今天,我想講一下深圳大學的智慧校園建設。深圳大學的信息化經歷了從傳統(tǒng)校園到電子校園,再到數(shù)字校園的過程,其實可以說,智慧校園我們還沒有,我們準備做。深圳大學信息中心副主任秦斌如是說。
我們未來建設的戰(zhàn)略目標就是實現(xiàn)服務的人性化
我們認為學校中發(fā)生的所有的行為都可以分為人與人之間的行為和人與物之間的行為。智慧校園的基本哲學是通過提高人與人協(xié)同、物與人互動的智慧,來提高學校運營的智慧化水平。我們將智慧校園分了三個層次,一個是管理應用層,一個是網絡互聯(lián)層次,還有一個是設施應用層,把它們之間相互協(xié)同好,從而作用到學校。
我們未來建設的戰(zhàn)略目標就是實現(xiàn)服務的人性化。我們認為學校最重要的就是營造一個自由、民主的學習環(huán)境,其次是營造前沿開放的創(chuàng)新環(huán)境,然后是便利快捷的生活環(huán)境,最后是信息資源共享的研究環(huán)境。這四個環(huán)境統(tǒng)一起來,通過統(tǒng)一的服務體系實現(xiàn)我們的服務人性化。將來,我們的目標是要主動為師生服務,改變原來管理為主的方式,實現(xiàn)高效服務、精致服務和便捷服務。
高校信息化,需要做好頂層設計
我們從2012年就開始就琢磨這個事情,我們花了一點錢,請到了IBM的咨詢專家,跟我們的人共同組成一個團隊,進行調研。我們全校的20多個部門單位,統(tǒng)統(tǒng)參與了座談。校長、各部門的主任、負責人溝通了對我們校園的希望,學生代表也一起參與進來,從而分析我們整個學?,F(xiàn)有的成就和存在的問題,將它們都列下來,然后請IBM的專家坐下來,跟我們一起討論,理出一個清晰的路線,進行頂層設計。
這幾年,在管理層面,我們建立了一個信息中心,來作為全校信息化和網絡統(tǒng)一管理的機構;在數(shù)據層面,建立了校級的實體數(shù)據中心;應用層面,全校各級部門從自身需求出發(fā),自行開發(fā)、采購、建設了數(shù)量眾多的系統(tǒng),但也產生了信息數(shù)據不一致的問題;設施層面,校內所有建筑物采用了千兆光纖連接,公共區(qū)域均實現(xiàn)無線覆蓋,部分區(qū)域已通過智能感知終端進行監(jiān)控管理。與此同時,深大信息化從管理層面、應用層面、數(shù)據層面到設施層面,都存有非常多的問題。
分析了問題之后,我們就委托IBM調研了全世界范圍內在智慧校園方面做得最好的案例,我們大概調研了大概全球30所學校。通過比較發(fā)現(xiàn),其實沒有哪一個學校整體都做得特別好,但是每個學校各有強項,比如:有些學校的圖書館做得非常好,有的學校的排課系統(tǒng)做得非常好……經過分析,我們希望借鑒每家所長,然后制定了一個“智慧深大”的總體設計原則。我們需要有國際化的視野和企業(yè)的視角,具有前瞻性;從實際情況出發(fā),具有可操作性,從業(yè)務需求出發(fā)綜合考慮,具有完整性;以學校整體發(fā)展目標為指導,具有戰(zhàn)略性;同時還要遵循政策對信息化的建設的總體要求。最后,形成了包括3個層面、5個功能域、12個一級功能模塊的總體功能架構,分為訪問層應用、管理層應用和設施層應用。訪問層應用方面主要是訪問入口的建設;管理層面應用有人事管理、資產管理、財務管理等;設施層的管理包括基礎資源設施和服務資源設施。
智慧校園的創(chuàng)新點在哪里?
我們經過長期的總結后,發(fā)現(xiàn)一些功能要點,也就是哪些地方能夠創(chuàng)新。比如,我們的對外網站,它對內具有一些個性化的東西——統(tǒng)一服務大廳,校史館等,這些功能是我們正要做的?,F(xiàn)在,深大的亮點之一在于我們的新生網,新生報名的時候給他發(fā)一個銀行卡,它就是校園的一卡通,在POSS機上也可以用,在明年,我們將要實現(xiàn)坐地鐵、坐公交都可以用我們學校的校園卡的功能。
我們還請騰訊來幫我們做了一個東西——為了實現(xiàn)精準推送,我們做了微信公眾服務號。我們發(fā)給新生的錄取通知書上印有二維碼,一掃,就能關注我們深大的公眾號,然后,讓他們填寫學號、銀行卡卡號,還有他的身份證號,這三個號統(tǒng)一以后就變成了實名制的綁定,這樣,學生的信息就可以立即從校園卡里導出來,我們就可以對他們進行分化管理——性別、年齡、就讀哪個學院……各種信息都可以區(qū)分出來,實現(xiàn)精準發(fā)送。在新生注冊、綁定的過程中,我們還做了一個事,就是讓學生填學生卡的補充信息,比如火車乘車的區(qū)間、家庭關系,這些信息通過QQ就可以填好,一次性導入學校系統(tǒng)。學前教育也可以在這一過程中完成,把之前在開學才能通知學生的政策信息以問答的形式讓他完成,先讓他們閱讀一些材料,然后通過做題的形式完成學前教育。在今年,我們還進行了無紙化辦公的嘗試,我們購買了華為的pad,把會議的內容都導入pad里,這樣,會議的內容在pad上就可以看到了。
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