目前智能門鎖行業(yè)的致命問題主要集中三個方面:用智能代替安全、用功能代替穩(wěn)定性、用十大品牌形象營銷代替用戶體驗。這三個問題也許很快就會成為智能鎖品牌的死穴。
1、用智能代替安全性
智能化的目的只有兩個:第一、更安全、更可靠;第二、更方便。可許多的智能門鎖企業(yè)在智能化大做文章,安全保障存在的漏洞令人擔心。智能安全直接制約著這個行業(yè)的健康發(fā)展。一百家企業(yè)如有一家安全出了問題,整個行業(yè)都會影響到。同樣一個案例出問題,整個品牌也就會出事。據了解目前市場上自稱十大品牌的智能鎖產品不論在機械結構的安全設計上或電子信息的加解密與認證技術開發(fā)投入是非常不足的,如果這個問題不及時加以糾正,中國的智能鎖行業(yè)就會再次論為低價、低品質、沒有信任感的落后行業(yè)。
2、用功能代替穩(wěn)定性
現在市場的智能品牌的功能不少,開鎖的花樣也多,開鎖的方式什么都有,什么虹膜、臉譜、指紋、秘密、感應開鎖要什么有什么,盡管以后開鎖的方式可以隨心所欲功能可以很強大,可有一個大前提必須把穩(wěn)定性做好。目前市場上不缺乏功能強大的產品,但穩(wěn)定性好的產品卻非常的少。
3、用大營銷代替用戶體驗
重營銷輕用戶體驗是目前智能門鎖品牌的嚴重問題。一個忽略用戶體驗的品牌是很難得到用戶的認可的。目前智能鎖行業(yè)的最大問題在于寧愿大把花錢買十大品牌的虛假排名,卻不愿意花錢做用戶體驗,大家都有同感:一上百度自相矛盾的十大智能鎖品牌排名數不清,記不住,可用戶滿意的好品牌寥寥無幾。這是一個令人擔心的不健康的市場。
4、過渡的萬能宣揚消耗了行業(yè)的信用度
智能的萬能宣傳的傷害更可怕,什么都可對接,什么功能都有,什么都可以做到的宣傳背后,是怎么這么不好用。使用的錯落感讓用戶對行業(yè)的信任度蕩然無存,當然買單的是整個行業(yè)。