第二章  項目描述及需求分析
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活節(jié)奏的提高，照顧家庭的時間越來越少。但現(xiàn)代科技的高速發(fā)展可以讓遠(yuǎn)程照顧老人小孩、家庭寵物等成為一種可能。人們可以在繁忙工作的同時，通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程就能了解自己家中的情況，并對家中發(fā)生的狀況及時做出分析與判斷。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及圖像壓縮處理技術(shù)以及傳輸技術(shù)的快速發(fā)展，使得家庭能夠采用最新的通訊和圖像處理技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字圖像，可為實現(xiàn)家庭監(jiān)控系統(tǒng)提供高效可行而且價格低廉的解決方案。、
家庭監(jiān)控系統(tǒng)的需求分析如下：
n         通過瀏覽器就能對家里的情況進行遠(yuǎn)程監(jiān)控；
n         自動設(shè)置報警條件，對重要事件錄像和查詢回放
n         系統(tǒng)具有錄像效果調(diào)節(jié)功能、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，保證其圖像在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上都能進行網(wǎng)絡(luò)傳輸。
n         系統(tǒng)具有音、視頻實時網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能，并可進行雙向語音對講
n         系統(tǒng)具有客戶端對錄像資料的檢索、管理和回放。
n         系統(tǒng)具有易安裝性和易維護性。
n         系統(tǒng)具有操作簡單，界面簡潔，功能直觀明確。
 
 
     
第三章  系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)和原則
3.1設(shè)計依據(jù)
1.       安全防范工程程序與要求（GA/T75-94）
2.       安全防范工程費用概預(yù)算編制辦法（GA/T 70-1994）
3.       計算機軟件開發(fā)規(guī)范（GB856688）
4.       電業(yè)安全工作規(guī)程（DL/108-91）
5.       防盜報警控制器通用技術(shù)條件（GB 12663-2001）
6.       電力工程電纜設(shè)計規(guī)范（GB50217-94）
7.       客戶提供的各種技術(shù)要求和規(guī)范
3.2設(shè)計原則
根據(jù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求和以實際應(yīng)用為出發(fā)點，并考慮系統(tǒng)投資的長期效益，對系統(tǒng)進行優(yōu)化設(shè)計，實現(xiàn)最佳的工程性能價格比，本方案設(shè)計遵循以下的設(shè)計原則：
（1）實用性
根據(jù)用戶情況特點設(shè)置監(jiān)控點，并全盤考慮用戶的聯(lián)網(wǎng)傳送和控制視頻音頻信號，能完全滿足客戶的監(jiān)控要求。
（2）先進性
高清晰的攝像機，保證靈敏、清晰、高精度的視音頻信號采集。
（3）  可靠性
系統(tǒng)各部分的硬件均采用可靠性高的部件，具有較強的抗干擾能力，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上采取星形結(jié)構(gòu)，可防止在某一采集端或通訊線路故障時影響整個系統(tǒng)運行。系統(tǒng)具備自診斷和自恢復(fù)功能，通過安全管理機制和日志管理功能防止外人入侵。
（4） 靈活性
系統(tǒng)規(guī)模能夠伸縮，可以合并用于大型的網(wǎng)路系統(tǒng)，也可以使用于僅有一個采集端的系統(tǒng)。能夠適應(yīng)不同的通訊網(wǎng)絡(luò)，可以是以太網(wǎng)、E1、無線局域網(wǎng)或其他傳輸通道。可以適用于各種不同場所。
（5） 擴展性
系統(tǒng)具有較好的開放性，方便系統(tǒng)功能的完善和擴展，可以與其他各種自動化系統(tǒng)方便接口，視頻音頻數(shù)據(jù)流及文件滿足標(biāo)準(zhǔn)的格式，標(biāo)準(zhǔn)的播放器能播放。
 
此外，系統(tǒng)設(shè)計還本著滿足用戶的切實需要，并且工程性能價格比為最優(yōu)的原則。
第四章  監(jiān)控系統(tǒng)
4.1系統(tǒng)描述
系統(tǒng)主要由三個層次構(gòu)成：前端設(shè)備層、傳輸網(wǎng)絡(luò)層、中心服務(wù)應(yīng)用層。各層之間相對較為獨立，模塊化強，設(shè)備更換不會影響到系統(tǒng)運行。層與層之間采用標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議進行通訊，不受網(wǎng)絡(luò)平臺的限制。前端設(shè)備提供采集并壓縮視頻圖像、狀態(tài)信號采集及控制信號輸出等功能，支持用手提電腦對前端設(shè)備進行本地設(shè)置，本地維護時具有人面交互、各種圖形顯示、視頻圖像的當(dāng)?shù)貙崟r監(jiān)控功能；中心服務(wù)應(yīng)用層器提供視頻及報警數(shù)據(jù)存儲、訪問控制、視頻解碼顯示、回放、控制、報捷處理及各種系統(tǒng)管理功能的操作界面等，攝像機模擬視頻信號首先接入前端視頻服務(wù)器進行視頻編碼和壓縮，形成網(wǎng)絡(luò)化的視頻數(shù)據(jù)流，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳輸至客戶端。
在本方案中，前端設(shè)備采用模擬攝象機加網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，ADSL為傳輸網(wǎng)絡(luò)層，家用電腦作為中心服務(wù)器應(yīng)用層，對家庭的各個監(jiān)控點進行監(jiān)控和管理。  使用便捷，無論何時、何地，只要您能夠上網(wǎng)，通過IE瀏覽器就可以看到您家里的情況。 使用簡單，安裝方便。
 
 
4.1.2 系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖
 
 
4.2設(shè)備選型
4．2．1 單路視頻編碼服務(wù)器 WH9001D
每個監(jiān)控點配置一臺萬宏WH9001D，支持一個監(jiān)控點的視頻、音頻的接入；支持本地錄像存儲。
外觀如下圖所示：
技術(shù)指標(biāo)如下：
電源輸入：DC12V、1.5A
音頻輸出接口：線路電平,非平衡,單聲道，RCA接口
音頻輸入接口：麥克風(fēng)輸入,非平衡,單聲道，RCA接口
視頻輸入接口：PAL/NTSC制式,復(fù)合視頻：1Vp-p/75Ω，BNC接口
具備RS485接口、報警輸入輸出接口，可支持移動偵測、日期、時間、事件觸發(fā)
標(biāo)準(zhǔn)MPEG-4視頻壓縮格式、MP3音頻壓縮格式
支持D1、HALF-D1、CIF格式
內(nèi)置Web Server，全面支持IE瀏覽器監(jiān)視、配置和升級，操作簡單、方便。
雙向語音對講、動態(tài)的碼率控制，保證Internet上音頻實時傳輸。
用戶管理支持三級密碼。
支持本地錄像、支持圖像屏蔽、支持圖像抓拍。
   技術(shù)規(guī)格：
  硬件CPU：高性能DSP處理器；
操作系統(tǒng)：實時嵌入式VxWorks操作系統(tǒng)；
ROM：4M Bytes Flash ROM
RAM: 64M Bytes SDRAM
看門狗：用于監(jiān)視系統(tǒng)的電壓可非正常的程序執(zhí)行
一個RS-485端口
一個RJ-45用戶以太網(wǎng)接口
兩個Led顯示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
2/4報警輸入（采用門限電壓3.1-4.1） （與型號有關(guān)）
1/4繼電器報警輸出（1A 120VAC  1A 24VDC） （與型號有關(guān)）
系統(tǒng)要求CPU：PⅢ或者更高
內(nèi)存：96M或者更高
顯示器：17寸@1024×768以獲得最佳顯示效果

 4．2．2 監(jiān)控中心管理平臺
完全自主開發(fā)并于2005年4月正式推出的代表目前國內(nèi)最高水平的ImagineWorld多級遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，也是整合圖像監(jiān)控、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控等集成監(jiān)控系統(tǒng)平臺。該系列產(chǎn)品目前已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集成化要求很高的軍隊、銀行、水利、公安、鋼鐵、海關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校等部門領(lǐng)域有大量的應(yīng)用。
該平臺采用全國統(tǒng)一平臺的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，能實現(xiàn)與其它監(jiān)控平臺的對接。
它采用C/S和B/S構(gòu)架， 兼容MySQL和Oracle數(shù)據(jù)庫，根據(jù)具體的系統(tǒng)容量選擇不同的數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)將管理、流媒體服務(wù)、客戶端、 數(shù)據(jù)存儲分開，并且支持NAS存儲。系統(tǒng)做到統(tǒng)一管理，并且能夠分級管理。
       ImagineWorld綜合服務(wù)平臺分為管理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、RVS流服務(wù)器、APS報警處理服務(wù)器、客戶端、虛擬矩陣六部分。可以完全實現(xiàn)項目要求的目錄服務(wù)，網(wǎng)關(guān)服務(wù)，轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)（IVS服務(wù)），錄象及回放服務(wù)以及與報警管理中心進行相應(yīng)的聯(lián)動，此外整個系統(tǒng)也能夠?qū)崿F(xiàn)電子地圖安防查看功能。
監(jiān)控平臺系統(tǒng)架構(gòu)圖如下所示：
ImagineWorld綜合服務(wù)平臺功能優(yōu)勢如下：
l         標(biāo)準(zhǔn)化：
l         網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)就是要實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的圖像傳輸和共享。本系統(tǒng)采用的產(chǎn)品均遵循網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和傳輸標(biāo)準(zhǔn)的要求。
l         可擴展：
l         由于用戶以后的需求會不斷發(fā)展，監(jiān)控數(shù)量將隨之?dāng)U大，只要增加前端設(shè)備和升級軟件，不用添加其他附加設(shè)備，以保證用戶的投資。
l         可用性和可靠性：
l         采用了嵌入式的操作系統(tǒng)，減少了其他因素造成故障的可能性。
l         易用性：
l         軟件使用界面良好，用戶安裝相應(yīng)軟件后就可進行實現(xiàn)監(jiān)控，完全智能控制，不用單獨設(shè)置；系統(tǒng)建立基于B/S架構(gòu)（即WEB）的組網(wǎng)技術(shù)，可以方便靈活的使用。
l         開放式結(jié)構(gòu)：
l         軟件可以與第三方系統(tǒng)相融合，可以讀取第三方系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，也可以為第三方系統(tǒng)提供其需要的相關(guān)數(shù)據(jù)，提供SDK（二次開發(fā)包），具有開放式結(jié)構(gòu)。
 
4．2．3 模擬攝像機（根據(jù)需要配置槍機、球機）
4.3 設(shè)置安裝通道
工作示意圖如下：

根據(jù)需要在陽臺、臥室、客廳、廚房等地方安裝攝像機或者是球機，每個攝像機接一臺視頻服務(wù)器，在陽臺等地安裝報警探頭或者是警燈等報警設(shè)備。
 
     
第五章  售后服務(wù)
5.1技術(shù)質(zhì)量保證措施：
承擔(dān)該工程的施工任務(wù)，目的在于爭創(chuàng)社會效益，樹企業(yè)豐碑。為了保優(yōu)良、爭樣板，我們將采取如下措施：
1.1建立健全質(zhì)量保證體系，從組織管理上來保證質(zhì)量，使質(zhì)量意識及責(zé)任貫穿于從材料采購到施工操作，成品保護及驗收的全過程，做到分工明確，與責(zé)、權(quán)、利三方面直接掛鉤。
1.2采取質(zhì)量預(yù)控手段，質(zhì)量預(yù)控貫穿與整個施工過程中。特別是施工準(zhǔn)備工作，其總則是以預(yù)防為主，對各分工的工程，可先將其主要的因素列出，采取針對性技術(shù)措施，在組織方案和意識上，施工操作規(guī)程中，應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計圖紙進行規(guī)范施工，認(rèn)真對待以防范于未然。
1.3實行全面質(zhì)量鑒定，成立以工程師為主項目質(zhì)量負(fù)責(zé)人，加強質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，堅持“自檢、互檢、和專檢”相結(jié)合的三級檢查驗收制度。分部分項工程的施工員自檢覆蓋面達(dá)到100%，質(zhì)檢員復(fù)檢覆蓋面一定要達(dá)到80%以上，使質(zhì)量問題消滅在操作過程中，產(chǎn)品完工時無質(zhì)量問題。
1.4嚴(yán)把系統(tǒng)工程原材料、半成品的采購，提供產(chǎn)品合格證書及檢驗報告，凡符合使用要求的材料和設(shè)備一律不得使用。
1.5加強技術(shù)管理，嚴(yán)格施工圖紙的審查，堅持圖紙會審制度，做好會審紀(jì)要，根據(jù)施工圖紙的要求，精心編好施工線纜設(shè)計，制定切合實際，保質(zhì)量的施工方法，正確指導(dǎo)施工，認(rèn)真做好各項技術(shù)交底工作，包括設(shè)計交底和施工方案交底。特別是施工員間班組交接任務(wù)時要交待操作方法、工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量安全要求。施工員要經(jīng)常深入工作現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并檢查其工作結(jié)果。
1.6嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、施工操作規(guī)程和工程質(zhì)量驗收的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按施工圖紙和建設(shè)單位審定的施工組織設(shè)計施工。設(shè)計變更，材料代換均要征得用戶方同意并有文字性依據(jù)方可進行。
1.7實行質(zhì)量互監(jiān)制度，堅持誰施工誰負(fù)責(zé)的辦法，下道工序進入時，必須檢查上道工序的質(zhì)量，便于發(fā)現(xiàn)問題及時分析、總結(jié)和提高。對于關(guān)系到工程質(zhì)量的測量儀和其它計量儀應(yīng)根據(jù)要求定期檢驗。
5.2售后服務(wù)
l          機房環(huán)境
溫濕度控制、防靜電、防塵、防雷、防電磁輻射、防鼠和防水措施。
l          硬件系統(tǒng)
核實系統(tǒng)變化，如序列號、版本、位置及固件等，檢查系統(tǒng)配置是否合理。針對系統(tǒng)個別部件及整個系統(tǒng)的診斷程序，檢查系統(tǒng)各部件是否存在的隱患或故障，對查出的問題立即著手解決。
檢查系統(tǒng)配置，分析系統(tǒng)能否滿足應(yīng)用需要，提出可能的改進建議。
l          軟件系統(tǒng)
針對有我公司開發(fā)的軟件系統(tǒng)及第三防系統(tǒng)，核實版本、客戶認(rèn)真，測試其兼容性和可靠性。
5.3培訓(xùn)
為了使用戶能夠熟練的掌握設(shè)備和相關(guān)軟件的基本要領(lǐng)，了解其發(fā)展方向，加強雙方的合作，公司將對客戶進行培訓(xùn)。在過去的幾年中，公司通過各類培訓(xùn)對培訓(xùn)課程及教材進行了不斷的修正和總結(jié)，整理出一套完整的培訓(xùn)材料，根據(jù)用戶不同需求及實現(xiàn)系統(tǒng)的主要目標(biāo)，組合培訓(xùn)材料，使之滿足用戶工程師今后工作的需求。
對普通的工作人員，我們培訓(xùn)分兩個級別，系統(tǒng)操作級和系統(tǒng)維護級。
l          系統(tǒng)操作級：
主要是熟練應(yīng)用系統(tǒng)，使其具備操作系統(tǒng)設(shè)備的能力。
A、      培訓(xùn)人數(shù)：視學(xué)校的需求而定，人員多將分批培訓(xùn)。
B、      培訓(xùn)時間：每批人員培訓(xùn)十二個小時，其中八個小時現(xiàn)場操作培訓(xùn)，四個小時課堂系統(tǒng)原理授課。
C、      培訓(xùn)內(nèi)容：講授公司所提供設(shè)備的工作原理，現(xiàn)場培訓(xùn)設(shè)備的各種操作，系統(tǒng)各設(shè)備的連接及操作。培訓(xùn)完畢后，所學(xué)人員將對該系統(tǒng)有全面的了解，并能熟練的運用。
l          系統(tǒng)維護級：
主要是對系統(tǒng)的操作及簡單維護。
A、      培訓(xùn)人數(shù)：24人
B、      培訓(xùn)時間：二十四個小時。
C、      培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)維護員除了要掌握系統(tǒng)操作員的全部內(nèi)容以外，還要  培訓(xùn)系統(tǒng)維護員掌握各設(shè)備及系統(tǒng)的日常維護和簡單維修，使其能夠掌握整個的各個環(huán)節(jié)。（具體細(xì)節(jié)，與當(dāng)事單位協(xié)商）
我公司一直強調(diào)客戶支援工作的重要性，公司擁有雄厚的技術(shù)力量，現(xiàn)有多名受過產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)，有豐富的設(shè)計和實施經(jīng)驗的技術(shù)工程師，愿與您一道為您的需求提供完美的解決方案。我們一貫重視售前和售后的技術(shù)支持，提供一流的技術(shù)服務(wù)。因此，也贏得了廣大客戶的好評，對于客戶的要求，我們反應(yīng)迅速，及時到現(xiàn)場解決問題。
5.3.1監(jiān)護服務(wù)
監(jiān)護服務(wù)可以使最終用戶有權(quán)得到合同文檔上所列的產(chǎn)品和地點的不限數(shù)量的技術(shù)電話支持、現(xiàn)場支援、備件先行更換和軟件更新服務(wù)。該項服務(wù)提供的對象為單一現(xiàn)場安裝用戶。
l          技術(shù)電話支持
最終用戶有權(quán)得到不限數(shù)量的技術(shù)電話支持。本公司將在接到最終用戶電話請求的一小時內(nèi)同用戶取得聯(lián)系。
l          現(xiàn)場支援
最終用戶有權(quán)得到現(xiàn)場支援。當(dāng)最終用戶報告產(chǎn)品故障通過技術(shù)電話支持不能被解決時，本公司將派出一名工程師，按這一協(xié)議規(guī)定的派出時間工作日2小時內(nèi)，休息日4小時內(nèi)，抵達(dá)現(xiàn)場。