【安防知識(shí)網(wǎng)】品牌推廣,提升品牌價(jià)值
雖然經(jīng)歷了2004到2007年的奮力追趕,漢邦高科的市場(chǎng)影響力逐漸突顯,但王立群發(fā)現(xiàn),相對(duì)于其他領(lǐng)頭企業(yè),漢邦高科的品牌知名度還有待提升。分析個(gè)中原因,王立群認(rèn)為,也許這是一般技術(shù)型公司都有的通病,即重研發(fā)而輕市場(chǎng)推廣。而從另一個(gè)方面來(lái)看,王立群認(rèn)為,造成漢邦品牌知名度不夠高的另一個(gè)直接原因則與企業(yè)定位有關(guān)。他分析說(shuō),“之前我們的身份是板卡供應(yīng)商,面對(duì)的主要是供應(yīng)商,所以并不需要做特別的市場(chǎng)推廣。而從2005年開(kāi)始,我們開(kāi)始生產(chǎn)整機(jī)之后,面對(duì)更多的對(duì)象變成了直接用戶,因此我們就需要主動(dòng)地走出去推薦自己?!?/P>
結(jié)合企業(yè)自身的不足以及當(dāng)前的市場(chǎng)趨勢(shì),漢邦將2007年定位為“品牌推廣年”,并成立了專門的的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)品牌的推廣工作,從而改寫了之前中國(guó)傳統(tǒng)安防廠商開(kāi)展市場(chǎng)工作時(shí),一半由銷售人員負(fù)責(zé),一半由總經(jīng)理處理的局面,其市場(chǎng)推廣工作也有了新的起色。
2007年,漢邦高科以最新推出的“一芯八路”HB系列板卡及HB7000/8000嵌入式新品的推廣為主要內(nèi)容,在全國(guó)10多個(gè)重點(diǎn)城市進(jìn)行巡展。除了在北京、上海等一些大城市,他們還將觸角深入到內(nèi)蒙古、云南等二線城市。另外,漢邦高科還抓住一切機(jī)會(huì)提升企業(yè)的品牌形象。2007年,在由《安全&自動(dòng)化》雜志在上海舉辦的2007年全球數(shù)字監(jiān)控論壇活動(dòng)上,漢邦高科與國(guó)內(nèi)外10多家數(shù)字監(jiān)控領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技,除了介紹公司的最新研發(fā)成果之外,還表述了他們對(duì)數(shù)字監(jiān)控的獨(dú)特見(jiàn)解。他們的精彩表現(xiàn)讓與會(huì)者不僅了解到當(dāng)前壓縮算法、壓縮標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)字監(jiān)控技術(shù)的最新進(jìn)展,而且也感受到漢邦高科在數(shù)字監(jiān)控領(lǐng)域的深耕細(xì)作。
王立群認(rèn)為,品牌推廣固然重要,但只有做好品質(zhì)及服務(wù)等實(shí)實(shí)在在的工作,才能讓用戶體會(huì)到一個(gè)品牌的真正價(jià)值。為了提升產(chǎn)品品質(zhì),早在2006年,漢邦高科就將其定位為“品質(zhì)年”。通過(guò)全體員工的努力,目前,漢邦高科板卡的返修率只有千分之五,而嵌入式產(chǎn)品的返修率大概為1%。在售后服務(wù)方面,漢邦高科還勇于接受用戶對(duì)產(chǎn)品返修質(zhì)量、返修速度等方面的監(jiān)督,用戶只要登陸公司網(wǎng)站,輸入產(chǎn)品序列號(hào),就能立刻查詢到返修的產(chǎn)品目前已經(jīng)處于什么環(huán)節(jié)。從2007年9月開(kāi)始,漢邦高科已經(jīng)全面開(kāi)通了這項(xiàng)服務(wù)。
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。2007年,在由《安全&自動(dòng)化》雜志舉辦的10大品牌活動(dòng)中,漢邦高科成功入圍“數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品類”10大品牌。對(duì)此,王立群感到很欣慰。他說(shuō),“這次評(píng)比完全由用戶端投票,具有很強(qiáng)的客觀性。這個(gè)成績(jī)說(shuō)明了漢邦經(jīng)過(guò)這么多年的耕耘,終于得到了用戶的認(rèn)可?!?/P>
清晰定位,走渠道伙伴營(yíng)銷之路
其實(shí),從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),加大品牌推廣也是渠道合作伙伴對(duì)漢邦高科的期望。目前,漢邦高科采取的銷售方式是典型的與渠道代理商合作的模式,代理體系已經(jīng)遍布全國(guó),每個(gè)省都有10多家代理商,他們分別負(fù)責(zé)銷售不同的產(chǎn)品線。
在當(dāng)前中國(guó)安防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈逐漸混沌的局勢(shì)下,一些制造商一方面與渠道商合作,另一方面為了搶占市場(chǎng)份額也在一些項(xiàng)目上與代理商直接競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,而漢邦高科卻堅(jiān)持走與渠道代理商合作,絕不參與直接銷售的路子。對(duì)于當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈不夠清晰的狀況,王立群表示出深刻地理解。他認(rèn)為,中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史并不長(zhǎng),很多企業(yè)對(duì)于自己的定位還不夠清晰,還處在摸索階段,但最終大家都會(huì)找到屬于自己的位置。王立群堅(jiān)信,隨著產(chǎn)業(yè)的逐步成熟,未來(lái)安防行業(yè)也會(huì)像IT產(chǎn)業(yè)一樣,具備更加清晰的產(chǎn)業(yè)鏈,但前提是每個(gè)企業(yè)都要明確自身的定位。
王立群表示:從一開(kāi)始,漢邦的定位就是作為一家設(shè)備供應(yīng)商,因此,今后不管產(chǎn)業(yè)怎么變,漢邦高科堅(jiān)持走渠道代理銷售的模式不會(huì)變。
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將渠道交給代理商去打理,有些企業(yè)會(huì)因此擔(dān)心:這樣會(huì)不會(huì)影響到產(chǎn)品銷售量?渠道是否愿意及時(shí)向廠家反饋市場(chǎng)信息?王立群認(rèn)為,解決這些疑問(wèn)關(guān)鍵在于廠家與渠道代理商之間是否能夠保持良好的溝通。以他的深刻體會(huì),他認(rèn)為,實(shí)際上渠道商比廠家更希望擁有符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,以便銷售過(guò)程更加順暢。因此,很多渠道商都會(huì)主動(dòng)給供應(yīng)商反饋意見(jiàn),但不同的廠家對(duì)待反饋意見(jiàn)的態(tài)度不同,這也就直接導(dǎo)致了合作效果上的差距。
當(dāng)然,漢邦并非只是簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品交給渠道而置之不理,他們也會(huì)密切配合代理商的銷售,與渠道商一起接觸客戶,以便及時(shí)了解到更多、更真實(shí)的市場(chǎng)信息。
扎實(shí)內(nèi)功,放眼海外
早在2004年,王立群就為漢邦高科設(shè)計(jì)了“三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略。第一步:成為中國(guó)DVR領(lǐng)域真正的領(lǐng)先者;第二步:在與DVR產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的延伸;第三步:在國(guó)際DVR領(lǐng)域擁有一席之地。王立群評(píng)價(jià)說(shuō),從漢邦當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,目前還只是位于初級(jí)目標(biāo)階段。如今,在努力實(shí)現(xiàn)第一個(gè)目標(biāo)的同時(shí),王立群也在為企業(yè)的中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)而精心布局,其中包括對(duì)新技術(shù)如無(wú)線監(jiān)控的關(guān)注。除了繼續(xù)增強(qiáng)內(nèi)需市場(chǎng)的影響力之外,從2004年開(kāi)始,漢邦高科還通過(guò)參與海外展密切關(guān)注國(guó)外市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。2006年,他們由美國(guó)市場(chǎng)起步開(kāi)始了外銷的初步嘗試。
經(jīng)過(guò)初步試探,王立群發(fā)現(xiàn),“目前在全球領(lǐng)域,中國(guó)、臺(tái)灣、韓國(guó)的DVR產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了三足鼎立的局面,而中國(guó)DVR企業(yè)由于走了一條DSP方案的發(fā)展道路,在產(chǎn)品的核心指標(biāo)上明顯領(lǐng)先于其他地區(qū)?!?006年北京安防展上,漢邦高科接待過(guò)的國(guó)外客戶就高達(dá)60多家,這讓他更加堅(jiān)定了拓展海外市場(chǎng)的決心。王立群斷定,將來(lái)國(guó)外市場(chǎng)一定會(huì)是中國(guó)DVR的天下。
但由于海外市場(chǎng)的需求、使用習(xí)慣與中國(guó)有很大區(qū)別,這一點(diǎn)也使王立群深刻的體會(huì)到,中國(guó)的DVR產(chǎn)品要真正受到海外用戶的歡迎,還必須在功率、用戶界面、使用習(xí)慣等方面做進(jìn)一步改進(jìn)。除此之外,讓王立群感受最深的一點(diǎn)是:目前,中國(guó)企業(yè)在外銷能力上的不足已經(jīng)成為外銷所面臨的最大挑戰(zhàn)。因?yàn)榇?,漢邦高科曾付出了一些代價(jià),也走了不少的彎路。雖然外銷路上困難重重,但這并沒(méi)有影響王立群引領(lǐng)漢邦大力進(jìn)軍海外市場(chǎng)的決心。從2007年開(kāi)始,漢邦高科加大了海外銷售的力度:不僅換了新的辦公室,還加大人力投資。
展望未來(lái),王立群生動(dòng)地形容到,“目前,漢邦高科已經(jīng)進(jìn)入了DVR產(chǎn)業(yè)八分之一決賽,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更激烈?!绷硗猓捎贒VR產(chǎn)品本身的差異性不大,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,因此王立群意識(shí)到,漢邦高科要與同行有所區(qū)隔,除了要繼續(xù)保證產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)的先進(jìn)性之外,還要爭(zhēng)取提供更細(xì)分化的產(chǎn)品。王立群表示,接下來(lái)漢邦將會(huì)針對(duì)平安城市、銀行、交通等不同領(lǐng)域的功能需求,開(kāi)發(fā)更多的細(xì)分化產(chǎn)品。
隨著企業(yè)實(shí)力的不斷增強(qiáng),相信在王立群的帶領(lǐng)下,未來(lái),漢邦高科將以更加強(qiáng)大的實(shí)力領(lǐng)跑在中國(guó)DVR產(chǎn)業(yè)的前沿,并以優(yōu)秀的中國(guó)DVR制造商身份出現(xiàn)在全球安防產(chǎn)業(yè)的舞臺(tái)上。