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外銷美國有訣竅 美國買主偏重系統(tǒng)整合

在美國,安防用戶希望解決方案包含所有需要的功能,如監(jiān)視、考勤以及報警等;這個趨勢使得「系統(tǒng)整合」成為美國銷售商的指導(dǎo)原則。

  對於美國安防市場來說,新的市場需求是成長的關(guān)鍵,而這些需求也成為推動政府投資在安防設(shè)備上的動力。根據(jù)Frost & Sullivan公司的最新調(diào)查,到2009年這方面的開支將達(dá)到160億美元,而系統(tǒng)整合需求是美國安防市場成長迅速的重要關(guān)鍵。

  J.P.Freeman的總裁Joe Freeman指出,未來不跨足整合業(yè)務(wù)的公司,將在美國市場失去銷售門禁系統(tǒng)的機(jī)會。根據(jù)J.P.Freeman公司的報告,49%已安裝的門禁系統(tǒng)是獨(dú)立系統(tǒng),而51%屬於整合性系統(tǒng)。部分承包商和整合商表示,5年中獨(dú)立系統(tǒng)將會下滑到只占33%。 作為全球最大的獨(dú)立讀卡機(jī)供應(yīng)商,HID公司正雄心勃勃地跨足整合解決方案業(yè)務(wù)?!肝覀兊睦砟钍翘峁┱匣?、具網(wǎng)路基礎(chǔ)設(shè)施、開放平臺和介面的解決方案,以使我們的客戶受益」,HID的銷售副總裁Holly Sacks這樣說。

  在美國,高端技術(shù)能使安全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)位化,這使得安防系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的整合(類比整合數(shù)位系統(tǒng)、門禁控制整合報警系統(tǒng))都成為可能。

  熱絡(luò)房市,等同遍地商機(jī)?

  若問2004年臺灣門禁市場的發(fā)展如何,關(guān)鍵在於房地產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)。

  去年銀行低率房貸的訊息刺激了房市的買氣,臺灣門禁廠商開始不再搖頭嘆息;瑛茂科技副理賴俊男便提到,房地產(chǎn)帶動市場需求,從近期卡片、讀卡機(jī)的業(yè)務(wù)推廣更順利可見端倪;臺信科技總經(jīng)理鄭天賜也透露,建筑業(yè)景氣多少提升了公司的業(yè)績,不過他認(rèn)為,究竟能創(chuàng)造多大的業(yè)績,至少要等個7~8個月、甚至1年,才能有比較明確的數(shù)據(jù)。

  不過比起以往,可以感覺到門禁產(chǎn)品有躍居為建筑物基本配備的趨勢,鄭天賜表示∶「我們會針對建筑產(chǎn)業(yè),開發(fā)符合需求的非接觸式小型單機(jī)產(chǎn)品。」晉誠科技經(jīng)理許昆福認(rèn)同這個說法,他預(yù)估2004年北部市場的新建屋需求量會提升該公司的營業(yè)額成長達(dá)5~10%,「至於整個北部門禁市場成長量應(yīng)該不只於此,說不定能到20%」,許昆福樂觀表示。

  這是否表示,哪里有新興建筑,市場就在那?山羊座科技業(yè)務(wù)經(jīng)理王俊仁認(rèn)為,還是較看好學(xué)校、飯店和廠辦等市場,目前新興建筑的門禁產(chǎn)品需求成長不明顯,因此仍有待觀察。但其他看好這塊市場的廠商仍大有人在,許昆福透露,「中部科學(xué)園區(qū)的興建預(yù)計會帶動附近房地產(chǎn)業(yè)的興起?!贡姀S商躍躍欲試的興味濃厚。

  悠游卡和健???,誰是「一卡通」教主?

  房市買氣打通了門禁市場的任督二脈,而門禁產(chǎn)業(yè)中受到高度重視的「一卡通」也被廣泛傳頌,加上目前悠游卡與健保卡幾乎人手一張,許多廠商便由此發(fā)想可結(jié)合家里或辦公室的門禁系統(tǒng),民眾只要隨身一張卡,便可走到哪用到哪。

  采用非接觸式感應(yīng)卡技術(shù)的悠游卡、與接觸式的健???,哪一項(xiàng)會成為未來一卡通的主流呢?其實(shí)眾說紛紜。賴俊男認(rèn)為,健保卡內(nèi)含個人資料,結(jié)合家用門禁系統(tǒng)的應(yīng)用更可確保獨(dú)特性;鄭天賜則提出,非接觸式卡具備無法復(fù)制的特色,安全性更佳,且使用方便;許昆福也表示,因?yàn)橛朴慰ǖ钠占伴g接教育了消費(fèi)者的使用觀念,未來只要各個感應(yīng)端都采用MIFARE的讀卡系統(tǒng),就能夠一卡隨身走,預(yù)期可帶動一卡通市場的需求。

  或許可以把這個狀況視為以健??I(lǐng)軍的接觸式卡,與由悠游卡帶頭的非接觸式卡的市場角力。

  瑛茂科技在2002年主推健保用讀卡機(jī),2003年大熱賣,約推出3萬多臺,主要客戶為各大小醫(yī)院及門診等單位,至於2004年的發(fā)展,該公司仍相當(dāng)看好;鄭天賜也表示,目前臺信雖不主推接觸式卡,但會應(yīng)客戶需求而生產(chǎn),這些產(chǎn)品多數(shù)提供醫(yī)院或診所等單位使用。

  非接觸式卡的應(yīng)用也趨於多元,繼臺北悠游卡、金門交通卡之後,基隆市也采用了國內(nèi)第三張交通用途IC票卡;另外高速公路電子收費(fèi)系統(tǒng)(ETC)也整合IC卡票證系統(tǒng),遠(yuǎn)東電子收費(fèi)公司備處副總經(jīng)理張永昌指出,ETC將結(jié)合停車場、捷運(yùn)、高鐵、火車、客運(yùn)等大眾運(yùn)輸工具,甚至金融卡、認(rèn)同卡及信用卡等,發(fā)展為智慧型交通金融IC卡。

  而針對接觸式卡將漸漸被市場所淘汰的說法,鄭天賜認(rèn)為,得看看未來健??ǖ膶?shí)際運(yùn)作狀況來判定,「如果做得好,當(dāng)然有市場!」

  量產(chǎn),生物辨識系統(tǒng)的下個目標(biāo)?

  量產(chǎn),是每個廠商的目標(biāo),代表著某項(xiàng)產(chǎn)品已創(chuàng)造了市場的高度需求;以國內(nèi)目前生物辨識市場的生態(tài),這項(xiàng)目標(biāo)能否達(dá)成?

  「不無可能,」星友科技業(yè)務(wù)經(jīng)理黃俊儒表示,「一般高科技產(chǎn)品的推廣層級是由政府機(jī)關(guān)發(fā)展到企業(yè),一旦推廣到家用市場,市場量就打開了?!顾赋?,該公司日前接手一些建筑工程案子都安裝了數(shù)臺指紋系統(tǒng)。

  臺信鄭天賜也認(rèn)為,國內(nèi)目前的指紋辨識技術(shù)很先進(jìn),且價格更低,今年約較2003年價格下降30%,市場能見度更高。

  黃俊儒指出,2002年到2003年是生物辨識系統(tǒng)的低迷期,當(dāng)時價格競爭甚囂塵上,導(dǎo)致服務(wù)素質(zhì)降低,客戶怨聲載道,「但SARS之後,需要直接與身體做接觸的生物辨識產(chǎn)品開始受到客戶審慎評估,低價、低功能的產(chǎn)品都遭淘汰,反而價格較高但服務(wù)更好的廠商受到青睞?!?但是指紋無法克服先天障礙,如磨損、過濕過乾的手指都無法讀取,關(guān)於這點(diǎn),黃俊儒強(qiáng)調(diào),「若采用更精良的CCD光學(xué)辨識系統(tǒng),指紋辨識機(jī)的辨識率可達(dá)90%以上,甚至更高?!顾a(bǔ)充表示,「除此之外,指紋機(jī)只要搭配非接觸式感應(yīng)卡,就可以彌補(bǔ)這方面的不足?!?/p>

  「而且近幾年CMOS晶片的技術(shù)越來越精良,甚至可以克服老人和小孩指紋過度磨損或指紋過大的問題,相信以其價格的優(yōu)越性,應(yīng)用在指紋辨識系統(tǒng)可以讓這項(xiàng)產(chǎn)品更具競爭力?!裹S俊儒對這項(xiàng)產(chǎn)品的信心不言可喻。

  但部分廠商認(rèn)為,掌型辨識系統(tǒng)在門禁考勤的應(yīng)用更優(yōu)於指紋產(chǎn)品,尖兵科技董事長郭榮欽表示,「如果應(yīng)用在門禁考勤,掌型辨識的功能更強(qiáng),不必?fù)?dān)心無法讀取的問題?!菇谥杏凸敬罅譄捰蛷S采用尖兵提供的3D掌形機(jī),作為煉油廠的全區(qū)安全管制及考勤之用。

  多數(shù)廠商十分肯定生物辨識產(chǎn)品的競爭力,「但以科學(xué)園區(qū)等高階應(yīng)用端來看,能一口氣裝個10~20臺生物辨識系統(tǒng)的廠商畢竟是少數(shù)?!灌嵦熨n表示,這一兩年內(nèi),要普及生物辨識市場恐怕不容易,他強(qiáng)調(diào)∶「畢竟要量產(chǎn)才能創(chuàng)造低價,如此才能締造更多的市場需求?!?/p>

  實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密的多級聯(lián)網(wǎng)

  由于分區(qū)多、非常注重區(qū)內(nèi)的安防管理,監(jiān)獄的監(jiān)控級別比其它領(lǐng)域都要多,對多級聯(lián)網(wǎng)控制的高要求成為監(jiān)獄監(jiān)控系統(tǒng)的最大特點(diǎn),要求上下級、同級及各級相互之間均可聯(lián)網(wǎng)。學(xué)校、商業(yè)大樓、高速公路等領(lǐng)域一般是二級監(jiān)控,監(jiān)獄通常需要用到三級甚至四級監(jiān)控。

  對于規(guī)模大的監(jiān)獄,每個樓層都設(shè)有樓層監(jiān)控室,每棟大樓又設(shè)有分控中心,管理樓層和各監(jiān)控室上傳的圖像資料及對大樓進(jìn)行監(jiān)控;幾棟監(jiān)舍又形成一個分區(qū),監(jiān)舍區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、醫(yī)院、廠房、會見室、食堂、活動區(qū)等每個分區(qū)都設(shè)有一個分控中心,對本區(qū)的活動進(jìn)行監(jiān)控,可監(jiān)看區(qū)內(nèi)全部分割畫面和進(jìn)行畫面切換、錄像回放。整座監(jiān)獄還設(shè)有一個總控中心對各分控中心的重要畫面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,還有對直屬監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行全面監(jiān)控。這樣便形成了四級聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。

  在犯人日?;顒宇l繁、監(jiān)控點(diǎn)相對集中的區(qū)域,如監(jiān)舍區(qū)、醫(yī)院、禁閉室、伙房、浴室……等,監(jiān)控需求一般較高,通常會設(shè)立分控中心負(fù)責(zé)該區(qū)域的監(jiān)控。對于犯人日?;顒虞^少的區(qū)域,如教學(xué)樓、看守樓、辦公樓、大門等,因?yàn)楸O(jiān)控點(diǎn)較少,通常不需要本地分控,直接由監(jiān)獄總控中心進(jìn)行監(jiān)控便可以。

  監(jiān)獄的報警系統(tǒng)同樣需要做到多級聯(lián)網(wǎng)報警,如監(jiān)控系統(tǒng)一樣多級上傳,報警的同時需要錄像,與監(jiān)控聯(lián)動。

  多級聯(lián)網(wǎng)根據(jù)目前的技術(shù)發(fā)展又分為模擬聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字聯(lián)網(wǎng),所謂模擬聯(lián)網(wǎng),是指基于視頻與控制線的基礎(chǔ)上所組成的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),通常通過矩陣或矩陣加DVR或DVR來聯(lián)網(wǎng)。而數(shù)字聯(lián)網(wǎng)是指基于軟件、網(wǎng)絡(luò)所組成的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),通常由數(shù)字硬盤錄像機(jī)來聯(lián)網(wǎng)。模擬聯(lián)網(wǎng)具有三大優(yōu)點(diǎn):成本低、可靠性強(qiáng),不會出現(xiàn)“死機(jī)”現(xiàn)象;如果斷電,重新通電后能馬上恢復(fù),不需要人為的操作;不受網(wǎng)絡(luò)的限制,自成體系。軟聯(lián)網(wǎng)的好處是可存儲、查詢圖像及進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問,但易受網(wǎng)絡(luò)的影響、不穩(wěn)定、成本高是它的缺點(diǎn)。

  目前,司法部提倡雙網(wǎng)并行,以加強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,但這樣造價太高,因?yàn)槿珨?shù)字化的造價與模擬聯(lián)網(wǎng)的造價相差不大,且純模擬聯(lián)網(wǎng)最后的圖像存儲還是要通過數(shù)字硬盤錄像機(jī)來儲存,所以現(xiàn)在上全數(shù)字網(wǎng)的監(jiān)獄占多數(shù)。

  珠海瑞訊科技有限公司的總經(jīng)理侯靜表示,“過去監(jiān)獄是先通過小矩陣再進(jìn)入中心矩陣來組網(wǎng)的,這樣用硬件疊加起來的系統(tǒng)就非常龐大,而現(xiàn)在他們已將矩陣的功能集成在DVR中,直接通過DVR來布點(diǎn),可提供模擬或數(shù)字組網(wǎng),利用軟件進(jìn)行無縫連接,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)應(yīng)用,以第一時間應(yīng)付緊急事件的發(fā)生。”

  多級聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定性

  對于多級聯(lián)網(wǎng),要解決系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性是目前的技術(shù)瓶頸之一。張宗山說,“全數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)很容易受網(wǎng)絡(luò)資源的限制,且設(shè)備之間較容易受相互影響,如萬一分機(jī)交換機(jī)壞了會影響一座樓的監(jiān)控,而核心交換機(jī)壞了則會影響整個系統(tǒng)。”沈陽海通電子公司的副總經(jīng)理馬廷祥也表示,網(wǎng)絡(luò)的帶寬不夠也會造成了圖像傳輸?shù)难訒r,嚴(yán)重影響警情的及時處理。

  一般的監(jiān)獄都有200-400個監(jiān)控點(diǎn),通常250個監(jiān)控點(diǎn)以上的監(jiān)獄最好用模擬或數(shù)字、模擬結(jié)合的組網(wǎng),以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性,滿足監(jiān)獄安防的高可靠性需求。而250個監(jiān)控點(diǎn)以下的監(jiān)獄可采用數(shù)字組網(wǎng),因?yàn)楸O(jiān)控點(diǎn)少,網(wǎng)絡(luò)不容易堵塞,運(yùn)作較為穩(wěn)定,而且圖像傳輸速度較快。目前數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)多趨向走TC/TIP協(xié)議。

  怎樣實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的聯(lián)動也是目前令許多工程商頭痛的問題。監(jiān)獄對監(jiān)控、報警、出入口控制、對講廣播監(jiān)聽等系統(tǒng)的要求非常高,每一個環(huán)節(jié)的聯(lián)動都不能出錯。張宗山舉例,“如一號監(jiān)倉出現(xiàn)報警,報警信號接到本樓的管理中心,再上傳到上級管理中心,這樣多級上傳,同時其他系統(tǒng)需要跟著聯(lián)動,DVR、報警、門禁、高壓電網(wǎng)等系統(tǒng)同時聯(lián)動,傳到總監(jiān)控室,總監(jiān)控室再調(diào)動電子地圖……,當(dāng)中每一步都不能有錯失。”要做到這樣的聯(lián)網(wǎng),目前開發(fā)軟件的穩(wěn)定性還受到開發(fā)能力的限制,同時硬件需要做到一對一的聯(lián)網(wǎng),這就要求系統(tǒng)之間能實(shí)現(xiàn)無縫連接。

  專業(yè)化的對講廣播監(jiān)聽系統(tǒng)

  為便于管理及對實(shí)證的需求,監(jiān)獄的監(jiān)倉、會見室及犯人與家人通電話的地方需要安裝對講廣播監(jiān)聽系統(tǒng),深圳市來邦電子有限公司的總經(jīng)理潘小亭表示,目前估計有80%的監(jiān)獄都已安裝有對講廣播監(jiān)聽系統(tǒng),對講系統(tǒng)在監(jiān)獄的應(yīng)用已進(jìn)入成熟階段。為保證報警不漏失、節(jié)省警力,監(jiān)獄的對講廣播監(jiān)聽系統(tǒng)也需要進(jìn)行多級管理,此外,對于監(jiān)聽系統(tǒng)要求更專業(yè)化,分機(jī)需要具備高靈敏度,具有錄音功能,能實(shí)現(xiàn)全天候?qū)崟r錄音。

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