【安防知識網(wǎng)】過去10多年來，中國安防市場上，產(chǎn)品的流通基本上是沿著廠商-代理經(jīng)銷商-系統(tǒng)集成商/工程商而進行，整個安防產(chǎn)業(yè)鏈中只有產(chǎn)品制造商、分銷商、安裝商，卻沒有專業(yè)的系統(tǒng)維護和管理運營機構(gòu)，很多產(chǎn)品在安裝之后由于沒有得到好的管理，形同虛設。目前雖然也已經(jīng)有很多城市建立了城市報警服務中心，但所有權大多數(shù)是在保安公司手上，城市聯(lián)網(wǎng)報警中心普遍缺乏市場競爭性，不僅規(guī)模較小，且服務意識欠佳。還有很多地方，如住宅小區(qū)雖然安裝了安防系統(tǒng)，但實際上并不是用戶的真正需求，而是房地產(chǎn)開發(fā)商或者有關部門要求使然?？傮w上來說，用戶的安防需求意識并沒有真正體現(xiàn)出來。
因此，霍尼韋爾安防集團(Honeywell Security)中國區(qū)總經(jīng)理王必清認為，隨著用戶安全意識的提升，這種“重單一產(chǎn)品而忽視針對用戶具體需求”的系統(tǒng)、“只裝沒人管”的狀況顯然不能滿足人們的要求。因此，未來的中國安防產(chǎn)業(yè)在用戶端很有可能走向運營制。這種模式的出現(xiàn)，也與安防產(chǎn)品本身具有的特殊性有關，因為安防產(chǎn)品不像電視機等家電產(chǎn)品那樣買回去安裝后就可以直接使用，如果沒有人去了解用戶具體需要提供系統(tǒng)設計和專人維護、運營管理，就不能很好發(fā)揮它的實際作用和價值。
近兩年來，電信運營商對安防產(chǎn)業(yè)的介入，給中國安防產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展帶來一些啟示。2003年左右，繼中國電信和中國網(wǎng)通相繼以“全球眼”和“寬視界”業(yè)務進入視頻監(jiān)控領域之后，運營商又以不可抵擋之勢出現(xiàn)在各地的“平安城市”建設中。如廣州、東莞、昆明等地的平安城市項目都已經(jīng)開始交給電信運營商去做。運營商在建好系統(tǒng)、安裝好設備之后，再將業(yè)務租賃給政府部門或者有安防需求的相關用戶單位，每月收取一定的運營管理費用。
對于這種現(xiàn)象，王必清表示，電信運營商不僅具有強大的網(wǎng)絡資源，而且有豐富的運營經(jīng)驗，由他們做運營的話，一方面幫政府解決了資金問題，另一方面也幫社會解決了系統(tǒng)的服務和維護問題，這也是政府所需要的。而對于運營商本身來說，介入安防產(chǎn)業(yè)也可以為他們的增值服務帶來更大價值。他繼續(xù)補充到，“對于用戶來說，如果真正有安防方面的需求，那么他們一定都希望走運營制的模式，這種模式普及之后，很多產(chǎn)品和技術將可能直接到達運營商，從而省掉了中間的產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)?！?/P>
CSST的首席新聞發(fā)言人熊凌峰也表示，雖然目前安全運營服務模式在中國的發(fā)展還不是很明朗，但安全運營服務的概念在美國等一些先進國家早就已經(jīng)被接受，而且整個市場已經(jīng)發(fā)展得相當成熟?？梢詳喽ǎ袊卜喇a(chǎn)業(yè)的明天也必將朝這個方向發(fā)展。因此，在CSST公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標中，他們希望在具備一系列優(yōu)秀的產(chǎn)品線以及豐富的系統(tǒng)集成能力之后，進而介入安全運營服務市場，成為國內(nèi)安防領域最大的運營服務商，以安全運營服務商的身份，給直接用戶提供維護、管理、系統(tǒng)更新或升級方面的安全服務。
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