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如何看待在線醫(yī)療海外市場的井噴

Analysys易觀以國內(nèi)首家提供跨境醫(yī)療支持的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺(tái)春雨國際等為研究對(duì)象,發(fā)布了《中國海外醫(yī)療旅游市場專題研究報(bào)告2016》。 以春雨國際為代表的跨境醫(yī)療廠商正在以行業(yè)從業(yè)者和變革者的身份,引領(lǐng)跨境醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入4.0時(shí)代。

  近日,Analysys 易觀以國內(nèi)首家提供跨境醫(yī)療支持的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺(tái)春雨國際等為研究對(duì)象,發(fā)布了《中國海外醫(yī)療旅游市場專題研究報(bào)告2016》。報(bào)告顯示,隨著中國居民醫(yī)療保健意識(shí)的成熟和出境旅游習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成,在線海外醫(yī)療旅游加速發(fā)展,正在進(jìn)入平臺(tái)化發(fā)展階段,海內(nèi)外市場資源流動(dòng)也正在加速。以春雨國際為代表的跨境醫(yī)療廠商正在以行業(yè)從業(yè)者和變革者的身份,引領(lǐng)跨境醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入4.0時(shí)代。

2016全球主要醫(yī)療目的地優(yōu)勢項(xiàng)目盤點(diǎn)圖

  海外醫(yī)療旅游的本質(zhì)是融合醫(yī)療和旅游兩大內(nèi)容,為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)的新型跨境服務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)美國斯坦福研究機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示,全球醫(yī)療旅游收入預(yù)計(jì)在2017年達(dá)到6785億元,而中國將成為世界醫(yī)療旅游的主要客源國。

  中國在線醫(yī)療旅游自2000年開始,經(jīng)歷了由極少數(shù)患者引領(lǐng)的原始探索階段(2000-2010);到服務(wù)高端消費(fèi)者的、由海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的會(huì)所式起步階段(2011-2014);目前正在進(jìn)入由在線醫(yī)療旅游平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)化發(fā)展階段(2014-今)。

  一、在線海外醫(yī)療旅游市場發(fā)展時(shí)機(jī)基本成熟,全球醫(yī)療產(chǎn)品&目的地日益豐富

  政策方面政府積極引導(dǎo),醫(yī)療旅游目前已成為雙行業(yè)(醫(yī)療&旅游)行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)。醫(yī)療環(huán)境方面,中國居民醫(yī)療保健意識(shí)增強(qiáng),醫(yī)療保健支出持續(xù)增長;消費(fèi)習(xí)慣方面,根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2015年中國公民出境人次超過1.2億人次,中國在線出境游市場規(guī)模占在線度假旅游整體的比重為51.4%。持續(xù)增長的出境游市場培育了一批具有國際視野、掌握世界語言、擁有成熟旅行經(jīng)驗(yàn)和偏好深度主題旅行方式的消費(fèi)人群,為海外醫(yī)療旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  全球醫(yī)療旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展,主要目的地包括美國、日本、韓國、英國、德國、新加坡等國家,主要服務(wù)項(xiàng)目包括腫瘤治療、試管嬰兒、醫(yī)療美容、健康療養(yǎng)、靈修養(yǎng)生等。

  海外醫(yī)療旅游目的地產(chǎn)品針對(duì)中國市場最大優(yōu)勢,體現(xiàn)為醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢和價(jià)格含金量優(yōu)勢。歐美國家依托醫(yī)療技術(shù)、日韓等國依托高水平服務(wù)和高性價(jià)比產(chǎn)品、南亞國家依托具有競爭力的產(chǎn)品價(jià)格成為中國海外醫(yī)療旅游的主要目的地。

  二、海外醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善,醫(yī)療&旅游行業(yè)各司其職

  Analysys 易觀分析認(rèn)為,海外醫(yī)療旅游服務(wù)商向產(chǎn)業(yè)鏈的兩端分別溝通市場需求和醫(yī)療旅游服務(wù)供應(yīng)方,逐漸成為國內(nèi)外醫(yī)療資源交流的主要平臺(tái)。通過在線醫(yī)療企業(yè)、傳統(tǒng)海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)和在線旅游企業(yè)的共同努力,中國海外醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善。

  在在線醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)鏈中,基于醫(yī)療資源的專業(yè)性和對(duì)消費(fèi)者的核心吸引力,在線醫(yī)療廠商形成了對(duì)海外醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)力量。而在線旅游廠商為在線醫(yī)療廠商和消費(fèi)者提供定制化行程和文化體驗(yàn)服務(wù)支持,二者互相結(jié)合、互為補(bǔ)充。

  三、高端醫(yī)療迭代,春雨國際等在線醫(yī)療企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入4.0時(shí)代

  Analysys易觀分析認(rèn)為,在線海外醫(yī)療旅游的本質(zhì)為高端醫(yī)療的一種迭代體現(xiàn)。高端醫(yī)療載體發(fā)展經(jīng)過針對(duì)50/60后需求產(chǎn)生的1.0時(shí)代 -- 國內(nèi)特需門診時(shí)代和2.0時(shí)代 -- 高端民營醫(yī)院時(shí)代;針對(duì)70后高端醫(yī)療需求的3.0時(shí)代 -- 海外醫(yī)療中介時(shí)代;正在進(jìn)入針對(duì)70/80/90后高端醫(yī)療需求的高性價(jià)比4.0時(shí)代 -- 在線跨境醫(yī)療時(shí)代。

  最新一代產(chǎn)品以春雨國際、就醫(yī)160等在線醫(yī)療廠商為代表,不但承續(xù)了前三代產(chǎn)品為消費(fèi)者提供頂級(jí)醫(yī)療資源、高質(zhì)量就醫(yī)環(huán)境和全球醫(yī)療資源,更針對(duì)更大群體的消費(fèi)者提供高性價(jià)比產(chǎn)品,并依托互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為消費(fèi)者搭建高透明化跨境平臺(tái)服務(wù)體系。

  在線醫(yī)療廠商正在更有效的溝通國內(nèi)外醫(yī)療資源,它們依托各自優(yōu)勢,按照市場資源能力和創(chuàng)新能力差別,目前已經(jīng)形成三級(jí)陣營。而其中,春雨國際正在領(lǐng)銜互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外醫(yī)療旅游迭代升級(jí)。

  四、依托在線海外醫(yī)療平臺(tái),構(gòu)建豐富產(chǎn)品體系,國內(nèi)外資源加速有效溝通

  根據(jù)消費(fèi)者人群需求(即健康人群和重癥人群),目前海外醫(yī)療旅游產(chǎn)品體系主要由重癥治療、海外體檢、醫(yī)療美容、生育輔助、兒科診療等項(xiàng)目組成。其中,海外醫(yī)療產(chǎn)品重癥治療(癌癥、腫瘤等)占比最高達(dá)40.8%,體檢產(chǎn)品次之,二者總占比超過半數(shù)。

  在線海外醫(yī)療企業(yè)與海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了深入廣泛的合作,春雨國際和就醫(yī)160和為目前與海外權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作最多的企業(yè),合作數(shù)量均接近50家。

  以春雨國際為代表的在線醫(yī)療企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建平臺(tái),構(gòu)建溝通國內(nèi)客戶與海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流渠道,實(shí)現(xiàn)了資源信息交流的效率提升和品質(zhì)保障。目前海外醫(yī)療產(chǎn)品規(guī)模領(lǐng)先,盛諾一家和微醫(yī)分別位列產(chǎn)品規(guī)模二、三位。

  五、典型案例:春雨國際通過平臺(tái)化戰(zhàn)略加速國內(nèi)外醫(yī)療資源流動(dòng)

  2015年7月春雨國際成立,通過搭建產(chǎn)品交易平臺(tái)加速國內(nèi)外醫(yī)療資源流動(dòng),形成了行業(yè)內(nèi)與眾不同的高性價(jià)比市場壁壘。春雨國際當(dāng)前正在構(gòu)建“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+跨境醫(yī)療”生態(tài)。通過在全球范圍內(nèi)優(yōu)選優(yōu)質(zhì)海外醫(yī)療產(chǎn)品,目前已與美國、日本、韓國、臺(tái)灣和新加坡等國家和地區(qū)的近50家海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約合作。

  醫(yī)療服務(wù)方面,春雨國際基于互聯(lián)網(wǎng)人群需求特征進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場拓展,定位70-90后中高端收入家庭用戶,搭建價(jià)格和服務(wù)豐富的產(chǎn)品體系,輻射更大范圍的消費(fèi)者群體。一方面春雨國際通過打通全球醫(yī)療服務(wù)資源、構(gòu)建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為消費(fèi)者選擇專業(yè)安全的海外醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu);同時(shí)設(shè)計(jì)精準(zhǔn)透明的服務(wù)流程,為患者提供包括收集醫(yī)療信息、評(píng)估患者病情、申請(qǐng)預(yù)約醫(yī)院、獲取醫(yī)療方案、境外治療療養(yǎng)等服務(wù)。另一方面,春雨國際也提供幫助消費(fèi)者辦理出國手續(xù)、專人陪同、病例翻譯等定制化旅游服務(wù)。

  春雨國際的目標(biāo)是打造一站式跨境互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),引領(lǐng)中國在線海外醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入平臺(tái)化發(fā)展階段,并將市場向更年輕的客戶群體滲透。

  六、在線旅游成為在線海外醫(yī)療旅游重要組成

  隨著中國居民消費(fèi)不斷升級(jí),尋找高品質(zhì)的醫(yī)療保健資源也正在成為國內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)需求,兼具優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和豐富旅游資源的海外目的地成為醫(yī)療、旅游產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)拓展對(duì)象。針對(duì)以上需求,國內(nèi)在線旅游企業(yè)紛紛推出醫(yī)療主題游產(chǎn)品,不斷設(shè)計(jì)和推出兼具標(biāo)準(zhǔn)性和唯一性的海外醫(yī)療旅游產(chǎn)品。在線旅游企業(yè)產(chǎn)品體系多以服務(wù)非重癥患者為主,為消費(fèi)者提供健康保健和休閑度假為一體的綜合醫(yī)療旅游產(chǎn)品。在線海外醫(yī)療旅游主要參與廠商包括攜程、同程、鴻鵠度假和優(yōu)翔國際等。以2006年成立的優(yōu)翔國際為例,它的運(yùn)營思路是迎合國內(nèi)高端客戶的個(gè)性需求,由資深旅行專家設(shè)計(jì)私人管家式服務(wù),提供定制化旅游體驗(yàn)。目前,優(yōu)翔國際的產(chǎn)品主要分布在全球主要旅游資源和醫(yī)療資源目的地,如瑞士、新加坡、日本、韓國、西班牙和新西蘭;產(chǎn)品主要覆蓋海外醫(yī)療和海外體檢兩個(gè)細(xì)分。高消費(fèi),高門檻是它最直觀的消費(fèi)體驗(yàn)。

  七、未來已來,消費(fèi)主體&產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雙升級(jí)成為海外醫(yī)療發(fā)展主要方向

  (一)消費(fèi)主體遷移,海外醫(yī)療旅游產(chǎn)品性價(jià)比更高

  隨著消費(fèi)者越來越具國際化視野、旅行經(jīng)驗(yàn)日益豐富,基本語言能力不斷提高,市場結(jié)構(gòu)正在悄然轉(zhuǎn)換。消費(fèi)主體向70-90后中相對(duì)高收入(家庭年收入50萬以上)人群遷移。

  (二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速國內(nèi)外資源交流

  海外醫(yī)療旅游行業(yè)正在由會(huì)所式企業(yè)主導(dǎo)的少量點(diǎn)狀產(chǎn)品向在線醫(yī)療廠商引導(dǎo)的系統(tǒng)化產(chǎn)品升級(jí)。以春雨國際為代表,通過搭建豐富的產(chǎn)品體系,提高海外醫(yī)療資源在國內(nèi)的流動(dòng)頻率,移動(dòng)醫(yī)療廠商正在通過搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速國內(nèi)外資源的交流溝通。

  (三)資本市場認(rèn)可,海外醫(yī)療旅游細(xì)分領(lǐng)域蓄勢待發(fā)

  近年來海外醫(yī)療旅游的市場需求日益顯現(xiàn),主要廠商也日益受到資本方肯定。根據(jù)易觀整理各廠商公開融資情況,部分具有海外醫(yī)療服務(wù)功能的綜合型移動(dòng)醫(yī)療廠商融資順利,已經(jīng)進(jìn)入 C 輪以上,其中以微醫(yī)和就醫(yī)160為代表;垂直型在線海外醫(yī)療廠商也得到資本市場極大關(guān)注,估值不斷提高,以春雨國際為典型代表的跨境醫(yī)療廠商發(fā)展迅速,以春雨國際為鮮明代表的跨境醫(yī)療廠商發(fā)展迅速,當(dāng)前正在尋求 B 輪融資。
 

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