從市場(chǎng)角度重新審視

　　背景：2013年首屆智能家居開(kāi)發(fā)者大會(huì)11月20日?qǐng)A滿落幕，會(huì)后眾多媒體和業(yè)內(nèi)人士給予了本次會(huì)議高度的評(píng)價(jià)，產(chǎn)品各方都展示了自己的最新智能家居產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力，對(duì)于智能家居市場(chǎng)的推動(dòng)和宣傳作用凸顯，掀起業(yè)內(nèi)一層波浪，很好!可就是這次泛起的漣漪，我卻整整2個(gè)通宵失眠了，于是有了下面的一番拙見(jiàn)。

　　別總想創(chuàng)造出不曾出現(xiàn)的概念產(chǎn)品，簡(jiǎn)單實(shí)用為先

　　“第十人理論：如果我們九人讀相同的信息，而得出同樣的結(jié)論，第十人要做的就是提出異議，不管看上去有多不合理，第十個(gè)人得考慮另外九個(gè)人都錯(cuò)了的特例。”這是一個(gè)非官方的理論。我此時(shí)此刻就是秉承這樣的思想干一件不討好的事情。生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我們有一個(gè)事實(shí)你必須的承認(rèn)：大量的產(chǎn)品信息通過(guò)各種各樣的途徑進(jìn)入我們的視線，以至眼花繚亂，甚至殘生了厭惡，抵觸的情緒。市場(chǎng)產(chǎn)品信息量的泛濫，使我們已經(jīng)找不到真正所需要的產(chǎn)品，只好退而求其次找一個(gè)用過(guò)的，口碑好的做替代。記得早年我在大學(xué)選修《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論》的時(shí)候，就對(duì)一個(gè)研究結(jié)論記憶猶新(絕對(duì)是刻入骨髓的記憶。)：哈佛大學(xué)的米勒博士研究人的心理時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人對(duì)于任何一個(gè)領(lǐng)域的人或事最多能牢記7個(gè)單位。

　　來(lái)，我們做個(gè)實(shí)驗(yàn)，一閃而過(guò)的名稱能有幾個(gè)：

　　1、空調(diào);

　　2、手機(jī);

　　3、你最喜歡的書(shū)名;

　　4、中國(guó)的民族英雄;

　　……

　　你是否一下子可以超過(guò)7個(gè)呢?哈哈，是不是很有趣?

　　產(chǎn)品創(chuàng)新有2個(gè)方向

　　1、創(chuàng)造一個(gè)全新的，大家都不知道的新產(chǎn)品;

　　2、就現(xiàn)有的產(chǎn)品去升級(jí)改造。我建議不要試圖強(qiáng)加入新的事物在消費(fèi)者的意識(shí)里，風(fēng)險(xiǎn)太大了。結(jié)和本次開(kāi)發(fā)者大會(huì)所展現(xiàn)的產(chǎn)品，我認(rèn)為做為初期創(chuàng)業(yè)公司為了顯示其科技性而重新創(chuàng)造出來(lái)的新產(chǎn)品一律要PASS。我希望聽(tīng)到的聲音是：哦，手機(jī)還可以做成這樣!而不是：哦，這就是手機(jī)啊!不要去創(chuàng)造一個(gè)新事物去讓消費(fèi)者接受，盡可能在他已知的事物中去感嘆其創(chuàng)新性!(當(dāng)然如果你是一個(gè)足夠影響全國(guó)甚至是全球市場(chǎng)的公司，就得另當(dāng)別論了，呵呵!如任天堂開(kāi)發(fā)的路由器，聯(lián)想公司開(kāi)創(chuàng)的新型農(nóng)業(yè)，谷歌的眼鏡……)[nextpage]

　　技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)堆砌，先定位好市場(chǎng)再下手

　　關(guān)注產(chǎn)品本身這的確不錯(cuò)，但是不能準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者需求的任何創(chuàng)新都只能稱之為自?shī)首詷?lè)。河?xùn)|電子(絕對(duì)國(guó)內(nèi)屬龍頭的舞臺(tái)燈光智控企業(yè))的董事長(zhǎng)梁國(guó)芹總一次和我午餐時(shí)說(shuō)：我現(xiàn)在很不喜歡和技術(shù)型工程師打交道。我認(rèn)同!我跟技術(shù)工程師經(jīng)常說(shuō)：“客戶有需求，我們就要做出能滿足他的產(chǎn)品，我關(guān)心的是如何直觀的體現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)他的適用性，而不是里面NB的技術(shù)參數(shù)!別和我羅嗦，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能!”假使你使用了很多先進(jìn)的技術(shù)，但很多是市場(chǎng)不需要或技術(shù)過(guò)剩的內(nèi)容，對(duì)不起，我認(rèn)為產(chǎn)品本身是成功的，可是你的工作到此為止。

　　舉例：現(xiàn)在你在一個(gè)大超市里，里面有上萬(wàn)種的商品，但是你只需要且特別需要買(mǎi)一款能除皺的面霜，有2個(gè)品牌價(jià)格300左右，一個(gè)的產(chǎn)品說(shuō)明：專業(yè)除皺十年。另一個(gè)：除皺+美白+保濕且特價(jià)銷(xiāo)售。試問(wèn)你更傾向買(mǎi)哪一款?(至少我老婆會(huì)選前者。)看到這里你能明白其中的道理嗎?產(chǎn)品要做專注!不是讓你把一大堆先進(jìn)的技術(shù)堆砌起來(lái)做一個(gè)集合體，但是按照天朝人民的消費(fèi)觀念一定要有附送。做為智能化的新產(chǎn)品，我不是希望你能買(mǎi)個(gè)智能燈泡送個(gè)小LED燈，是你的產(chǎn)品除了專業(yè)的市場(chǎng)定位后要能夠提供實(shí)用的附加值!我認(rèn)為不能準(zhǔn)確凸顯產(chǎn)品功能和用戶需求的，不能提供實(shí)用附加值的產(chǎn)品，一定要PASS!

　　模仿和借鑒不丟人，先了解客戶再去了解你的對(duì)手。

　　中國(guó)和國(guó)外在互聯(lián)網(wǎng)和智能產(chǎn)品的操作思路是有很大區(qū)別的。

　　在國(guó)外，N多團(tuán)隊(duì)和工作室每天都在成立，他們?cè)谝豢町a(chǎn)品的研發(fā)上往往經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和需求分析后，把功能明確了，把產(chǎn)品核心定位了，把需求客戶吃透了才去做一款對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。

　　而國(guó)內(nèi)的新興團(tuán)隊(duì)往往是國(guó)外哪家大公司出了一款夠炫的產(chǎn)品，我們馬上模仿，國(guó)外哪家大公司涉足××領(lǐng)域了，我也去摻和一腳，都不看中國(guó)市場(chǎng)是否需要，中國(guó)的消費(fèi)者是否有需求。這就造就了國(guó)外的公司能把一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化，模式化，國(guó)內(nèi)公司的就可以把高科技的產(chǎn)品天朝化，山寨化。中國(guó)在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)階段還處于高度借鑒和模仿階段，從很多大公司早期的發(fā)展都可以看到。但是人家不是拿來(lái)主義，都具有高度的中國(guó)本土設(shè)計(jì)。

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　　更符合中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)知和習(xí)慣，是智能化產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)必須做好的工作

　　很遺憾我在本次千家測(cè)評(píng)站提供的相關(guān)資料中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在其表格中填寫(xiě)出適用的人群(包括性別，年齡，類型，文化程度，市場(chǎng)保有量，甚至是生活習(xí)慣。)，針對(duì)這些人群我們的產(chǎn)品做了哪些適應(yīng)性調(diào)整和創(chuàng)新。問(wèn)：難道所有的消費(fèi)者都是你的潛在客戶?你的產(chǎn)品就這么NB?不要相信自己技術(shù)實(shí)力強(qiáng)就一定能成功，很多科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了很多新的技術(shù)和產(chǎn)品，但是都死掉了，很多成功的公司就是踩著他們的尸體上去的!市場(chǎng)中真的很少有幾家公司是產(chǎn)品是他們發(fā)明的，且這個(gè)行業(yè)他們就是老大。今天你發(fā)明一個(gè)東西，明天他就有可能促使別的公司成功!

　　例如：

　　知道什么是“大鱷”嗎?比如“IT大鱷”。很多人會(huì)告訴你因?yàn)樗麄冑Y金技術(shù)實(shí)力強(qiáng)，可以在這個(gè)領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨，吃人不吐骨頭。其實(shí)我有個(gè)更有趣的理解：鱷魚(yú)不會(huì)群體攻擊一個(gè)獵物，但是會(huì)去群體強(qiáng)食別人的獵物。(一大群鱷魚(yú)在撕裂斑馬，見(jiàn)過(guò)嗎?)

　　如果你現(xiàn)在有個(gè)新的產(chǎn)品且市場(chǎng)前景很好，“大鱷”馬上會(huì)來(lái)強(qiáng)食，要么買(mǎi)下你的產(chǎn)品，要么仿制你的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)他們本土化的改造和多平臺(tái)的融合后推向市場(chǎng)。最終的結(jié)果是市場(chǎng)以為這個(gè)產(chǎn)品就是“大鱷”創(chuàng)造的。沒(méi)有本土化的創(chuàng)新，只有一味模仿和借鑒的，且拿不出前期市場(chǎng)調(diào)研和大數(shù)據(jù)，對(duì)后期的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和營(yíng)銷(xiāo)思路又不明確的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)一定要pass。

　　智能家居的2個(gè)方向

　　接下來(lái)我就本次開(kāi)發(fā)者大會(huì)所展示的產(chǎn)品說(shuō)說(shuō)2種類型。(請(qǐng)注意我并不是指是哪款產(chǎn)品，只是說(shuō)類型，因?yàn)槲业漠a(chǎn)品思路可能會(huì)跳出固有思維。一個(gè)沒(méi)有自我思維的人哪一行都混不下去的，因?yàn)榻裉煳沂悄堑谑畟€(gè)人啊，哈哈哈!!!!)

　　現(xiàn)在的智能家居產(chǎn)品有2個(gè)大方向在走：

　　1、系統(tǒng)集成化的智能家居。(大多是傳統(tǒng)的弱電設(shè)備廠家轉(zhuǎn)型或影音集成商轉(zhuǎn)型)

　　2、智能家居單一產(chǎn)品。(大多是傳統(tǒng)家電商轉(zhuǎn)型或莫以電子設(shè)備廠商轉(zhuǎn)型)

　　我的選擇更傾向于2。(我認(rèn)為現(xiàn)在的市場(chǎng)就單個(gè)體智能化設(shè)備的慢慢一個(gè)個(gè)普及，最終走向全部設(shè)備的家庭化控制比較符合中國(guó)人現(xiàn)階段的消費(fèi)能力和嘗新意識(shí)。)

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　　如果是我，我會(huì)怎么選擇產(chǎn)品方向

　　如果要我來(lái)選擇單一的智能化家居產(chǎn)品，我一定會(huì)選擇能走在控制上游的產(chǎn)品，而不是終端產(chǎn)品。我曾經(jīng)向我的一位行業(yè)老師說(shuō)過(guò)我覺(jué)得會(huì)有市場(chǎng)前途的幾樣產(chǎn)品，現(xiàn)在我來(lái)闡述一下其中一款我關(guān)注的產(chǎn)品方向。(請(qǐng)自己對(duì)比本次開(kāi)發(fā)者大會(huì)所展現(xiàn)的部分產(chǎn)品。)

　　路由器：

　　這是一個(gè)常年被我們遺忘在角落布滿灰塵的小盒子，一直沒(méi)有太多人關(guān)注過(guò)路由器是否會(huì)激起一個(gè)創(chuàng)新的市場(chǎng)--------直到最近國(guó)內(nèi)手機(jī)傳奇“小米”高調(diào)宣布進(jìn)駐智能家居準(zhǔn)備推出智能路由器的消息公布后。據(jù)業(yè)內(nèi)人士推測(cè)這回是一款內(nèi)置系統(tǒng)，高硬件配置的“發(fā)燒玩具”，于是開(kāi)始很多人惶恐了，郁悶了，包括我在內(nèi)。(我其實(shí)在2012年中的時(shí)候給一個(gè)團(tuán)隊(duì)說(shuō)以后應(yīng)該把系統(tǒng)做進(jìn)路由器，使得路由器成為一個(gè)智能載體。當(dāng)時(shí)我提出這個(gè)想法的時(shí)候出發(fā)點(diǎn)是：當(dāng)我環(huán)顧四周發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一款好用的路由器，于是我決定自己做一款。真的，最初想法就這么簡(jiǎn)單。就這樣獨(dú)自思考了7個(gè)月，直到上個(gè)月我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很和我胃口的公司也著眼于路由器，再+上小米的路由器公布，我明白了，我應(yīng)該是想對(duì)了!!)我現(xiàn)在把我想做的路由器詳細(xì)闡述一次：

　　1、必須要有一個(gè)非常科技感的外觀，必須要直立型的，把天線做成內(nèi)置或貼合在產(chǎn)品外殼上做裝飾，反正不能一眼就看出是個(gè)有著幾根天線的臥式老款。外盒包裝形式采用微軟IE3.0的鼠標(biāo)理念，半透明部分式展現(xiàn)。(如果能請(qǐng)到青蛙設(shè)計(jì)那就最好不過(guò)了。一個(gè)2.4G，一個(gè)5G)

　　2、做2個(gè)版本的外觀材質(zhì)，一個(gè)高端，一個(gè)低端。(也可以做成一個(gè)普及版，一個(gè)高端家庭版)不要出現(xiàn)物理按鍵，1個(gè)觸摸式WPS加密，一個(gè)觸摸式DNS一鍵恢復(fù)。

　　3、除了基本附件外，一定要配備一個(gè)超5類網(wǎng)線，顏色橘紅色，一個(gè)網(wǎng)線卡線器。

　　4、后置接口涵蓋電源，3.0USB，千兆WAN，千兆LAN3個(gè)，不要打印機(jī)接口。高端版配備防塵蓋或初次開(kāi)封包裝時(shí)，產(chǎn)品接口處有防塵貼膜。(細(xì)節(jié)很重要哦!)

　　5、內(nèi)置系統(tǒng)，且系統(tǒng)硬件不一定要最發(fā)燒的，一定要比現(xiàn)在主流的手機(jī)系統(tǒng)配置低。

　　6、內(nèi)建DAS，高配版本提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽、郵件收發(fā)、聊天、游戲、搜索等各種網(wǎng)絡(luò)行為的記錄以及相關(guān)的虛擬身份，同時(shí)提供高級(jí)的行為分析、監(jiān)控報(bào)警、流量分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、軌跡分析等各種實(shí)用功能。

　　7、內(nèi)置硬盤(pán)和云終端，容量可隨版本有差異，通過(guò)系統(tǒng)支持以下用戶體驗(yàn)?zāi)M：

　　模擬：我在辦公室用手機(jī)特定的APP進(jìn)入路由器(APP可以自行開(kāi)發(fā)，安裝在手機(jī)中，但同時(shí)它其實(shí)是一個(gè)次系統(tǒng)，里面有百度影音，土豆視頻……)，點(diǎn)擊我想下載的電影，手機(jī)本身不產(chǎn)生流量，但是我家的路由器卻已經(jīng)把視頻下載到硬盤(pán)中或云端，我可以在任何終端使用這個(gè)APP，用同樣的用戶名和密碼登錄后臺(tái)看我的電影，下載過(guò)程不占手機(jī)資源，我只是發(fā)出一個(gè)同步命令而已。全面支持遠(yuǎn)程無(wú)流量離線下載。)

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　　6、APP由商店免費(fèi)下載，支持特定對(duì)碼，自動(dòng)搜索設(shè)備。UI小清新風(fēng)格，對(duì)應(yīng)不同的手機(jī)系統(tǒng)有不同的UI。(可惜我不是學(xué)美工的，只能說(shuō)，做不出效果圖，文字也不好描述，省略了!!)

　　7、配備一個(gè)前端攝像頭，用以隨時(shí)可以遠(yuǎn)程APP監(jiān)控家里的狀況。(現(xiàn)在的保姆真的很不讓人放心啊。以后還可以出無(wú)線附屬的無(wú)線攝像頭監(jiān)控家里所有地方。)

　　8、要有路由器其他的傳統(tǒng)功能，但配置界面必須完全更改。常用功能在定制UI處，其他的選擇傳統(tǒng)界面設(shè)置。(效果如同在IPAD上看淘寶，有傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)版，也有IPAD版。目的是為了一些習(xí)慣傳統(tǒng)設(shè)置的用戶預(yù)留。)

　　9、APP配置中要有滑塊式分配帶寬的功能。(傳統(tǒng)路由器是以上行帶寬和下行帶寬的形式配置每一臺(tái)接入路由器的設(shè)備所占的帶寬，很多不懂的人有分配帶寬的需求，但又不會(huì)配置，這是個(gè)大弊端，必須創(chuàng)新!!)我恨畫(huà)圖!!!!!!

　　假設(shè)一個(gè)家的3個(gè)人，裝了一個(gè)6M的寬帶，有2個(gè)只是看看新聞，還有一個(gè)喜歡打游戲。

　　都不懂路由器設(shè)置，這樣的設(shè)計(jì)就簡(jiǎn)單化了。只要進(jìn)入APP滑動(dòng)就可以把帶寬分配好，方便吧!哈哈!!!!

　　10、路由器要有時(shí)間設(shè)置功能，比如小孩回到家開(kāi)開(kāi)電腦就玩游戲，大人又無(wú)法管控，只要有時(shí)間設(shè)置，可以手機(jī)APP控制路由器的暫停/開(kāi)啟時(shí)間，甚至做到一鍵控制。(不是簡(jiǎn)單的電源開(kāi)關(guān)，是要路由功能的關(guān)閉。)當(dāng)然如果你的小孩作業(yè)都做完了，拿到路由器的攝像頭前給你看過(guò)了，你可以提前開(kāi)啟路由器哦，是不是很特別的親子溝通啊!

　　11、有網(wǎng)站屏蔽和安全瀏覽的三方安全模塊，主要還是為了小朋友著想。

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　　理由：

　　1、任何一個(gè)硬件和軟件廠商都要走向硬件化，硬件化后再轉(zhuǎn)向軟件平臺(tái)化。我認(rèn)為這是一個(gè)很好的過(guò)程。如果只是賣(mài)一個(gè)硬件，那么是就產(chǎn)品賣(mài)產(chǎn)品，帶上軟件平臺(tái)就是就產(chǎn)品賣(mài)增值了。小米搞路由器為了他的MIUI電視機(jī)，手機(jī)做后平臺(tái)的支持，360搞路由器是為了安全和搜索平臺(tái)，百度搞路由器是為了它的視頻平臺(tái)。(我是這么認(rèn)為的)他們最終的目的是要客戶群體，運(yùn)營(yíng)商是這么過(guò)來(lái)的，騰訊也是這么過(guò)來(lái)的。當(dāng)把一款已知產(chǎn)品再次創(chuàng)新改造后融入到客戶群里，增加其粘度值，綁定住客戶了，你還擔(dān)心什么，這就是資源和平臺(tái)啊。

　　2、和路由器配套的軟件是核心-----------這點(diǎn)很重要!美國(guó)有線新聞網(wǎng)(CNN)指出蘋(píng)果盈利水平超研發(fā)投入6倍，盡管近年缺乏創(chuàng)新力。有人去吐槽他的軟件嗎?所以核心軟件可以使你的路由器用戶跟著你的思路去好奇和使用，還可以使沒(méi)買(mǎi)路由器，但是用了APP的客戶共享云端和硬盤(pán)資源。這就是為什么我強(qiáng)調(diào)這個(gè)APP要做成次系統(tǒng)的形式，因?yàn)槔锩嬉院笠獢U(kuò)展我想要的資源。只有做成這樣的形式我覺(jué)得后期直接把“微盒”“智能家居中央控制器”等直接納入到我的設(shè)備中，節(jié)約了不少我開(kāi)發(fā)新功能的成本，還可以做我專屬的外置硬盤(pán)，專屬電視，專屬平板。而且市場(chǎng)變化的同時(shí)我的次系統(tǒng)內(nèi)容可以迅速變化，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代唯一不變的就是要不停的變化。

　　寫(xiě)在最后：每一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)巨頭，不怕!準(zhǔn)確的定位產(chǎn)品和用戶群誰(shuí)還擔(dān)心找不到市場(chǎng)啊。怕就怕一些團(tuán)隊(duì)和公司為了資本，刻意去創(chuàng)造一個(gè)所謂科技?jí)艋卯a(chǎn)品或是把本可以動(dòng)一下就可以解決的事情復(fù)雜化。做為創(chuàng)業(yè)型公司因該多回到原點(diǎn)去考慮客戶最初的需求我滿足了嗎?互聯(lián)網(wǎng)的世界就像一個(gè)氣球，當(dāng)大家使勁擠壓的時(shí)候，突破口往往不在你用力的地方。