亞馬遜云科技近日宣布成立亞馬遜云科技生成式AI創(chuàng)新中心，旨在幫助客戶成功構建和部署生成式AI解決方案。亞馬遜云科技為該中心投資一億美元，致力于聯(lián)接亞馬遜云科技AI和機器學習專家與全球客戶，幫助他們構想、設計和推出新的生成式AI產品、服務和流程。此舉基于亞馬遜超過25年以來深厚投入開發(fā)AI技術，服務全球客戶和合作伙伴打下的堅實基礎。同時，亞馬遜云科技全面推進生成式AI戰(zhàn)略，旨在讓這一技術惠及全球客戶和合作伙伴，該中心的成立也是這一戰(zhàn)略的題中之義。當前，各類公司都對生成式AI變革其產品和業(yè)務運營的潛力充滿期待。亞馬遜云科技生成式AI創(chuàng)新中心可以幫助這些公司更快、更有效地將想法變?yōu)楝F(xiàn)實。
"亞馬遜擁有超過25年的AI經驗，超過10萬名客戶借助亞馬遜云科技AI和機器學習服務來應對挑戰(zhàn)、抓住機遇?，F(xiàn)在，全球客戶都渴望獲得有關快速、安全地開始使用生成式AI的指導。"亞馬遜云科技銷售、市場和全球服務高級副總裁Matt Garman表示，"我們的目標是通過生成式AI專家團隊并且提供靈活且經濟高效的生成式AI服務，幫助每個組織利用AI，釋放生成式AI的巨大潛力。亞馬遜云科技生成式AI創(chuàng)新中心的成立是我們邁向這一目標的重大舉措。我們攜手全球合作伙伴社區(qū)，與各行業(yè)的商業(yè)領袖合作，幫助他們最大限度地發(fā)揮生成式AI在其組織中的影響力，從而為其客戶和員工創(chuàng)造價值，增加企業(yè)凈利潤。"
亞馬遜云科技生成式AI創(chuàng)新中心團隊由戰(zhàn)略專家、數據科學家、工程師和解決方案架構師組成，將與客戶密切合作，逐步構建生成式AI的定制解決方案。例如，醫(yī)療保健和生命科學公司可以加速藥物發(fā)現(xiàn)與研究；制造業(yè)企業(yè)可以構建解決方案來重塑工業(yè)設計和流程；金融服務公司可以為客戶提供更多更加個性化的信息和建議。
通過免費的研討會、交流和培訓，亞馬遜云科技將為客戶介紹最佳實踐和行業(yè)專業(yè)知識，幫助其構想和發(fā)現(xiàn)應用案例，為業(yè)務創(chuàng)造價值?？蛻魧⑴c來自亞馬遜云科技和亞馬遜云科技合作伙伴網絡的生成式AI專家緊密合作，選擇合適的模型、定義解決技術或業(yè)務挑戰(zhàn)的路徑、開發(fā)概念驗證（POC）以及制定規(guī)?；暇€解決方案的計劃。亞馬遜云科技生成式AI創(chuàng)新中心團隊將指導客戶如何負責任地應用生成式AI和優(yōu)化機器學習操作以降低成本。在交流活動中，客戶可以獲得關于生成式AI的戰(zhàn)略、工具和支持，使用亞馬遜云科技生成式AI服務，包括AI驅動的編程助手Amazon CodeWhisperer和全托管生成式AI服務Amazon Bedrock。Amazon Bedrock可通過API接口提供對包括AI21 Labs,Anthropic和Stability AI在內的基礎模型和亞馬遜自研的Amazon Titan基礎模型家族的訪問權限。客戶還可以使用高性能基礎設施來訓練和運行自己的模型，包括亞馬遜云科技Inferentia支持的Amazon EC2 Inf1實例、亞馬遜云科技Trainium支持的Amazon EC2 Trn1實例以及英偉達H100 Tensor Core GPU支持的Amazon EC2 P5實例。此外，客戶還可以使用Amazon SageMaker構建、訓練和部署自己的模型，或者使用Amazon SageMaker Jumpstart部署時下流行的基礎模型，包括Cohere的大語言模型、TII的Falcon 40B和Hugging Face的BLOOM。
銷售賦能平臺Highspot致力于幫助銷售團隊提高效率。Highspot科學副總裁Kurt Berglund表示："Highspot熱衷于助力提升銷售效率，幫助客戶實現(xiàn)高效增長。生成式AI的潛力是巨大的。在Highspot，我們正在利用它來轉變賦能銷售的方式，并繼續(xù)提升我們?yōu)榭蛻籼峁┑膬r值。亞馬遜云科技生成式AI創(chuàng)新中心為我們提供新穎的解決方案和創(chuàng)意指導，以應對大規(guī)模使用生成式AI工作負載帶來的一系列機遇和挑戰(zhàn)。"
近50年來，Lonely Planet一直致力于幫助人們享受旅行的樂趣。"我們一直關注技術創(chuàng)新，以滿足當今旅行者的需求。"Lonely Planet工程與數據科學高級副總裁Chris Whyde表示，"亞馬遜云科技生成式AI創(chuàng)新中心與專業(yè)建議和Lonely Planet的優(yōu)質內容相結合，將幫助我們提供更加個性化的旅行建議，讓世界各地的人們更輕松地享受旅行。"
客戶互動平臺Twilio將豐富的數字通信渠道與優(yōu)質的一手客戶數據相結合，使企業(yè)能夠在全球范圍內按照客戶喜歡的時間和方式與他們進行個性化互動。Twilio產品管理高級副總裁Kathryn Murphy表示："我們打造了Twilio CustomerAI，賦能業(yè)務部門利用生成式AI和預測性智能功能，幫助他們更好地了解客戶并為其提供更深層次的價值。亞馬遜云科技和Twilio是長期技術合作伙伴，我們很高興能夠使用Amazon SageMaker在預測性AI領域共同創(chuàng)新，并期待未來在生成式AI領域開展合作。我們期待看到亞馬遜云科技生成式AI創(chuàng)新中心的影響力，希望其在AI領域培育新思想和能力的使命能夠早日達成。"
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