各大家電產(chǎn)業(yè)集團對智能家居寄予厚望，日前長虹、美的等企業(yè)先后發(fā)布聲勢浩大的智能家居戰(zhàn)略，并宣稱智能化能徹底顛覆行業(yè)格局，加速行業(yè)重新洗牌。智能家居是指通過智能中心程序，控制家中所有家電，以實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)化、智能化。分析認為，智能家居解決方案實際上和前幾年熱炒的物聯(lián)網(wǎng)家電區(qū)別不大，然而外部網(wǎng)絡環(huán)境不理想、智能體驗差、價格高，使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雷聲大雨點小，智能家居產(chǎn)業(yè)推動須破解這些難題。

　　家電產(chǎn)業(yè)集團扎堆智能化

　　盡管在嘉賓介紹中主持人未點出名字，但美的集團董事長方洪波還是出現(xiàn)在集團智慧家居戰(zhàn)略發(fā)布現(xiàn)場。而此戰(zhàn)略也被美的員工認為是年度最重要的戰(zhàn)略。

　　“今后，美的集團將對內(nèi)統(tǒng)一協(xié)議，對外開放協(xié)議，實現(xiàn)所有家電產(chǎn)品的互聯(lián)、互通、互懂。”美的集團高級副總裁蔡其武公布了M-Smart智慧家居戰(zhàn)略構想和行動規(guī)劃，依托物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進技術，美的集團將由一家傳統(tǒng)家電制造商變?yōu)橐患抑腔奂揖觿?chuàng)造商。

　　根據(jù)規(guī)劃，美的集團在智慧家居領域?qū)嵤?ldquo;1+1+1”戰(zhàn)略，即“一個智慧管家系統(tǒng)+一個M-Smart互動社區(qū)+一個M-BOX管理中心”。據(jù)了解，美的 M-BOX將成為一個智能中心，通過此網(wǎng)絡信號和軟件系統(tǒng)輸出平臺，在手機上就可以實現(xiàn)對家庭中各種家電產(chǎn)品的控制和使用。未來美的的智能業(yè)務將分為四大板塊，即 “空氣智慧管家”、“營養(yǎng)智慧管家”、“水健康智慧管家”、“能源安防智慧管家”智能服務板塊。

　　奧維咨詢副總監(jiān)蘇亮指出，這種打通家電家居的做法并不多見，因為這需要強大的多品類優(yōu)勢。

　　不過一二線家電產(chǎn)業(yè)集團都在躍躍欲試，美的的戰(zhàn)略發(fā)布驚動了海爾，接近海爾公關部門的相關負責人向北京商報記者透露，海爾也在謀劃類似的戰(zhàn)略，對手美的走在前面，海爾方面頗感壓力。

　　在美的之前，家電第二產(chǎn)業(yè)集團長虹、TCL也已經(jīng)紛紛宣布涉水智能。

　　傳統(tǒng)行業(yè)大佬被迫思變

　　在發(fā)布會結(jié)束時，方洪波微笑著與各合作方握手，在與其簡單溝通后，北京商報記者了解到其對智慧家電戰(zhàn)略認可并寄予厚望。

　　實際上，傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)集團轉(zhuǎn)型智能產(chǎn)業(yè)，或多或少還有被推著走的感覺。方洪波曾在和私交甚好的媒體的非公開交流中坦言，“互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓我感到有些焦慮，我擔心的不是經(jīng)營指標，而是如何更好更準地布局，擁抱互聯(lián)網(wǎng)”。

　　從去年開始，樂視、小米、愛奇藝等企業(yè)表現(xiàn)出對傳統(tǒng)家電行業(yè)濃厚的興趣，切口已經(jīng)從彩電行業(yè)打開?；⒁曧耥竦幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不僅讓方洪波焦慮，海爾集團董事局主席張瑞敏、長虹集團董事長趙勇也體會到了壓力。張瑞敏提出，海爾將在互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型成一家“三無公司”——企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度。在2014年的海爾戰(zhàn)略規(guī)劃中，張瑞敏又明確給出“三個不應該”，即“沒有建造生態(tài)圈的利共體都不應該存在”、“沒有用戶全流程最佳體驗的產(chǎn)品就不應該生產(chǎn)”、“不懂創(chuàng)新的員工都不應該存在”。而一向低調(diào)的趙勇更是親自披掛上陣為長虹CHiQ電視、美菱CHiQ冰箱站臺，并宣布長虹將提出將智能化、網(wǎng)絡化和協(xié)同化作為新的三坐標體系擁抱互聯(lián)網(wǎng)，唱響“讓想象發(fā)生”。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維方式正以驚人的速度改變著傳統(tǒng)家電行業(yè)。2011年白電企業(yè)志高推出了業(yè)內(nèi)第一臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以遠程控制的云空調(diào)，當時業(yè)內(nèi)還充滿質(zhì)疑聲，認為其曲高和寡，產(chǎn)品難以落地。然而兩年多的時間，家電產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)趨勢勢不可擋。

　　智能化推廣如此迅速和企業(yè)主動進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、提升利潤水平密不可分。中國企業(yè)經(jīng)歷了30年的快速增長，享受了成本競爭力帶來的紅利。然而近年來，勞動力成本上漲。在今年“兩會”期間，人大代表李東生提出應對勞動力成本上升的最好辦法就是主動轉(zhuǎn)型，而美的集團高級副總裁袁利群表示，在這樣的背景之下，必須加大產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整，提高高端產(chǎn)品的比例。

　　智能化產(chǎn)品無疑是高端產(chǎn)品，售價普遍高于普通產(chǎn)品，此外，各廠家都希望能夠一整套推銷給消費者，美的、海爾都給消費者勾畫出一幅整體的藍圖。

　　諸多產(chǎn)業(yè)問題亟待破題

　　對于國內(nèi)企業(yè)來說，硬件生產(chǎn)制造水平已經(jīng)不再是難題，中國家電協(xié)會理事長姜風表示，智能家電能不能被市場接受，主要依靠消費體驗。以智能電視為例，面世已經(jīng)有三年的時間，然而使用體驗一直并不理想，“消費者是否愿意為智能產(chǎn)品埋單，主要看使用是否方便”。

　　其實價格也是主要因素，智能化未來將不是專屬賣點，在產(chǎn)品并無太大競爭差異時，價格是決定因素，家電分析師梁振鵬認為，若一款產(chǎn)品價格能比同行高出20%，那市場的推廣阻力還是不言而喻的，所以在智能化的浪潮中，企業(yè)仍面臨著降低成本的壓力，這就需要提升企業(yè)的供應鏈管理能力和協(xié)調(diào)能力。

　　對于目前哪些家電品類可以實現(xiàn)與智能家居互聯(lián)互通，美的方面相關負責人介紹，2017年美的智能家電的比例將提升到50%，智能家居并不像想象中那么復雜，智能家電會有芯片植入產(chǎn)品，這樣就會收到M-BOX的控制。

　　蘇亮認為，整體智能家居的實現(xiàn)必須有強大的軟件研發(fā)系統(tǒng)作支撐。對于應該學習三星建立自有軟件系統(tǒng)，還是使用谷歌的開源軟件開發(fā)系統(tǒng)，業(yè)內(nèi)也有不同聲音，梁振鵬認為，目前谷歌的系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)是免費的，但未來有收費的趨勢，所以國內(nèi)企業(yè)要做好自行研發(fā)的準備。蘇亮則認為，目前的軟件系統(tǒng)開源的趨勢越來越明顯，加之國內(nèi)企業(yè)的軟件研發(fā)實力明顯不能支撐整個系統(tǒng)的發(fā)展，現(xiàn)階段采用安卓系統(tǒng)比較理想。

　　黑白電企業(yè)優(yōu)缺點明顯

　　目前美的、海爾、海信、TCL、長虹五大產(chǎn)業(yè)集團紛紛開始進行整體智能化。企業(yè)以技術見長分為兩派，前兩家企業(yè)資金實力更雄厚，以白電技術見長，后三家企業(yè)之前則主攻彩電技術領域。

　　對于美的、海爾，在互聯(lián)網(wǎng)化、IT化的過程中，研發(fā)技術能力儲備、積累并不豐厚，研發(fā)人員的知識結(jié)構更有助于提升其白電產(chǎn)業(yè)的技術水平。目前顯示終端、IT 終端是智能家居的驅(qū)動核心，白電企業(yè)會出現(xiàn)力不從心的局面。但是蘇亮認為，白電的智能化進程遠在黑電之后。專門的白電企業(yè)推進這一進程尚顯困難，這也決定了彩電企業(yè)想進入這個領域，門檻也很高。所以白電企業(yè)面臨的競爭壓力并不大。此外，美的、海爾等企業(yè)擁有強大的資金實力，可以通過兼并、重組的方式提升研發(fā)能力。在美的的記者會上，相關負責人介紹，智能化暴露的人才缺口將通過培養(yǎng)和籠絡精英人才的方式彌補。不過梁振鵬認為，整體收購技術公司，提供整套的技術方案和人才設計，比組建智能集團效率更高。

　　蘇亮認為，智能化盡管目前還很難真正落地。創(chuàng)維集團新聞發(fā)言人李從想告訴北京商報記者，創(chuàng)維目前從細節(jié)處深化智能戰(zhàn)略，比如開發(fā)天賜系統(tǒng)，建立網(wǎng)銷品牌，通過直通好萊塢持續(xù)為用戶提供服務。“智能戰(zhàn)略不能只是宣傳得熱鬧，要看最后的實際效果和對細節(jié)的把控。”李從想指出。

　　智能化需要強大的資金支持和系統(tǒng)協(xié)調(diào)能力，不少小型企業(yè)則面臨著智能轉(zhuǎn)型難的問題，蘇亮認為，智能化會改變行業(yè)的格局，一些小型家電企業(yè)若無法實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就可能成為智能家電產(chǎn)業(yè)集團的代工和部分零部件供應商，但這個進程的快慢取決于企業(yè)智能化的落地速度。

　　家電智能化品牌內(nèi)涵打頭陣

　　各大家電企業(yè)已經(jīng)給消費者勾畫了一幅未來生活的藍圖。打開房門，進入“美的之家”或者“長虹之家”。“品牌之家”意味著所有的家電甚至家居產(chǎn)品都來自于此品牌，消費者只需通過滑動手機，就可以完成家居生活的各種需求，享受產(chǎn)品互聯(lián)、互通、互懂帶來的迅速和便捷。這是未來藍圖，也是未來家電企業(yè)的奮斗方向。然而這樣的互聯(lián)互通，各家電之間的關聯(lián)和“品牌之家”的推廣，需要消費者更多地選擇同一品牌的家電。對一個品牌如此忠誠，無疑需要消費者強大的品牌忠誠度。

　　國內(nèi)家電行業(yè)的品牌建設水平與生產(chǎn)制造能力相比仍存在較大差距，品牌附加值較低，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重。為此，家電行業(yè)急需進一步強化品牌意識，提高核心技術研發(fā)和工業(yè)設計水平，提升品牌國際化經(jīng)營能力。

　　國內(nèi)企業(yè)做品牌建設，更希望畢其功于一役，推出一款新穎、時尚的產(chǎn)品便集中火力宣傳。長虹的想法便可見一斑，其希望借“CHIQ”作為支點，改善長虹老國企的形象，為品牌注入活力，這顯得非常理想。

　　品牌建設并非一朝一夕，最大的消費電子企業(yè)的體育營銷、公益營銷一直持續(xù)投入。品牌建設從娃娃抓起，日前，由三星和切爾西聯(lián)手舉辦的 2014 “快樂足球 藍色夢想”青少年訓練營正式開營。180名來自全國各地熱愛足球的8-15歲小朋友將會在為期兩天的足球訓練中接受切爾西青訓教練的親臨指導，并用自己最富激情的表現(xiàn)爭奪首批4張飛赴倫敦親歷切爾西豪門的入場券。通過足球訓練營和目前主力消費群體即小球員家長，以及未來消費主體也就是這些小球員的親密接觸，三星將品牌內(nèi)涵和品牌外延被兩代人所接受，活動的效果不言而喻。

　　中國家電業(yè)在30年的發(fā)展過程中利用資源集中優(yōu)勢，在全球市場所向披靡。然而在邁入高端市場的轉(zhuǎn)型期，不光需要價格競爭優(yōu)勢和渠道鋪貨優(yōu)勢，更需要品牌內(nèi)涵和外延做支撐。

　　品牌建設還需要內(nèi)外結(jié)合、內(nèi)外兼修，家電產(chǎn)品在讓消費者感受到產(chǎn)品形象不錯的同時，配套服務也應該改善，全方位提升品牌價值。