1月1日19點30分，張信哲“未來式”世界巡回演唱會無錫站在無錫市體育中心體育館舉行。巡演現(xiàn)場大麥網(wǎng)購票用戶全部憑電子票掃碼入場，這是無紙化技術(shù)在國內(nèi)大型演唱會現(xiàn)場的首次規(guī)?；瘧?，其預示著大麥網(wǎng)無紙化能力正逐步走向成熟。
據(jù)悉，“無紙化”是大麥網(wǎng)率先提出的運用數(shù)字化、智能化改造演出行業(yè)的新理念，即通過電子票、人臉識別等環(huán)保、安全的方式入場，賦能行業(yè)數(shù)字化提效，便捷用戶觀演。如今這項技術(shù)又被成功地復用到了演唱會現(xiàn)場。據(jù)悉，張信哲無錫演唱會，購票用戶通過大麥網(wǎng)自主研發(fā)的閘機設(shè)備核驗入場，人均核驗1秒以內(nèi)，入場效率較紙質(zhì)票提升2倍。
“不同于展覽，大型演唱會代表著高密度人流的集中入場，對現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)和核驗要求極高，只有大型演唱會實現(xiàn)無紙化，才是體現(xiàn)數(shù)字化現(xiàn)場服務的最高水平”大麥網(wǎng)無紙化項目負責人高初表示，人流越大意味著現(xiàn)場基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定服務能力、數(shù)據(jù)化票面的量產(chǎn)能力，以及電子化核驗快速準入能力的要求越高。三種能力同時高配支持，才能實現(xiàn)無紙化的批量應用。
大麥網(wǎng)票務與現(xiàn)場產(chǎn)品負責人滕楊表示，無紙化現(xiàn)場全部采用智能組網(wǎng)，能夠保證8個小時以上的穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，同時，在數(shù)據(jù)存儲上采用預產(chǎn)碼模式，電子票提前緩存到用戶手機，即使現(xiàn)場出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，核驗也不受影響。
除了保證現(xiàn)場的基礎(chǔ)核驗服務外，大麥網(wǎng)在這次演唱會現(xiàn)場還對用戶的細節(jié)體驗做了升級和創(chuàng)新。
首先，開設(shè)了電子票轉(zhuǎn)贈功能，因特殊原因無法現(xiàn)場觀演的用戶，可以一鍵轉(zhuǎn)送好友。在轉(zhuǎn)送過程中，為防止”黃?！钡官I倒賣，大麥還增設(shè)了被轉(zhuǎn)送人身份信息的核驗，將電子票和觀演人信息進行了身份綁定，保證票證合一。
其次，考慮到用戶對票根的留存需求，大麥網(wǎng)專門推出了電子版紀念票，用戶可以根據(jù)個人喜好自由定制紀念票并分享到社交平臺，紀念票一旦生成將會永久保存于用戶的大麥票夾。
最后，在現(xiàn)場核驗環(huán)節(jié)，針對演唱會品類的高復雜入場流程，推出了智能現(xiàn)場導引，地圖和場館入口信息實時在線，票夾導流藍色電子票入看臺，紅色電子票入內(nèi)場，優(yōu)化人員的動線,避免觀眾擁擠排隊。同時，依托阿里的生態(tài)優(yōu)勢，這張電子票還將連接出行、用餐等消費場景，為用戶打造多樣化的服務。
值得一提的是，目前無紙化還具備了全面杜絕假票的能力。電子票采用銀行級動態(tài)二維碼，每分鐘實時刷新，能夠有效杜絕截圖、仿制、盜取等不法行為。可以預見，隨著無紙化的進一步落地，用戶購票將更加安全。
據(jù)悉，除演唱會外，無紙化還將“進軍”體育賽事領(lǐng)域。去年12月，大麥網(wǎng)與CBA達成了無紙化賽事合作意向，雙方將共同推進籃球賽事的無紙化觀演進程。
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