深圳韓影宮美容的黃總做了一個(gè)重要決定,把遍布全市的十幾家分店的“安全”委托了一家叫做“感知網(wǎng)”的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商,而黃總最近則輕松了很多,以前每個(gè)季度一次的客流及經(jīng)營(yíng)分析,現(xiàn)在每天都能過(guò)第一時(shí)間獲得店面的客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在這個(gè)系統(tǒng)里,他能夠看到每家店在不同時(shí)段的對(duì)比。有的店面在社區(qū)、周末人流量多,有的店面在商業(yè)區(qū),下班時(shí)段人流明顯增加。根據(jù)統(tǒng)計(jì),黃總調(diào)整了各家店面的人員安排及服務(wù)模式,大大提高了人員服務(wù)效率;
類(lèi)似這樣的例子,每天都在發(fā)生。這代表著眾多的中小企業(yè)和商鋪的安防需求,正面臨著一個(gè)大的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。
在原有中小企業(yè)的安防服務(wù)中,絕大部分都是采用了視頻壓縮卡結(jié)合模擬攝像頭的方案,毫無(wú)疑問(wèn)“低成本”是這種方案的最大優(yōu)勢(shì),但是,隨著眾多企業(yè)和商鋪的規(guī)模擴(kuò)大和連鎖經(jīng)營(yíng),如何將分布在各地的店面統(tǒng)一監(jiān)控和管理起來(lái),這個(gè)下一代監(jiān)控系統(tǒng)的必然要求,而如果還能夠結(jié)合店面經(jīng)營(yíng),輔助提升經(jīng)營(yíng)水平,那當(dāng)然是最好不過(guò)的事情。在這種需求的催生下,以VSaaS服務(wù)模式的安防運(yùn)營(yíng)模式,優(yōu)勢(shì)不斷顯現(xiàn),正引起越來(lái)越多的關(guān)注。
其實(shí),VSaaS服務(wù)也不能算是一種全新的服務(wù)模式,最早的中國(guó)電信“全球眼”就采用了中心平臺(tái)的托管服務(wù)模式,但其主要服務(wù)對(duì)象還是針對(duì)各地的政企大客戶(hù),成本也相對(duì)較高,同時(shí)由于各地區(qū)的全球眼系統(tǒng)也并不聯(lián)網(wǎng),還是屬于各自獨(dú)立的系統(tǒng),因此整體優(yōu)勢(shì)也并不突出。
那么,究竟這種VSaaS服務(wù)模式和傳統(tǒng)安防服務(wù)模式相比,有何特點(diǎn),我們通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比來(lái)了解一下:
從上表我們可以了解,VSaaS服務(wù)模式帶給用戶(hù)的最大特點(diǎn)是:用戶(hù)只需要按月支付服務(wù)費(fèi),就能夠享受到VSaaS服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供的全套服務(wù)。而給用戶(hù)帶來(lái)的好處是:避免復(fù)雜安裝過(guò)程,降低設(shè)備的投入成本,同時(shí)還可以更容易的從本地和遠(yuǎn)程進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。簡(jiǎn)化管理流程,提高安全性;而這樣的方案帶給用戶(hù)最大的感受就是低成本和靈活性;
通過(guò)VSaaS服務(wù),用戶(hù)只需要登錄統(tǒng)一平臺(tái)(例如感知網(wǎng)http://v.starv.tv)就可以對(duì)名下的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理和使用,而不需要記住各臺(tái)設(shè)備的IP地址,端口等,操作簡(jiǎn)單易用,且能夠隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電腦或手機(jī)進(jìn)行登錄訪(fǎng)問(wèn)。還可以通過(guò)平臺(tái),遠(yuǎn)程控制設(shè)備的使用,獲取傳感設(shè)備的控制信息等。而多數(shù)故障也能通過(guò)平臺(tái)遠(yuǎn)程解決。
在國(guó)內(nèi),主要是有平臺(tái)商在做VSaaS服務(wù)模式運(yùn)營(yíng),而這種服務(wù)模式對(duì)于廣大的安防集成商和工程商來(lái)說(shuō),其最大的吸引力就在于:將傳統(tǒng)的安防業(yè)務(wù)模式從做客戶(hù)的減法變成了做客戶(hù)的加法,從項(xiàng)目型變成了運(yùn)營(yíng)型;隨著VSaaS服務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)凸顯并逐漸為客戶(hù)接受,其帶來(lái)了完全不同的安防運(yùn)營(yíng)生態(tài),也將推動(dòng)安防集成商和工程商的逐步轉(zhuǎn)型。