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電商巨頭集體布局無線領域 用戶習慣成難題

3G的出現,帶動移動與互聯(lián)網微妙融合,因此產生更多的變革和機會。目前,包括視頻網站,網游,SNS,電子商務等在內的互聯(lián)網熱點內容,都有可能在3G浪潮的推動下實現爆發(fā)式的增長,這意味著很多互聯(lián)網應用將會被移植到移動互聯(lián)網上。艾瑞數據顯示,2010Q4中國移動網絡經濟市場由Q3的10.2%增長至11.5%,而在移動互聯(lián)網中手機購物,在2010年保持了300%以上的增長。

  3G的出現,帶動移動與互聯(lián)網微妙融合,因此產生更多的變革和機會。目前,包括視頻網站,網游,SNS,電子商務等在內的互聯(lián)網熱點內容,都有可能在3G浪潮的推動下實現爆發(fā)式的增長,這意味著很多互聯(lián)網應用將會被移植到移動互聯(lián)網上。艾瑞數據顯示,2010Q4中國移動網絡經濟市場由Q3的10.2%增長至11.5%,而在移動互聯(lián)網中手機購物,在2010年保持了300%以上的增長。

  今年以來,中國電子商務巨頭分別在移動領域動作頻頻,卓越亞馬遜總裁曾稱“2011年電子商務主拼無線應用”,凡客誠品相關負責人也表示,布局移動電子商務是凡客誠品2011年的一項重大部署。近日,蘇寧易購實現獨立化運營,蘇寧電器總裁金明表示,蘇寧易購還將植入到智能手機、電腦、智能電視等多媒體終端。而淘寶更是宣布推出無線淘寶開放平臺,并提供看得見、行得通的清晰盈利商業(yè)模式。可見,開發(fā)布局移動這片藍海已經成為電子商務巨頭們在2011年的重頭戲。

  然而,進入市場的初期必然會存在多重阻礙。首先也是最重要的就是用戶的使用習慣問題?;赑C的網購交易流程大部分比較繁瑣,本身就存在用戶習慣問題,況且手機的閱覽速度畢竟還達不到在PC上的瀏覽速度,而且受制于手機屏幕的大小,要讓用戶接受從PC屏幕到手機屏幕的購物瀏覽體驗還需要時日。

  趣玩網產品部高級經理許龍在接受賽迪網采訪時表示:“我國電子商務移動應用的發(fā)展尚處于早期階段,網絡和購物環(huán)境相對國外還不夠成熟,最重要的是如何轉變中國人的消費觀念,從用電腦購物轉向手機購物,這可能是中國電子商務在無線應用方面發(fā)展的瓶頸。”

  其次,移動支付問題。日前易寶支付副總裁余晨在接受賽迪網采訪曾表示,在現階段,第三方支付企業(yè)切入移動支付時應更關注移動遠程支付。“今天的銀行對手機的支持還是非常有限的,在手機終端上,大多數銀行網關還無法走通,” 在易寶支付看來,“遠程支付正是突破移動互聯(lián)網發(fā)展瓶頸的解決之道”。

  由于目前移動現場支付涉及到包括手機和POS等終端的硬件升級、改造,投入成本與盈收之間的平衡尚不可預估,比如更換一張SIM卡的成本在100元左右,用戶不僅需要到移動營業(yè)廳更換,而且要考慮到這種SIM卡并不是適配所有的手機機型,用戶可能面臨更換手機的麻煩。余晨認為“市場的成熟期至少還需要3年。”

  美國市場研究公司ABI Research分析師認為,到2015年中國將成為最大的手機購物市場。中國某著名市場研究機構也預測整個移動互聯(lián)網市場規(guī)模將會在未來3年內保持50%左右的增長速度,同時移動電子商務等新興生活方式將被大力推動,部分移動互聯(lián)網用戶將逐步培養(yǎng)起手機購物等習慣。

  對于電子商務網站來說,移動互聯(lián)網固然是藍海一片,但是有業(yè)界人士同時指出,企業(yè)必須先做好PC端的服務,提高用戶體驗增加用戶粘度,然后在考慮布局無線領域,否則只會帶來負面效應。

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