8月22日,在WeCity未來城市論壇上,騰訊宣布WeCity未來城市解決方案全面迭代,發(fā)布WeCity2.0版本,并解讀后疫情時代,在新基建政策推動下,未來城市發(fā)展的新需求與新變化。
在智慧城市這個賽道里,騰訊雖不是最早進場,卻也憑借“數字廣東”、“WeCity”等優(yōu)勢能力,分得了不小的蛋糕。其中,WeCity推出僅一年,不但在全國落地開花,并深入政法、人社、稅務、醫(yī)療、教育、農業(yè)等細分產業(yè)。如今,在新基建政策推動以及新的社會經濟環(huán)境下,WeCity也在不斷迭代,騰訊對于智慧城市發(fā)展有了新思路。
“打造以人民為中心的未來城市2.0,要兼顧治理與增長,城市要從聚焦公共服務的數字化轉型,到經濟社會的全面數字化。”騰訊云副總裁羅朝亮解讀了WeCity2.0中智慧城市發(fā)展的新路徑。
據介紹,WeCity2.0提出了“新空間、新治理、新服務”理念,并對政務產品能力進行升級。
新空間,即將服務的目標場景細化到服務社區(qū)、城市、都市圈、鄉(xiāng)村等,進一步提升城市空間服務;“新治理”則是通過跨區(qū)流動、一網統(tǒng)管,幫助政府部門從之前的常態(tài)化治理手段,升級為面對突發(fā)事件和不確定事物時,也能靈活處理,以數字化能力提高城市韌性,做到城市的精細化管理;“新服務”則是進一步加強“一網通辦”的服務范圍和效率,打通政務服務的“最后一公里”,同時,探索產業(yè)服務新模式,實現產城融合,帶動數字經濟。
事實上,WeCity2.0的提出,是騰訊基于五年多來在政務領域的沉淀與積累,結合當下現狀做出的靈活應變。
據了解,過去五年,騰訊政務已服務近30部委、30個省、500座城市、10000個社區(qū),為9億民眾提供超過1000項移動政務服務,為1500萬企業(yè)提供超過100萬項涉企服務。
“騰訊從數字政府建設到打造未來城市,與地市本地情況進行融合實踐,我們還深入政府重點的關鍵行業(yè),用騰訊的技術展開積極探索?!彬v訊政務云副總裁王景田提到騰訊在政務領域的一路成長。
其中,在助力數字政府的發(fā)展中,騰訊從民生服務、企業(yè)服務和政務協同三個領域出發(fā)。在民生服務領域,騰訊聯合廣東省推出了全國首個微信政務服務小程序——粵省事,累計7200萬用戶實名注冊、27億查詢辦理量。同時,技術支持了首個全國性政務服務微信小程序“國家政務服務平臺”上線,當前已擁有1.1億實名注冊用戶,30億訪問量。騰訊健康碼目前已有9億用戶,訪問量達420億。
在企業(yè)服務領域,騰訊已支持粵商通、深i企等平臺上線,累計服務1500萬企業(yè)。
而在政務協同方面,騰訊之前支持了全國人大兩會“云聽會”、外交部一帶一路視頻會議,同時還助力各地政府打造專屬平臺,其中廣東移動辦公平臺——“粵政易”目前已有近80萬注冊用戶,使廣東省公務人員辦公辦文效率提升超過40%。
在未來城市的建設中,騰訊此次升級發(fā)布“wecity未來城市2.0”,從數字政府的建設出發(fā),擴展到城市治理、城市決策、產業(yè)互聯等領域,助力文旅、醫(yī)療、交通、教育等產業(yè)發(fā)展,讓居民切實享受到科技為生活帶來的便利。
一年以來,WeCity在全國范圍橫向擴張、穩(wěn)步邁進,相繼落地了北京、廣州、深圳、貴陽、長沙、武漢等城市??v向來看,WeCity還深入各個行業(yè)的城市細分領域,參與其數字化建設。
在社會保障領域,騰訊與合作伙伴共建全國社??ǚ掌脚_,解決流程復雜、繳費不便、認證不便等社保痛點,為民眾提供便捷服務入口。
在海關、財政等方面,騰訊也聯手生態(tài)合作伙伴深入場景,構建完備的技術方案,在各項業(yè)務場景中快速落地。
正如騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬所言,“基于過去五年來的深耕與沉淀,以及政府客戶的信任與支持,騰訊能夠在更多的領域布局發(fā)展。今后,我們也將繼續(xù)深度參與政府的數字化建設,扮演好‘數字化助手’:一方面打造出完整、系統(tǒng)性的數字政府、未來城市等一系列產品能力和解決方案;另一方面,也要通過對行業(yè)的深度認知,提升數字化應用的便利性、操作性和開放性?!?/p>