核心觀點：智能建筑行業(yè)正由以建為主到建、管并行的轉(zhuǎn)型，而建筑智能化系統(tǒng)的運維管理也趨于精細化。
受訪人/朱華偉
a&s：目前，國內(nèi)建筑智能化系統(tǒng)的運營現(xiàn)狀如何?
朱華偉：隨著建筑智能化系統(tǒng)應(yīng)用的逐漸普及，相關(guān)專業(yè)人才儲備的增加，系統(tǒng)的運營水平相較于2008年之前有了比較大的提高。比較突出的特點是更注重節(jié)能、安全、信息系統(tǒng)應(yīng)用，其中的短板仍然是樓宇自控，許多建筑物的BA系統(tǒng)雖然能實現(xiàn)基本的監(jiān)控功能，但與節(jié)能控制所需要達到的精細化管控還存在不小的差距。
a&s：一般而言，建筑智能化系統(tǒng)運行和維護的管理模式包括哪幾類?
朱華偉：從運行維護的責任主體而言可分為用戶自有物業(yè)、委托系統(tǒng)原施工單位管理和專業(yè)維保公司管理幾種方式。在保證必要的人力和資源投入的情況下，都能夠達到可接受的維護效果。比較起來自有物業(yè)責任心較強;原施工單位管理解決問題比較及時準確;專業(yè)維保公司受限于對項目的了解程度不夠或技術(shù)人員水平，效果往往不夠理想。
a&s：在運行過程中，樓宇智能化系統(tǒng)常見的問題有哪些?具體體現(xiàn)在哪些方面?各自對應(yīng)的維護手段分別是?
朱華偉：系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的運行，總會出現(xiàn)一些故障。以樓宇自控系統(tǒng)為例，常見問題可分為三類，第一種是總線或控制器通訊故障，主要原因是產(chǎn)品問題或現(xiàn)場環(huán)境變化，影響中央監(jiān)控系統(tǒng)對現(xiàn)場控制點監(jiān)控功能;第二種是現(xiàn)場設(shè)備(傳感器、閥門、第三方設(shè)備接口等)故障影響到現(xiàn)場信息的準確性;第三類是由于建筑物改造對原有布線路由和設(shè)備的損壞。對這些問題都需要及時的分析判斷通過更換備件、對損壞的設(shè)備或路由進行修復，使系統(tǒng)一直處于良好的狀態(tài)。
造成樓宇智能化系統(tǒng)故障頻發(fā)的主要因素包括：施工及調(diào)試過程的遺留問題、運行維護人員不能滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求、業(yè)主單位的維護資金投入不到位。
a&s：2013年中國建筑業(yè)協(xié)會牽頭制定《智能化系統(tǒng)工程運行維護技術(shù)規(guī)范》。該標準主要對樓宇智能化系統(tǒng)運行做出哪些規(guī)范?其影響或?qū)嵸|(zhì)意義?
朱華偉：重點在系統(tǒng)運行維護體系的建立和運維流程的規(guī)范化，其意義在于為系統(tǒng)的運維提供一個具有可操作性的體系方法，改變已往過于依賴集成商技術(shù)人員的狀況，使工作更加高效和具有連續(xù)性。
當然，除了對運維技術(shù)進行規(guī)范化之外，準確的竣工資料、維保人員的技術(shù)水平、故障申告及維護過程跟蹤、維保記錄的標準化也是做好建筑智能化系統(tǒng)運維的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
此外，一些發(fā)達國家和地區(qū)的智能建筑產(chǎn)業(yè)相對成熟，在智能化系統(tǒng)運營方面也積累了豐富經(jīng)驗。在設(shè)施部門配置具有相當技術(shù)水平的管理人員、全壽命周期內(nèi)合適的資金投入、系統(tǒng)故障的跟蹤銷項是值得借鑒。
a&s：在智能樓宇向“智慧樓宇”升級進程中，其智能化系統(tǒng)的運維將會出現(xiàn)怎樣的轉(zhuǎn)變或出現(xiàn)哪些新內(nèi)容?
朱華偉：建筑智能化系統(tǒng)運維的理想狀態(tài)應(yīng)該是系統(tǒng)資料文實相符、定期的全面檢查、能夠準確判斷故障并及時處理、完善的記錄、合適的資源投入。
完善的系統(tǒng)規(guī)劃、完整的技術(shù)狀態(tài)、依托信息化的應(yīng)用模式是建筑智能化系統(tǒng)向“智慧樓宇”升級的必由之路。建筑智能化系統(tǒng)的節(jié)能、智慧以系統(tǒng)的良好狀態(tài)為基礎(chǔ)，這也對系統(tǒng)的運行維護的精細化提出了很高的要求，從目前市場現(xiàn)狀來看，我們可能還有比較長的路要走。
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