防盜報(bào)警系統(tǒng)的大量應(yīng)用使得小區(qū)安全防范不斷地加強(qiáng)，然而即使區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心系統(tǒng)的日益完善，報(bào)警主機(jī)、傳輸鏈路等一系列前后端器件仍然會(huì)有不同程度的安全與穩(wěn)定性問(wèn)題存在。這些問(wèn)題如何解決，依然是人們頭疼的事情，那么請(qǐng)讓我們閱讀一下本文中的幾個(gè)主要案例，也許你會(huì)找到合適的解決方法。

    近年來(lái)，區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心建設(shè)得到了較快發(fā)展。本文就如何保證防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)、信號(hào)傳輸鏈路以及控制中心警情接收系統(tǒng)三者的安全性、可靠性問(wèn)題，談?wù)勛约旱囊恍┳龇?，供業(yè)內(nèi)同仁們參考。

如何保證防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)自身的安全？
案例一
    2004年，某聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶處發(fā)生盜竊案件，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心對(duì)該用戶的報(bào)警信息進(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)該用戶當(dāng)晚除了傳送正常的“布、撤防”信息外，沒有傳送任何“報(bào)警”信息。中心技術(shù)人員在第一時(shí)間趕赴用戶現(xiàn)場(chǎng)，旨在對(duì)用戶的防盜報(bào)警主機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。然而，用戶處的聯(lián)網(wǎng)防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)已不知去向。通過(guò)分析，由于在防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)的安裝部位未“設(shè)防”，犯罪嫌疑人首先對(duì)防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)實(shí)施破壞，再行盜竊活動(dòng)，以至于犯罪嫌疑人在整個(gè)盜竊過(guò)程中，防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)不能發(fā)出（上傳）任何報(bào)警信號(hào)。中心技術(shù)人員立刻配合用戶在恢復(fù)原有防盜報(bào)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行整改，即在安裝防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)部位增加了一個(gè)防盜報(bào)警探測(cè)器。該用戶至今再?zèng)]有發(fā)生被盜的案件。

案例分析及解決辦法
    通過(guò)對(duì)以上這起案例的分析，中心得出一個(gè)結(jié)論，并形成了一個(gè)入網(wǎng)驗(yàn)收的必要條件：即防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)必須安裝在防范區(qū)域內(nèi)或當(dāng)防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)所安裝的區(qū)域?yàn)槿忾]的區(qū)域時(shí)，在其出入口必須安裝防盜報(bào)警探測(cè)器。目的是：當(dāng)有人試圖破壞主機(jī)時(shí)，防盜報(bào)警探測(cè)器在第一時(shí)間就會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，并將此信號(hào)上傳至屬地控制中心，中心才能立刻派員進(jìn)行處置。

案例二
    近年來(lái)，有些聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)的備用電池由于已超過(guò)使用年限，當(dāng)系統(tǒng)交流電斷電時(shí)，備用電池電源無(wú)法對(duì)防盜報(bào)警系統(tǒng)實(shí)施正常供電。中心巡檢人員多次要求用戶更換備用電池，但用戶由于費(fèi)用方面的原因，沒有及時(shí)更換。所以近幾年來(lái)，犯罪嫌疑人通過(guò)破壞防盜報(bào)警系統(tǒng)的交流電源系統(tǒng)，而用戶處的備用電源系統(tǒng)又處于失效的狀態(tài)所發(fā)生的盜竊案件時(shí)有發(fā)生。

案例分析及解決辦法
    通過(guò)對(duì)以上案例的分析，首先，在為用戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)必須配備足夠的輔助電池電源，當(dāng)主機(jī)的交流電源系統(tǒng)遭到破壞或發(fā)生故障時(shí)，防盜報(bào)警系統(tǒng)仍能正常工作（輔助電池電源所能維持系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間可根據(jù)用戶需求確定）。其次，系統(tǒng)在入網(wǎng)后中心工作人員應(yīng)重視聯(lián)網(wǎng)設(shè)備備電狀態(tài)的信號(hào)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)告知用戶和巡檢人員，巡檢人員在收到此信息后，應(yīng)及時(shí)對(duì)用戶的防盜報(bào)警系統(tǒng)的備用電池進(jìn)行更換，確保系統(tǒng)的完好。[nextpage]

如何保證防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)通訊鏈路的安全可靠？
案例三
    近年來(lái)，由于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶的信號(hào)通訊鏈路不暢通，而當(dāng)用戶處發(fā)生盜竊案件時(shí)報(bào)警信號(hào)不能正常上傳的情況時(shí)有發(fā)生。如2005年，有聯(lián)網(wǎng)用戶處發(fā)生盜竊案件，中心信號(hào)顯示當(dāng)晚用戶沒有對(duì)其防盜報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行“布防”操作。中心技術(shù)人員通過(guò)了解，并調(diào)閱了其防盜報(bào)警系統(tǒng)內(nèi)所存儲(chǔ)的事件記錄，確認(rèn)該用戶當(dāng)晚確實(shí)對(duì)其防盜報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了“布防”操作，當(dāng)犯罪嫌疑人進(jìn)入“防區(qū)”作案時(shí)，系統(tǒng)也發(fā)出了報(bào)警信號(hào)，只是信號(hào)沒有上傳至中心，中心技術(shù)人員在用戶處巡查時(shí)，用戶所提供的防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)所使用的電話通訊線路都處于正常狀態(tài)。

案例分析及解決辦法
    顯而易見，上述案例的問(wèn)題是發(fā)生在通訊線路上，中心技術(shù)人員經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試試驗(yàn)，終于找出了問(wèn)題的所在。原來(lái)，電話通訊線路在進(jìn)入報(bào)警控制通訊主機(jī)之前，還連接了一門電話，而當(dāng)時(shí)該門電話沒有“掛好”，造成了報(bào)警控制通訊主機(jī)的通訊鏈路故障，以致于犯罪嫌疑人進(jìn)入“防區(qū)”作案時(shí)，系統(tǒng)雖然發(fā)出了報(bào)警信號(hào)，但由于通訊鏈路的中斷，沒能將報(bào)警信號(hào)及時(shí)上傳至中心。從這起案例中，可以得出在防盜報(bào)警系統(tǒng)工程施工時(shí)，通訊線路的正確接入方法是：通訊線路入戶后首先進(jìn)入防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)，用戶的其他通訊設(shè)備應(yīng)接在其后，這樣才能有效地避免由于用戶設(shè)備的故障所造成的通訊鏈路的中斷。

案例四
    由于防盜報(bào)警技術(shù)的普及，犯罪嫌疑人在實(shí)施入室盜竊以前，先對(duì)防盜報(bào)警系統(tǒng)的通訊鏈路進(jìn)行破壞，使其在進(jìn)行盜竊活動(dòng)時(shí)，防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)不能將報(bào)警信號(hào)上傳至中心。如2003年，某學(xué)校的財(cái)務(wù)室發(fā)生盜竊案件，中心當(dāng)晚曾收到該用戶的“布防”信號(hào)，但沒有收到該用戶的“盜警”信號(hào)，中心技術(shù)人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶在入室之前的通訊鏈路被人為用利器割斷，造成了用戶處通訊鏈路的不通。

案例分析及解決辦法
    防盜報(bào)警系統(tǒng)的通訊鏈路是整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行信號(hào)傳遞的重要途徑，我們從用戶的實(shí)際情況出發(fā)，一般采用兩種解決方法：

    1、在防盜報(bào)警系統(tǒng)的施工工藝上加以改進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于防盜報(bào)警系統(tǒng)所用的通訊鏈路，做到穿管防護(hù)，隱蔽敷設(shè)。

    2、通訊鏈路可采用多種不同通訊鏈路互為備份的方式，以確保信號(hào)的正常傳送。目前，根據(jù)安防行業(yè)的現(xiàn)狀，備份通訊鏈路一般可采用兩種方式：一種是GSM無(wú)線通訊鏈路；另一種是網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路。聯(lián)網(wǎng)用戶可根據(jù)自身通訊鏈路條件進(jìn)行選擇。使用GSM無(wú)線通訊鏈路與電話通訊鏈路（PSTN）互為備份。其工作原理如下：將電話通訊鏈路（PSTN）作為主通訊鏈路，此時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)采用電話通信鏈路進(jìn)行信號(hào)上傳，GSM無(wú)線通訊模塊定時(shí)上傳一個(gè)模塊測(cè)試信號(hào)，報(bào)告無(wú)線通訊模塊的工作狀況。當(dāng)電話通訊鏈路遭受人為破壞或發(fā)生故障時(shí)，防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)就會(huì)自動(dòng)選擇GSM無(wú)線通訊模塊進(jìn)行信號(hào)上傳。在電話通訊鏈路恢復(fù)正常時(shí)，防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)使用電話通訊鏈路進(jìn)行信號(hào)上傳。采用網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路與電話通訊鏈路（PSTN）互為備份時(shí)，其工作原理如下：將網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路作為主通訊鏈路，電話通訊鏈路（PSTN）作為備份的方式。防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)每日通過(guò)電話通訊鏈路（PSTN）定期向中心發(fā)送一個(gè)“測(cè)試”信號(hào)，報(bào)告其電話通訊鏈路（PSTN）的狀態(tài)。目前，有些防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)已具備網(wǎng)絡(luò)與電話兩種通訊鏈路的接入端口（如DSC 18系列防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)），配置DSC T-LINK-TL250通訊模塊就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊。采用網(wǎng)絡(luò)通訊方式，報(bào)警信號(hào)能在2秒鐘內(nèi)傳送至控制中心警情接收系統(tǒng)的接警平臺(tái)（控制中心警情接收系統(tǒng)需具備網(wǎng)絡(luò)接警功能）。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路發(fā)生故障時(shí)，防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)就會(huì)自動(dòng)選擇PSTN的通訊鏈路進(jìn)行信號(hào)上傳。在網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路恢復(fù)正常時(shí)，防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)使用網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路進(jìn)行信號(hào)上傳。[nextpage]

如何保證控制中心接警系統(tǒng)設(shè)備的不間斷運(yùn)行？
案例五
    接警系統(tǒng)一般采用的硬件結(jié)構(gòu)為：一臺(tái)ADEMCO 685數(shù)字警情接收機(jī)作為主設(shè)備24小時(shí)不間斷運(yùn)行，另一臺(tái)ADEMCO 685數(shù)字警情接收機(jī)作為備份機(jī)，當(dāng)主接警機(jī)發(fā)生故障時(shí)，采用人工切換方式切換至備份接警機(jī)上（冷備份方式）工作；電腦網(wǎng)絡(luò)接警系統(tǒng)采用單服務(wù)器，多工作站的工作模式，當(dāng)服務(wù)器發(fā)生故障，就會(huì)造成整個(gè)電腦接警系統(tǒng)的癱瘓，此時(shí)接警人員只能通過(guò)接警機(jī)輸出的信號(hào)原始代碼來(lái)接警。由于系統(tǒng)硬件設(shè)備經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的不間斷運(yùn)行，許多部件出現(xiàn)老化，在運(yùn)行的那一年中就相繼出現(xiàn)了兩次接警機(jī)故障和一次由于電腦服務(wù)器電源系統(tǒng)發(fā)生故障，所造成的接警系統(tǒng)中斷。為防止此類故障的再次發(fā)生，保證中心接警系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行，公司下決心對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行改造。

案例分析及解決辦法
    通過(guò)對(duì)以上故障的分析，經(jīng)過(guò)大家商議后一致認(rèn)為接警機(jī)和電腦系統(tǒng)的服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)硬件部份的關(guān)鍵設(shè)備。它可保證系統(tǒng)的可靠、不間斷運(yùn)行，從而關(guān)系到聯(lián)網(wǎng)用戶的安全。如何通過(guò)有效的技術(shù)手段來(lái)保證系統(tǒng)運(yùn)行的不間斷，或者當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間盡可能短，是我們?cè)诒敬谓泳行母脑熘兄攸c(diǎn)需解決的。我們的具體做法是：首先，在系統(tǒng)接警機(jī)方面，采用兩臺(tái)加拿大DSC SYSTEMⅢ數(shù)字警情接收機(jī)，利用“心跳”檢測(cè)技術(shù)將這兩臺(tái)接警機(jī)連接在一起，兩臺(tái)接警機(jī)按工作狀態(tài)分為主、備機(jī)，當(dāng)主接警機(jī)（容易發(fā)生故障的部件常為電源和CPU處理器）發(fā)生故障時(shí)，備份接警機(jī)通過(guò)連接在主接警機(jī)上的“心跳”線，即時(shí)檢測(cè)到主接警機(jī)工作狀況異常的情況，便自動(dòng)接替主接警機(jī)的工作。真正做到了接警機(jī)的雙機(jī)熱備份，提高了接警系統(tǒng)的安全、可靠性。其次，在接警電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面，我們采用了主、備兩臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器，一臺(tái)磁盤陣列，在兩臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器上安裝雙機(jī)熱備份軟件。用戶資料、警情數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在磁盤陣列上，當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生“宕機(jī)”現(xiàn)象時(shí)，備份服務(wù)器通過(guò)雙機(jī)熱備份軟件，就會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到主服務(wù)器工作狀況的異常，備份服務(wù)器在30秒之內(nèi)，能夠自動(dòng)啟動(dòng)以接替主服務(wù)器工作。正是通過(guò)以上所采取的“冗余”保障措施，才消除了控制中心因主接警設(shè)備的故障所造成系統(tǒng)癱瘓的情況。因此，提高了控制中心警情接收系統(tǒng)的安全、可靠性。

    經(jīng)過(guò)對(duì)用戶端所安裝的防盜報(bào)警控制通訊主機(jī)、通訊鏈路、控制中心接警系統(tǒng)采取以上措施，保證了防盜報(bào)警系統(tǒng)在安全、可靠性上又上了一個(gè)臺(tái)階。