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走進ATM監(jiān)控

銀行的監(jiān)控系統(tǒng)主要分為柜員監(jiān)控,樓宇監(jiān)控,重點位置(如銀行金庫)監(jiān)控,ATM監(jiān)控。作為ATM監(jiān)控系統(tǒng)的核心,ATM 數字視音頻硬盤錄像機(ATM DVR)替換了傳統(tǒng)的磁帶錄像機,結合各種現代監(jiān)控技術,扮演著銀行ATM系統(tǒng)安全衛(wèi)士的角色。

目前的ATM DVR可以基本分為三種:一是直接采用PC工控機;二是采用PC主板上插壓縮板卡;三是嵌入式一體機。前兩種都是采用商業(yè)的PC主板,操作系統(tǒng)一般都采用商業(yè)版的WINDOWS、LINUX,后面一種采用專門設計的主板,而且主板、壓縮板、機箱一體化,一般采用商業(yè)的實時操作系統(tǒng)或者開放的實時操作系統(tǒng)。比較起來,嵌入式數字硬盤錄像機完全脫離PC平臺,監(jiān)控路數,錄像機體積都可以根據需要靈活定制,利用高性能實時操作系統(tǒng),對異常事件及時響應,在ATM DVR中有著得天獨厚的優(yōu)勢。

為此,多個優(yōu)秀的廠家,充分利用自己雄厚的技術開發(fā)力量,克服了前期需要較大的資金投入的困難,推出了比較成熟的嵌入式ATM DVR。例如??低曅峦瞥龅腄S-8002AH,就是一款針對ATM監(jiān)控設計的優(yōu)秀的嵌入式ATM DVR。

ATM DVR要求有3路視頻輸入,分別監(jiān)控主畫面(人臉畫面),出鈔口畫面和內部人員裝鈔畫面。和普通的DVR一樣,ATM DVR也是五臟俱全,要求完整的錄像,清晰的圖像回放,靈活的聯(lián)動報警,強大的網絡;和普通的DVR相比較,由于應用環(huán)境,監(jiān)控對象,外部接口等區(qū)別,ATM DVR有著多方面的功能特性,同時,我們需要相應的特殊技術來實現這些特殊功能。

體積小 功耗低

由于ATM機的大多是暴露室外的,而且是無人值守,所以要求ATM機的設計是防暴的和不可搬運,同樣要求ATM DVR也具有這些特性。目前一般有兩種做法:一種是擺放在ATM機外面,使用單獨加固的機箱,另一種是把ATM DVR直接擺放在ATM 機里面。由于第一種方法ATM DVR需要加固的機箱,而且必須和ATM機捆綁在一起,給DVR的安裝工作增加了很大的難度,而且安全性難以保障。于是我們建議采取第二種方法。但是很多ATM機設計時并沒有給DVR留出很大的空間,DVR只好瘦身,占用ATM機中很小的空間。ATM機一般采用密封結構,工作時機器里面的熱量得不到很好的散發(fā),導致ATM DVR的環(huán)境溫度很高,這樣就給ATM DVR在惡劣的外部環(huán)境下長時間穩(wěn)定工作提出了更高的要求。

為了解決這個問題,選用元器件的時候,需要選用穩(wěn)定工作溫度高的,功耗低的,同時要做好內部的熱循環(huán)設計,減少放在ATM DVR里面的大容量硬盤工作時散發(fā)的熱量。另外有的廠家很好的采用了硬盤休眠技術,就是當沒有錄像的時候,可以讓硬盤進入休眠狀態(tài),最大程度減少硬盤的功耗,同時減少了硬盤散發(fā)的熱量。

保存長時間錄像資料

由于ATM機要求24小時提供服務,而且無人值守,所以要求ATM DVR能夠24小時穩(wěn)定工作,同時銀行一般要求錄像資料保存一到三個月,甚至半年。為實現這一功能,可能考慮增加硬盤的容量,加大單個硬盤容量增加了資金投入,增加硬盤數量不僅受到ATM DVR的體積的限制,同時需要增加投入,也增加了ATM DVR的功耗,影響了ATM DVR的穩(wěn)定性。

目前比較實際有效的方法,是減少有效錄像資料的存放空間。在滿足圖像清晰度要求的前提下,增加圖像的壓縮比,就可以減少錄像資料的容量。這個就要求選用很好地壓縮算法,像很多廠家都選用H.264標準壓縮算法,比傳統(tǒng)的MPEG-4提高30%左右的壓縮比。在保證有效的錄像資料的前提下,減少無用的錄像資料,也可以減少錄像資料的容量。目前采用的辦法是采用報警觸發(fā)錄像或者移動偵測觸發(fā)錄像。使用移動檢測觸發(fā)減少了紅外報警器等的投入,但是受到環(huán)境的影響比較大,跟容易發(fā)生誤報或者漏報的情況。為了事后看到整個操作過程,各路錄像需要配置靈活的預錄和延時錄像,這樣人物接近的過程和離開的過程都可以記錄下來,預錄時間和錄像延時時間可以根據用戶需要設置。

精確的移動偵測和視頻信號丟失檢測\

由于ATM監(jiān)控的隱蔽性要求,ATM 監(jiān)控系統(tǒng)在主口和出鈔口一般采用針孔攝像頭,而且為了方便人們使用,ATM機一般都安裝在移動物體比較多的地方,白天和晚上的光照強度變化等等都容易產生移動偵測的誤報、漏報現象。在提高針孔攝像頭的質量的前提下,ATM DVR自身如何提供一個良好的檢測機制?如果簡單的降低靈敏度,就會導致漏報;如果只是提高靈敏度,就可能導致誤報。

在這里有的廠家采用降噪處理技術,就是我們對采集到原始信號經過算法處理,減少環(huán)境產生的干擾因素,然后再進行移動檢測,就比較準確了。另外有的廠家正在探索以使ATM DVR實現自適應外部環(huán)境調整靈敏度的功能,可以更好的減少誤報和漏報。當某路沒有接上攝像頭,或者視頻線損壞等原因導致視頻信號丟失,錄像機能夠在第一時間內檢測到并且及時根據預先設置的方法作出處理,本地報警或者通過網絡上傳到報警監(jiān)控中心,供中心分析并進一步處理。

局部遮擋技術

由于保護用戶密碼的需要,ATM DVR要求錄像畫面中絕對不能看到密碼鍵盤和用戶的密碼信息。為實現這一功能,有的在安裝攝像頭的時候避開密碼鍵盤,有的在回放時做遮擋處理,我們認為比較好的方式是在圖像壓縮編碼之前就去掉需要遮擋的這部分畫面的方式,只要靈活的設置需要遮擋的部分區(qū)域,就可以在最前端去掉密碼鍵盤的圖像部分,不管是本地預覽,還是錄像回放都不會泄漏用戶的保密信息,并且具有永不可恢復性,徹底杜絕了內部作案的可能性。

雙路同步回放和錄像資料剪輯備份

由于幾路錄像資料的相關性,本地回放要求提供雙路回放功能。雙路回放按照主口的時間或者錄像文件為準,出鈔口通道或者進鈔口,畫面同時出現在屏幕上,雙路回放和單路回放通過面板鍵靈活的切換。如何保證雙路回放的畫面同步呢?一般的做法是保證開始的時間同步,播放的過程中兩個畫面是獨立的,只要兩路播放的速度不一致,或者某一路錄像資料時間出現跳變,就會出現雙路回放不同步現象;較好的辦法是實時檢查壓縮碼流中的絕對時標(記錄編碼時的時間),有跳變的時候只播放時標小的那一路,保證播放畫面上的時間絕對一致,這樣才能做到整個回放的過程中完全同步。

本地回放的同時可以選擇多個時間段,備份到指定的設備上。現在備份設備較多的使用U盤、大容量的IDE/USB硬盤、DE/USB刻錄機、以及1394接口設備等。為用戶提供一個方便的剪接方式,多種靈活的高速備份接口將會大大的提高用戶的滿意度。

卡號疊加和黑名單確認功能

該功能是ATM DVR一個比較突出的功能。在畫面上直接疊加上對應的卡號、交易類型、交易金額等信息,加上錄像畫面上的人物信息,更加方便的幫助確認事后追查,同時為處理與用戶的糾紛中提供更大的可信度。通過RS-232串口接收ATM機傳送的卡號信息,或者通過捕捉網絡數據包,解析卡號數據得到卡號信息。有了網絡功能以后,卡號信息可以傳送到監(jiān)控中心,監(jiān)控中心可以查找中心數據庫,如果卡號出現在黑名單中,中心可以根據事件的性質,采取強制吞卡,聯(lián)動110,啟動門禁等動作。

精確的報警檢測和強大的報警聯(lián)動功能

ATM DVR一般有4個報警輸入接口,2個報警輸出接口,接口方式多使用開關量。檢測報警輸入的靈敏度要求還是比較高的。例如敲打ATM機的時候,震動報警的持續(xù)時間可能只有幾十毫秒,如果靈敏度不夠,就可能產生誤報。ATM DVR支持強大的報警聯(lián)動共能,當發(fā)生視頻丟失,局部遮擋,信號報警時,及時準確的做出響應。報警事件可以觸發(fā)本地警號輸出,觸發(fā)撥號器,也可以通過網絡傳輸到監(jiān)控中心,由監(jiān)控中心做出相應的處理,例如啟動監(jiān)控系統(tǒng)的門禁系統(tǒng)等。

強大的網絡功能

進入網絡時代后,網絡功能在ATM DVR中扮演著非常重要的角色。有了網絡以后,通過網絡瀏覽圖像,通過網絡回放和備份錄像資料,通過網絡控制報警等等,幾乎每個本地功能都可以通過網絡來實現。在有了監(jiān)控中心以后,網絡功能得到了進一步的加強,例如有的ATM DVR在傳送卡號的同時,抓取一幅靜態(tài)畫面圖像,通過網絡上傳到監(jiān)控中心,大大豐富了中心的數據庫里的現場信息。

另外,ATM DVR最突出的網絡功能是雙向語音對講。用戶在使用ATM機過程中遇到疑難問題,方便的按下對講按鍵,就可以發(fā)起語音對講,向監(jiān)控中心尋求幫助,提高了用戶的滿意度。監(jiān)控中心也可以在發(fā)現某些異常的情況下,主動對現場喊話。因此,ATM DVR的網絡功能,使ATM DVR的基本功能得到了極大的擴展和豐富。

需求在不斷變化,對ATM DVR的要求也會不斷更新,DVR廠家也將不斷把更先進的技術(如生物識別技術等等)應用到產品中來,不斷地完善ATM DVR的功能。

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