基于智能終端的APP安防應(yīng)用,安防廠商提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)才能贏得市場(chǎng),得到用戶的認(rèn)可。杭州立方自動(dòng)化工程有限公司市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理邵麒說(shuō):“它可能更強(qiáng)調(diào)方便性,而不是專業(yè)功能。” 對(duì)此,深圳中興力維技術(shù)有限公司行業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)張慶進(jìn)一步指出“基于智能移動(dòng)終端的安防應(yīng)用,企業(yè)首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到該應(yīng)用不能僅僅局限于某個(gè)市場(chǎng),行業(yè)應(yīng)用也不是簡(jiǎn)單的大規(guī)模復(fù)制,而應(yīng)該在一個(gè)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中產(chǎn)生具體的商業(yè)模式。”那么如何細(xì)分市場(chǎng),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、應(yīng)用開(kāi)發(fā)及服務(wù)等方面進(jìn)行差異化設(shè)計(jì),才能滿足用戶的個(gè)性化需求?利用哪些營(yíng)銷推廣方式推廣到用戶?等等,成為眾多安防廠商思考的問(wèn)題,這也將決定誰(shuí)能在智能終端安防市場(chǎng)開(kāi)辟?gòu)V闊疆土。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,深圳市和邦騰飛科技有限公司研發(fā)中心技術(shù)總監(jiān)冉權(quán)江說(shuō):“需要考慮如何更加有效的利用屏幕,選擇什么樣的內(nèi)容在智能終端產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)。人機(jī)友好程度決定了用戶對(duì)智能終端軟件的支持度或持續(xù)使用的可能性。還應(yīng)該設(shè)計(jì)滿足這種網(wǎng)絡(luò)帶寬下的應(yīng)用,例如提供相適應(yīng)的視頻尺寸和視頻流大小。” 針對(duì)不同市場(chǎng),尤其是家庭用戶,青島海爾智能家電科技有限公司U-home本部安防產(chǎn)品執(zhí)行總監(jiān)徐軍偉談道:“可能需要更加人性化、個(gè)性化的產(chǎn)品。從外觀到硬件設(shè)計(jì)都要有一些截然不同的應(yīng)用。”
據(jù)了解,某些安防廠商現(xiàn)針對(duì)住戶和工程人員推出尺寸小巧、外觀時(shí)尚大方、界面設(shè)計(jì)獨(dú)特的智能終端產(chǎn)品,有效集成可視對(duì)講、家電控制、安防報(bào)警等功能于同一個(gè)軟件內(nèi),并支持用戶DIY控制內(nèi)容和文字,工程人員可直接在該智能終端上完成燈控系統(tǒng)調(diào)試。另外,現(xiàn)已開(kāi)發(fā)iPhone、iPad版本的智能家居軟件,用戶下載其軟件,便可輕松實(shí)現(xiàn)與該智能終端產(chǎn)品相同的功能,同時(shí)還支持web家電控制。
也有部分安防廠商以可擴(kuò)展為設(shè)計(jì)理念,開(kāi)發(fā)供企業(yè)級(jí)管理人員使用的移動(dòng)安防管理軟件,只需在移動(dòng)設(shè)備商觸動(dòng)指尖,就可以與該安防管理軟件進(jìn)行互動(dòng),使用戶能夠隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)管理20多個(gè)安防任務(wù),包括管理/關(guān)鍵卡片、鎖定/解鎖門禁、請(qǐng)求報(bào)告等。如一位公司總裁因需回辦公室洽談業(yè)務(wù),這時(shí)即使安防系統(tǒng)管理員不在公司,管理員只要啟動(dòng)該應(yīng)用程序,就可打開(kāi)前門,總裁不需要等管理員回公司開(kāi)門。目前主要支持智能手機(jī),如iPhone、安卓手機(jī),以及平板電腦(iPad、Android平板電腦),用戶可在蘋果商店、Google Play下載。
在近幾年的北京安博會(huì)上,可以看到個(gè)別廠商主要針對(duì)房地產(chǎn)商、工程商推出了外觀設(shè)計(jì)精美,產(chǎn)品設(shè)計(jì)更具人性化的智能終端產(chǎn)品。擁有可視對(duì)講、防盜報(bào)警、信息功能、家電控制、多媒體應(yīng)用等功能,尤為值得一提的是可以設(shè)置免打擾功能,如家人休息時(shí),可啟用“免打擾”,呼入終端不響鈴,只顯示圖像,用戶可以正常接聽(tīng)并呼入設(shè)備對(duì)講。
其中,部分安防廠商推出了停車類APP應(yīng)用軟件,給客戶提供一種關(guān)于停車場(chǎng)資訊的多元化、智能化的手機(jī)查詢方式和手段,用戶通過(guò)手機(jī)APP軟件就可以查詢附近有哪些停車場(chǎng),有哪些空位,解決人們的停車?yán)_。還有一些安防廠商會(huì)針對(duì)行業(yè)用戶推出一系列基于智能終端的安防軟件,功能主要是移動(dòng)視頻監(jiān)控和移動(dòng)視頻采集,借助其IOS、Android、Windows Mobile、Symbian操作系統(tǒng)的手機(jī)及iPad,可以對(duì)運(yùn)營(yíng)級(jí)移動(dòng)視頻監(jiān)控,如聯(lián)通、移動(dòng)、電信,以及建筑工地移動(dòng)視頻監(jiān)控等;而移動(dòng)視頻采集主要支持IOS、Android兩大系統(tǒng)的手機(jī)及iPad,借助其智能終端進(jìn)行數(shù)字城管移動(dòng)執(zhí)法、移動(dòng)保險(xiǎn)定損等。
另外,某些安防廠商還專門針對(duì)連鎖企業(yè)和幼兒園這兩大民用市場(chǎng)推出了VSaaS架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控服務(wù)平臺(tái),給用戶提供便利的遠(yuǎn)程訪問(wèn)、智能分析、聯(lián)網(wǎng)告警等全方位的服務(wù),包括寶寶在線、企業(yè)應(yīng)用、交通路況等功能。用戶可以不受地域限制,只要使用智能手機(jī),就可即時(shí)觀看幼兒園、商鋪、交通等場(chǎng)所的視頻圖像,隨時(shí)隨地掌握寶寶、商鋪、交通等詳細(xì)情況。
個(gè)別廠商推出了適用于家庭用戶的視頻、門禁等產(chǎn)品。采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式,即不同的視頻不存在第三方服務(wù)器上,而是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)在機(jī)器上直接跟用戶端握手協(xié)議然后發(fā)生交易,自動(dòng)獲取IP地址,自動(dòng)解析域名,即插即用,更安全、更快捷;同時(shí)還為平安城市搭建平臺(tái)和提供解決方案。
以上功能多樣、使用方便快捷、用戶體驗(yàn)度好的產(chǎn)品或服務(wù),要通過(guò)何種渠道或方式推廣到用戶手上呢?如果同時(shí)擁有多種產(chǎn)品,推廣重點(diǎn)又是什么?據(jù)了解,部分安防廠商會(huì)將免費(fèi)的安防軟件作為配套軟件跟隨企業(yè)自身產(chǎn)品推廣;有些安防廠商會(huì)針對(duì)本身就集合智能功能的產(chǎn)品和智能終端安防應(yīng)用軟件展開(kāi)不同的推廣,前者以SI、consultant活動(dòng)為主,同時(shí)在相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站投放廣告或在行業(yè)展會(huì)舉辦前進(jìn)行預(yù)熱,而后者可能通過(guò)以往的渠道,以渠道推廣活動(dòng)為主。推廣重點(diǎn)則放在本身就集合智能功能的產(chǎn)品;面向工程商、房地產(chǎn)商等行業(yè)用戶開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品多半采取項(xiàng)目推廣模式;針對(duì)家庭用戶的產(chǎn)品或服務(wù),有些則是借助本身的品牌效應(yīng)以及原有的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)實(shí)體店和虛擬店兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,鎖定家庭用戶做精準(zhǔn)高效的營(yíng)銷推廣,同時(shí)積極拓展新的推廣渠道,如跟大的運(yùn)營(yíng)商、廣電、地產(chǎn)商、家居廣場(chǎng)等進(jìn)行合作,推廣重點(diǎn)則是放在大工程上。
從推廣效果來(lái)看,目前某些產(chǎn)品已在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市的大型小區(qū)中得到應(yīng)用,甚至順利推廣到歐洲、中東等地區(qū),在十余個(gè)項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),智能終端APP安防應(yīng)用發(fā)展起步相對(duì)較晚,目前應(yīng)用最多的是智能家居行業(yè),市場(chǎng)的認(rèn)可度和可接受度還有待提升,預(yù)計(jì)未來(lái)將有一段很長(zhǎng)的路要走。而為用戶量身定制個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)再加上精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣才能逐步推動(dòng)其迅速發(fā)展和普及,也將成為各大安防廠商、運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)提供商等幾方在智能終端APP安防市場(chǎng)角逐的兩把“雙刃劍”。