隨著智能終端尤其是智能手機、3G、WiFi網絡大面積普及和覆蓋，以及手機上網資費的不斷下降，微博、游戲、影視等各類互聯網應用開始向智能終端遷移，不斷加速智能終端APP應用的發(fā)展。除了娛樂游戲類應用之外，APP安防應用也漸漸走進人們日常生活當中。尤其隨著我國經濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的安防意識日益加強，安防監(jiān)控需求也呈現逐步增長態(tài)勢，再加上近年安防網絡化進程加速，催生了基于智能終端的APP安防應用，經過近幾年的發(fā)展現已慢慢滲透到各行各業(yè)當中，隨之也掀起了安防市場的陣陣波瀾，成為各大安防廠商、運營商、平臺提供商，以及更多第三方等競相瓜分的“蛋糕”。

　　目前，智能終端APP安防應用領域主要是智能家居、視頻監(jiān)控、門禁通道控制等，用戶主要集中在工商企業(yè)類和民用類這兩個非專業(yè)領域市場，如一些中小型企業(yè)、商鋪的老板以及家庭用戶，借助智能終端可以實時瀏覽家庭或商鋪終端攝像機圖像，還可實現遠程控制、存儲錄像、抓拍圖像等，方便快捷的掌握所關注區(qū)域的動態(tài)，以便及時作出反映。據業(yè)內人士分析，未來還有可能滲透、覆蓋到更多行業(yè)或用戶，尤其隨著移動互聯網技術的不斷發(fā)展，智能終端APP安防應用前景將十分樂觀。

　　一、運營商、安防廠商、平臺提供商分飾主角

　　所謂產業(yè)鏈，簡單地說就是由幾個互補性的企業(yè)聯合起來向客戶提供服務的商業(yè)模式。就智能終端APP安防應用而言，產業(yè)鏈由硬件生產商、軟件提供商、運營商、平臺提供商、家居廣場、商家、樓宇等第三方構成。這些成員緊密合作、優(yōu)勢互補，形成了利益共享、風險共擔的鏈條關系。目前智能終端APP安防應用的產業(yè)鏈模式可以歸納為以下三類：

　　(一)運營商主導的產業(yè)鏈模式

　　近年來，中國安防監(jiān)控市場迅速發(fā)展，吸引了中國電信、中國聯通、中國移動等通信企業(yè)的大舉進入。雖然目前的3G網絡還不夠成熟，不過，三大電信運營商通過將其增值服務與安防行業(yè)融合，基本上都已經推出了基于各自標準的手機視頻監(jiān)控業(yè)務。典型的業(yè)務有：中國移動在家庭安防領域主推的“G3大眼睛”和“小門瞳”，中國聯通在交通領域主推的“沃看路況”等。主要盈利點在于為政府、行業(yè)客戶、大企業(yè)客戶這三大類客戶提供視頻監(jiān)控服務，其中行業(yè)客戶包括公安、質檢、安檢、教育等，大企業(yè)客戶主要是指建筑工地、礦產開采、石油、銀行、保險、制造業(yè)等。深圳中興力維技術有限公司行業(yè)市場總監(jiān)張慶提到，“隨著云計算技術的不斷成熟、商業(yè)化滲透與應用的逐漸增多，電信和寬帶運營商正逐步加大在智慧城市等領域的投入，正在嘗試建立統(tǒng)一的云計算平臺，推出安防等一系列業(yè)務。”除此之外，運營商還承擔著為智能終端APP安防應用提供帶寬支持的角色，同時部分安防廠商也會選擇與之進行合作，福建省冠林科技有限公司產品規(guī)劃部經理張展林說：“租用運營商的一個服務器平臺，然后把智能終端、蘋果終端都注冊到他們的云臺服務器里面去，利用其網絡平臺和服務器平臺?！?以此，形成優(yōu)勢互補、合作共贏的局面。還有一些推出智能家電的廠商會與電信、聯通合作，通過綁定銷售方式，即既賣手機又綁定家庭安防。

　　在這一產業(yè)鏈模式中，運營商既作為智能終端APP安防應用的提供者，直接向用戶提供APP安防業(yè)務，又是提供數據傳輸、服務器平臺的網絡服務商。在現階段，運營商如何依托自身的客戶資源和網絡資源，大力推廣帶動智能終端APP安防應用，是運營商保持在智能終端APP安防應用主導權的關鍵。

　　(二)安防廠商主導的產業(yè)鏈模式

　　泰科安防設備亞太區(qū)市場傳訊經理陳怡說：“對我們來講的話，主導者是我們廠家，我們將研發(fā)的軟件放到蘋果APP store上，它只是作為一個下載的平臺?！睋私?，目前大多數安防應用類軟件是由安防廠商自主開發(fā)，如門禁、視頻監(jiān)控軟件，然后將其上傳到平臺提供商供廣大用戶下載使用。在這種發(fā)展模式中，安防廠商擔當著主角。但由于目前國內用戶的消費習慣和消費理念和國外用戶會有所不同，大多習慣使用免費軟件。且一旦推出收費軟件，勢必會有競爭對手推出免費軟件，進而影響其市場覆蓋率和用戶使用量。為了順應這一市場發(fā)展潮流，目前大多數安防廠商提供的都是免費提供配套的智能終端軟件，用戶下載使用無需付費，唯一產生費用的可能就是流量費。從目前市場發(fā)展現狀來說，單純靠提供安防應用軟件贏利很少甚至為零。如杭州立方自動化工程有限公司市場部產品經理邵麒所說“目前還沒有形成完整的有盈利的產業(yè)鏈?！?/P>

　　如何平衡這種高付出和低回報，對此，深圳市和邦騰飛科技有限公司研發(fā)中心技術總監(jiān)冉權江說：“智能終端軟件僅僅是輔助軟件，要實現盈利還需要通過其他方式，如對APP安防應用軟件植入廣告聯盟的廣告代碼，以廣告聯盟的“點擊率”獲取利潤，然后從廣告聯盟分成。”部分安防廠商會另謀利潤增長點，跟一些商場進行深度合作，合作模式主要有兩種，一種是商場管理者需要支付一定的軟件費用，安防廠商吸引該商場的商家在該類軟件上投放廣告，然后將所得利潤返回一部分給商場管理者;一種是安防廠商完全提供免費軟件供商場管理者使用，而后續(xù)的全部利潤所得都歸安防廠商所有。通過以上方式來補充免費軟件的盈利不足。也有一些安防廠商會開發(fā)單獨的智能終端產品，即本身集合安防和智能終端功能，完全不需要借助其他智能終端就可實現如智能家居、門禁控制等功能。與一些地產商、房地產開發(fā)商、商場管理方等合作，以此獲得利潤。目前來講，這類產品在專業(yè)市場有一定的發(fā)展，但家庭用戶和個人用戶則相對較少。

　　在這一產業(yè)鏈模式中，安防廠商不僅是安防應用類軟件的開發(fā)者，也是智能終端產品生產者。未來要想在智能終端APP安防市場長久立足，還需要不斷發(fā)揮其本身的優(yōu)勢，并細分市場，為用戶提供個性化產品或服務。

　　(三)平臺提供商主導的產業(yè)鏈模式

　　APP安防應用平臺提供商一般是指蘋果APP store、安卓市場等，就目前發(fā)展來看，他們更多的是扮演“配角”，主要盈利點在于收取平臺管理和維護費用。除了上述平臺提供商，有些安防廠商會自行提供服務平臺，如網絡視頻監(jiān)控服務平臺，扮演平臺提供商的角色。通過與運營商、代理商合作，與運營商建立相對固定的利潤分配體系。不管是何種合作方式，基于視頻服務，該平臺提供商都承擔著支撐平臺的角色，占據著不可或缺的主導地位。未來通過與聯網報警、行業(yè)應用平臺等的整合，將有巨大的發(fā)展?jié)摿屠麧櫩臻g。

　　產業(yè)不斷發(fā)展的背后，是運營商、安防廠商、平臺提供商等力量的互相博弈，各方都期望能在市場發(fā)展初期確立自己的主導權地位，從而占領未來發(fā)展的制高點。那么如何才能在智能終端APP安防應用市場分得“一杯羹”?值得我們思考和探討。

　　二、兩把“雙刃劍”：個性化產品+精準營銷

　　基于智能終端的APP安防應用，安防廠商提供什么樣的產品或服務才能贏得市場，得到用戶的認可。杭州立方自動化工程有限公司市場部產品經理邵麒說：“它可能更強調方便性，而不是專業(yè)功能?！?對此，深圳中興力維技術有限公司行業(yè)市場總監(jiān)張慶進一步指出“基于智能移動終端的安防應用，企業(yè)首先應該認識到該應用不能僅僅局限于某個市場，行業(yè)應用也不是簡單的大規(guī)模復制，而應該在一個個細分市場中產生具體的商業(yè)模式?！蹦敲慈绾渭毞质袌觯诋a品設計、功能、應用開發(fā)及服務等方面進行差異化設計，才能滿足用戶的個性化需求?利用哪些營銷推廣方式推廣到用戶?等等，成為眾多安防廠商思考的問題，這也將決定誰能在智能終端安防市場開辟廣闊疆土。

　　在產品設計上，深圳市和邦騰飛科技有限公司研發(fā)中心技術總監(jiān)冉權江說：“需要考慮如何更加有效的利用屏幕，選擇什么樣的內容在智能終端產品上實現。人機友好程度決定了用戶對智能終端軟件的支持度或持續(xù)使用的可能性。還應該設計滿足這種網絡帶寬下的應用，例如提供相適應的視頻尺寸和視頻流大小。” 針對不同市場，尤其是家庭用戶，青島海爾智能家電科技有限公司U-home本部安防產品執(zhí)行總監(jiān)徐軍偉談道：“可能需要更加人性化、個性化的產品。從外觀到硬件設計都要有一些截然不同的應用?！?/P>

　　據了解，某些安防廠商現針對住戶和工程人員推出尺寸小巧、外觀時尚大方、界面設計獨特的智能終端產品，有效集成可視對講、家電控制、安防報警等功能于同一個軟件內，并支持用戶DIY控制內容和文字，工程人員可直接在該智能終端上完成燈控系統(tǒng)調試。另外，現已開發(fā)iPhone、iPad版本的智能家居軟件，用戶下載其軟件，便可輕松實現與該智能終端產品相同的功能，同時還支持web家電控制。

　　也有部分安防廠商以可擴展為設計理念，開發(fā)供企業(yè)級管理人員使用的移動安防管理軟件，只需在移動設備商觸動指尖，就可以與該安防管理軟件進行互動，使用戶能夠隨時隨地實時管理20多個安防任務，包括管理/關鍵卡片、鎖定/解鎖門禁、請求報告等。如一位公司總裁因需回辦公室洽談業(yè)務，這時即使安防系統(tǒng)管理員不在公司，管理員只要啟動該應用程序，就可打開前門，總裁不需要等管理員回公司開門。目前主要支持智能手機，如iPhone、安卓手機，以及平板電腦(iPad、Android平板電腦)，用戶可在蘋果商店、Google Play下載。[nextpage]

　　在今年的北京安博會上，可以看到個別廠商主要針對房地產商、工程商推出了外觀設計精美，產品設計更具人性化的智能終端產品。擁有可視對講、防盜報警、信息功能、家電控制、多媒體應用等功能，尤為值得一提的是可以設置免打擾功能，如家人休息時，可啟用“免打擾”，呼入終端不響鈴，只顯示圖像，用戶可以正常接聽并呼入設備對講。

　　其中，部分安防廠商推出了停車類APP應用軟件，給客戶提供一種關于停車場資訊的多元化、智能化的手機查詢方式和手段，用戶通過手機APP軟件就可以查詢附近有哪些停車場，有哪些空位，解決人們的停車困擾。還有一些安防廠商會針對行業(yè)用戶推出一系列基于智能終端的安防軟件，功能主要是移動視頻監(jiān)控和移動視頻采集，借助其IOS、Android、Windows Mobile、Symbian操作系統(tǒng)的手機及iPad，可以對運營級移動視頻監(jiān)控，如聯通、移動、電信，以及建筑工地移動視頻監(jiān)控等;而移動視頻采集主要支持IOS、Android兩大系統(tǒng)的手機及iPad，借助其智能終端進行數字城管移動執(zhí)法、移動保險定損等。

　　另外，某些安防廠商還專門針對連鎖企業(yè)和幼兒園這兩大民用市場推出了VSaaS架構的網絡視頻監(jiān)控服務平臺，給用戶提供便利的遠程訪問、智能分析、聯網告警等全方位的服務，包括寶寶在線、企業(yè)應用、交通路況等功能。用戶可以不受地域限制，只要使用智能手機，就可即時觀看幼兒園、商鋪、交通等場所的視頻圖像，隨時隨地掌握寶寶、商鋪、交通等詳細情況。

　　個別廠商推出了適用于家庭用戶的視頻、門禁等產品。采用點對點模式，即不同的視頻不存在第三方服務器上，而是點對點在機器上直接跟用戶端握手協議然后發(fā)生交易，自動獲取IP地址，自動解析域名，即插即用，更安全、更快捷;同時還為平安城市搭建平臺和提供解決方案。

　　以上功能多樣、使用方便快捷、用戶體驗度好的產品或服務，要通過何種渠道或方式推廣到用戶手上呢?如果同時擁有多種產品，推廣重點又是什么?據了解，部分安防廠商會將免費的安防軟件作為配套軟件跟隨企業(yè)自身產品推廣;有些安防廠商會針對本身就集合智能功能的產品和智能終端安防應用軟件展開不同的推廣，前者以SI、consultant活動為主，同時在相關專業(yè)網站投放廣告或在行業(yè)展會舉辦前進行預熱，而后者可能通過以往的渠道，以渠道推廣活動為主。推廣重點則放在本身就集合智能功能的產品;面向工程商、房地產商等行業(yè)用戶開發(fā)的產品多半采取項目推廣模式;針對家庭用戶的產品或服務，有些則是借助本身的品牌效應以及原有的銷售網絡，通過實體店和虛擬店兩者強強聯手，鎖定家庭用戶做精準高效的營銷推廣，同時積極拓展新的推廣渠道，如跟大的運營商、廣電、地產商、家居廣場等進行合作，推廣重點則是放在大工程上。

　　從推廣效果來看，目前某些產品已在國內多個城市的大型小區(qū)中得到應用，甚至順利推廣到歐洲、中東等地區(qū)，在十余個項目中得到了應用。作為一個新興的產業(yè)，智能終端APP安防應用發(fā)展起步相對較晚，目前應用最多的是智能家居行業(yè)，市場的認可度和可接受度還有待提升，預計未來將有一段很長的路要走。而為用戶量身定制個性化產品或服務再加上精準的營銷推廣才能逐步推動其迅速發(fā)展和普及，也將成為各大安防廠商、運營商、平臺提供商等幾方在智能終端APP安防市場角逐的兩把“雙刃劍”。

　　三、當前發(fā)展瓶頸和未來發(fā)展前景

　　據業(yè)內人士分析，目前智能終端在安防市場的應用存在的發(fā)展瓶頸主要包括：1.相對緩慢的網絡速度、傳輸不穩(wěn)定、延時、運行費用高是影響其發(fā)展的關鍵;2. 智能終端的操作系統(tǒng)特性(如安卓系統(tǒng)的開放性導致的兼容性問題，使安卓應用軟件開發(fā)難度增加)，軟件產品研發(fā)成本與回報不對等，國內用戶的消費理念等影響智能終端軟件產品的研發(fā)和研發(fā)投入;3.信息數據不安全影響用戶的使用積極性和粘合度。

　　隨著4G網絡加快推進建設、人民生活水平的提升以及對安防監(jiān)控要求的提高，智能終端在安防市場的應用前景將會越來越廣闊。深圳中興力維技術有限公司行業(yè)市場總監(jiān)張慶說：“目前正從交通、公安、電力等行業(yè)向環(huán)保、教育、公共事業(yè)、中小企業(yè)、商鋪、家庭等市場不斷拓展?！?“在不久的將來會出現大量新概念的安防模式，產業(yè)鏈分工會越來越細，智能終端產品在安防行業(yè)的應用也會越來越普及，使用更簡單和產品更人性化?！?深圳市和邦騰飛科技有限公司研發(fā)中心技術總監(jiān)冉權江如是說道。我們有理由相信智能終端APP安防應用明天會更輝煌，為人們的生活提供更多的便利和舒適。