酒店是物質(zhì)密集、人員集中、現(xiàn)金流量大的場所,是促進社會經(jīng)濟繁榮必不可少的部份。酒店的宗旨是提供優(yōu)良的服務以滿足旅客的需求,同時也要保證酒店及旅客的生命財產(chǎn)安全。但社會上一些不法之徒利用酒店人員流動大、管理開放的特點,常以旅客或其他的身份混入酒店,對旅客和酒店的生命財產(chǎn)安全造成嚴重威脅,一旦讓其得逞,將造成嚴重后果,直接危害到客人的利益,也嚴重影響到酒店的聲譽與發(fā)展。
由于工作性質(zhì)的關系,酒店、賓館等場所主要是為客人提供住宿、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)務,出入人員比較繁多,外地客人又占絕大部分,而犯罪分子恰好利用這種環(huán)境,潛入酒店、賓館伺機作案,直接影響到客人的人身安全和財產(chǎn)安全,直接影響到酒店、賓館的聲譽。為進一步加強酒店的安全防范與管理,保護客人及酒店的人身財產(chǎn)安全,建立監(jiān)控、報警、通訊相結(jié)合的安全防范系統(tǒng)是行之有效的必要保衛(wèi)手段。視頻監(jiān)控系統(tǒng)能對入侵者做到快速反應,并及時發(fā)現(xiàn)和抓獲罪犯,對犯罪分子有強大的威懾作用。同時安裝消防報警系統(tǒng),能在火災發(fā)生的初期階段及時得到控制,以避免重大火災事故的發(fā)生。
隨著通信技術、控制技術和計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和普及應用,智能化在逐步發(fā)展壯大,信息基礎設施建設步伐也在加快。如何使酒店住戶擁有一個高效率的舒適、溫馨、便利的環(huán)境 ,又能滿足不斷變化的使用者的需求, 對酒店實現(xiàn)統(tǒng)一、有序、智能化、網(wǎng)絡化管理,這是酒店安全管理急需解決的問題。
酒店網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)解決方案
設計目標
為滿足酒店的安全和科學系統(tǒng)化管理的需要,以及為了對隨時發(fā)生的情況進行全面、及時的了解和掌握,對意外情況能迅速做出正確判斷,并給出正確、快速的指揮和處理,結(jié)合酒店管理的特點,我公司制定了本實施方案以達到降低業(yè)主投資成本的目的。在整個系統(tǒng)中采用網(wǎng)絡攝像機,實現(xiàn)對酒店各個地方進行視頻實時監(jiān)控,達到維護社會治安和防止破壞的作用,及時地把一切可能發(fā)生的或即將發(fā)生的案件和險情的圖像資料傳送到監(jiān)控中心,使監(jiān)控中心的值班員可以把這些危害和隱患扼制在萌芽狀態(tài),杜絕財產(chǎn)損失、確保人員生命安全。這也是為配合安全保衛(wèi)工作,打擊現(xiàn)代犯罪行為提供有效法律證據(jù)的重要手段之一,以期能更好地為管理服務。現(xiàn)要求在酒店內(nèi)設置數(shù)個監(jiān)控點,進行數(shù)字系統(tǒng)監(jiān)控,以提高整個酒店的安防水平。
系統(tǒng)設計強調(diào)中心監(jiān)控的綜合管理和操作性能,力求系統(tǒng)操作簡便直觀。一方面激活內(nèi)部配置管理,利用現(xiàn)代計算機技術和網(wǎng)絡技術加強過程控制,以提高管理的水平;另一方面需要使有關部門在事后獲取相關錄像記錄,提供有效現(xiàn)場證據(jù)和線索,在事前、事中、事后進行全面防范。
設計原則
在進行網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)設計的時候,依照客戶對該系統(tǒng)的基本需求,本著架構合理、安全可靠、產(chǎn)品主流、低成本、低維護量作為出發(fā)點,并依此為客戶提供先進、安全、可靠、高效的系統(tǒng)解決方案。
架構合理
采用先進合理的技術來架構系統(tǒng),使整個系統(tǒng)安全平穩(wěn)的運行,并具備未來良好的擴展條件。靈活的組網(wǎng)方式,方便被監(jiān)控點的增加。
規(guī)范化
系統(tǒng)設備要求部份均采用標準化、模塊化設計產(chǎn)品,其輸出信號的格式、設備的接口均為國際通用標準,因此,各個系統(tǒng)設備具有良好的可替代性。
技術先進性
系統(tǒng)采用當今主流產(chǎn)品,以提高系統(tǒng)的整體質(zhì)量,得到未來得到良好技術支持以及完整的技術文檔資料。
穩(wěn)定性和安全性
系統(tǒng)采用成熟的技術與產(chǎn)品,在設備選型和系統(tǒng)的設計中都盡量減少故障的發(fā)生。系統(tǒng)具備多級操作員密碼及系統(tǒng)操作記錄功能。[nextpage]
易維護性
所采用的產(chǎn)品是簡單,易操作,易維護,高可靠度的。軟件使用界面良好,用戶安裝相應軟件(客戶端控件)后就可進行實現(xiàn)監(jiān)控,完全智能控制,不用單獨設置。
兼容性
系統(tǒng)中的設備均具有良好的可擴展型;系統(tǒng)可通過計算機聯(lián)網(wǎng),利于遠距離傳輸和控制或構成更加龐大的安防體系。
可擴展性
由于用戶以后的需求會不斷發(fā)展,監(jiān)控數(shù)量將隨之擴大,只要增加前端設備和升級軟件不用添加其他附加設備,以保證用戶的投資。為了適宜未來系統(tǒng)擴展的要求,系統(tǒng)在滿足現(xiàn)有功能的基礎上預留足夠的設備容納性以便系統(tǒng)擴充之用。系統(tǒng)中控制部件(軟、硬件)采用集中式結(jié)構、嵌入式等技術措施,可以方便靈活的進行擴充,充分保證系統(tǒng)在將來的適應性。
系統(tǒng)組成
酒店網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)由前端部分(攝像機、拾音器、報警探測器等)、傳輸部分(交換機、光纖收發(fā)設備等)、后端部分(管理主機、顯示器 、解碼器、DVR等)組成。在每一部分中又含有更加具體的設備或部件。
前端部分
此系統(tǒng)的前端主要分為室內(nèi)和室外兩部份,室外的攝像機主要分布在酒店大院的出入口處,用于監(jiān)視進出的車輛和人員。室內(nèi)的攝像機主要分布在酒店大樓各樓層的電梯口和重要的出入口。由于日間室外光線較強,本系統(tǒng)要求24小時工作,而夜間室外的照明效果不理想,所以,我們建議在室外使用網(wǎng)絡紅外攝像機。室內(nèi)則采用普通網(wǎng)絡攝像機。
具體方位設置如下:
大門
大門是直接進入酒店的唯一入口,所有的車輛也是通過這里進入酒店的,在此處安裝監(jiān)控點,對于控制出入口,震懾犯罪分子都起到了良好的作用。因此在這里設置一個監(jiān)控點就顯得尤為重要。我們建議安裝在此處的攝像機使用網(wǎng)絡高清槍機。[nextpage]
大堂
大堂是一個人員復雜的場所,又是整個酒店大樓的喉舌,從這里可以通往各個樓層、餐廳、娛樂場所。鑒于大堂的面積較大,我們建議在這里安裝一臺移動式監(jiān)控點這樣更有利于全局控制整個大堂的情況,推薦使用網(wǎng)絡高清高速球。
收銀臺
收銀臺是酒店資金往來的重要部門,大多數(shù)賓客都使用現(xiàn)金結(jié)算,為防止意外情況的發(fā)生,同時也為隨時監(jiān)督檢查員工的工作情況。我們建議在這里設置一個監(jiān)控點。為隱蔽、美觀角度考慮,選擇使用網(wǎng)絡海螺紅外半球。
財務室通道
財務室是安全防范重點針對的部門,財務室周圍的環(huán)境監(jiān)控也是非常重要的。在該處設置的監(jiān)控點不僅可以監(jiān)控財務室的入口,也可以監(jiān)控財務室門前的通道。該處的監(jiān)控點采用高清網(wǎng)絡紅外槍機。
電梯出入口處
電梯出入口處是人員繁雜、集中的地方,適于安裝攝像機。根據(jù)我們對現(xiàn)場的實際勘察,建議使用半球型攝像機。這種攝像機安裝簡單,小巧美觀,適合在賓館、酒店等涉外場所安裝。在此選電梯專業(yè)網(wǎng)絡飛碟型攝像機。
傳輸部分
傳輸部分就是系統(tǒng)圖像信號、聲音信號、控制信號等的通道。目前網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)多半采用雙絞線傳輸方式。如果在攝像機距離控制中心較遠的情況下,也有采用光纖傳輸方式,400米以內(nèi)通過網(wǎng)線和交換機級聯(lián)進入監(jiān)控中心,距離較遠的則通過網(wǎng)線和交換機級聯(lián)再加主干光纖和光纖收發(fā)器進入監(jiān)控中心。
后端部分
后端部分根據(jù)實現(xiàn)的功能不同又分為控制部分、存儲部分和顯示部分等?,F(xiàn)階段,安防行業(yè)的數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)主機應用多數(shù)為 DVR (硬盤錄像機/ 數(shù)字視頻錄像機),即是以工業(yè)計算機(IPC)為平臺,插上視頻采集卡等板卡構成的。因為工業(yè)計算機(IPC)往往必須經(jīng)受惡劣工作環(huán)境的影響,如高溫、低溫、濕氣、振動、電磁干擾、粉塵等等,所以工控行業(yè)自身對產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性等要求都極高,對制造產(chǎn)品所使用的元器件要求也很高。前端所有攝像機的信號都接入機房交換機,每臺DVR主機也接入交換機,每臺主機顯示16路圖像,通過VGA信號連接液晶電視機或者監(jiān)視器,除了和DVR主機相連的液晶電視外,還可增加電視機的數(shù)量(例如再加液晶拼接屏),這些電視機通過高清解碼盒接入機房交換機(每臺電視機配一個解碼盒)。錄像資料保存在每臺DVR主機中,根據(jù)錄像時間需要掛載不同大小的硬盤或是磁盤柜。監(jiān)控中心所有的操作通過管理主機來實現(xiàn),包括圖像預覽、畫面切換上墻、查看主機錄像,還可以根據(jù)需要實現(xiàn)報警聯(lián)動的功能。監(jiān)控中心的每臺DVR主機通過交換機接入Internet,遠程用戶(例如上級領導)可通過客戶端進行圖像預覽、抓拍、調(diào)用錄像等操作(根據(jù)不同用戶設置不同的權限)。
領域經(jīng)濟型連鎖酒店視頻監(jiān)控系統(tǒng)
經(jīng)濟型連鎖酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)包括:視頻監(jiān)控、報警監(jiān)控、巡更、門禁等子系統(tǒng),而根據(jù)經(jīng)濟型連鎖酒店的需求、運營特點和建筑結(jié)構,安防監(jiān)控系統(tǒng)一般由視頻監(jiān)控和報警系統(tǒng)組成即可。由于酒店的建筑面積小,管理人員少,因此,通過視頻監(jiān)控的輪巡方式,可以滿足巡更的目的。而門禁屬于酒店管理系統(tǒng),不在安防系統(tǒng)中參與管理和數(shù)據(jù)采集、處理,另外,通過視頻監(jiān)控系統(tǒng),也可以看到各房間門的大致狀態(tài)。[nextpage]
考慮到經(jīng)濟型連鎖酒店的結(jié)構、監(jiān)視范圍、建設成本等因素,安防監(jiān)控系統(tǒng)將采用模擬與數(shù)字混合方式組網(wǎng),在安防監(jiān)控網(wǎng)絡的核心節(jié)點上預留與酒店管理系統(tǒng)的接口。
安防監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸是基于酒店的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。因此,在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中,應專門針對安防監(jiān)控系統(tǒng)提供專用網(wǎng)絡或劃分專用的虛擬局域網(wǎng),即:安防VPN。
需要特別說明的是:消防系統(tǒng)在我國屬于轉(zhuǎn)向控制的系統(tǒng),從規(guī)劃、設計到實施、驗收,都是由消防部門或其授權機構參與的。因此,雖然廣義上來說,消防系統(tǒng)也是安防的一個范疇,但是,其規(guī)劃與設計不屬于安防實際的范圍。因此在視頻監(jiān)控的設計中,僅僅保留接受來自消防系統(tǒng)報警的接口,以在報警聯(lián)動中能夠?qū)ο离[患或事故進行取證。
系統(tǒng)架構
系統(tǒng)功能
1、 實時圖像監(jiān)控
可對對環(huán)境進行防盜、防火、防人為事故的監(jiān)控;
通過計算機網(wǎng)絡通道,將被監(jiān)視的目標動態(tài)圖像傳到監(jiān)控中心,報警信號、前端狀態(tài)信息、配置信息和控制信息以TCP/IP方式與監(jiān)控中心實時通信;
2、 報警功能
系統(tǒng)支持事故報警、設防盜報警、非法闖入及畫面異動報警等多種報警類別;
當發(fā)生報警時,能聯(lián)動相關設備,如啟動現(xiàn)場照明、警笛等,相關設備啟動后,在設定的時間內(nèi)自動關閉;報警發(fā)生后,向監(jiān)控中心發(fā)送報警信息,并同時啟動錄像,錄像時間可設定;
可進行布防/撤防控制,可以事先確定布防/撤防策略,由系統(tǒng)按照制定的策略自動進行布防/撤防操作。
能與其他系統(tǒng)實時連接,接收報警信息,聯(lián)動相應報警目標的圖像監(jiān)視;并指定相應攝像機進行錄像,作為事故追憶和調(diào)查的輔助手段;
畫面異動報警:畫面異動報警的靈敏度(變化率)可調(diào)。
報警信息與錄像數(shù)據(jù)相結(jié)合,并可由報警信息檢索回放相的報警錄像;[nextpage]
3、 控制功能
輪巡功能:在可設定的間隔時間內(nèi)對酒店的監(jiān)控點進行圖像巡檢,參與輪巡的對象可以任意設定;
燈光集中控制,在一個界面中可控制站內(nèi)的任意一路燈光,界面準確顯示各路燈光的實時狀態(tài)(選配項);
保證控制的唯一性,即有操作人員對某一設備操作時,其它操作人員不能控制該設備。
根據(jù)控制器(解碼器)、報警控制器采集到的各種的狀態(tài)信息和報警信息實現(xiàn)警視聯(lián)動功能。
具備與消防系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)等互聯(lián)互動能力,能根據(jù)預先設定信息實現(xiàn)和所連接的系統(tǒng)之間的聯(lián)動;
4、 錄像管理
可實現(xiàn)手動錄像、定時錄像、報警觸發(fā)錄像、畫面動態(tài)偵測報警錄像等多種錄像方式;
能夠?qū)⑷我庖桓被胤艌D像抓圖并保存為BMP、JPEG等格式的圖像,供數(shù)據(jù)交換使用;
可回放前一路攝像機的歷史圖像(時間可設)及報警錄像;錄像文件的信息可以方便地進行檢索、提取、回放;
支持按日期、時間或報警事件等多種方式檢索錄像文件;
支持重要區(qū)域(可設定)監(jiān)控點的長時間循環(huán)錄像;
管理和查詢圖像記錄和錄像;
5、 方案管理
設防、撤防方案:可按指定的時間對指定的探頭進行設防或撤防操作,并可由用戶自由編程設定;
輔助開關方案:可按指定的時間對指定的開關進行打開或關閉操作,并可由用戶自由編程設定;
錄像方案:可按指定的周期在指定的時間段對任意鏡頭或預置位進行錄像,并可由用戶自由編程設定;
輪巡方案:按用戶指定的順序切換攝像機,停留指定的時間;
聯(lián)動方案:可實現(xiàn)報警聯(lián)動、定時聯(lián)動。
6、 系統(tǒng)安全
系統(tǒng)具有嚴格的權限管理功能,可對操作人員權限和被控制設備的級別進行設置。
管理監(jiān)控設備工作狀態(tài),自動生成系統(tǒng)運行日志,可查詢及以報表方式打印輸出。
硬盤錄像機在軟件或硬件上采取防止系統(tǒng)死機的措施,以保證持續(xù)穩(wěn)定工作,如果死機,在監(jiān)控中心有告警。
系統(tǒng)的局部故障不會影響整個監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作;
系統(tǒng)主要設備存在結(jié)構和功能冗余,不能存在瓶頸問題;
系統(tǒng)設備采用模塊化結(jié)構,便于故障排除和替換;
系統(tǒng)設備應具有自診斷功能,對各種程序出錯、干擾等可自動恢復,軟硬件故障等能夠自診斷出故障并及時告警;
7、 網(wǎng)絡瀏覽
系統(tǒng)提供視頻的WEB發(fā)布功能,Web服務器設在監(jiān)控中心的系統(tǒng)服務器內(nèi),用戶無需安裝任何軟件即可直接訪問;
可通過標準Web瀏覽器瀏覽實時和歷史圖像,瀏覽歷史圖像數(shù)據(jù)時,可以根據(jù)時間、事件等信息分類進行;
8、 其它功能
可通過系統(tǒng)服務器對整個系統(tǒng)內(nèi)設備進行定期自動的校正時間。