金融安保“三防聯(lián)控”智能管理系統(tǒng)在銀行自助網(wǎng)點中的應用

　　隨著ATM市場保有量迅猛增長，與之相關的ATM選址、網(wǎng)點建設、維保服務、運營管理等后臺服務工作量十分巨大，其中涉及自助銀行和ATM等自助設施的安全守護更是重中之重。

　　面對日益嚴重的粘貼虛假廣告、裝假讀卡器、堵出鈔口、搶奪搶劫、破壞ATM設施等違法犯罪活動，能夠實時分析ATM監(jiān)控視頻，對行為異常事件進行檢測，同時自動抓拍記錄高質量的人員面部圖像，成為銀行的對于監(jiān)控行業(yè)提出的新要求。針對自助銀行中發(fā)生的諸如遺留物、人員滯留、多人聚集、人員徘徊或倒地等有異常行為，對自助銀行內(nèi)的人員行為進行分析并實時報警，也成為銀行監(jiān)控的當務之急。

　　銀行安防系統(tǒng)的問題現(xiàn)狀

　　自助網(wǎng)點全天24小時營業(yè)，無人值守。人少時，尤其是夜間取款客戶基本處于孤立無援的狀態(tài)，是不法分子“踩點”預謀搶劫的重點目標。不法分子搶劫等作案過程在瞬間完成，遠程處置鞭長莫及。即使監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題，也無法及時到達現(xiàn)場處置。等應急人員趕到支援，作案已經(jīng)結束，后果已經(jīng)發(fā)生，不法分子已經(jīng)逃之夭夭。

　　盡管銀行保衛(wèi)部門采用人、物、技等多種防范手段，建立了基本的安全防范體系，但由于技術條件和管理機制等綜合原因，這些傳統(tǒng)的安防系統(tǒng)和防范手段還存在著許多問題：

　　1、 人防、技防、技防的各自為戰(zhàn);內(nèi)外信息互不相通，信息孤島現(xiàn)象嚴重。

　　2、系統(tǒng)功能不統(tǒng)一、不規(guī)范，缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一的建設標準，技術水平參差不齊。如何依靠高新科技來實現(xiàn)規(guī)范關聯(lián)、進行整體規(guī)劃，提高安全技術防范水平等，有待整合改造、制定規(guī)范和創(chuàng)新提高。

　　3、缺少對應急事件的及時響應處理和科學決策及調度;缺乏利用高新科技來實現(xiàn)規(guī)范關聯(lián)、進行整體規(guī)劃，提高安全技術防范水平等。

　　4、停留在視頻、門禁、報警為基礎且相對獨立的基本管理功能;多數(shù)安防系統(tǒng)還是處于各自單機獨立運行，安全保衛(wèi)管理的信息也散布于各個信息孤島，沒有充分地運用計算機、計算機網(wǎng)絡和系統(tǒng)集成等先進技術形成整體綜合防范能力。

　　5、舊的管理模式不能將日常管理和應急管理有效的融合。

　　6、日常管理和應急管理未實現(xiàn)可視化，造成管理不直觀、易誤判;缺乏對視頻內(nèi)容的分析，使得整套系統(tǒng)實時防范與事后調查的效率極低。現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)中，前端攝像機與硬盤錄像機只能對監(jiān)控場景圖像進行采集、編碼與存儲，不具備視頻內(nèi)容分析能力，使得對場景內(nèi)目標及其活動的實時監(jiān)視完全依賴于人工來完成。

　　7、信息化程度不夠深入，不能形成資源共享和有效整合等痼疾，造成“案件發(fā)生→造成損失→警方取證→警方破案→銀行賠償→聲譽損失”的怪圈，而難以適應新時期銀行自助設施安全防范的實際需要。

　　貝克希爾“三防聯(lián)控”解決方案

　　金融安保“三防聯(lián)控”智能管理系統(tǒng)是貝克希爾根據(jù)當前金融安全保衛(wèi)工作的業(yè)務發(fā)展需求，利用國際領先的視頻圖像分析、人臉識別和智能控制技術，并結合云計算、云存儲、移動通訊等現(xiàn)代化技術，對銀行自助營業(yè)網(wǎng)點、自助設備等違法犯罪活動實現(xiàn)“案前預防、案中制止、案后取證”的全方位、全過程智能安保管理的全新概念。

　　金融安保“三防聯(lián)控”智能管理系統(tǒng)實現(xiàn)的功能目標既包含了金融安保工作要求中的“防搶劫、防盜竊、防詐騙，保證資金安全”要求，也將以往安全防范各自獨立的人防、物防、技防進行了完美結合，實現(xiàn)了功能聯(lián)動、集中控制和信息共享。

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　　系統(tǒng)技術路線

　　金融安保“三防聯(lián)控”智能管理系統(tǒng)采用現(xiàn)代化的視頻圖像分析和智能控制技術，并融合金融安保業(yè)務標準管理流程，取代了“人工盯屏”，實現(xiàn)了真正意義上的自動預警、報警、視頻聯(lián)動及行業(yè)機械化的操作流程和行業(yè)專用預案。系統(tǒng)采用集成、開放、標準、分布的體系結構，具有跨平臺無縫對接和設備無關性等特點。

　　作為基于設備元功能、面向應用的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理軟件，金融安保“三防聯(lián)控”智能管理系統(tǒng)順應了當前監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的發(fā)展形勢，集成了圖像監(jiān)控、防盜報警、門禁考勤等智能化管理及監(jiān)控功能，能夠通過驅動程序或接口程序連接不同廠商的各種硬件設備，并使其在一個平臺上協(xié)同管理和工作。

　　從傳統(tǒng)的DVR、安防監(jiān)控領域，到智能新型的數(shù)字化智能監(jiān)控、集中管理、樓宇控制、機房監(jiān)控，再到行業(yè)智能化解決方案乃至城市智能化系統(tǒng)應用，該系統(tǒng)允許用戶進行各種數(shù)據(jù)點的配置和界面的組態(tài)設計來創(chuàng)建各種面向用戶的智能化管理應用軟件，通過強大的后臺數(shù)據(jù)庫滿足各種用戶需求。

　　“金融安保‘三防聯(lián)控’綜合管理系統(tǒng)”由前端設施、管理平臺、接警坐席三部分組成，可實現(xiàn)“技防監(jiān)測預警、物防隔離延遲、人防反應制止”的標準化動態(tài)管控流程。

　　與傳統(tǒng)監(jiān)控管理平臺的區(qū)別

　　傳統(tǒng)監(jiān)控管理平臺是基于設備集成的網(wǎng)絡型管理軟件，在多級或多極網(wǎng)絡結構中，其致命問題就是難以實現(xiàn)跨信息平臺、跨應用系統(tǒng)等多級網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)共享和查詢，更不用說統(tǒng)一權限下的調用管理等實時性操作。

　　“三防聯(lián)控”管理平臺完全基于監(jiān)控元功能的集成管理，其表現(xiàn)為監(jiān)控功能的模塊化運用，只有監(jiān)控功能的模塊化，平臺功能接口預留才有意義，也更適應大型行業(yè)的管理運用。只有這樣，對行業(yè)新的功能需求可以用模塊化升級或子系統(tǒng)方式滿足，系統(tǒng)平臺建設才具有延續(xù)性。

　　同時，“三防聯(lián)控”管理平臺具有標準的協(xié)議層，其所有信息和數(shù)據(jù)管理可以通過協(xié)議層實現(xiàn)多極對接。而傳統(tǒng)管理平臺即使可以在局部數(shù)據(jù)功能上和其它管理軟件實現(xiàn)對接，但其付出代價是原有系統(tǒng)結構或整個協(xié)議層需要調整，并承擔原有系統(tǒng)穩(wěn)定性的風險，這也是業(yè)內(nèi)各廠家管理軟件不愿也無法實現(xiàn)無縫對接的根源。

　　在行業(yè)應用上，“三防聯(lián)控”管理平臺中任何子系統(tǒng)功能或信息聯(lián)動可以用配置的方式完成，使得行業(yè)新技術的運用、行業(yè)新需求的實現(xiàn)可以在平臺上得以延伸運用。復雜的功能只需通過局部升級或子系統(tǒng)更新的方式實現(xiàn)，甚至可以用專用子系統(tǒng)嵌入平臺中運用。而傳統(tǒng)管理平臺的功能運用是基于設備本身，其功能管理由設備決定，功能界面嵌入在其主架構中，任何功能性調整都是傷筋動骨的，如果涉及到核心層，代價就是整個系統(tǒng)的更新，更不用說去實現(xiàn)跨系統(tǒng)間復雜的邏輯運用。

　　在設備集成管理上，“三防聯(lián)控”管理平臺中設備用驅動程序實現(xiàn)對接，其管理運用界面和設備集成管理是隔離的。其最大好處就是用戶可以脫離設備的局限去實現(xiàn)行業(yè)管理需求。而傳統(tǒng)管理平臺在面臨行業(yè)新的運用需求時其改動是結構性的，該成本無論行業(yè)用戶還是軟件廠家都是無法承受的。

　　在系統(tǒng)搭建上，“三防聯(lián)控”管理平臺有其專業(yè)的配置管理服務，管理終端只需登錄就可實現(xiàn)全局的權限論證。而傳統(tǒng)管理平臺只是在終端本身進行數(shù)據(jù)配置，而無法對用戶身份進行全局認證。在多級流媒體數(shù)據(jù)服務、多級轉發(fā)、集中存儲、全局查詢、報警數(shù)據(jù)共享等方面，傳統(tǒng)管理平臺都無法和“三防聯(lián)控”管理平臺相提并論，而這恰恰是行業(yè)級聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設關注的核心問題。

　　結束語

　　經(jīng)過多年的應用實踐和系統(tǒng)優(yōu)化，“金融安保‘三防聯(lián)控’綜合管理系統(tǒng)”已經(jīng)成為國內(nèi)業(yè)界真正實用的銀行自助網(wǎng)點安全守護整合型管理平臺，可滿足針對目前各類常見金融犯罪的人防、物防、技防“三防聯(lián)控”快速響應和制止打擊能力的需要，并在國內(nèi)多個金融安防外包服務項目中起著舉足輕重的運營核心作用。

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