為了加強(qiáng)銀行系統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理,提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)中國(guó)人民銀行總行和公安部聯(lián)合發(fā)文關(guān)于銀行圖像監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化改建要求,建議對(duì)現(xiàn)有的圖像監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行必要的改造。
一、概述
隨著各金融單位對(duì)自身生產(chǎn)安全管理機(jī)制的日益重視,目前的絕大多數(shù)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均配備了視頻圖像監(jiān)控系統(tǒng)。但是,傳統(tǒng)的各銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的模擬圖像監(jiān)控體系通常是基于本地監(jiān)控,即各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各自組建一個(gè)完整的監(jiān)控體系,分別配有監(jiān)控主機(jī)、監(jiān)視器、磁帶錄像機(jī)等設(shè)備,網(wǎng)點(diǎn)之間、網(wǎng)點(diǎn)和支行之間缺乏監(jiān)控信息的有機(jī)聯(lián)系。各網(wǎng)點(diǎn)均需配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)圖像監(jiān)控、磁帶更換、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)等繁瑣工作。由于監(jiān)控中心均設(shè)在各網(wǎng)點(diǎn)本地后臺(tái),極易被人惡意破壞銷(xiāo)毀監(jiān)控信息數(shù)據(jù)。而且,由于網(wǎng)點(diǎn)和支行之間無(wú)法共享監(jiān)控圖像信息,一旦網(wǎng)點(diǎn)有事件發(fā)生,上級(jí)單位不能及時(shí)全面地掌握有關(guān)情況。
為了加強(qiáng)銀行系統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理,提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)中國(guó)人民銀行總行和公安部聯(lián)合發(fā)文關(guān)于銀行圖像監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化改建要求,建議對(duì)現(xiàn)有的圖像監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行必要的改造,要求是:前端攝像頭不得低于480線(xiàn);圖像數(shù)字化后要滿(mǎn)足:每路圖像25幀/秒;每路圖像要加入聲音并且保證同步;分辨率在352×288以上。
二、數(shù)字視頻監(jiān)控模式的比較
目前,對(duì)于傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化改造,或者是新增的直接采用數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在解決方案方面基本上可分為兩大類(lèi)型:一種是基于硬盤(pán)錄像機(jī)的第二代準(zhǔn)數(shù)字化本地視頻監(jiān)控模式,另一種是基于網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的第三代全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控模式。
第二代準(zhǔn)數(shù)字化本地視頻監(jiān)控模式以數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)為核心,一方面數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)將監(jiān)控前端攝像機(jī)傳送過(guò)來(lái)的模擬圖像進(jìn)行數(shù)字化編碼壓縮并錄像保存;另一方面還可以執(zhí)行報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制等功能。某些功能強(qiáng)大的數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)只要接上電腦及安裝配套管理軟件就可以執(zhí)行圖像顯示、控制功能了。
和傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控模式相比,基于硬盤(pán)錄像機(jī)的第二代準(zhǔn)數(shù)字化本地視頻監(jiān)控模式不亞于一次飛躍。但是,通俗地講,數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)就是一臺(tái)配置較好的PC機(jī)加多片音視頻壓縮卡與軟件捆綁所構(gòu)成,由于其本身技術(shù)架構(gòu)上的局限性,在本地監(jiān)控應(yīng)用中,如果系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)比較多須多臺(tái)數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)層疊應(yīng)用時(shí),其控制*作就不是很方便,有時(shí)候需要采用傳統(tǒng)的視頻切換、畫(huà)面分割設(shè)備進(jìn)行前端視頻分配和切換,不能有效地實(shí)施真正意義上的系統(tǒng)集成;在遠(yuǎn)程監(jiān)控應(yīng)用中,基于數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)的監(jiān)控模式始終無(wú)法解決網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控環(huán)境中的長(zhǎng)延時(shí)、無(wú)法多路同時(shí)監(jiān)控等問(wèn)題。
第三代全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控模式以網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器為核心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,綜合利用數(shù)字視頻處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、自動(dòng)控制和人工智能等技術(shù),不僅具有第二代準(zhǔn)數(shù)字化本地視頻監(jiān)控模式所具有的計(jì)算機(jī)快速處理能力、數(shù)字信息抗干擾能力、便于快速查詢(xún)記錄等優(yōu)點(diǎn),而且依托網(wǎng)絡(luò),真正發(fā)揮了寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò),把監(jiān)控中心和網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的任何地方的監(jiān)控目標(biāo)組合成一個(gè)系統(tǒng),真正適應(yīng)了目前對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)、集中的需求。
三、銀行監(jiān)控應(yīng)用的特殊要求
由于銀行組織架構(gòu)的特點(diǎn)以及作為金融單位在安全方面的敏感性,其對(duì)監(jiān)控要求具有和常規(guī)應(yīng)用不同的特點(diǎn)。主要可概括如下: [nextpage]
1、本地監(jiān)控和遠(yuǎn)程監(jiān)控相結(jié)合
由于銀行組織架構(gòu)的層次性,不僅各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需要看到本地各監(jiān)控點(diǎn)圖像并進(jìn)行相應(yīng)的錄像等*作,上級(jí)的支行機(jī)構(gòu)及相關(guān)管理人員在授權(quán)情況下也能夠隨時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像,以便有效監(jiān)管各網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)安全情況以及在緊急事件時(shí)及時(shí)全面了解現(xiàn)場(chǎng)情況。
2、經(jīng)濟(jì)性和效果相兼顧
出于經(jīng)濟(jì)性的考慮,本地監(jiān)控和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備要能夠有機(jī)的融合;對(duì)于舊模擬系統(tǒng)的數(shù)字化改造,在保證實(shí)際效果的同時(shí),還要充分利用舊系統(tǒng)的一些設(shè)備,節(jié)省資金投入。
3、安全性
安全性包括系統(tǒng)本身的安全性和錄像數(shù)據(jù)資料的安全性。
四、基于網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的綜合解決方案
對(duì)于新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),基于翔視網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視頻本地暨遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng),能夠很好地滿(mǎn)足銀行業(yè)圖像監(jiān)控的特殊要求。對(duì)于現(xiàn)有銀行模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化改造,在完全符合中國(guó)人民銀行總行和公安部聯(lián)合發(fā)文關(guān)于“銀行圖像監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)字化改建要求”的前提下,本系統(tǒng)能夠最大程度地保障用戶(hù)原來(lái)的設(shè)備投入。
系統(tǒng)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控前端設(shè)備、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)本地監(jiān)控中心、遠(yuǎn)程(支行)監(jiān)控中心三部分以及之間的網(wǎng)絡(luò)路由組成。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控前端設(shè)備包括翔視網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器和攝像機(jī)、云臺(tái)以及相關(guān)配套器件(如果屬于模擬系統(tǒng)的數(shù)字化改造,原系統(tǒng)的攝像機(jī)、云臺(tái)等設(shè)備基本可以保留。)。翔視網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器作為系統(tǒng)的核心設(shè)備,一方面通過(guò)視頻口接監(jiān)控?cái)z像機(jī),并通過(guò)RJ-45標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口連入本地局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)視音頻數(shù)據(jù)信號(hào)采集、編碼壓縮處理并發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的功能;另一方面接收監(jiān)控主機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送過(guò)來(lái)的控制指令,執(zhí)行對(duì)前端攝像機(jī)云鏡等的控制動(dòng)作。翔視網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器有多種規(guī)格,可以分別支持一、二、四路視頻圖像,系統(tǒng)可根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量靈活配置。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)本地監(jiān)控中心主要由監(jiān)控電腦主機(jī)以及存儲(chǔ)設(shè)備組成。電腦監(jiān)控主機(jī)接入本地局域網(wǎng),通過(guò)安裝的“翔視網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)管理軟件”,對(duì)接收的數(shù)字圖像信號(hào)進(jìn)行解壓縮處理,實(shí)現(xiàn)對(duì)前端上傳的視音頻、告警、數(shù)據(jù)信號(hào)顯示、存儲(chǔ)、分析、統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)功能,同時(shí)執(zhí)行強(qiáng)大的系統(tǒng)管理控制功能,包括管理系統(tǒng)用戶(hù)和設(shè)定用戶(hù)權(quán)限、管理和配置系統(tǒng)設(shè)備、對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理等等。存儲(chǔ)設(shè)備主要用于保存錄像數(shù)據(jù),根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量及錄像保存時(shí)間等因素選擇合適的設(shè)備類(lèi)型,可以是電腦內(nèi)置的普通硬盤(pán),也可以是專(zhuān)門(mén)的外接存儲(chǔ)設(shè)備。
由于普通的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模較小,監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量并不多,因此監(jiān)控主機(jī)以執(zhí)行工作時(shí)間自動(dòng)實(shí)時(shí)錄像、非工作時(shí)間報(bào)警聯(lián)動(dòng)觸發(fā)錄像為主,也可以根據(jù)實(shí)際需要選擇其它的管理模式。
各銀行支行可以根據(jù)需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的遠(yuǎn)程集中監(jiān)控中心,也可以指定任意一臺(tái)或多臺(tái)電腦作為監(jiān)控工作站,通過(guò)支行和下屬各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)通道,對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控圖像進(jìn)行實(shí)時(shí)觀(guān)看、錄像、控制以及歷史錄像資料的檢索回放等功能,遠(yuǎn)程監(jiān)控主機(jī)、監(jiān)控工作站可以執(zhí)行和本地監(jiān)控主機(jī)完全一致的強(qiáng)大功能。
通常情況下,遠(yuǎn)程監(jiān)控以輪巡監(jiān)視為主、錄像為輔。通過(guò)對(duì)下屬各網(wǎng)點(diǎn)的輪巡監(jiān)視,一方面強(qiáng)化了安全管理力度,另一方面同時(shí)也對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)工作服務(wù)質(zhì)量實(shí)施了有效的監(jiān)督。如果需要,遠(yuǎn)程監(jiān)控主機(jī)或監(jiān)控工作站利用“網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)管理軟件”,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以直接訪(fǎng)問(wèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)本地主機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備,調(diào)用歷史錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行回放觀(guān)看。[nextpage]
在必要的條件,各支行之上的分行也可以設(shè)立更高級(jí)別的監(jiān)控中心,對(duì)下屬各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)控管理。
銀行的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、主管在獲得授權(quán)密碼后也可以隨時(shí)隨地通過(guò)聯(lián)網(wǎng)電腦監(jiān)控營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況或通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)監(jiān)控主機(jī)檢索歷史錄像資料。
五、系統(tǒng)特點(diǎn)
本系統(tǒng)解決方案基于以網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器為核心的第三代全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控模式,和其它監(jiān)控模式相比,具有以下特點(diǎn):
監(jiān)控管理便捷:由于全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控模式基于網(wǎng)絡(luò)的特性,無(wú)須增加設(shè)備投資,網(wǎng)絡(luò)上的遠(yuǎn)程或本地監(jiān)控中心均可以實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像或任意回放一個(gè)或多個(gè)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面,授權(quán)的聯(lián)網(wǎng)電腦也可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能,避免了地理位置間隔原因造成監(jiān)督管理的不便和缺位。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單:由于監(jiān)控主機(jī)通過(guò)翔視網(wǎng)絡(luò)視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)管理軟件實(shí)現(xiàn)了模擬系統(tǒng)中視頻矩陣、畫(huà)面分割器等設(shè)備的眾多功能,并通過(guò)電腦硬盤(pán)實(shí)現(xiàn)錄像功能,使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)大為簡(jiǎn)化、集成度高。
系統(tǒng)功能強(qiáng)大:多種顯示模式;多畫(huà)面智能切換輪巡;多種預(yù)警模式;實(shí)時(shí)、定時(shí)、報(bào)警觸發(fā)、隨時(shí)啟停等多種錄像方式;圖片抓拍打印;智能快速錄像回放查詢(xún)等等。
維護(hù)管理方便:由于數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,絕大部分系統(tǒng)控制管理功能通過(guò)電腦實(shí)現(xiàn),無(wú)須模擬系統(tǒng)中眾多繁雜的設(shè)備,減輕了*作維護(hù)人員的管理工作強(qiáng)度。
安全性高:圖像掩碼技術(shù),防止非法篡改錄像資料;網(wǎng)絡(luò)上的任意授權(quán)電腦均可以進(jìn)行錄像備份,有效防止惡意破壞;網(wǎng)絡(luò)故障斷網(wǎng)緩存功能,有效保護(hù)視頻數(shù)據(jù);視頻中斷主機(jī)報(bào)警功能;授權(quán)分級(jí)管理功能;強(qiáng)大日志管理功能。
無(wú)限的無(wú)縫擴(kuò)展能力:系統(tǒng)規(guī)模的增加主要是監(jiān)控前端數(shù)量的增加,而監(jiān)控前端通過(guò)IP地址進(jìn)行標(biāo)識(shí),增加設(shè)備只是意味著IP地址的擴(kuò)充,簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)可以組成龐大的多級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
六.管線(xiàn)敷設(shè)方案
系統(tǒng)布線(xiàn)原則:由四部分構(gòu)成
從攝像機(jī)安裝的位置到弱電線(xiàn)槽,采用鐵管或PVC管,其穿線(xiàn)截面不得超過(guò)管子截面的40%。
電纜線(xiàn)在線(xiàn)槽中的走線(xiàn)應(yīng)平直,無(wú)扭絞,并按規(guī)定距離進(jìn)行扎線(xiàn),固定。
機(jī)房?jī)?nèi)走線(xiàn)為暗線(xiàn),必要時(shí)布設(shè)專(zhuān)用線(xiàn)槽,機(jī)柜配線(xiàn)應(yīng)滿(mǎn)足整潔、安全的工藝要求。
配管、配線(xiàn)施工工藝均應(yīng)符合JGJ/T16-92《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求。
工程實(shí)施
工程設(shè)計(jì)及軟件編寫(xiě):在簽定合同后,根據(jù)甲方實(shí)際需要繪制施工圖紙,本公司提供接線(xiàn)圖,系統(tǒng)圖及平面施工布線(xiàn)圖,按照合同文件規(guī)定提供設(shè)備材料,設(shè)備安裝調(diào)試,系統(tǒng)開(kāi)通運(yùn)轉(zhuǎn),免費(fèi)提供操作培訓(xùn)和售后服務(wù);
現(xiàn)場(chǎng)施工及技術(shù)指導(dǎo):本公司在不妨礙市政設(shè)施管線(xiàn)以及本工程周?chē)ㄖ锘驑?gòu)筑物的情況下進(jìn)行工程的施工。在施工期間,派出一位有經(jīng)驗(yàn)的安裝指導(dǎo)人員提供隨時(shí)服務(wù),負(fù)責(zé)排線(xiàn)施工,安裝調(diào)試直至竣工驗(yàn)收解決一切有關(guān)本系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝問(wèn)題。并且施工人員遵守工地的有關(guān)規(guī)定和制度,并主動(dòng)做好與土建總承包單位的配合協(xié)調(diào)工作;[nextpage]
調(diào)試:在系統(tǒng)安裝完畢后,派一組有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試,調(diào)試完畢通過(guò)驗(yàn)收后,即保修期開(kāi)始;
整個(gè)工程的設(shè)計(jì)必須經(jīng)設(shè)計(jì)院認(rèn)可簽字后方能實(shí)施;
工程變更:若買(mǎi)方以書(shū)面形式向本公司發(fā)出就工程所作的任何指示,則本公司應(yīng)盡全力達(dá)到買(mǎi)方的需求。如遇特殊情況應(yīng)向買(mǎi)方闡明不能履行的真實(shí)理由,本公司不得單方面對(duì)承包工程做任何修改。承包工程的任何變更,均應(yīng)經(jīng)過(guò)買(mǎi)方與本公司雙方簽字認(rèn)可,否則無(wú)效。
驗(yàn)收和方式
驗(yàn)收辦法:工程竣工時(shí),本公司應(yīng)向買(mǎi)方提出書(shū)面報(bào)告,由買(mǎi)方委托本公司負(fù)責(zé)牽頭,上海市、區(qū)局技術(shù)防范辦公室、買(mǎi)方和本公司以及有關(guān)專(zhuān)家聯(lián)合驗(yàn)收。
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)標(biāo)、市標(biāo)及市局技防辦和買(mǎi)方認(rèn)可的施工圖和材料封樣為準(zhǔn)。
如工程驗(yàn)收不符合合同文件明確的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)施工圖要求,買(mǎi)方認(rèn)為工程必須返工,本公司必須無(wú)條件返工,并承擔(dān)由此造成的工程返工修改費(fèi)用。
售后服務(wù)及培訓(xùn)
技術(shù)安全防范是保障財(cái)產(chǎn)和人員生命財(cái)產(chǎn)安全的重要措施,只有使系統(tǒng)時(shí)刻處于良好的工作狀態(tài),才能達(dá)到有效防范目的。要使設(shè)備處于完好的工作狀態(tài),除日常的維護(hù)保養(yǎng)外做好售后服務(wù)十分重要。
本公司嚴(yán)格按照國(guó)家、公安部、市府有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工安裝;
設(shè)備在運(yùn)往現(xiàn)場(chǎng)安裝前須在公司進(jìn)行系統(tǒng)24-48小時(shí)聯(lián)試通電考核;
本公司設(shè)工程維修服務(wù)部,專(zhuān)職負(fù)責(zé)進(jìn)行工程的售后服務(wù)及維修工作。本公司存有全部施工圖紙及相關(guān)技術(shù)文件和合同,可供維修時(shí)查閱,以確保系統(tǒng)維護(hù),不因原施工人員變動(dòng)而受影響;
工程服務(wù)部在收到報(bào)修電話(huà)后,本市范圍內(nèi)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi),趕到現(xiàn)場(chǎng),設(shè)備如有損壞(非業(yè)主造成),本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。若因人為損壞,應(yīng)按合同清單價(jià)承擔(dān)費(fèi)用;
安保系統(tǒng)保修期為一年,在保修期內(nèi),原則上每月與客戶(hù)電話(huà)巡回服務(wù)一次。保修期滿(mǎn)時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面維護(hù)及測(cè)試。保修期滿(mǎn)后將實(shí)行終身有償維修服務(wù),維修收取器材成本費(fèi)和少量人工費(fèi),定期電話(huà)巡訪(fǎng)或上門(mén)服務(wù)。每次巡訪(fǎng)或上門(mén)服務(wù)都記錄在案,以便用戶(hù)和公司內(nèi)部管理之監(jiān)督;人員培訓(xùn)本公司免費(fèi)對(duì)操作人員進(jìn)行操作、保養(yǎng)培訓(xùn),保證日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。