可視對講的組成及功能

　　隨著人民生活水平的提高，可視對講產品逐漸成為人們生活中的必需品，那么可視對講的定義究竟是什么?其組成部分及作用又有哪些?其組網方式又是如何?對于可視對講產品，用戶該如何進行選型、選型過程中有哪些注意事項呢?從本期開始，《選型與組網》欄目將逐漸推出各類產品選型及組網的主題，以期能夠幫助廣大的用戶朋友們了解各類產品在選型時的注意事項以及組網方式，從而達到更好的選型的目的。首先，讓我們先來了解一下可視對講產品的幾大組成部分。

　　福建省冠林科技有限公司技術支持部(以下簡稱為“冠林”)鄭定勤認為，樓宇對講產品主要由以下幾大部分組成：1、管理中心設備及相關系統(tǒng)軟件(也稱總平設備)：包括中心管理機、管理軟件、網絡協(xié)議轉換器、以及短信發(fā)布、接收模塊、圖像捕捉卡、交換機等設備。2、梯間設備：包括：梯口機(安裝在小區(qū)出入口時通常稱作區(qū)口機或圍墻機，安裝在單元出入口時也稱作單元門口機或單元主機)，聯(lián)網控制器(也稱聯(lián)網轉換器)、分支保護器等設備。3、戶內設備：室內機、室內次分機。4、門前機：安裝于住戶門前，用于訪客的二次確認。5、供電設備：為中心機、梯口機、室內機以及各類輔助設備供電。6、輔助設備：集線器、協(xié)議轉換設備、總線分配器、電梯控制器、IC/ID讀卡器、各類家電控制模塊，報警模塊等擴展功能設備。

　　那么在可視對講系統(tǒng)中，管理中心、對講主機、室內分機分別需要具備哪些功能呢?弗曼科斯(上海)電子有限公司售前技術工程師(以下簡稱為“弗曼科斯”)顧宏為我們做出了詳細的解答。

　　管理中心被設計為適合任何住宅小區(qū)的、提供多功能服務的理想工具，需具備以下功能：

　　·擁有多種使用權限的分配，實現分級管理;

　　·與住戶或門口機雙向呼叫、可視通話。另配有呼叫等待列表，通話錄音等通訊方面的擴展功能;

　　·可接收來自住戶的文字信息，亦可向對講主機與室內分機群發(fā)或點發(fā)信息;

　　·接收報警和緊急遇險信號，自動回撥住戶，確認險情，做出最迅捷的反應;

　　·可監(jiān)控對講系統(tǒng)中的對講主機的攝像頭(數字系統(tǒng)支持IP攝像頭);

　　·根據預設信息，管理中心可以發(fā)送短信至住戶的手機，為保護隱私，只有系統(tǒng)管理員才可以看見手機號碼;

　　·可對電梯進行管控，以保證既定來訪者抵達正確的樓層;

　　·可根據工作時段或崗位輪換，轉換工作模式，對呼叫進行轉接、轉移等。

　　對講主機安裝于建筑物出入口或小區(qū)出入口，需根據每個項目的要求，來配置不同的特殊功能。多樣化的功能選擇、搭配，不同的款式選擇，實現個性化定制。各功能部件模塊化，方便后期維護、保養(yǎng)，為物業(yè)管理降低成本與難度。對講主機通常需具備以下功能：

　　·可呼叫住戶或管理中心、可視通話，另配有住戶查詢列表;

　　·可(主動/自動)抓拍來訪者圖像，存儲于室內分機或上傳于管理中心以作保存，必要時可供查詢;

　　·出入口管理，并配有門未關、防拆、強制開鎖及脅迫開鎖等報警功能;

　　·按鍵、攝像頭配有夜間補光，任何時段清晰可辨;

　　·配有移動傳感器，當有人員靠近時，自動激活顯屏、按鍵，方便使用;

　　·可上傳、設置不同的歡迎界面，迎合不同的項目需求;

　　·采用標準符號，使每個人都能方便、有效的使用設備，為方可顯示清晰和完整的操作說明;

　　·配有多樣化的門禁設備可供選擇，如：門禁窗口(提供安放第三方刷卡器)，指紋讀頭，讀卡器，密碼鍵盤，藍牙模塊等。

　　而室內分機安裝于室內，一般需具備以下功能：

　　·與對講主機、管理中心建立通訊，可視通話;

　　·可與同一住戶中的不同話機(數字系統(tǒng))或不同住戶建立通訊，實現戶內/戶戶通話;

　　·信息發(fā)布功能，發(fā)送信息至其余住戶(需預先添加好友嗎，以防騷擾)或管理中心物業(yè);

　　·管理出入口門禁，確認來訪者身份后開啟電鎖;

　　·可緊急呼叫管理中心;

　　·監(jiān)控系統(tǒng)中主機攝像頭(數字系統(tǒng)支持IP攝像頭)并抓拍圖像;

　　·電梯控制，與單元高層電梯聯(lián)動，使出入建筑物，更安全、便捷;

　　·集成許多個性化、實用的功能，供用戶使用，如：免打擾、鈴聲設置、背景色選擇、智能家居等。

　　可視對講的組網

　　在視頻監(jiān)控從模擬向網絡化不斷發(fā)展的同時，可視對講在組網方式方面雖然仍有模擬組網的存在，但隨著技術水平的發(fā)展，可視對講自然也不會故步自封的一直停留在模擬階段。

　　弗曼科斯的顧宏認為，市場上現有3種組網方式：模擬系統(tǒng)(RS485傳輸)，半數字半模擬系統(tǒng)，數字系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)的整個系統(tǒng)通過RS485總線式拓撲結構進行組網，理論上最長傳輸距離可達1200米。通過每個單元的總控設備進行項目的聯(lián)網傳輸。而后單元的總控與樓層解碼器也通過RS485來連接，通過分戶端口傳輸至室內分機。半數字半模擬系統(tǒng)(僅國產)則是在純模擬系統(tǒng)上進行了改進，純模擬進行項目組網時，通過RS485來傳輸，即使通過放大器來延長傳輸距離，音視頻質量也無法確保效果令人滿意，所以采用了數字組網的模式，在項目組網過程中，室外組網采用TCP/IP協(xié)議來進行傳輸，而后通過單元的總控來轉換成RS485進行室內的連接，即樓外數字樓內模擬的形式。此組網系統(tǒng)僅在國產品牌中得以使用。而對于傳統(tǒng)聯(lián)網方式的許多缺點，另一種解決方式為：對單元樓增加光端機設備，在信號傳輸至室外前，轉換層光信號，通過光纖傳輸，以規(guī)避傳統(tǒng)模擬系統(tǒng)RS485傳輸的弊病。數字系統(tǒng)是以TCP/IP網絡協(xié)議為基礎，進行數據的傳輸。它不受外界環(huán)境的干擾，通過成熟的網絡結構進行可視對講系統(tǒng)的組網。施工便捷，撇棄了模擬系統(tǒng)與半數字半模擬系統(tǒng)繁雜的中間設備，只需要使用交換機就完成了系統(tǒng)的組網。早期的數字系統(tǒng)需要在管理中心配置一臺服務器，來進行項目數據的管理，現在的數字系統(tǒng)使用點對點的互聯(lián)結構，防止系統(tǒng)的崩潰，允許每個設備獨立操作。

　　ABB中國低壓產品業(yè)務部市場營銷總監(jiān)開關插座類產品業(yè)務單元邱宇鵬則介紹說，目前ABB所有的對講系統(tǒng)都已經完成了數字化的過渡。ABB的數字樓宇對講系統(tǒng)在工程中通過以太網組網方式，這種組網具有點對點通信、自動分配IP地址、廣告組播等多種網絡性能優(yōu)勢，不僅極大地保障了網絡通信的獨立性、安全性，還進一步發(fā)揮了組網靈活及帶寬的特點。同時其采用常規(guī)的以太網交換機并配以光纖傳輸便可以輕而易舉地解決數公里范圍的社區(qū)對講需求。

　　當然不同的組網方式對產品的功能有很大限制，表1將列出模擬系統(tǒng)與數字系統(tǒng)的功能區(qū)別。

　　表1、模擬系統(tǒng)與數字系統(tǒng)的功能區(qū)別(來源于：弗曼科斯)

　　可視對講系統(tǒng)工程及使用過程中的常見問題

　　在工程中，總是避免不了的會出現一些問題，那么在可視對講系統(tǒng)工程中常遇見的問題有哪些呢?杭州富居數碼科技有限公司工程技術部張旭為我們分享了他做工程的經驗，當我們在工程中遇到困難時，我們便可先檢查一下是否是這些環(huán)節(jié)中出了問題。

　　·系統(tǒng)設計不合理：網絡結構不合理，供電功率不足，線材設計使用不規(guī)范，設備安裝位置不合理等等;

　　·材料設備質量差：使用較差的網絡設備，對網絡通訊會造成很大影響，可以導致對講功能不正常，甚至會導致設備掉線。聯(lián)網線材較差或者使用其他線材代替網線傳輸，對傳輸信號會造成影響，數據丟包等情況會經常發(fā)生;

　　·施工工藝粗糙：施工安裝不按規(guī)范操作，隨意性大;

　　·設備使用操作不當：管理使用人員不按規(guī)范操作，誤操作等情況時有發(fā)生;

　　·工程驗收不規(guī)范：驗收過程簡單，售后難度大;

　　·自然因素：天氣、昆蟲等自然因素也時有影響。

　　而在可視對講產品的使用過程中，由于一般可視對講產品的功能較多，使用者一時無法全部掌握和理解，會出現較多誤操作。通過對使用者進行產品介紹和培訓，或者使用者查看使用說明或自行摸索一段時間即可熟悉系統(tǒng)。廈門立林科技有限公司客服部沈振剛認為，由于各種可視對講產品沒有統(tǒng)一的操作標準，且相關圖標差異性較大，導致客戶操作一些基本功能時存在一定難度，這就要求產品設計時附帶一些提示信息，同時相關操作圖標盡可能通俗易懂，具有代表性。此外，對于傳統(tǒng)模擬系統(tǒng)來說，產品線路的磨損、抗干擾能力降低、老化等問題越來越常見，這些都需要專業(yè)人士細心的排故，查找故障源頭，采取對應的補救手段。但是對于數字系統(tǒng)而言，其常見的問題僅限于系統(tǒng)的網絡是否通暢，主機設備是否有故障，這些則是非專業(yè)人士也能夠有效的處理問題。

　　可視對講產品選型

　　面對市場上種類繁多的可視對講產品，我們總會有一種選擇無能的感覺，如果只是聽或看廠商對這些產品的講解和說明使得我們對自己所選擇的產品期望值過高，那么一旦我們在使用過程中遇到些許不符之處，我們對該產品甚至該品牌的滿意度都將大打折扣。那么我們在選購可視對講產品的時候有哪些注意事項呢?

　　冠林的鄭定勤認為，選購對講產品時首先要根據項目的定位、結構、功能需求來選擇，以達到最佳的性能價格比，最大化的發(fā)揮此系統(tǒng)的功能。很多客戶對產品需求定位不明確，造成較多功能未使用，造成不必要的浪費。這就要求用戶在選購可視對講產品之前要做好明確的功能定位和需求分析，與項目的實際情況相結合，選擇功能、價位合適的產品，并且要與項目的遠期規(guī)劃相結合，產品要具有實用性、靈活性和可擴展性。

　　其次要考察產品的電氣性能，對講系統(tǒng)最重要的功能是通過音視頻實現對訪客的識別，系統(tǒng)通話的音質，視頻效果的清晰度是非常重要的技術指標。

　　此外對講產品作為安防產品，它的安全性是第一位的。在選材時要考慮必須具備一定的抗沖擊性，同時具有良好的防拆裝設計，防止惡意破壞。在產品的結構設計和材質的表面處理上，還必須考慮到防水防潮防雷擊等特殊環(huán)境下的使用問題。比如南方多雨天，北方的極寒天氣下系統(tǒng)的正常運行等問題。

　　同時還要根據小區(qū)的整體設計風格選擇不同外觀的梯口主機、區(qū)口主機和室內機，與小區(qū)整體風格配套。除了要針對小區(qū)的特點來選購產品外，生產廠家的實力也是選購產品時的一個重點。可視對講系統(tǒng)正常使用要有三方面保證：一是產品質量，二是工程質量，三是售后服務?？梢晫χv系統(tǒng)是智能小區(qū)中使用頻率最高的系統(tǒng)，加上使用環(huán)境惡劣，裝修等原因，使系統(tǒng)較易出現故障。因此高品質的產品和高效的服務團隊，是保證系統(tǒng)正常運營非常關鍵的一環(huán)。因此用戶在選購可視對講產品時，必須對廠家實力、產品的功能、質量、售后服務等方面做一個全方面的考察和了解，同時再結合項目的結構、定位和特點，這樣才能選到最適合的產品。