前不久,一封郵件在智能家居行業(yè)引發(fā)了一場“口水戰(zhàn)”,交戰(zhàn)雙方是國際ZigBee聯(lián)盟與國內(nèi)知名智能家居企業(yè)南京物聯(lián)。雖然兩者的矛盾焦點是ZigBee相關(guān)的商標權(quán),與ZigBee技術(shù)標準無關(guān),但還是讓不少人開始懷疑ZigBee技術(shù)標準的重要性,甚至有人直接指出“對于智能家居行業(yè)來說,不管是ZigBee還是WiFi,其實不是很重要”。難道一向被奉為智能家居行業(yè)發(fā)展“金科玉律”真的不再重要了嗎?
根據(jù)國際ZigBee聯(lián)盟與南京物聯(lián)利益相爭的事件來看,提出智能家居技術(shù)標準不重要也易于理解。ZigBee聯(lián)盟與南京物聯(lián)雖然“交惡”,但并不存在根本上的沖突,ZigBee聯(lián)盟是ZigBee協(xié)議的制定者,而南京物聯(lián)一直致力于ZigBee無線技術(shù)的推廣的研究,二者可謂“本是同根生”。然而,因這次事件必然受到影響的除了ZigBee聯(lián)盟與南京物聯(lián)外,還有二者共同所推廣的ZigBee技術(shù)標準,二者敢于置之而不顧地大肆“內(nèi)斗”,似乎就是在向ZigBee無線技術(shù)競爭對手暗示該技術(shù)并沒有那么重要。不可否認,在這個事件發(fā)生的過程中,的確給其他技術(shù)推廣者帶來了宣傳自己的機會。
這樣來看,得出的結(jié)論實際是ZigBee技術(shù)不重要,與所有智能家居技術(shù)標準不重要還是有一定的差距。如果提出智能家居技術(shù)標準不重要,會是出于哪些考慮的呢?其實,在這里所站的角度非常關(guān)鍵,認為智能家居技術(shù)標準不重要一般情況下會有兩種。
一是站在用戶的角度。用戶的需求看起來不易滿足,但事實上很簡單,他們所注重的點就是能用、好用,而不是功能背后的技術(shù),這種情況類似于“知道雞蛋好吃就行,沒有必要糾結(jié)是哪只雞下的”。如果我們單純地站在用戶的角度看,無論是ZigBee、Z-WAVE,還WIFI、藍牙等都顯得沒有任何意義,四種技術(shù)都能用于智能家居通信,只要企業(yè)把產(chǎn)品做好了,用起來好用就行了,能實現(xiàn)智能效果就可以了,至于是什么技術(shù)實現(xiàn)的不作關(guān)注,也沒有必要關(guān)注。
二是站在企業(yè)的角度。這里所說的企業(yè)是有所指的,主要指利用多種無線技術(shù)的企業(yè),并不是所有的企業(yè)。這類企業(yè)的產(chǎn)品多是多種通信技術(shù)并用,甚至企業(yè)本身就是不同聯(lián)盟的成員,所以在通常情況下他們都宣揚技術(shù)標準并不重要,重要的是充分發(fā)揮不同技術(shù)的特點,為己所用,使產(chǎn)品給用戶以最佳的體驗,并得到用戶的認可。不過,這種情況并不代表各種技術(shù)之間不存在差異。實事上,之所以這類企業(yè)認為技術(shù)標準不重要,主要還是為了商業(yè)考慮,一方面實現(xiàn)技術(shù)覆蓋,另一方面則是實現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋。
除了這兩種一般情況下外,還有一種情況不得不提及,這種情況所說的也是“不以技術(shù)標準為意”,不奉行得標準者得天下,原因是智能家居平臺的出現(xiàn)和大力推廣。智能家居平臺出現(xiàn)的重要意義之一是打破了在智能家居行業(yè)單品、系統(tǒng)“二虎”相爭的局面,并一躍成為一種極為重要智能家居發(fā)展模式,其中最為典型的例子就是今年6月初蘋果在WWDC(蘋果全球開發(fā)者大會)上推出的智能家居平臺HomeKit。
在很多人認為沒有標準將在智能家居行業(yè)寸步難行之時,蘋果推出HomeKit可謂不按常理出牌,因為蘋果壓根就沒有提到技術(shù)標準。HomeKit的思路其實也很簡單,說白了就是“以軟制硬”,利用合作關(guān)系使它能夠控制第三方的智能家居硬件,并且是第三方對蘋果進行適應(yīng),出不是蘋果對第三方進行讓步。這種意在整合的發(fā)展模式,使技術(shù)標準在整個智能家居行業(yè)黯然失色,這也就是為什么一些人認為標準不重要的原因之一。事實上,除了蘋果的智能家居平臺外,其它很多平臺也都是對技術(shù)標準沒有排他性的。
不得不承認,智能家居產(chǎn)品是體驗為王,無論選擇什么技術(shù)只要把體驗做好,產(chǎn)品最終都會得到用戶的認可。然而,話說回來,作為智能家居設(shè)備之間重要的通訊手段,智能家居技術(shù)標準仍然是大多企業(yè)所不可回避的,無論是采用單一技術(shù),還是多種技術(shù)并用,抑或是適應(yīng)他人平臺,技術(shù)標準都發(fā)揮著重要作用。而至于哪種技術(shù)更重要,似乎并沒有討論的價值。
智能路由沒火,小米“真智能家居”的出路在哪兒?
小米對智能家居是真愛,這一點如今應(yīng)該沒人懷疑。10月份,小米一口氣推出了四款“真智能家居”,著實讓自己火了一把,風頭甚至要蓋過國內(nèi)智能家居老大物聯(lián)傳感??墒?,智能家居并不是誰想玩,想玩就能玩的,即便是“真智能家居”也未必能玩得轉(zhuǎn)。
之所以對小米“真智能家居”表示懷疑是有原因的。這雖說是小米正式推出智能家居產(chǎn)品,但并不是小米對智能家居的最初嘗試,小米對智能家居可以說摩拳擦掌已久。不過,提出一個新概念——“真智能家居”,對小米來說倒是很新鮮,并且也著實雷倒了不少人。然而,如果靠概念就能成功,小米的智能家居應(yīng)該早就該成功了,而不是才到今天。
在“真智能家居”之前,小米還玩過一個概念叫“輕智能”,由小米路由項目的負責人提出來的,大概意思是要有輕的體驗,并且用戶能夠買得起,實質(zhì)上說得就是小米的智能路由器。起初,小米對智能路由非常上心,甚至有點把智能家居全部押到路由器上,原因是小米認為智能路由器能夠連接家中的上網(wǎng)設(shè)備,并且它還處于網(wǎng)絡(luò)的上游,是上網(wǎng)流量的控制閥。也正是因為如此,小米像很多其他企業(yè)一樣,認為智能路由器可以成為智能家成的入口和控制中心。
不得不承認,作為一款產(chǎn)品來看,小米智能路由不算是失敗,甚至可以說是智能路由器的佼佼者,其它諸如極路由、360安全路由、如意云路由、迅雷路由等沉寂之后,小米智能路由仍然聲名不減,的確算是很成功了。但是,這明確與小米當初的設(shè)想不一樣,小米當初是想讓小米智能路由器打頭炮,以攻入智能家居領(lǐng)域,可事實上是,小米智能路由不算賴,但離智能家居的控制中心的距離顯然沒有達到小米的預(yù)期。毫不夸張地說,小米智能路由器是不成功的,小米“輕智能”也是不成功的。
“輕智能”還沒能搞起來,小米“真智能家居”的出路在哪兒?
最理想的狀態(tài)是,小米“真智能家居”的出路就在“真”上。智能家居市場存在虛假的智能家居,這不可否認,但把握“真”事實上比把握“假”更難。對小米要做得“真”,我們可以理解為兩點:一是小米真的要進入智能家居市場,是玩真的;二是小米要做的產(chǎn)品真,是真智能且與眾不同。這一點很簡單,產(chǎn)品來了就能說明一切,但是第二點并不容易解讀,因為“真”并沒有一個真正的標準,普通大眾更是難以鑒別,唯一可以理解是小米智能家居就要標榜不同,即使你南京物聯(lián)是行業(yè)老大,但我小米還是有特別的地方。
說實在話,雖然小米又提出了個“真智能家居”的新概念,但實際上并沒有多少人對其如何“真”感興趣,大家更關(guān)心的是小米“真智能家居”的價格,事實也是大家對其設(shè)定的重要出路。即便沒有見過小米的“真智能家居”,一提到它就感覺透著股“廉價氣息”,小米的風格一向如此,就是要比同行要便宜,爭取在價格上就能獲得一定的勝利,之前的小米智能手機是,小米智能手環(huán)是,小米智能路由也是。
小米就是這么配合,大家想著小米的“真智能家居”不會太貴,價格出來確實也便宜。就拿它的智能攝像頭來說,同行同類產(chǎn)品少得也得個幾百塊,而它的價格只有149元,在智能家居產(chǎn)品絕對算是白菜價,不服都不行。那么問題來了,這樣的價格大眾就一定的會買賬嗎?再說了,價格如此之低又如何保證它的“真”呢?
普通消費者不會糾結(jié)于后一個問題,而是很關(guān)心前一個問題,便宜又是智能產(chǎn)品,有什么理由不買來試一試呢?如果效果不好,損失的也就是150塊,不算什么大不了的事,可一旦效果好,算是賺到,自己賺到,小米也賺到。對于小米來說,做手機沒有問題,在國內(nèi)已算頂尖,但智能家居明顯落后南京物聯(lián)一大截,要想拍馬趕上,吸引不到消費者肯定不行。然而,只靠智能家居的功能上也難有重大突破之處,選擇價格戰(zhàn)無疑是一個非常錯的做法,更何況當年智能手機就是這樣起來,沒有啥不可能。
利用價格來贏取大眾不失為小米“真智能家居”的一個出路,但令小米想不到的是智能家居價格也并非都是高不可及。就在大概小米發(fā)布智能家居新品的同時,南京物聯(lián)也在價格上采取了一定措施,雖然不是直接降價,但收取押金、最終返還、實現(xiàn)免費的策略還是吸引了不少消費者。現(xiàn)在的問題是,小米“真智能家居”如果價格之路行不通該怎么辦,下場跟“輕智能”一樣?