【安防知識網(wǎng)】隨著現(xiàn)代信息社會的發(fā)展，城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型商場或超市逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場，走入都市人民的生活，成為城市人們消費的重要場所。因為這些商家認識到：要在激烈的競爭中取得勝利，已經(jīng)不能只靠簡單的價格戰(zhàn)，這樣只會讓商家兩敗俱傷;只有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象出發(fā)，為顧客創(chuàng)造一個安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。大型商場或超市具備一定的規(guī)模、相當?shù)拿娣e，全部實行無人售貨，是降低成本的主要途徑。

　　大型商場或超市人員流動比較頻繁，商家為了方便顧客選擇購買，通常都采用開放式柜臺，其購物的隨意性、靈活性、方便性、實用性為市民提供了方便。雖然，這種方式使顧客可以自由地選購商品，給顧客帶來了極大的方便，并且售貨員與顧客之間也更容易溝通。但隨之而來的是，這也給犯罪分子提供了可乘之機，某些素質(zhì)較差的社會人員，便利用了這些潛藏的安全隱患，進行不法的行為活動，而別有用心的黑手便利用這個安全漏洞，頻頻出手犯罪，給超市帶來了較大的損失。因此，單靠以往的人防已遠遠不能滿足要求，尤其在商場下班以后，商場內(nèi)大量的商品更是犯罪分子主要的攻擊目標。

　　雖然，目前大型商場或超市均紛紛安裝了網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)，給犯罪分子起到了一定的威懾作用，但大型商場或超市監(jiān)控點多，依靠人眼觀察往往顧此失彼，監(jiān)控系統(tǒng)再怎么先進，也只是一個事后取證的系統(tǒng)，而不能事前預/報警。因此，必須利用現(xiàn)代的高科技技術手段，使網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能化，即對監(jiān)控攝像機所采集來的視頻圖像進行自動的分析處理與識別，當識別為異常時，立即進行預/報警，并將這異常圖像經(jīng)網(wǎng)絡迅速傳送到當?shù)毓才沙鏊约翱偟甑谋O(jiān)控中心。顯然，有了這種智能視頻網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，也能方便地與防盜、防火、門禁等系統(tǒng)進行聯(lián)動而組成全方位防范系統(tǒng)，從而可保障商家與顧客的利益。

　　大型商場或超市安裝了這種智能視頻網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，不但可避免商品被不良顧客順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，避免顧客在人潮過多時發(fā)生意外，避免搶劫與火災等。同時，還能使大型商場或超市以及公司總部領導進行現(xiàn)代化的管理等工作。因為不僅在商場或超市監(jiān)控室可以看到整個布防監(jiān)控點的情況，而且公司領導和部門負責人還可以分別在外地通過互聯(lián)網(wǎng)看到顧客的購物情況，看到超市內(nèi)貨物的擺放情況，超市內(nèi)所有人員的活動情況等。這樣，大型商場或超市以及公司總部領導，足不出戶就可實時掌握本地以及分布在各地的連鎖商場或超市內(nèi)的情況，如工作人員的工作作風及工作態(tài)度、商品的銷售狀況、客戶的人流狀況等，以便及時調(diào)整銷售策略，掌握緊俏好銷的商品供應。從而大大提高了管理手段，同時也提高了員工的工作效率。

　　本文介紹大型商場或超市網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能化實現(xiàn)方案的組成、所需布防監(jiān)控點的設計、所應具備的智能化功能，以及POS作業(yè)系統(tǒng)與貴重商品的EAS電子防竊設計。

　　網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能化實現(xiàn)方案

　　方案的組成

　　大型商場或超市網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能化實現(xiàn)方案的組成如圖1所示。

　　由圖1可以看出，一個大型商場或超市的智能安防監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端各個監(jiān)控布防點，防盜、防火、門禁系統(tǒng)，智能NVR及商場監(jiān)控平臺，公用移動通信網(wǎng)絡與Internet傳輸網(wǎng)絡，以及總公司與派出所監(jiān)控中心等組成。

【相關閱讀】大型商場(或超市)安防監(jiān)控系統(tǒng)智能化實現(xiàn)方案（下）

[nextpage]　　商場所需布防監(jiān)控點的設計

　　1、貨架監(jiān)控

　　大型商場或超市貨架較長，空間較大，范圍較廣，一般可采用吊頂安裝廣角智能快速球。其監(jiān)視角度達100度，可以方便地監(jiān)控眾多的貨架，以查看商場或超市內(nèi)是否有偷竊行為;如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架時，如果發(fā)現(xiàn)貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理。

　　針對目前連鎖店裝飾美觀，空間相對來說不是很大的環(huán)境特點，也可在店鋪貨架走道安裝網(wǎng)絡半球，該設備體積較小，呈半球形，外觀優(yōu)美，能很好地融入到商店整體裝修風格中，并且可以很好地監(jiān)視貨架、貨架走廊及店鋪出入口，以保障貨品的安全。

　　尤其是針對偷盜率比較高的商品要進行專門的特殊監(jiān)控，如珠寶、高檔化妝品、名貴煙酒、易攜帶的小額商品等地方。

　　2、收銀臺監(jiān)控

　　收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出商場或超市，都有可能引起與顧客的摩擦。

　　針對收銀臺的重要性，采用獨有的抗鋼板反光技術及針對收銀位置要達到較高清晰度要求專業(yè)設計的收銀專用攝像機。并且，在每個收銀臺安裝拾音器，監(jiān)聽收銀臺員工與顧客的交流情況，了解員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高大型商場或超市的服務水平，確保大型商場或超市在顧客中樹立良好的形象。因為服務對大型商場或超市的品牌形象至關重要，在打價格戰(zhàn)的同時，最能影響顧客心理的是超市服務態(tài)度的好壞。

　　3、出入口監(jiān)控

　　大型商場或超市出入口內(nèi)外光線明亮度反差較大，一般安裝超寬動態(tài)攝像機，以解決當顧客進入大型商場或超市時，由于環(huán)境光線不足而導致監(jiān)控到的顧客面部看不清的問題。

　　每天的下班時間和周末往往是大型商場或超市人流比較多的時候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌。因此，必須根據(jù)人流情況，做出適當?shù)陌才?，進行人流的疏導，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發(fā)生意外。

　　通過出入口監(jiān)控的統(tǒng)計系統(tǒng)，能及時地了解顧客數(shù)量情況，為市場人員分析市場走向提供詳細的資料。通過系統(tǒng)分析，就能知道哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺;還能知道什么物品、哪個售貨點最吸引顧客等。

　　4、倉庫出入口監(jiān)控

　　大型商場或超市倉庫出入口的監(jiān)控設計，主要解決運輸中貨物確認問題。如是否開箱、是否破損、經(jīng)營者搬運過程中是否出現(xiàn)破損等，有效解決貨物運輸過程中的糾紛。通常，在倉庫出入口安裝彩轉(zhuǎn)黑日夜型高速球機，它外觀小巧，具備變倍變焦功能，從而解決了倉庫出入口光線較暗、空間不是很大的環(huán)境問題。

【相關閱讀】大型商場(或超市)安防監(jiān)控系統(tǒng)智能化實現(xiàn)方案（下）

[nextpage]　　5、超市停車場監(jiān)控

　　在大型商場或超市地下停車場，一般空間較大，光線不是很明亮，本方案安裝增強型高速球。該款高速球是彩轉(zhuǎn)黑日夜型，具備18倍光學變焦，12倍數(shù)碼變焦，可滿足地下停車場的視頻監(jiān)控環(huán)境。

　　在停車場的出入口，車輛進出時，車燈光線很強，一般攝像機是無法正常獲取視頻圖像的。針對這種環(huán)境，可安裝強光抑制攝像機，從而可獲取到高清晰圖像。

　　大型商場或超市周邊外圍停車場空間較大，光線充足，在方案中，安裝高速球機，該款球機具備26倍光學變焦，12倍數(shù)碼變焦，監(jiān)視范圍廣。外圍停車場監(jiān)控一方面防止顧客后車廂被盜，也可防止店員內(nèi)盜。因為實際應用案例表明，有大型商場或超市職員在下班的時候會把一些內(nèi)盜的商品放入后備箱。

　　此外，大型商場或超市其它過道、扶梯等位置也應進行布點，以實現(xiàn)大型商場或超市監(jiān)控無盲點。

　　防盜、防火、門禁系統(tǒng)

　　大型商場或超市必須安裝有防盜、防火與門禁系統(tǒng)，且這些系統(tǒng)必須要與智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)動，以實現(xiàn)全方位的安全技術防范。

　　大型商場或超市的防盜系統(tǒng)是必不可少的，其中最主要的是貴重商品EAS的電子防竊系統(tǒng)，其設計在后面專門介紹。此外，商場關門后還應開啟室內(nèi)的視頻移動偵測與玻璃破碎報警等。大型商場或超市的防火系統(tǒng)也是必不可少的，如商場頂部需安裝煙霧探測報警，當其探測與視頻分析復核同時報警時，會立即自動開啟噴水裝置滅火。大型商場或超市的門禁系統(tǒng)主要是地下停車場或貴重貨物倉庫。地下停車場多使用RFID射頻識別門禁;而貴重貨物侖庫多使用指紋識別門禁。

　　智能NVR

　　實際上，智能網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)的智能化功能的實現(xiàn)，主要是運用了智能NVR(或NVS)，即智能網(wǎng)絡DVR(或DVS)，本方案選擇DVR的目的是它輸入監(jiān)控點的路數(shù)比DVS要多。因此，智能NVR是本方案的最關鍵設備，實際只要將大型商場或超市所需的智能化功能固化嵌入NVR中，加上管理軟件，就是智能NVR。有關大型商場或超市所需的智能化功能，下一節(jié)緊接著介紹。

　　至于網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)是大家所熟知的，這里就不再贅述了。

 【相關閱讀】大型商場(或超市)安防監(jiān)控系統(tǒng)智能化實現(xiàn)方案（下）