中國移動重慶公司開發(fā)的一系列基于M2M的智能監(jiān)控業(yè)務(wù),實現(xiàn)了對各營業(yè)廳、各基站和油機的遠程智能監(jiān)控。經(jīng)評估,該系統(tǒng)的應(yīng)用使管理人員的工作效率提高了75%,使紙張使用率降低了90%,并且實現(xiàn)了管理成本節(jié)約15%。
這套系統(tǒng)包括營業(yè)廳遠程運營管理系統(tǒng)、基站監(jiān)控系統(tǒng)和油機監(jiān)控系統(tǒng)。迄今為止,公司已將1140個營業(yè)廳納入營業(yè)廳遠程運營管理系統(tǒng)、將1920個基站納入了基站動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、將712個基站納入了基站視頻監(jiān)控系統(tǒng),全部安裝了監(jiān)控終端,并在個別分公司試點了油機監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)遠程管理。
智能監(jiān)控的應(yīng)用實現(xiàn)了營業(yè)廳、基站和油機的智能化、遠程化、集中化管理,節(jié)約了大量人力物力,擯棄了以往必須依靠大量工作人員到營業(yè)廳、基站現(xiàn)場去讀取數(shù)據(jù),依靠紙張記錄、電話詢問的傳統(tǒng)管理模式。單以油機遠程監(jiān)控為例,使用該智能監(jiān)控系統(tǒng)前,電話聯(lián)系次數(shù)每月平均達到598次,幾乎全部用手工紙張記錄,發(fā)電全程需要人工跟蹤,代維管理數(shù)據(jù)存在人工誤差;使用該智能監(jiān)控系統(tǒng)后,發(fā)電統(tǒng)計聯(lián)系電話降到一至兩次,短信自動化監(jiān)控,替代手工紙張記錄,電子系統(tǒng)對發(fā)電全程進行跟蹤,能為代維提供更加準(zhǔn)確的考核資料,油料費用和人工費用每年可節(jié)約6986元。