智能建筑發(fā)展前景可觀

　　目前，我國每年新開工建筑面積約20億平方米，其中公共建筑和商業(yè)地產(chǎn)建筑大約占4億平方米，政府保障房、經(jīng)濟適用房和住宅地產(chǎn)大約占16億平方米。按此建筑面積測算我國年度智能建筑市場規(guī)模：即每年公共建筑和商業(yè)地產(chǎn)建筑面積的智能工程總投資大約3200億元，政府保障房、經(jīng)濟適用房和住宅地產(chǎn)建筑面積的智能化工程總投資大約800億元，兩項總合市場規(guī)模大約為4000億元。目前，從業(yè)企業(yè)至少有5000家，市場規(guī)模年均增長率達20%~30%，到2020年我國智能建筑行業(yè)的市場規(guī)模將會大幅度增長。

　　從智能建筑目前占新建建筑的比例情況來看，美國為70%，日本為60%，中國不到40%。隨著新型城鎮(zhèn)化的大力推進，房地產(chǎn)業(yè)長遠、健康和可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，以及國家正在大力倡導(dǎo)的節(jié)能建筑、綠色建筑都與智能建筑聯(lián)系密切。在房地產(chǎn)市場發(fā)展需求和國家相關(guān)鼓勵政策的雙重推動下，我國的智能建筑迎來重大發(fā)展機遇期，市場前景十分樂觀。未來我國智能建筑的發(fā)展規(guī)模和速度是其他國家所無法比擬的。

　　然而中國智能建筑發(fā)展前景雖一片光明，眼下也存在著急需解決的弊端，那就是建筑智能化系統(tǒng)普遍存在的壽命問題。

　　智能化系統(tǒng)壽命堪憂

　　建筑的壽命一般為70年，而現(xiàn)實中，建筑智能化系統(tǒng)的使用壽命卻遠遠達不到這個年限。有些系統(tǒng)倒在了運行初期，有些則在兩年后就徹底“癱瘓”，究竟為何建筑智能化系統(tǒng)如此“短命”?

　　無統(tǒng)一標準 各企業(yè)產(chǎn)品兼容性差

　　據(jù)小編采訪杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司智能建筑產(chǎn)品經(jīng)理胡洪剛了解到，目前做智能化系統(tǒng)的企業(yè)很多，而且國家也沒有統(tǒng)一的標準來規(guī)范。所以造成了各企業(yè)之間的技術(shù)相對封閉，而一棟建筑里涉及到的系統(tǒng)有幾個甚至幾十個，那么牽涉到的產(chǎn)品供應(yīng)商就會非常的多，當這么多的產(chǎn)品都集中在一個建筑里的時候，兼容性不好，出現(xiàn)一些問題也就可以預(yù)見了。

　　建管脫節(jié) 重建設(shè)輕維護

　　智能化系統(tǒng)系統(tǒng)在運行了一段比較長的時間以后(比如1年)對系統(tǒng)健康程度的維護就顯的尤為重要，而目前我們很多管理者或者建設(shè)者都只重視建設(shè)不重視維護。智能化系統(tǒng)的壽命長短主要取決于定期檢修和維護保養(yǎng)。智能化系統(tǒng)的運行與維護占據(jù)整個智能化系統(tǒng)生命周期的大部分時間。

　　據(jù)泰科安防沈濤介紹，以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為例，經(jīng)過長時間的使用視頻監(jiān)控的圖像質(zhì)量開始下降，變焦攝像機的焦距也出現(xiàn)問題、機房條件不好設(shè)備進灰等這些都會影響系統(tǒng)的使用壽命。門禁每隔一兩個月就要做調(diào)整維護，否則就會導(dǎo)致門禁功能異常。

　　目前我國并沒有任何強制措施保證設(shè)備必須正常工作的使用年限或其兼容性，這勢必就造成了設(shè)備運行若干年后就出現(xiàn)沒法工作的狀態(tài)。系統(tǒng)在前兩年在保修期內(nèi)運行狀況還能保證，兩年后由于業(yè)主可能不夠重視某些故障積累到一定程度幾乎都成了無解狀態(tài)。

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　　運營維護角色雜亂無章

　　運維服務(wù)提供商有產(chǎn)品商、有集成商、也有做信息化的軟件運維，還有專門做機房的，也有一些歸在物業(yè)管理，屬于無序狀態(tài)。

　　安朗杰安防技術(shù)(中國)有限公司技術(shù)總監(jiān)(商業(yè)系統(tǒng)集成)陳志勇表示，如果把智能化分成幾部分：通信、消防、安防、樓宇自控等，每部分都需要很強的專業(yè)知識，而我們現(xiàn)在的維護基本都交給了物業(yè)公司來做，這是一個很大的弊端。由于國家比較注重公共安全，所以物業(yè)公司會把消防部分外包給專業(yè)人員來做，而剩下的部分可能就由自身來完成，但物業(yè)管理公司并不是全能型企業(yè)，就目前來看沒幾家物業(yè)管理公司的工程技術(shù)人員能達到所需要求。

　　總的來說智能建筑是高科技的產(chǎn)物，智能建筑學(xué)科也是多個學(xué)科的交叉與融合，智能建筑的運行和維護自然需要大批多層次的專業(yè)人才，一般的物業(yè)管理人員根本不能勝任。

　　設(shè)計之初便埋下隱患

　　安朗杰陳志勇還認為其實智能建筑的運維問題得結(jié)合整個智能建筑的建設(shè)流程來談，首先智能建筑建設(shè)流程分為設(shè)計、施工、運營、維護四個部分。

　　初步設(shè)計時，弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)是本來應(yīng)該跟進整個系統(tǒng)設(shè)計，但事實上設(shè)計院在這個階段仍然只是對智能化系統(tǒng)部分進行粗略的探討。直到施工階段由弱電專業(yè)單位來進行深化設(shè)計，系統(tǒng)深化設(shè)計被推遲到了后面。當對整個智能化系統(tǒng)深化設(shè)計的時候建筑的整體結(jié)構(gòu)已經(jīng)定型，系統(tǒng)設(shè)計圍繞建筑可調(diào)整的余地就已經(jīng)變得岌岌可危了。

　　所以陳志勇認為運維問題的源頭還在設(shè)計院，因為設(shè)計院深化設(shè)計時太依賴于弱電專業(yè)公司，而弱電系統(tǒng)本身相當繁雜且設(shè)計流程又處于靠后位置，要等暖通、排水等設(shè)備定型以后才能開始進行，設(shè)計壓力很大，根本來不及做更多智能化設(shè)計。

　　所以從整個流程來看，智能化系統(tǒng)設(shè)計之初就沒有經(jīng)過充分的討論和認證，而在后期時間緊迫的情況下做彌補，連基本應(yīng)用需求都沒有弄清楚的情況下，本身的質(zhì)量已然大打折扣。

　　建設(shè)流程信息脫節(jié)

　　由于建筑智能化建設(shè)，設(shè)計、施工、運維每個流程都不是同一撥人，國外每個流程的轉(zhuǎn)接移交工作把建設(shè)相關(guān)資料都能很完好的保存?zhèn)鬟f，而我們在每個環(huán)節(jié)移交時都脫節(jié)嚴重。所以最后負責(zé)運維的人員對整個項目了解的信息也會越來越少，所以從設(shè)計、施工到運維整個流程必須得打通，不能脫節(jié)。

　　維護資金不足 業(yè)主需求不明

　　由于業(yè)主本身不懂專業(yè)技術(shù)且比較依賴設(shè)計院。所以一開始分配的運營維護費用就存在資金不足的情況，因為業(yè)主不明白自己的需求，雇傭?qū)I(yè)的人才幫助發(fā)現(xiàn)自己的需求，這也是需要付錢的。所以在這方面花小錢辦大事的概念是不對的，最終結(jié)果可能是小錢打水漂，還需要花大價錢來彌補漏洞，甚至花更多錢都沒辦法解決問題。

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　　不同市場 業(yè)主需求不同

　　如果開放商把智能建筑開發(fā)出來是以作出售用途，這種情況下開發(fā)商肯定更多考慮到的是建設(shè)成本而不是運營成本，所以這時設(shè)計院想要在商業(yè)樓宇這塊做出好的、長遠的方案就會較難實現(xiàn)，而在酒店、政府大樓這類市場情況可能就會好很多，比如酒店投資方請到外資管理品牌來做管理，他們在設(shè)計之初就會把一些成熟的理念，包括一些全球的標準引入進來，因為政府或者酒店大樓做決策都是從長期來考慮的。不同市場，不同類型的樓宇建筑的需求都不相同。

　　國內(nèi)仍缺乏管理經(jīng)驗

　　在智能化系統(tǒng)運行管理方面，國內(nèi)經(jīng)驗?zāi)壳耙彩钟邢?。這些是造成上述現(xiàn)象的主要原因。因此，今后特別需要政策措施、體制機制和新的市場模式的支持。

　　那就目前情況來看，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上針對以上問題做出改變呢?

　　建立規(guī)范標準

　　目前行業(yè)運維的要求多種多樣，包括大樓的智能化、機房數(shù)據(jù)中心、信息化系統(tǒng)的運維。運維形式也很多種，合同額也有大有小，市場上基本是一個無序狀態(tài)，出臺相應(yīng)標準能夠規(guī)范行業(yè)的現(xiàn)狀;另外標準也能規(guī)范一個行業(yè)的發(fā)展方向，能夠規(guī)范運維這個行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　另外規(guī)范的提出也可迫使物業(yè)公司提升自己相關(guān)人員的專業(yè)水平。物業(yè)管理公司不能只停留在“水電工”角色。業(yè)主在與物業(yè)公司簽訂合同的時候可以把規(guī)范相關(guān)要求加進合同，如果物業(yè)做不到規(guī)范上的要求，業(yè)主可以扣錢或聘請第三方更專業(yè)人士。

　　優(yōu)化運營支出 補充維護成本

　　泰科沈濤覺得在樓宇的智能策略里例如人員的管理、區(qū)域控制都需要從門禁系統(tǒng)來實現(xiàn)，或者與報警系統(tǒng)、空調(diào)、節(jié)能、燈光這些系統(tǒng)做一些聯(lián)動，智能系統(tǒng)要識別到人，如果要在攝像機上面做識別，畢竟攝像機上的技術(shù)相對于門禁或者紅外探測器效果來比較它的識別準確率比較低，所以做智能樓宇做能源更有效的管理的話，必定要把三個系統(tǒng)整合在一起考慮，達到最好的效果。所以在設(shè)計之初要考慮到更多系統(tǒng)的整合來節(jié)省大樓的運營費用，也就是說把能源的費用節(jié)省下來能夠補充道運營的費用里面，物業(yè)公司才會樂意去做更多的維護工作。

　　設(shè)計之初融入運維理念

　　在設(shè)計就要融入清晰的運維概念，設(shè)備都有其使用周期，從系統(tǒng)上和設(shè)計上怎么適應(yīng)產(chǎn)品的使用周期。比如攝像機壽命基本是5-8年，而讀卡器、門禁系統(tǒng)壽命在10年左右，報警系統(tǒng)在2-3年左右，所以在系統(tǒng)設(shè)計上根據(jù)產(chǎn)品的不同使用周期，結(jié)構(gòu)化的布線、系統(tǒng)的選擇都要有良好的設(shè)計、包括產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

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　　另外設(shè)計時應(yīng)從用戶需求方面著手這是一方面，同時設(shè)計時就應(yīng)該考慮到施工，怎么在設(shè)計的過程中考慮到讓施工過程少犯錯，考慮到施工的可實施的程度如何。

　　向業(yè)主傳達運維理念

　　對于客戶來說其實都有運維成本的模型可以計算，根據(jù)不同的地區(qū)以及客戶成本的不同，客戶可以根據(jù)這個模型來計算成本差距。例如：客戶覺得更新?lián)Q代的成本比維護成本低，這也是一種合理的理性的決策。但是需要我們跟客戶去傳達這種理念。

　　可視化的運維管理平臺

　　?？岛閯傉J為融合獨特的智能視頻分析技術(shù)手段構(gòu)建科學(xué)的可視化運維管理平臺，將是在智能樓宇向“智慧樓宇”升級進程中，其智能化系統(tǒng)的運維必將出現(xiàn)的新內(nèi)容。

　　為智能樓宇(智慧園區(qū)、商業(yè)中心、星級酒店、大型社區(qū)等)構(gòu)建覆蓋整個監(jiān)控范圍的可視化集中運維管理平臺，可實現(xiàn)對各級視頻監(jiān)控系統(tǒng)的IPC、編解碼器、業(yè)務(wù)服務(wù)模塊、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房動力環(huán)境等各種資源的全面監(jiān)控和管理，達到系統(tǒng)監(jiān)控的可視化、可控化和自動化管理目的，從而幫助各級維護部門快速定位故障，迅速恢復(fù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行環(huán)境，實現(xiàn)統(tǒng)一、完善、主動的流程化運維、規(guī)范化服務(wù)和集中化管理，全面提高技術(shù)保障水平。

　　利用視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)，用戶能夠有效預(yù)防因視頻采集設(shè)備、視頻傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題及所帶來的損失，并及時發(fā)現(xiàn)破壞監(jiān)控系統(tǒng)的不法行為。在設(shè)備、傳輸發(fā)生問題后，可以迅速進行處理，保障監(jiān)控系統(tǒng)有效運行，有利于幫助用戶快速掌握前端設(shè)備運行情況，輕松維護大型監(jiān)控安防系統(tǒng)。

　　運維服務(wù)外包機制趨勢來襲

　　從物業(yè)人員的結(jié)構(gòu)來講，管理人員的素質(zhì)普遍偏低，基于物業(yè)各方面待遇偏低的局面，很難有高素質(zhì)的人才在這工作，沒有充足的資金也培養(yǎng)不了高素質(zhì)人才。智能化系統(tǒng)專業(yè)種類繁多，現(xiàn)在有運維人員，專業(yè)知識縱向不夠深入橫向也不夠全面，要管好若干智能化系統(tǒng)還有困難。

　　但如果(BA)的維修師、運維工程師同時又是消防報警的運維工程師，而安防工程的運維工程師對每一項子系統(tǒng)都相當熟悉，并且并不僅局限于同一家產(chǎn)品，而是具備多個品牌多個產(chǎn)品的維修技能。這種復(fù)合型人才若出現(xiàn)情況就大不相同了。

　　未來若實行社會化分工，外包給專業(yè)公司讓其分擔運維工作，專業(yè)公司從工程經(jīng)驗到運維，人才齊全、綜合素質(zhì)高，對工程本身各個系統(tǒng)熟悉，才能確保智能化系統(tǒng)的正常運行。

　　總結(jié)

　　目前整個行業(yè)存在缺乏整體規(guī)劃、盲目追求大而全、炒作概念、達不到預(yù)期效果等諸多問題。其中，最突出的一個問題就是好材料得不到好的利用，相關(guān)配套服務(wù)的缺失已成為影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。鑒于此，智能建筑社會化服務(wù)外包是大勢所趨。開拓售后服務(wù)市場，加強和提升智能建筑的運維服務(wù)質(zhì)量，已迫在眉睫。社會化服務(wù)外包的相關(guān)準則的提出，將對行業(yè)產(chǎn)生十分積極的影響，有望改變“重建設(shè)輕管理”的現(xiàn)狀。一方面可以保障智能化系統(tǒng)安全、可靠和高效運行;另一方面也能規(guī)范運維服務(wù)機構(gòu)對智能化系統(tǒng)的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量，對于當前和今后智能化系統(tǒng)的運維工作，將產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益。

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