智能家居入口的搶奪,從目前智能家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來分析,很難說哪個(gè)軟硬件會(huì)成為絕對(duì)的主導(dǎo)地位,各家企業(yè)所做的努力,不過是想在市場(chǎng)宣傳上先入為主,搶奪智能家居用戶群而已。
日前,“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克公布了2016年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)》報(bào)告。報(bào)告中,有這樣兩個(gè)值得我們注意的細(xì)節(jié)。
一,“人機(jī)交互的方式正在被語音輸入和汽車改變。2016年,語音識(shí)別正確率已經(jīng)提高到了90%,5年前的正確率只有70%。計(jì)算界面正在從鍵盤,變?yōu)辂溈孙L(fēng)+鍵盤,語音搜索所占份額正在不斷加大。”
二,“iPhone的銷量在2015年可能已經(jīng)接近天花板,有趣的是亞馬遜的語音助理硬件Echo銷量正在大幅增長,現(xiàn)在銷量已超過400萬臺(tái)。”
這兩個(gè)細(xì)節(jié)說明,語音識(shí)別已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
而在國內(nèi),有一種意見則認(rèn)為,“聲音”將打敗手機(jī)、盒子成為智能家居入口的新入口。
在我看來,這種說法其實(shí)太口語化了,并且很不嚴(yán)謹(jǐn)。如果把這種意思嚴(yán)肅的表述的話,它更嚴(yán)肅的的表述方式應(yīng)該是:語音助理硬件將壟斷智能家居入口。而并非單一的聲音。
更何況,手機(jī)、盒子也能安裝虛擬語音助手的。如果不看外部形體的話,安裝有語音助手的手機(jī)、盒子、音箱有什么區(qū)別呢?
當(dāng)然,我并非抬杠。如果按照某種說法,語音助理硬件成為智能客廳的最重要入口,事實(shí)真的會(huì)如此嗎?我認(rèn)為可能性不大。未來,智能家居肯定會(huì)占據(jù)我們的客廳。但是,語音助理硬件僅僅是智能家居入口的多種形式之一,甚至說只是輔助形式之一。它,根本無法壟斷壟斷智能家居入口。
從目前的發(fā)展趨勢(shì)看,智能家居已經(jīng)從過去的概念逐步走向“實(shí)驗(yàn)室”現(xiàn)實(shí)甚至開始產(chǎn)品化。在過去的一段時(shí)間,幾大巨頭紛紛在智能家居領(lǐng)域跨出了實(shí)質(zhì)性的步伐,尤其是對(duì)語音助理硬件的開發(fā)。5月19日,谷歌開發(fā)者大會(huì)上,谷歌推出了全新硬件產(chǎn)品Goole Home。亞馬遜開發(fā)了Fire TV 平臺(tái),據(jù)報(bào)道它的語音助理的API接口已經(jīng)開放給第三方。而蘋果也沒有閑著,據(jù)外媒報(bào)道稱,蘋果現(xiàn)在正在研發(fā)改造Apple TV的方式,并設(shè)計(jì)新的遙控器。
在智能家居雛形已經(jīng)形成的現(xiàn)實(shí)下,入口問題將成為一個(gè)最重要的因素。之前,蘋果、微軟的語音助手已經(jīng)很受歡迎,而類似于Echo的語音助理硬件更是噱頭十足。但在我看來,由于以下幾個(gè)因素,語音助理硬件注定難以成為智能客廳的主角和唯一入口。
第一,用戶對(duì)隱私泄露的擔(dān)憂。
早在Echo問世之初,人們就對(duì)Echo收集用戶隱私并上傳至網(wǎng)絡(luò)的問題提出過質(zhì)疑。盡管Echo收集的用戶信息上傳網(wǎng)絡(luò)是可以控制的,但我依然對(duì)此有一個(gè)疑問:它為何不是完全禁止的呢?這里面,肯定有商機(jī)。
只要有上傳的機(jī)會(huì),就有隱私被收集并上傳到網(wǎng)絡(luò)的可能。在人們對(duì)隱私越來越關(guān)注的今天以及未來,我們可以使用語音助理硬件,并且愿意接受語音助理硬件,但把它作為智能客廳最關(guān)鍵入口的話,誰都會(huì)加小心的。
第二,用戶對(duì)安全的恐懼。
對(duì)于一個(gè)問題,我們應(yīng)該都有印象。那就是黑客入侵聯(lián)網(wǎng)的汽車。
而當(dāng)語音助理硬件成為智能家居的重要入口的時(shí)候,我想,即便語音助理硬件再聰明,它在很長一段時(shí)間內(nèi)也無法像指紋識(shí)別那樣做到較高的安全級(jí)別。當(dāng)聲音可以控制一切時(shí),您認(rèn)為這很安全嗎?
這里,我們并不去討論虛無縹緲的人工智能威脅論。
第三,語音助理設(shè)備始終應(yīng)該是一種輔助設(shè)備,而非主力設(shè)備。
我們可以會(huì)想一下,手機(jī)、PC上的語音助手,我們的使用頻率有多大?更多的使用目的是什么?
語音助理設(shè)備,可以代替按鍵嗎?可以代替觸摸嘛?大概只有偶有不便的情況下,才會(huì)讓語音輔助一下。而像Echo這樣的音箱,只能是固定的放在某個(gè)位置,你又不能隨時(shí)隨地的拿著,盡管一個(gè)家庭住所的地方并不算大。
第四,語音助理硬件的技術(shù)還有待改進(jìn)。
語音助理硬件,在技術(shù)上還有很大的空間需要改善。比如,它所能識(shí)別的語言種類還很有限;比如,語氣、口齒的清晰度、方言、語言習(xí)慣等等,都束縛著目前的語音助理硬件。
當(dāng)然,如果是一些簡單的命令性詞匯,目前的設(shè)備處理起來是綽綽有余的。
所以,在筆者看來,未來的智能客廳,其入口形式應(yīng)該是多元化的、綜合性的、互補(bǔ)的多個(gè)入口結(jié)合體,而并非單純依靠聲音、指紋、眼睛中的某一個(gè)。因此,語音助理硬件根本無法壟斷壟斷智能家居入口!其噱頭,也僅僅是廣告意義上的噱頭而已。