電商行業(yè)從近幾年來(lái)的快速爆發(fā)促使了更多的行業(yè)加入這個(gè)大隊(duì)伍,然而電商中的O2O模式隨著各大電商大佬的搶灘,也逐漸被更多的企業(yè)所追捧。那么什么是 O2O?O2O又會(huì)對(duì)安防行業(yè)產(chǎn)生哪些影響?這是否會(huì)改變安防產(chǎn)品的銷售模式……帶著一系列的問(wèn)題,我們開(kāi)始了對(duì)O2O模式與安防關(guān)系的探秘。
O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。O2O概念也許大家很陌生,但是一提到團(tuán)購(gòu)大部分人還是可以理解并且參與過(guò)的,團(tuán)購(gòu)在某種形式上可以說(shuō)是O2O模式最早的一種體現(xiàn)。
現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)說(shuō)智能安防產(chǎn)品,人們安全意識(shí)的提高使得對(duì)智能安防產(chǎn)品的需求也擴(kuò)大了。但是由于對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的不了解以及對(duì)在網(wǎng)購(gòu)后期產(chǎn)品服務(wù)的無(wú)法保證,使得大家在購(gòu)買的時(shí)候都猶豫不決,這個(gè)時(shí)候O2O的出現(xiàn)將改變這種現(xiàn)狀。
安防O2O對(duì)消費(fèi)者的便利之處
現(xiàn)行的一種O2O模式同城購(gòu)比較吸引筆者的注意。在線下單后,三小時(shí)送達(dá)。買家也可以選擇到店體驗(yàn)完產(chǎn)品后線下交易,這樣就把原來(lái)從購(gòu)買的一個(gè)未知的包裹,看不見(jiàn)產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)際交易完成的情況演變成看得見(jiàn)、摸得到產(chǎn)品之后再去交易。而且后期服務(wù)也得到了保障。
有人會(huì)說(shuō)這和直接去線下購(gòu)買產(chǎn)品有什么區(qū)別?首先買家可以在線挑選實(shí)際比對(duì),鎖定心儀的產(chǎn)品后,直接定位到線下實(shí)體店。這樣也省去了自己搜索店面的麻煩,而且這些渠道商都是廠商官方認(rèn)證的,保證產(chǎn)品的品質(zhì),絕對(duì)是正品。價(jià)格保證線上線下統(tǒng)一。
而且售后有保證,我們不用在擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品后期出現(xiàn)問(wèn)題怎么解決,這家渠道商就成了我們售后的保障。從另一個(gè)層面,廠家也解決了渠道商的出貨問(wèn)題,這樣也就形成了一個(gè)完整的閉環(huán)。
安防廠商極速擴(kuò)張O2O
家用安防產(chǎn)品的銷售模式已然從線下走到線上,只有更好的結(jié)合O2O模式,廠商才能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前進(jìn)。安防行業(yè)里也出現(xiàn)了幾家結(jié)合O2O模式很不錯(cuò)的廠家,創(chuàng)高就是很好的一個(gè)代表。
為了培育多渠道滲透的整合營(yíng)銷機(jī)會(huì),擴(kuò)增業(yè)績(jī)與銷售版圖,創(chuàng)高開(kāi)始嘗試O2O模式,即線上營(yíng)銷與線下體驗(yàn)的無(wú)縫連接。2014年4月,創(chuàng)高與國(guó)際裝修建材連鎖巨頭樂(lè)華梅蘭達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,揭開(kāi)了創(chuàng)高發(fā)展O2O的序幕。此次成立的DIY體驗(yàn)館是創(chuàng)高首家O2O品牌體驗(yàn)賣場(chǎng),消費(fèi)者可線上即時(shí)瀏覽對(duì)比,線下實(shí)物體驗(yàn)下單,徹底消除對(duì)網(wǎng)購(gòu)智能安防產(chǎn)品的疑慮。
TCL集團(tuán)2014年4月9日下午召開(kāi)發(fā)布會(huì),正式宣布啟動(dòng)O2O平臺(tái)項(xiàng)目,成立酷友科技,注冊(cè)資本5億元。據(jù)了解,該O2O平臺(tái)是整合TCL原有的酷友電商、速必達(dá)物流、客音服務(wù)三家企業(yè)以及TCL多媒體、通訊、家電等中國(guó)區(qū)的體驗(yàn)店和專賣店資源而成立的實(shí)體,將承擔(dān)起TCL集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)的線上、線下銷售、配送和服務(wù)等業(yè)務(wù),計(jì)劃在明年底達(dá)到100億銷售收入。
保千里也推出為客戶量身定做商用顯示O2O解決方案,提出線上線下全網(wǎng)互動(dòng)、廣告內(nèi)容自制戰(zhàn)略,通過(guò)保千里商用顯示O2O解決方案,顧客可以進(jìn)行線下體驗(yàn),線上下單,也可以線上下單后到線下體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)線上線下的緊密銜接,良好互動(dòng)。
從京東、蘇寧等電商的及早布局,房地產(chǎn)大佬萬(wàn)科的加入更看的出O2O對(duì)所有行業(yè)的觸動(dòng)。安防雖然出現(xiàn)了一些初具規(guī)模的O2O模式,但還應(yīng)該進(jìn)一步挖深挖透。在此,筆者也建議更多的安防企業(yè)及早布局,一定要在新的銷售模式中拔得頭籌。
安防電商蓬勃發(fā)展 云制造顛覆傳統(tǒng)補(bǔ)漏缺
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生安防新思維、新模式