2002年中國指紋識別市場,波瀾不驚,平穩(wěn)發(fā)展。市面上鮮有新產(chǎn)品發(fā)布,也未見新的應用解決方案拓展到新領域。2002年,指紋考勤產(chǎn)品仍然占據(jù)中國指紋識別市場的主要份額。產(chǎn)品價格,尤其是脫機式考勤系統(tǒng)的價格,較上一年有大幅度下降。脫機式指紋考勤開始奪取聯(lián)機式考勤系統(tǒng)的市場份額。網(wǎng)絡化考勤設備以及與企業(yè)管理軟件的融合,開始顯露新的應用趨勢。指紋門鎖在2002年得到了不錯的發(fā)展,多家廠商介入指紋門鎖的設計和生產(chǎn),不斷有更低成本的產(chǎn)品報道,預計2003年可以見到指紋門鎖應用長足的進展。
根據(jù)統(tǒng)計,2002年中國指紋識別市場在平穩(wěn)中發(fā)展。2002年中國商用指紋市場銷售收入總額為8,000~8,500萬元人民幣,警用AFIS系統(tǒng)的銷售大約為3,500萬人民幣,合計市場總額為1億1千萬至1億2千萬人民幣,較上年增長率為60%左右。
目前,國內(nèi)指紋識別應用的集成能力和水平仍差強人意,由此導致考勤、門禁等簡單應用成為了市場應用的主流。應用水平低下的原因主要是在目前這個處于發(fā)育、成長階段的市場,還缺乏有規(guī)模、具實力的經(jīng)銷集成商的介入。市場上產(chǎn)品眾多,但真正“面向客戶,面向需求”的產(chǎn)品極少。市場看起來很熱鬧,贏利的商家卻屈指可數(shù),80%以上的經(jīng)銷集成商每年指紋識別業(yè)務營業(yè)額不足30萬。宣傳充斥著謊言和大話,間接傷害客戶、合作者、投資者的信心。
2002年中國指紋識別市場的主要力量包括:核心技術供應商、硬件產(chǎn)品生產(chǎn)商、軟件開發(fā)商和集成商、系統(tǒng)顧問和咨詢服務商、產(chǎn)品經(jīng)銷商,以及投資者。2002年中國商用指紋市場銷售收入總額為8,000~8,500萬元人民幣,警用AFIS系統(tǒng)的銷售大約為3,500萬人民幣,合計市場總額為1億1千萬至1億2千萬人民幣,較上年增長率為60%左右。
市場現(xiàn)狀
市場概況
從1990年代末開始,我們幾乎每年都聽到一些國內(nèi)外行業(yè)權威們的預測:今年將是生物特征識別之年(The Year of Biometrics)。可是,年復一年,我們并未看到生物特征識別技術的規(guī)模化和普及應用——權威們的預言一次次落空。年復一年,我們看見的是整個行業(yè)在艱難中摸索發(fā)展,在迷茫中沖動決策。是的,與十年前相比,甚至與五年前、三年前相比,生物特征識別技術在中國市場,已經(jīng)取得了長足的進展。其代表技術——指紋識別技術,已經(jīng)為市場廣泛接受。其應用領域不斷擴大,應用程度不斷加深。但是,這并不表示光明的前景已經(jīng)清晰可見,更不代表勝利的果實已唾手可得。此情此境,恰如迷霧中的凌晨,大霧正在逐漸散開,前面的道路慢慢開始顯露,我們要做的選擇,是將要踏上哪一條路——也許,條條道路通羅馬;也許,南轅北轍,雖上下求索而不得其徑。
技術及產(chǎn)品現(xiàn)狀
2002年中國指紋識別市場,波瀾不驚,平穩(wěn)發(fā)展。市面上鮮有新產(chǎn)品發(fā)布,也未見新的應用解決方案拓展到新領域。除個別亮點外,市場難以見到激動和興奮,甚至連競爭都是在悄悄地進行。
2002年,指紋考勤產(chǎn)品仍然占據(jù)中國指紋識別市場的主要份額。兩、三種產(chǎn)品構成了主要的市場銷售。產(chǎn)品價格,尤其是脫機式考勤系統(tǒng)的價格,較上一年有大幅度下降。脫機式指紋考勤開始奪取聯(lián)機式考勤系統(tǒng)的市場份額。網(wǎng)絡化考勤設備以及與企業(yè)管理軟件的融合,開始顯露新的應用趨勢。
指紋門禁產(chǎn)品和市場較為沉寂。與上年比較,產(chǎn)品種類、應用規(guī)模幾乎沒有明顯增長。相反,與指紋門禁相關的產(chǎn)品——指紋門鎖產(chǎn)品,在2002年得到了不錯的發(fā)展——雖然還不足以令人滿意。多家廠商介入指紋門鎖的設計和生產(chǎn),不斷有更低成本的產(chǎn)品報道,雖然指紋門鎖在2002年還未成氣候,但市場發(fā)展基礎——更好的產(chǎn)品,更低的成本,更激烈的競爭——已經(jīng)形成,2003年可以見到指紋門鎖應用長足的進展。
政府項目應用方面,指紋社???,指紋暫住證,指紋準考證,指紋醫(yī)療卡等,在2002年在全國各地繼續(xù)得到推廣實施。正如我們以前提示過的,這些系統(tǒng)對指紋識別技術的廣泛應用,將具有深遠的實質(zhì)性影響。正如澳門特別行政區(qū)開始發(fā)放指紋識別居民身份證之后,特區(qū)政府專門成立了“特區(qū)居民身份證多用途管理委員會”。他們早已預見到社會各行業(yè)廣泛的應用需求潛力。
近年來,信息安全每年都是IT業(yè)宣傳、炒作的重點。指紋識別技術,也向來自居為信息安全解決方案中不可或缺的一環(huán)。與國際市場有明顯差異的是,在中國市場,指紋識別技術一直未能被主流的信息安全方案供應商以及主流IT設備制造商們所看重和采納,其應用規(guī)模始終未能有所突破,大多數(shù)有關系統(tǒng)和應用都還停留在試點和評估階段,實質(zhì)性的和規(guī)?;膽?,有待未來兩、三年的努力去拓展。
金融業(yè)是指紋識別技術進入中國市場后最早期的應用領域。指紋識別保管箱系統(tǒng),2002年繼續(xù)在金融界得到推廣應用,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國范圍內(nèi),使用指紋識別技術進行租戶身份識別和管理控制系統(tǒng)的保管箱庫超過250個。指紋儲蓄戶身份識別系統(tǒng)也繼續(xù)在多間銀行進行試點,相信在未來一、兩年,隨著針對金融界應用的指紋識別產(chǎn)品和解決方案的逐步完善,指紋儲蓄系統(tǒng)會有規(guī)模化應用。指紋識別技術在金融業(yè)的應用還有一個具有潛力的方向,就是內(nèi)部操作人員身份認證和授權管理。這個應用屬于我們前文提到的信息安全領域。不難理解,金融業(yè)是國民經(jīng)濟中最為注重信息安全的領域之一。
至于指紋識別的核心技術方面,從全球范圍看,無論從識別算法、指紋采集技術,還是處理芯片的運算能力方面,2002年都沒有突破性進展。國內(nèi)雖然有數(shù)家企業(yè)聲稱擁有指紋核心算法,不管來源如何,但很明顯,技術上并沒有值得特別關注的亮點。核心硬件技術(主要指指紋采集技術),更是需要繼續(xù)依賴國外供應商。核心技術的發(fā)展,絕非一日之功,它往往需要的是基礎理論級的突破,這種突破,是要眾多研究機構和整個業(yè)界的共同努力,需要相當長的過程和時間。中國企業(yè)和研究機構要在指紋識別核心技術上全面取得突破和發(fā)展,更是任重而道遠。
市場規(guī)模
根據(jù)統(tǒng)計,2002年中國指紋識別市場的總體規(guī)模,與作者在2001年年底所做的預測驚人的一致。這一方面是值得作者開心的事,但同時也說明了中國指紋識別市場缺乏飛躍和突破——被筆者準確預測到的實際上是中國指紋識別市場的平穩(wěn)發(fā)展。
2002年中國商用指紋市場銷售收入總額為8,000~8,500萬元人民幣,警用AFIS系統(tǒng)的銷售大約為3,500萬人民幣,合計市場總額為1億1千萬至1億2千萬人民幣,較上年增長率為60%左右。2002年,在中國市場總共銷售了近16,000臺套各類指紋識別產(chǎn)品和系統(tǒng)。
市場局限
2002年中國指紋識別市場的平穩(wěn)發(fā)展,仍然難以掩蓋存在的諸多問題。
應用五花八門,但集成水平有限
國內(nèi)指紋識別的應用領域和行業(yè),算起來已有十數(shù)項之多:考勤、門禁、銀行、教育、社會福利、社會治安、公共安全、信息安全......,但有關集成能力和水平卻差強人意。由此導致考勤、門禁等簡單應用成為了市場應用的主流。應用水平低下的原因主要是在目前這個處于發(fā)育、成長階段的市場,還缺乏有規(guī)模、具實力的經(jīng)銷集成商的介入。
眾多供應商推出產(chǎn)品,卻鮮有真正“面向客戶,面向需求”者
何謂“面向客戶,面向需求”的產(chǎn)品?我們認為,至少具備下述三項要求的產(chǎn)品,才可以稱為“面向客戶需求”(Demand-Oriented):
•產(chǎn)品設計完全貼近應用解決方案:在接口、使用頻度、外觀設計、系統(tǒng)平臺等方面充分理解和照顧應用需求;
•產(chǎn)品成本充分考慮應用及客戶心理:良好的性能價格比,以及量與價的關系的策略性考慮;
•對應用集成商的開放性和強力技術支持:既是實力的體現(xiàn)也是市場的需要。
以此標準衡量,目前市場上可謂好產(chǎn)品不得見也。
市場看起來很熱鬧,贏利的商家卻屈指可數(shù)
這是一個很明顯的事實。以2002年為例,總共8,000萬元左右(僅商用指紋系統(tǒng),AFIS系統(tǒng)不計)的市場總額,何堪支持上百家廠商的生存?80%以上的經(jīng)銷集成商每年指紋識別業(yè)務營業(yè)額不足30萬,如果沒有其他業(yè)務支撐,恐怕早已淘汰殆盡!市場發(fā)育階段眾多廠商的盲目介入,雖有利于市場的發(fā)育,但犧牲者付出的代價著實令人惋惜。
謊言與大話
同國內(nèi)其他行業(yè)的商業(yè)環(huán)境相似,中國指紋識別領域也充滿了謊言和大話。“技術達到國際領先水平”,“國際首創(chuàng)產(chǎn)品”,“獲得千萬美元出口大訂單”,“年產(chǎn)15萬臺指紋識別設備生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)”,“產(chǎn)品識別錯誤率為零”,“指紋產(chǎn)品已在XX地區(qū)大規(guī)模走入尋常百姓家中”,等等,不一而足。
如此種種的謊言和大話,頻頻出現(xiàn)在各種媒體,各商家的產(chǎn)品和企業(yè)宣傳資料中,更經(jīng)常出自一些行內(nèi)人士,甚至所謂學術權威之口。這些言辭,有些屬于大放厥詞的空話(我們聽到的最有名的空話是“生物特征識別技術是生物技術和信息技術的結合,以生物技術為基礎,以信息技術為手段”云云),雖無惡意,但貽笑大方。更多的屬于有意識的欺騙和誤導,這樣的謊言,對產(chǎn)業(yè)的傷害是多方面的,直接的傷害比如造成客戶對技術和產(chǎn)品過高的期望,對客戶選型的誤導,以及對投資者的誤導等。間接的傷害主要是謊言被戳穿后客戶、合作者、投資者信心的喪失。
反省
中國指紋識別市場存在一些技術和產(chǎn)品方面問題的主要原因,我們分析,可以歸納為以下幾點:
•缺乏對市場及客戶價值的真正理解和洞察,導致:A.生產(chǎn)商閉門造車;B.經(jīng)銷集成商一窩蜂追簡單、熱門應用;
•缺乏對市場應用的規(guī)律性的掌握,國外廠商自然不了解中國國情,國內(nèi)業(yè)者也同樣是一頭霧水;
•實力不夠:經(jīng)濟實力、技術實力、市場運作水平都很低,大多是小打小鬧,不成氣候;
•行業(yè)中缺乏足夠的互信、合作與互補。
這些情況如果得不到改善,從業(yè)者的生存堪憂??梢灶A見,在近一兩年,危機將悄然而至:
•核心技術逐漸普及,指紋識別硬件產(chǎn)品生產(chǎn)制造門檻將大幅降低,競爭將從生產(chǎn)商一級展開。
•惡性競爭,低價傾銷會日趨普遍,缺乏競爭力的生產(chǎn)商、經(jīng)銷集成商前途堪憂。
•市場上廠商尚無品牌意識,更談不上品牌優(yōu)勢,競爭力將無從談起。
•市場逐漸步入成長期,吸引力日趨明顯。不少其他行業(yè)(包括IT行業(yè))巨頭和職業(yè)投資者將從戰(zhàn)略層次介入,重新洗牌不可避免,后來者將居上。
主要的市場力量
核心技術供應商
目前中國指紋識別技術市場還不存在嚴格意義上的核心技術供應商。不是因為沒有中國企業(yè)掌握了核心技術,而是中國國內(nèi)尚未培育出核心技術的交易市場。國內(nèi)少數(shù)持有核心技術的指紋識別廠商,目前仍然是以提供最終應用產(chǎn)品,而不是以輸出技術為主。有限的市場規(guī)模下,光靠輸出核心技術,還難以維持公司的生存和發(fā)展。
指紋識別核心技術主要指兩方面。其一是軟件,即指紋識別算法;其二是硬件,即指紋采集技術。國內(nèi)的核心技術廠商主要是指掌握了核心軟件,即指紋識別算法的廠商。目前有十數(shù)家國內(nèi)企業(yè)和研究機構宣稱自己掌握了核心算法。他們之中,屬于自己原創(chuàng)技術的不過五、六家。
至于指紋采集硬件技術,目前成熟和常用的指紋采集技術有光學式采集和硅芯片(Silicon Chip Sensor)采集兩大類技術,兩者各有千秋:光學式采集技術易用性和采集效果最好,但體積和功耗偏大;硅芯片采集技術體積小,功耗低,但易用性和采集效果較差。在目前技術條件下,光學式指紋采集產(chǎn)品占據(jù)著明顯的市場優(yōu)勢,市場上銷售的聯(lián)機指紋采集器、指紋驗證設備、門禁設備等大多是光學式。同時,因為采集精度和采集區(qū)域面積的要求,所有的警用AFIS采用的滾動式指紋采集儀都是光學式的。
作為核心硬件的指紋采集技術,硅芯片暫不用說(該類技術和產(chǎn)品生產(chǎn)為幾家國際半導體巨頭所把持。國內(nèi)企業(yè)基本沒有機會),光學式采集設備中,核心的CCD或CMOS傳感芯片,也是被國外供應商所控制,國內(nèi)廠商能發(fā)揮的技術空間只是光學光路和外圍電路的設計和生產(chǎn),離核心技術的完全掌握尚有一定距離。即便如此,目前國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)和批量供應光學指紋采集設備的廠商也只有兩、三家。
這就是國內(nèi)指紋識別核心技術供應商的現(xiàn)狀。他們雖然不以輸出核心技術為生,但憑借著掌握核心技術的便利,他們在終端應用市場上占有一定優(yōu)勢。尤其在政府項目和較大型應用中,客戶對供應商是否掌握核心技術這一細節(jié)極其敏感。
基于上述事實,我們將在以下兩小節(jié)與硬件產(chǎn)品生產(chǎn)商和軟件開發(fā)商一起介紹國內(nèi)主要的指紋識別技術供應商。
硬件產(chǎn)品生產(chǎn)商
目前國內(nèi)指紋識別產(chǎn)品生產(chǎn)商大致的狀況,根據(jù)前一小節(jié)的描述,他們并不具備核心硬件技術。半導體采集傳感芯片(即硅芯片)100%需要進口,而光學式指紋采集器,雖然國內(nèi)可以生產(chǎn),但產(chǎn)品質(zhì)量、體積、可靠性、穩(wěn)定性與進口產(chǎn)品相比還有一定差距。所以,國內(nèi)從事應用產(chǎn)品生產(chǎn)的廠商,在核心元器件和技術上(國外核心硬件技術供應商往往將軟硬件核心技術捆綁輸出)還得依賴國外供應商。
令人欣喜的是,國內(nèi)廠商一直在不懈努力,開發(fā)具國際水平的光學式采集器,最近一段時間,我們已經(jīng)看到了一、兩款不錯的產(chǎn)品,相信隨著他們的繼續(xù)進步,未來一、兩年,至少在光學式指紋采集技術上,國產(chǎn)貨有希望成為國內(nèi)市場主流。
國內(nèi)指紋識別硬件產(chǎn)品生產(chǎn)商生產(chǎn)的產(chǎn)品,主要集中在聯(lián)機式指紋識別儀(考勤),脫機式指紋識別儀(考勤、門禁),指紋門鎖,指紋鼠標(信息安全),指紋保險柜、指紋槍械柜等。
目前國內(nèi)主要的指紋識別硬件產(chǎn)品生產(chǎn)商有近十家,2002年產(chǎn)銷量合計近萬臺/套。在國內(nèi)市場占有高達70%左右的比例。預計這一比例在未來幾年還會繼續(xù)增加。
這些廠商主要有北京中控、廣東粵安、西安青松、長春方圓、廈門寶利銘、佛山華運、長春鴻達、杭州中正、北京培富士等幾家。
軟件開發(fā)商、集成商
嚴格地講,在中國指紋應用市場,也沒有專業(yè)的軟件開發(fā)商和應用集成商。主要原因還是因為市場尚在發(fā)育中,真正有實力的開發(fā)商集成商絕少介入。不過,在社保系統(tǒng)、暫住證系統(tǒng)等政府項目中,還是可以看見個別大型集成商的身影。
國內(nèi)的幾家AFIS系統(tǒng)供應商,也許可以算作中國指紋識別市場最主要的軟件開發(fā)商和集成商。因為他們實施的系統(tǒng)絕對以軟件為主,而且銷售額可觀:幾家AFIS供應商的銷售額合計,占到中國指紋識別市場30%的份額。
至于在商用指紋識別市場,目前的主流應用為指紋考勤系統(tǒng)。在指紋考勤系統(tǒng)的市場銷售中,考勤管理軟件扮演了重要角色。雖然在中國市場,像這樣簡單的通用管理軟件很難體現(xiàn)其價值,不過在目前的市場銷售中,一套好的考勤軟件確能左右客戶對指紋設備硬件選型的決定。
除前面提過的幾家AFIS供應商外,中國商用指紋識別應用市場比較出色的集成商還有深圳大易、北京佰通美加、湖南蘇博泰克、上海一維等。
隨著指紋識別技術在中國市場的不斷普及,相信越來越多的軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商會在未來兩三年內(nèi)大量采用指紋識別技術和產(chǎn)品,他們中的一部分可能會逐漸發(fā)展到以指紋應用為業(yè)務主體。我們期待著他們的加入,期待著中國指紋識別應用領域的不斷創(chuàng)新,期待著中國指紋識別應用市場的興旺和繁榮。
系統(tǒng)顧問、咨詢服務商
每一個成熟的市場,都會有一批實力雄厚、經(jīng)驗豐富的服務供應商,向市場提供顧問、咨詢及信息服務。提供專業(yè)服務,已成為在一個業(yè)已成熟的市場保持業(yè)務持續(xù)增長的有效途徑和策略。
在國際生物特征識別市場,已經(jīng)培養(yǎng)出了數(shù)量不多的一批顧問、咨詢公司,他們向市場提供從市場信息及分析、技術及行業(yè)趨勢、產(chǎn)品及系統(tǒng)咨詢顧問,到政府采購顧問、行業(yè)交流活動(會展)、行業(yè)媒體發(fā)行、產(chǎn)品評測、長期產(chǎn)品展示等等服務。他們已經(jīng)成為在生物特征識別行業(yè)中率先實現(xiàn)贏利的企業(yè)。IBG、BTT、Biometric Digest、BMI等企業(yè)和機構是其中的代表。
目前在中國指紋識別市場提供顧問、咨詢服務的服務商,只有佛山華運一家。佛山華運提供的服務包括市場調(diào)查及信息發(fā)布、技術、產(chǎn)品及市場趨勢分析、細分市場研究、產(chǎn)品選型及系統(tǒng)實施顧問以及終端產(chǎn)品評測。佛山華運定期發(fā)布的行業(yè)分析研究報告,是目前中國指紋識別市場唯一的較完整信息來源。
產(chǎn)品經(jīng)銷商
2002年中國指紋識別市場銷售的近16,000臺/套的產(chǎn)品和系統(tǒng),是通過上百家遍布全國的經(jīng)銷商的辛勤工作所完成的。他們見證了中國指紋識別市場拓展的艱辛歷程,他們經(jīng)歷了市場培育和耕耘的酸甜苦辣。年復一年,中國指紋識別產(chǎn)品和系統(tǒng)經(jīng)銷商們在不斷淘汰中繼續(xù)成長,在市場縫隙中艱難求生。他們前赴后繼,不幸者,在失誤和絕望中消逝;幸運者,在努力和期盼中生存。
由于生存的艱難,國內(nèi)指紋識別產(chǎn)品經(jīng)銷商們,大多將指紋識別作為公司主營業(yè)務之一,甚至作為主營業(yè)務之外的輔助業(yè)務。他們的主營業(yè)務一般包括電腦軟硬件、辦公機具、安防系統(tǒng)、智能卡技術等。
對于經(jīng)銷的產(chǎn)品種類,他們也是兼收并蓄,進口貨、國產(chǎn)貨;門禁考勤、門鎖、信息安全,只要經(jīng)濟上可行,他們盡可能都涉足。
在這些經(jīng)銷商中,有少部分以指紋識別業(yè)務為主營業(yè)務,并且通過他們辛勤和有創(chuàng)造性的工作,取得了不錯的成績。深圳美貨源、上海斯瑪特、廈門一指通、武漢數(shù)碼人、上海安安等公司,就是其中的代表。
投資者
全球范圍的生物特征識別領域,一直以來都吸引著不同背景的投資者。除引入相關行業(yè)投資外,國內(nèi)有個別指紋識別公司還引進了風險投資。其他行業(yè)對指紋識別投入較多的主要有電子及通訊行業(yè),計算機行業(yè)。許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如建筑材料、房地產(chǎn)、制造業(yè)、普通貿(mào)易等,也對指紋識別這樣的高新技術興趣濃厚。進入高新技術領域是許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的方向和理想,雖然成功的范例并不多見,但他們投資的熱情似乎沒有受到絲毫影響。
還有很多清醒的職業(yè)投資者,正在繼續(xù)觀察和注視生物特征識別產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況,他們在進行廣泛的信息收集、人員和技術準備,他們在等待和籌劃自己認為適當?shù)倪M入時機和方式,兩三年內(nèi),他們會大量介入,屆時,指紋識別行業(yè)的重新洗牌將不可避免。
中國指紋識別行業(yè)確實急需大量的投資進入,全面提升和改造產(chǎn)業(yè)狀況,促進市場的發(fā)展和早日成熟。
結論
2002年的中國指紋識別市場,發(fā)展平穩(wěn),進展緩慢。但在沉悶的表象之下,技術在發(fā)展,市場在演進——一切都在悄然中進行:技術進步的逐漸積累,市場發(fā)展道路逐漸清晰的呈現(xiàn),廠商推陳出新前的埋頭苦干,新加入者的逐漸滲透,以及不少策略投資者的冷眼旁觀和虎視眈眈。
總而言之,2002年的中國指紋識別市場,因為行業(yè)主角們大都在力量積蓄之中,潛在投資者和進入者尚在觀望之中,因此而顯得格外的平靜和沉悶。對于整個行業(yè)而言,沉悶之后肯定是快速的發(fā)展甚至飛躍。然而,對于目前行業(yè)中的許多游戲參與者而言,沉悶之后意味著的卻可能是消亡。