從停車場(chǎng)出入口切入智慧商業(yè)
傳統(tǒng)商業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)停車主要承擔(dān)停車收費(fèi)和管理職能,但隨著技術(shù)不斷發(fā)展,全視頻識(shí)別技術(shù)、全視頻停車誘導(dǎo)技術(shù)、室內(nèi)定位導(dǎo)航技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入,商業(yè)停車逐步向平臺(tái)化、云端化、智慧化的方向發(fā)展。
業(yè)內(nèi)已有出入口控制廠商成功將停車環(huán)節(jié)融入到商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的成功案例,通過(guò)智慧APP客戶端,幫助車主實(shí)現(xiàn)車位預(yù)定、停車(視頻識(shí)別)、找車(室內(nèi)定位導(dǎo)航)、自助繳費(fèi)(微信、支付寶及其他金融支付系統(tǒng))、一鍵鎖車等智慧停車體驗(yàn)。此外,結(jié)合商場(chǎng)的消費(fèi)場(chǎng)景,車主在消費(fèi)過(guò)程中還可通過(guò)APP客戶端隨時(shí)獲取商戶打折優(yōu)惠即時(shí)訊息,享受購(gòu)物積分抵扣停車費(fèi)的體驗(yàn)。
從停車聯(lián)動(dòng)到消費(fèi),不光提升了車主(消費(fèi)者)的尊享體驗(yàn),同時(shí)也為商業(yè)中心管理運(yùn)營(yíng)方創(chuàng)造了智慧的管理運(yùn)營(yíng)環(huán)境,提高了管理運(yùn)營(yíng)效率,促進(jìn)商業(yè)中心創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和營(yíng)業(yè)收入的全面提升。
而這種從B端傳導(dǎo)到C端的創(chuàng)新應(yīng)用,也正如深圳捷順科技事業(yè)股份有限公司產(chǎn)品中心市場(chǎng)總監(jiān)周鐵剛所說(shuō):“通過(guò)為B端用戶提供良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境來(lái)賦予C端用戶更好的用戶體驗(yàn),從B端到C端這中間是一個(gè)傳導(dǎo)的過(guò)程,也剛好形成一個(gè)生態(tài)圈。”
周鐵剛所描述的生態(tài)圈,并不局限于特定的垂直領(lǐng)域,“圍繞著智慧停車的場(chǎng)景布局生態(tài)運(yùn)營(yíng)體系,同時(shí)把智慧社區(qū)、智慧園區(qū),城市智慧停車全部攏到一起,車主、業(yè)主、消費(fèi)者、市民等C端用戶,形成一套基于人、車和環(huán)境的云生態(tài)布局 。”他表示。
當(dāng)然,無(wú)論是從互聯(lián)網(wǎng)門禁切入到智慧社區(qū)還是從停車場(chǎng)出入口切入到智慧園區(qū)、智慧商業(yè)等領(lǐng)域,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門禁和智慧停車場(chǎng)創(chuàng)新應(yīng)用無(wú)疑正從硬件系統(tǒng)走向了下一環(huán)節(jié)-服務(wù)運(yùn)營(yíng)階段,深圳市博西尼電子有限公司產(chǎn)品總監(jiān)陳清泉認(rèn)為:“從門禁和出入口進(jìn)入到運(yùn)營(yíng)級(jí)市場(chǎng),需要大量的資金、技術(shù)投入,這些當(dāng)然是發(fā)展趨勢(shì),但是不是輕量級(jí)選手就可以輕易玩轉(zhuǎn)的地方。其重運(yùn)營(yíng)的行業(yè)特性,導(dǎo)致BAT都還在觀望階段。這些“風(fēng)口”主要是因?yàn)殚T禁、便捷支付、智能手機(jī)平臺(tái)、車牌識(shí)別技術(shù)等元素的充分組合,使服務(wù)運(yùn)營(yíng)成為一個(gè)選項(xiàng),但這個(gè)選項(xiàng)是否是優(yōu)秀的,還不得而知。”
確實(shí),對(duì)于傳統(tǒng)門禁、出入口控制設(shè)備廠商而言,硬件市場(chǎng)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)差異性,也許服務(wù)運(yùn)營(yíng)并不是廠商的專長(zhǎng),但當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越明顯的指向性,也給這個(gè)原本局限在工具類應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域指明了新的發(fā)展方向,驅(qū)動(dòng)著傳統(tǒng)硬件商緊隨時(shí)代發(fā)展的步伐,共同推動(dòng)門禁、出入口市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)!