監(jiān)控中心的作用不再僅限于安全防護的需求，更多的可以利用可視化的音視頻管理系統(tǒng)實現(xiàn)非安防業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)及溝通。在監(jiān)控設(shè)備的支持下，單位機構(gòu)的數(shù)字化協(xié)同運營管理進入了新的紀元。
高速公路一直是安防監(jiān)控的重要應(yīng)用行業(yè)，隨著監(jiān)控的IP化，監(jiān)控設(shè)備及系統(tǒng)正在無縫融入高速公路管理機構(gòu)的日常辦公環(huán)境中。華為安防為浙江滬杭甬高速公路股份有限公司建設(shè)的IP化協(xié)同平臺，為解決企業(yè)的日常工作提供了極大的便利。
浙江滬杭甬高速公路股份有限公司成立于1997年3月，旗下?lián)碛?6家子公司，員工共7千余人。滬杭甬高速公路是浙江省開建的首條高速公路，長248公里，經(jīng)過嘉興、杭州、紹興，到達寧波市，有“浙江第一路”之稱。
原系統(tǒng)面臨升級改造，跨地域溝通協(xié)同困難
原有系統(tǒng)待改造：程控交換面臨停產(chǎn)，線路老化，操作維護困難。
跨地域協(xié)同困難：各管理所、收費所和監(jiān)控中心之間溝通困難，雙人溝通主要依賴固定電話，多人溝通需要經(jīng)常出差到現(xiàn)場參加會議。
業(yè)務(wù)流程待優(yōu)化：通信系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)相對獨立，業(yè)務(wù)流程的處理效率需進一步提升。
構(gòu)筑IP化的統(tǒng)一通信平臺
IP化改造：將目前分支機構(gòu)分離的傳統(tǒng)語音系統(tǒng)升級到統(tǒng)一的IP語音平臺。
統(tǒng)一的通信平臺：整合多種通信方式，如即時通信、語音、視頻和協(xié)作功能。
與辦公系統(tǒng)集成：提供統(tǒng)一的開放能力，與郵箱、OA等系統(tǒng)集成。
高效協(xié)同，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速響應(yīng)
呼叫成功率提升：實時狀態(tài)呈現(xiàn)，便于掌控最佳通信時機，提升溝通行為的成功率。
團隊高效協(xié)同：改變單一而傳統(tǒng)的團隊溝通方式，提升內(nèi)部協(xié)同效率，減少出差成本。
通信融入業(yè)務(wù)流：將消息、狀態(tài)、通訊錄等能力融入業(yè)務(wù)流，提升業(yè)務(wù)流程處理效率。
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