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如何讓民用安防叫好又叫座?

 從2013年開始,不管是傳統(tǒng)安防企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),或者是運營商,大家都紛紛介入民用安防市場,但一年多來,推廣的效果非常有限,都存在產(chǎn)品定位不清、推廣渠道有限等問題。對比國外民用安防市場普遍存在的雅觀、保險、智能、裝置簡便等特征,我國民用安防市場還有很多需要改進的地方,只有這樣,才能迅速開啟民用安防市場。

  有數(shù)據(jù)顯示,我國民用安防市場僅占安防市場總產(chǎn)值的6%,而美國作為國際領(lǐng)先的安防市場,民用市場產(chǎn)值占總產(chǎn)值的50%以上,世界平均水平也在10%左右。我國人均安防產(chǎn)品的支出更是遠落后于歐美,是英國的1/9、美國的1/7,與周邊國家包括韓國相比,也存在很大的差距,只有韓國的1/5。

  據(jù)了解,中國現(xiàn)有城鎮(zhèn)居民家庭大約2億戶,未來5年如果有四分之一的城鎮(zhèn)居民家庭購買安防產(chǎn)品系統(tǒng)的話,預(yù)期購買總量將達到5000萬套,按每套 1000元計算,市場規(guī)模將達到500億元,平均每年也有100億元的市場需求,而小型企業(yè)、超市等機構(gòu)的輕型、小型安防設(shè)備,更將擴大這一市場的需求。這也讓安防企業(yè)開始意識到民用安防市場之廣闊,開始將注意力轉(zhuǎn)向這塊待開墾的沃土。

  從2013年開始,不管是傳統(tǒng)安防企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),或者是運營商,大家都紛紛介入民用安防市場,但一年多來,推廣的效果非常有限,都存在產(chǎn)品定位不清、推廣渠道有限等問題。對比國外民用安防市場普遍存在的雅觀、保險、智能、裝置簡便等特征,我國民用安防市場還有很多需要改進的地方,只有這樣,才能迅速開啟民用安防市場。

  第一,加強研發(fā),提供具有核心競爭力的產(chǎn)品和系統(tǒng),要注意民用安防與工業(yè)安防的區(qū)別所在,注重其簡便性、功能齊全性、網(wǎng)絡(luò)化與移動化。民用安防在產(chǎn)品設(shè)計上要注重安裝和使用的簡便性以及功能的齊全性,在具備傳統(tǒng)監(jiān)控功能的同時,應(yīng)具備自動報警功能。通常家庭安裝布線有麻煩,更多人愿意選擇無線產(chǎn)品來滿足安防的需要,所以民用安防產(chǎn)品還要做 到網(wǎng)絡(luò)化與移動化。同時,對于研發(fā)技術(shù),要及時申請商標(biāo)、專利和進行軟件著作權(quán)登記,加強知識產(chǎn)權(quán)保護,樹立維權(quán)意識。

  第二,美觀大方,顏色多變。民用安防產(chǎn)品的應(yīng)用場所大多是在家庭和小區(qū),因此產(chǎn)品外觀上要做到美觀大方,尤其是在高檔小區(qū)中,對此要求更高。同時,還要求顏色多變,能滿足不同的家居裝修風(fēng)格,做到既能體現(xiàn)出科技感,又有家的溫馨。

  第三,優(yōu)質(zhì)價廉。民用安防產(chǎn)品所面對的市場是廣大的城鎮(zhèn)家庭與居民,他們對于價格的敏感度遠高于工業(yè)安防,安防企業(yè)做民用安防產(chǎn)品時,更應(yīng)加強研發(fā),降低產(chǎn)品成本,產(chǎn)品做到優(yōu)質(zhì)價廉。

  第四,便攜專業(yè)。任何群體都有安全防護的需求,可針對不同的客戶群體設(shè)計不同的安防產(chǎn)品,增強產(chǎn)品的實用性和便攜性。

  第五,提升服務(wù)。相比較工業(yè)安防市場,民用安防市場用戶更加注重用戶體驗感,服務(wù)的好壞,決定了用戶體驗的好壞,進而決定其產(chǎn)品在市場的受歡迎度與市場占有率。因此,提升 服務(wù)在民用安防領(lǐng)域非常重要,有志于在民用安防領(lǐng)域有所作為的安防企業(yè)應(yīng)尤為重視。在服務(wù)方面,民用安防產(chǎn)品還可與諸如律師事務(wù)所之類的專業(yè)機構(gòu)緊密合作,如設(shè)置法律咨詢熱線,推薦專業(yè)律師及時介入安防事件,為客戶提供法律咨詢和維權(quán)指引。

  筆者認(rèn)為,未來五年,我國民用安防市場潛力巨大。對于想在民用安防市場占有一席之地的企業(yè)來說,不管是傳統(tǒng)安防企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是運營商,這是一次難得的機遇,同時,也 存在不小的挑戰(zhàn)。民用安防市場有著與傳統(tǒng)工業(yè)安防市場顯著不同的特征,企業(yè)只有在了解這些特征的基礎(chǔ)上,抓住市場需求,加強自身研發(fā),注重服務(wù),方能在民用安防領(lǐng)域開拓出屬于自己的一片天地。

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