首先,筆者認(rèn)為對(duì)講系統(tǒng)和防盜報(bào)警系統(tǒng)未來(lái)必須是融合的。無(wú)論對(duì)于使用者、管理者還是投資者,一套系統(tǒng)能解決好的問(wèn)題,當(dāng)然不會(huì)交由兩套系統(tǒng)來(lái)完成(至于包含了防盜報(bào)警功能的對(duì)講是叫對(duì)講還是家庭智能終端等不由本文探討。)。
多年來(lái)筆者既深入了解專業(yè)防盜報(bào)警市場(chǎng),同時(shí)也對(duì)樓宇對(duì)講行業(yè)有一定了解,本人認(rèn)為:產(chǎn)品融合現(xiàn)在主要的障礙是各方面沒(méi)準(zhǔn)備好。
管理模式滯后導(dǎo)致的市場(chǎng)應(yīng)用不充分
首先我們來(lái)單項(xiàng)分析傳統(tǒng)樓宇對(duì)講及防盜報(bào)警系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的功能及需要的管理。
樓宇對(duì)講系統(tǒng)的基本功能是控制管理人員進(jìn)出,因此對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),系統(tǒng)的管理要求僅是維系系統(tǒng)正常使用,有故障時(shí)需要維修服務(wù)。
防盜報(bào)警系統(tǒng)的基本功能是防盜、防搶、防范意外災(zāi)害、并在發(fā)生意外時(shí)能主動(dòng)向外報(bào)警。對(duì)應(yīng)的管理需求除了維修,更重要的是報(bào)警響應(yīng)服務(wù)。因?yàn)閳?bào)警系統(tǒng)的特殊性,對(duì)維修服務(wù)的及時(shí)性要求很高,整體的管理及服務(wù)需求比對(duì)講系統(tǒng)要求高了很多。
實(shí)際上一直有許多小區(qū)投資建設(shè)了防盜報(bào)警系統(tǒng),但是因后期管理問(wèn)題,導(dǎo)致報(bào)警系統(tǒng)往往處于擺設(shè)狀態(tài)。糟糕的結(jié)果導(dǎo)致很多開發(fā)商和用戶都很失望,直接導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)報(bào)警系統(tǒng)需求不強(qiáng),更談不上需要對(duì)講融合報(bào)警系統(tǒng)。
但如深圳萬(wàn)科、河南建業(yè)等開發(fā)商就做得十分出色。意識(shí)到提供良好報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)可提高物業(yè)管理作用及意義,長(zhǎng)期堅(jiān)持投入,并切實(shí)的抓好了配套的物業(yè)管理,優(yōu)秀的服務(wù)換來(lái)高于同行的口碑及市場(chǎng)回報(bào)。
所以,談對(duì)講及報(bào)警系統(tǒng)功能融合前,應(yīng)先解決國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上報(bào)警系統(tǒng)無(wú)人使用的問(wèn)題。物業(yè)管理提供服務(wù),住戶才會(huì)用;住戶要用,開發(fā)商才會(huì)投資;開發(fā)商投資才會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)系統(tǒng)融合的需求。
系統(tǒng)功能
防盜報(bào)警系統(tǒng)是從歐美引入的舶來(lái)品,而我國(guó)無(wú)論從居住形式和家庭結(jié)構(gòu)、文化觀念都與歐美截然不同,如何設(shè)計(jì)出符合我國(guó)國(guó)情的產(chǎn)品是所有廠家都必須面對(duì)的重要課題。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,歐美都沒(méi)有國(guó)內(nèi)這種動(dòng)輒上千戶家庭擠在一起的住宅小區(qū),而且國(guó)內(nèi)常有老人一同居住。直接引進(jìn)的國(guó)外產(chǎn)品和以國(guó)外產(chǎn)品為藍(lán)本所發(fā)展的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品從先天上就是滿足不了國(guó)內(nèi)用戶需求。
相關(guān)國(guó)標(biāo)
CCC在對(duì)講和報(bào)警系各有標(biāo)準(zhǔn)。但對(duì)融合二者功能的產(chǎn)品尚無(wú)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)狀只能是制造商同時(shí)面對(duì)兩套標(biāo)準(zhǔn)及兩項(xiàng)檢測(cè),毫無(wú)疑問(wèn)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力。同時(shí)對(duì)于全新的市場(chǎng)需求,普遍缺乏進(jìn)行相關(guān)的前期預(yù)研,或組織成立相應(yīng)的技術(shù)論證小組,各制造商自行其道,推出多種概念及產(chǎn)品,每種都有優(yōu)點(diǎn),但行業(yè)整體配合失調(diào)導(dǎo)致最終到用戶的結(jié)果都一樣:還原為對(duì)講。
總結(jié)
基于我國(guó)巨大的人口群所代表的巨量市場(chǎng),筆者堅(jiān)定不移的認(rèn)為中國(guó)將是全球最大的對(duì)講+報(bào)警市場(chǎng)。但為解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題,建議從三個(gè)方向著手推進(jìn)。
1.由技防行業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,成立由物業(yè)管理專家、對(duì)講產(chǎn)品技術(shù)專家、防盜產(chǎn)品技術(shù)專家等至少三方的專家技術(shù)組,聯(lián)合制訂出小區(qū)家庭用系統(tǒng)功能框架及要求。并逐步擴(kuò)大專家組范圍至數(shù)字視頻、智能家居、網(wǎng)絡(luò)通訊等。
2.CCC應(yīng)根據(jù)專家技術(shù)組的建議,制定出適合的標(biāo)準(zhǔn),從制度上規(guī)范進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品。
3.行業(yè)內(nèi)各廠家應(yīng)積極認(rèn)真研究及分析市場(chǎng)需求,改變當(dāng)前想象需求的做法為調(diào)研需求,以期早日推出適合國(guó)情的優(yōu)秀產(chǎn)品。
隨著更多的高密度人口國(guó)家走上發(fā)展的道路,我們堅(jiān)信的是:適合中國(guó)的產(chǎn)品一定也適合廣大的新興發(fā)展國(guó)家,未來(lái)屬于中國(guó)!
發(fā)表評(píng)論請(qǐng)點(diǎn)擊:http://miketest.asmag.com/showtopic-77-1.aspx#85