今天下午，中國人民財產保險股份有限公司湖南省分公司與中國電信股份有限公司湖南省分公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在通信服務、保險業(yè)務、資源利用等領域展開全面合作。
此次合作中重點推出的是人保財險湖南省分公司與中國電信湖南省分公司合作開發(fā)的保險現(xiàn)場查勘管理系統(tǒng)，即GPS遠程定損系統(tǒng)。此系統(tǒng)是基于CDMA無線通信技術上的保險現(xiàn)場查勘管理系統(tǒng)，引進了當前最先進的3G通信技術，是對現(xiàn)有保險現(xiàn)場查勘業(yè)務系統(tǒng)的一次全面創(chuàng)新。運用該系統(tǒng)，人保財險湖南省分公司能對查勘人員進行實時定位跟蹤，便于95518熱線人員就近調度，提高調度的及時性和準確性。同時，系統(tǒng)能自動記錄報案、調度、查勘的時點，對整個工作流程實行全程記錄，查勘員通過手機登陸95518后臺系統(tǒng)，可查看報案信息、客戶信息，及時了解案件的基本情況，有利于科學快速查勘，大大提高了理賠服務效率。
下一步，人保財險湖南省分公司與中國電信股份有限公司湖南省分公司還將共同研究開發(fā)移動電話和固定電話投保、續(xù)保等新業(yè)務，增強雙方在各自領域的競爭優(yōu)勢。
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