監(jiān)獄是關(guān)押改造各類(lèi)罪犯的場(chǎng)所，屬一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)單位，為了規(guī)范監(jiān)獄安全防范體系建設(shè)和管理工作，只有通過(guò)科技強(qiáng)警，向科技要警力。在獄內(nèi)建設(shè)110接警處警系統(tǒng)就是以"科技強(qiáng)警，向科技要警力"為前提。

獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)設(shè)計(jì)按指揮中心的模式，采用二級(jí)管理，使形成行之有效的集監(jiān)視、監(jiān)聽(tīng)、對(duì)講報(bào)警、廣播、通信、信息傳輸及指揮為一體的通信網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到維護(hù)監(jiān)獄公共安全、預(yù)防和處置人為和災(zāi)害性事故，預(yù)防和處置在押犯鬧事、逃竄、暴獄、傷害干警及方便監(jiān)管工作信息管理的目的。其總體內(nèi)容包括：對(duì)講、監(jiān)聽(tīng)、廣播、電視監(jiān)控、有線、無(wú)線通訊、出、入口門(mén)禁控制、巡更、防火、防爆、安全檢查、生產(chǎn)調(diào)度、信息采集和處理、辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)等與監(jiān)獄安全防范管理有關(guān)的各種技術(shù)系統(tǒng)。

獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息集成，也就是將各種通信系統(tǒng)中所有分離設(shè)備及其功能，有機(jī)地合成一個(gè)既相互關(guān)聯(lián)又協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體，各種硬件設(shè)施和軟件資源被優(yōu)化組合成一個(gè)能滿(mǎn)足監(jiān)獄日常工作需要的完整體系。

建立獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)的意義

1．有利于提高干警的綜合素質(zhì)。\r\n要求干警必須確立全新的監(jiān)管工作理念，積極接受新知識(shí)，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科技知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

2．有利于確保監(jiān)管安全。\r\n影響監(jiān)管安全的因素有監(jiān)獄的安全防范設(shè)施、有干警的責(zé)任心和執(zhí)法水平、監(jiān)管制度的落實(shí)等。安裝獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)能強(qiáng)化干警的公正文明執(zhí)法，能?chē)?yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管制度和措施，能提高監(jiān)獄物防技防能力。

3．有利于提高辦事效率。\r\n在沒(méi)有安裝獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)之前，辦事和處理方法非常復(fù)雜，使得監(jiān)管處于無(wú)記錄、無(wú)法錄音、處理慢、管理混亂等狀態(tài)，上圖是沒(méi)有安裝獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)的簡(jiǎn)單流程示意圖，實(shí)際上更復(fù)雜。

在安裝獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)之后，從流程圖看出，安裝獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)后處理的事物多了，但仍處置有序，不混亂：

·獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)都能記錄報(bào)警日期、時(shí)間、報(bào)警點(diǎn)情況；錄音系統(tǒng)能記錄報(bào)警的通話(huà)內(nèi)容，接警員對(duì)事件進(jìn)行直接處理。

·罪犯發(fā)生緊急事件后可按監(jiān)舍對(duì)講分機(jī)的報(bào)警鍵啟動(dòng)獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)。

·家屬出現(xiàn)緊急事件后可通過(guò)撥指定PSTN號(hào)碼接入獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)。

·當(dāng)干警發(fā)現(xiàn)緊急事件后可通過(guò)辦公電話(huà)撥110或無(wú)線對(duì)講機(jī)撥110接入獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)。\r\n4．有利于規(guī)范獄內(nèi)管理。

 ·建立獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)能使監(jiān)獄的通信系統(tǒng)化、管理規(guī)范化、工作流程條理化、干警的責(zé)任明確化、領(lǐng)導(dǎo)的工作量簡(jiǎn)單化。

系統(tǒng)基本功能

獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)建立的方式有多種，但就設(shè)備配置和功能特點(diǎn)可歸納為三點(diǎn)，首先一定要選擇具有對(duì)講和報(bào)警兩種功能的設(shè)備、第二對(duì)講主機(jī)要具有將報(bào)警信號(hào)上傳的特點(diǎn)、第三獄內(nèi)110接警處警主機(jī)要具有接收?qǐng)?bào)警數(shù)據(jù)、記錄和處理報(bào)警數(shù)據(jù)的功能。

根據(jù)司法部監(jiān)獄管理局《監(jiān)獄計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)、監(jiān)控系統(tǒng)和集群通訊項(xiàng)目建設(shè)管理與監(jiān)督辦法》（司獄字［2000］第085號(hào)）的規(guī)定和上述三點(diǎn)設(shè)計(jì)思路，本方案設(shè)計(jì)的獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)有如下的主要功能：報(bào)警功能：對(duì)講分機(jī)、電話(huà)分機(jī)等都具有報(bào)警呼叫功能，對(duì)講功能。

在沒(méi)有報(bào)警的情況下，具有有線對(duì)講功能，能單一縱、橫向通訊；單向監(jiān)聽(tīng)，能實(shí)現(xiàn)選呼、組呼、群呼，對(duì)講報(bào)警電話(huà)之間可通過(guò)撥號(hào)相互通話(huà)。

廣播功能：各監(jiān)區(qū)分控點(diǎn)可播放音樂(lè)，廣播到各監(jiān)舍報(bào)警點(diǎn)。

對(duì)監(jiān)舍單向監(jiān)聽(tīng)功能：值班干警可對(duì)各監(jiān)舍的情況進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)。\r\n橫向報(bào)警對(duì)講功能：在不設(shè)分控點(diǎn)狀況下，能確保監(jiān)區(qū)各車(chē)間與生產(chǎn)監(jiān)區(qū)干警值班室報(bào)警點(diǎn)橫向報(bào)警對(duì)講。

 擴(kuò)展功能：

·可同時(shí)安裝監(jiān)視或微機(jī)接口，與閉路監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，升級(jí)聯(lián)網(wǎng)，報(bào)警信息能儲(chǔ)存、打?。?/P>

·同時(shí)受理多起報(bào)警，自動(dòng)排隊(duì)接入功能；

·主叫號(hào)碼顯示功能：報(bào)警電話(huà)打入時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)在屏幕上顯示主叫電話(huà)號(hào)碼及其戶(hù)主姓名(單位)、地址等信息；

·誤報(bào)攔截功能：報(bào)警人撥打110電話(huà)后，系統(tǒng)自動(dòng)播放語(yǔ)音提示，提醒非報(bào)警電話(huà)掛機(jī)；

·接警功能：系統(tǒng)配備多部受理電話(huà)，同時(shí)可以受理多個(gè)報(bào)警電話(huà)。

指揮調(diào)度功能：實(shí)現(xiàn)報(bào)警方、接警方、出警方三方通話(huà)功能，采用按鈕撥號(hào)，調(diào)度電話(huà)可以按一鍵接通。

數(shù)字錄音功能：接警電話(huà)、調(diào)度打出、打入電話(huà)均能自動(dòng)同時(shí)進(jìn)行數(shù)字錄音，錄音文件自動(dòng)存放在計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)中。錄音可通過(guò)日期、電話(huà)號(hào)碼、值班人員等多種條件組合進(jìn)行模糊查詢(xún)，查詢(xún)快速、播放清晰，播放時(shí)可以顯示放音進(jìn)度。

電話(huà)點(diǎn)名功能：各管轄單位每天定時(shí)撥打110進(jìn)行報(bào)到，限制指定電話(huà)，對(duì)出勤情況進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，并可通過(guò)電話(huà)查詢(xún)各部門(mén)點(diǎn)名情況，避免遲到、早退、曠工情況發(fā)生。

內(nèi)部電話(huà)業(yè)務(wù)受理功能：內(nèi)部電話(huà)系統(tǒng)能自動(dòng)接到局內(nèi)交換機(jī)上，即可接通相關(guān)科室，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，可節(jié)省大量電話(huà)費(fèi)用。\r\n信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理：每次報(bào)警受理過(guò)程，均自動(dòng)按照110報(bào)警、調(diào)度打入、打出、誤報(bào)等進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)、管理；114數(shù)據(jù)庫(kù)、警力分布、處警予案、值班人員、聯(lián)動(dòng)單位等多種數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)、管理。 \r\n統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印功能：可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)警數(shù)量，打印出日、周、月報(bào)表。

GIS地理信息系統(tǒng)功能：報(bào)警電話(huà)打入時(shí)，GIS地理信息系統(tǒng)屏幕自動(dòng)閃爍顯示報(bào)警電話(huà)所在地的位置以及姓名、地址、警力、現(xiàn)場(chǎng)概況等詳細(xì)信息；可對(duì)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注、查詢(xún)，并可對(duì)地圖漫游、放大、縮小等操作。

系統(tǒng)具有故障自診斷功能：系統(tǒng)各種參數(shù)設(shè)置靈活、參數(shù)可以自行修改、維護(hù)簡(jiǎn)單；

系統(tǒng)設(shè)有管理員密碼、值班員密碼雙重管理密碼，保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全性；

110電話(huà)號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)修改、增加功能。

系統(tǒng)構(gòu)成

使構(gòu)成獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)的各個(gè)主要子系統(tǒng)相互連接，組成一個(gè)主系統(tǒng)，即獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)。

獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為基礎(chǔ)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)各個(gè)主要子系統(tǒng)相互連接。系統(tǒng)由數(shù)字智能調(diào)度子系統(tǒng)、對(duì)講報(bào)警子系統(tǒng)、數(shù)字錄音錄時(shí)子系統(tǒng)、GIS地理信息子系統(tǒng)、無(wú)線對(duì)講報(bào)警子系統(tǒng)、圖像監(jiān)控子系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)接處警子系統(tǒng)等七部分組成。

對(duì)講報(bào)警子系統(tǒng)

對(duì)講報(bào)警子系統(tǒng)可對(duì)各報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)、呼叫、群呼、組呼和對(duì)講，也可向指揮調(diào)度中心進(jìn)行呼叫對(duì)講、報(bào)警。同時(shí)具有聯(lián)網(wǎng)、音樂(lè)廣播、斷線告警等功能。

數(shù)字智能調(diào)度系統(tǒng)\

基于CTI技術(shù)，以WINDOWS 2000操作系統(tǒng)為操作平臺(tái)、將通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)二網(wǎng)合一。系統(tǒng)由主機(jī)、調(diào)度臺(tái)、通信電源和控制柜等組成。系統(tǒng)將交換、維護(hù)、電腦話(huà)務(wù)員、語(yǔ)音信箱、收發(fā)來(lái)電、顯示客戶(hù)信息、系統(tǒng)內(nèi)部固話(huà)短信服務(wù)和Pc智能調(diào)度臺(tái)等多種功能綜合于一體。

數(shù)字錄音錄系統(tǒng)

在WINDOWS98/NT/2000/XP下運(yùn)行、基于硬盤(pán)和光盤(pán)的計(jì)算機(jī)電話(huà)集成話(huà)音記錄儀?？杀ＷC連續(xù)，自動(dòng)，準(zhǔn)確可靠并優(yōu)質(zhì)地記錄電話(huà)或無(wú)線電接收機(jī)的對(duì)話(huà)。\r\n具有窗口中文化，信息時(shí)間化，操作簡(jiǎn)單化，軟件模塊化，記錄標(biāo)準(zhǔn)化等特點(diǎn)，從而使系統(tǒng)操作靈活，適應(yīng)不同層次的人員使用。\r\n數(shù)字錄音錄時(shí)系統(tǒng)典型功能如下：錄音功能、錄音重放功能、監(jiān)聽(tīng)功能、設(shè)置功能、備份功能、來(lái)電記錄、歷史操作記錄、來(lái)去電號(hào)碼姓名顯示和遠(yuǎn)程播放。

GIS地理信息系統(tǒng)\

報(bào)警信息顯示的人機(jī)界面。它能直觀的顯示報(bào)警方位和地址碼。

報(bào)警信號(hào)產(chǎn)生時(shí)，屏幕將自動(dòng)顯示報(bào)警點(diǎn)的監(jiān)區(qū)平面圖(見(jiàn)右圖

無(wú)線對(duì)講報(bào)警子系統(tǒng)

通過(guò)無(wú)線對(duì)講機(jī)撥特殊號(hào)碼如110，將報(bào)警聲音通過(guò)對(duì)講主機(jī)到獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)講機(jī)的ID編碼通過(guò)串口送到了獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)。

圖像監(jiān)控子系統(tǒng)

在監(jiān)獄的監(jiān)房、圍墻、禁閉室等重要監(jiān)控點(diǎn)安裝錄像、錄音設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路向監(jiān)控中心提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)信息。同時(shí)，系統(tǒng)還可以進(jìn)行錄像、錄音、音視頻切換、報(bào)警信號(hào)采集、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制等。系統(tǒng)采用先進(jìn)的數(shù)字壓縮式監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)音視頻信號(hào)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的傳遞和硬盤(pán)錄像，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)采集和系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制，總控制室甚至可以通過(guò)電子地圖對(duì)報(bào)警方位快速顯示。

計(jì)算機(jī)接處警子系統(tǒng)

對(duì)報(bào)警信息的應(yīng)答、記錄、保存、顯示、處理和打印等,并向監(jiān)存、顯示、處理和打印等,并向監(jiān)控系統(tǒng)輸出報(bào)警點(diǎn)的信息，以便啟動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的攝像機(jī)。報(bào)警數(shù)據(jù)的來(lái)源有三個(gè)途經(jīng)：（1）對(duì)講報(bào)警子系統(tǒng)（包括無(wú)線對(duì)講）；（2）數(shù)字智能調(diào)度子系統(tǒng)下的分機(jī)；（3）獄內(nèi)辦公電話(huà)、干警手機(jī)和干警家庭電話(huà)等。

系統(tǒng)發(fā)展方向

1．發(fā)展方向\r\n未來(lái)監(jiān)獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)將發(fā)展為基于IP網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字通信系統(tǒng)。其將傳統(tǒng)的對(duì)講通信技術(shù)、音樂(lè)廣播技術(shù)、數(shù)字程控交換技術(shù)、IP網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等有機(jī)地融合成一體的通信系統(tǒng)。其技術(shù)本質(zhì)為：對(duì)講分機(jī)與主機(jī)之間采用傳統(tǒng)的對(duì)講通信技術(shù)和數(shù)字時(shí)分交換技術(shù)，同時(shí)將計(jì)算機(jī)的音樂(lè)播放技術(shù)移用到了對(duì)講主機(jī)對(duì)分機(jī)的音樂(lè)廣播之中。

對(duì)講主機(jī)與上一級(jí)或其它對(duì)講主機(jī)之間的通信通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，通信技術(shù)方式如下圖?；贗P網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字通信系統(tǒng)具有下列優(yōu)點(diǎn)：

·傳統(tǒng)技術(shù)于現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，采用IP通信技術(shù)將模擬語(yǔ)音變成數(shù)字語(yǔ)音通過(guò)網(wǎng)線傳到上一級(jí)主機(jī)；

·對(duì)講技術(shù)與交換技術(shù)相結(jié)合，數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)采用了數(shù)字程控交換技術(shù)；\r\n·模擬語(yǔ)音與數(shù)字語(yǔ)音相結(jié)合，使數(shù)字對(duì)講系統(tǒng)具有了語(yǔ)音信箱、電腦話(huà)務(wù)員、音樂(lè)播放等功能；

·融合了數(shù)字錄音功能，本系統(tǒng)可內(nèi)配錄音管理功能，可配置錄音模塊，具有聲控和壓控啟動(dòng)方式，無(wú)需另配錄音系統(tǒng)。對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)接口也可進(jìn)行內(nèi)置錄音。

2．最終目的

采用基于IP網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字通信系統(tǒng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)全省或全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。

展望未來(lái)

本方案設(shè)計(jì)的獄內(nèi)110接警處警系統(tǒng)已在廣東省部分監(jiān)獄得到使用?；贗P網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字通信系統(tǒng)在技術(shù)上也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，僅管尚未批量生產(chǎn)和投入實(shí)際使用，但已為期不遠(yuǎn)。