近兩年隨著醫(yī)院各種惡意傷醫(yī)案件的發(fā)生,醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)越來越受到國家相關(guān)部門的重視,截止目前,國家衛(wèi)生計生委、公安部等相關(guān)部門已經(jīng)出臺了多項舉措要求加強(qiáng)醫(yī)院安防系統(tǒng)建設(shè),保障醫(yī)護(hù)人員人身安全。針對醫(yī)院安防系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),也在全國安全防范報警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC100)推動下有望年內(nèi)出臺。
9月中旬,SAC/TC100秘書處在銀川召開質(zhì)檢行業(yè)公益性科研專項《社會治安重要場所安全技術(shù)防范標(biāo)準(zhǔn)研究》編制工作會議,其中就包括對《醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》等四項國家標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行討論和修改。9月底,SAC/TC100又在北京召開國家標(biāo)準(zhǔn)《醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》送審稿定稿會。
《醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》(簡稱《要求》)作為國內(nèi)醫(yī)院安防建設(shè)的國家標(biāo)準(zhǔn)?!兑蟆分貙︶t(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)的基本要求、防護(hù)對象及防護(hù)要求、系統(tǒng)技術(shù)要求和管理要求做了明確規(guī)定。而為了照顧地區(qū)差異性,形成更廣泛的技術(shù)基本指標(biāo),在具體參數(shù)設(shè)置上相對寬泛。此次國標(biāo)在技術(shù)要求上并不苛刻,但是涉及醫(yī)院安全防范的方方面面。在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)峻、醫(yī)院就診量逐年增長形勢下,不啻為醫(yī)院安防建設(shè)或改造提供有力支撐。
當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)只是醫(yī)院安防項目建設(shè)的一個依據(jù),不同經(jīng)濟(jì)條件、屬性以及功能的醫(yī)院,在安防建設(shè)需求又不太一樣,比如一些特殊性醫(yī)院——傳染性疾病醫(yī)院、精神病康復(fù)院,對周界防范、進(jìn)出口控制系統(tǒng)要求相對普通性醫(yī)院就要高得多;高校附屬類醫(yī)院管理上與學(xué)校掛鉤,一般都要規(guī)劃專網(wǎng)與其對接。
另外,具體到各個科室,技防手段也各有差異。如婦產(chǎn)科通常要安裝雙向出入口控制裝置;放射性物品、致病微生物、貴重金屬等物品集中存儲場所及出入口則必須設(shè)入侵報警裝置。
目前,大多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部的視頻監(jiān)控、進(jìn)出入口控制、周界入侵、對講等系統(tǒng)已實現(xiàn)集成,其中視頻監(jiān)控和門禁控制還可與消防系統(tǒng)聯(lián)動。
另一方面,由于安全防范與醫(yī)療業(yè)務(wù)在空間、內(nèi)容需求上存在重疊關(guān)系,視頻監(jiān)控可以為醫(yī)院業(yè)務(wù)管理提供一定輔助。例如在大廳、收費(fèi)窗口等部位和區(qū)域既是監(jiān)控的重點,又是業(yè)務(wù)流程的重要一環(huán)。因而在視頻監(jiān)控建設(shè)過程中,要權(quán)衡到兩方面的需求,在保障安全狀態(tài)下,對大廳人流密度或異常事件進(jìn)行智能檢測。而在周界區(qū)域,在一定照明情況下,可以通過攝像機(jī)判斷是否有翻墻、越界、拌線等異常事件。
醫(yī)院最終的訴求還是保有證據(jù),在目前技術(shù)條件下基本可以得到滿足。目前醫(yī)院安防革新還是在安防技術(shù)“倒逼”下推動的,所以近幾年盛極一時的高清、網(wǎng)絡(luò)以及人臉識別等技術(shù)在醫(yī)院也在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)城市的醫(yī)院中獲得不同程度程度的應(yīng)用。在改造升級過程中,由于布線不便,還會采用到3G、WiFi無線傳輸技術(shù)。
此外,醫(yī)院安防建設(shè)的重要出發(fā)點是為保障患者提供一個舒適的治療或療養(yǎng)環(huán)境?;卺t(yī)院管理制度化、體系化、人性化管理需要,部分ICU重癥監(jiān)護(hù)、VIP、高干等病房安裝高清攝像機(jī),方便家屬遠(yuǎn)程探視。
按照信息化架構(gòu),醫(yī)院安防將趨于智能化。尤其是在醫(yī)院布點量增多而安保人力有限的形勢下,安防作為服務(wù)性系統(tǒng)就要更加智能,及時檢索出安全漏洞,為“平安醫(yī)院”保駕護(hù)航。