2013博鰲亞洲論壇于4月6日-8日在海南舉行,主題“尋求共同發(fā)展”,關鍵詞“革新、責任、合作”。近70場會議、論壇、主題酒會活動博弈全球發(fā)展熱點,2000余名世界政商領袖齊聚縱論國際經(jīng)濟——這背后,是海南省公安機關、武警部隊、機場酒店的全面防控和應急處理,而視頻監(jiān)控則是各行業(yè)保障單位依靠的產(chǎn)品和服務支持,宇視以“創(chuàng)新”與“合作”踐行企業(yè)社會責任。
20人專職團隊,16天全天候待命
三亞,35℃,高溫、高濕、高鹽蝕,宇視監(jiān)控產(chǎn)品已穩(wěn)定運行4年,再次迎來博鰲亞洲論壇新考驗;
???,宇視服務團隊指揮中心,現(xiàn)場備件5%,其余設備24小時到位,從3月25日到4月9日,所有問題30分鐘內(nèi)響應;
杭州,更有宇視總部,研發(fā)、產(chǎn)品部、供應鏈專職待命,快速響應需求。
3月29日晚,三亞平安監(jiān)控系統(tǒng)異常。由于保障期規(guī)范要求,服務人員需明確原因后才可登錄系統(tǒng)。宇視根據(jù)前期客戶咨詢記錄及資料分析,在不登錄用戶核心系統(tǒng)情況下,明確問題原因(封網(wǎng)前某廠商修改系統(tǒng)配置,系統(tǒng)沖突所致)及補救措施,并得到印證,順利解決問題。
4月1日,臨時緊急需求出現(xiàn)。客戶提出新加車載無線透傳監(jiān)控。宇視辦事處第一時間響應,總部確認方案及新增產(chǎn)品清單,下單、發(fā)貨、安裝,4月4日完成調(diào)試。從提出到實現(xiàn),3天完成臨時需求。
4月3日晚12點,派出所臨時環(huán)境解碼器間隙性黑屏。宇視20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,原來由于臨時環(huán)境搭建過于簡單,設備所墊泡沫過熱導致其不穩(wěn)定。墊高解碼器,5分鐘解決問題,1小時觀察問題沒有復現(xiàn)。
4月8日上午,市局下級域平臺離線。問題反復出現(xiàn),市局要求徹查原因。想客戶所想,急客戶所急,一個晚上的蹲點抓包,宇視服務人員明確某廠商下級域平臺服務器是問題根源,反饋原因并予以協(xié)助解決。
宇視守護在您身邊
“有社會責任的企業(yè),才可持續(xù)發(fā)展。”
——聯(lián)合國全球契約組織總干事喬治·科爾,2013博鰲亞洲論壇《應對新挑戰(zhàn)——環(huán)境危機下的企業(yè)科持續(xù)發(fā)展路徑》主題酒會。
從2008年奧運火炬?zhèn)鬟f,2009年國慶60周年閱兵,2010年上海世博會、廣州亞運會,到2013年博鰲亞洲論壇,宇視致力于大數(shù)據(jù)時代下的監(jiān)控技術為社會貢獻己力,以“云監(jiān)控 易安防”作為變革創(chuàng)新起點,將“客戶導向”作為執(zhí)行信條,宇視守護在您身邊,助公眾實現(xiàn)更有安全保障的高品質(zhì)生活。