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家電企業(yè)封閉端口 智能家居不智能

  近兩年,傳統(tǒng)家電企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司都在打造智能家電平臺,并相繼研發(fā)了相應的獨立APP,其根本目的就是構建智能家居生態(tài)體系。
  在近日舉行的2015中國互聯(lián)大會上,物聯(lián)網(wǎng)再次成為焦點。就像互聯(lián)網(wǎng)是解決“最后一公里”的問題,物聯(lián)網(wǎng)需要解決的是“最后100米”的問題,而在這100米的距離上已聚集了無數(shù)的“窺視者”,等待一切可能的機會。

  特別是家庭物聯(lián)網(wǎng)應用(所謂的智能家居)已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶占的制高點。但這場“客廳爭奪戰(zhàn)”究竟如何才能勝出?物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展又面臨哪些痛點?本文將從企業(yè)、行業(yè)標準等維度進行解讀。

  近兩年,傳統(tǒng)家電企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司都在打造智能家電平臺,并相繼研發(fā)了相應的獨立APP,其根本目的就是構建智能家居生態(tài)體系。

  在近日舉行的2015年中國互聯(lián)網(wǎng)大會的“未來發(fā)展高峰論壇”上,京東智能首席技術專家劉子豪表示,“智能家居的未來,應該具備三種屬性:即創(chuàng)新性、互動性和智能化,這為智能家居提供了所需要的IQ。”

  據(jù)悉,京東打造的智能家居平臺已經(jīng)“拉攏”了超過400款產(chǎn)品。而目前市場上智能家電APP活躍用戶數(shù)較少,消費者對多品牌家電的不同APP也產(chǎn)生抵觸情緒,導致其逐漸成為雞肋。

  京東智能集團微聯(lián)事業(yè)部總經(jīng)理鄧正平在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,京東微聯(lián)充當?shù)谌椒掌脚_的角色,“消費者不會只買一個品牌的產(chǎn)品,也不會每個品牌都下載一個APP,這是個洗牌的時代。”

  獨立APP用戶活躍度低

  近日,小米智能家居負責人高自光從“活躍用戶”的維度,給衡量智能家電實際意義帶來思考。

  “可以對比市面上的聯(lián)網(wǎng)率是多少,據(jù)我所知可以超過10%的都算非常優(yōu)秀的?,F(xiàn)在有很多云智能家電,但用戶壓根不當作智能設備來用,這就失去了智能家電的意義。”高自光介紹,目前業(yè)內推出的智能家居APP活躍用戶沒有超過10萬的。

  《每日經(jīng)濟新聞》記者調查發(fā)現(xiàn),目前市面上能夠看到的智能家電單品不少,企業(yè)在產(chǎn)品上市前對場景應用的渲染不遺余力,與產(chǎn)品相應的各類APP也推出不少。比如,較早面世的長虹CHiQ系列電視、空調等產(chǎn)品,各自都對應一個APP控制平臺。

  此外,美的在去年也研發(fā)出智能家居APP——“美居APP”,將美的空調和熱水器產(chǎn)品納入美居。按照美的計劃,今年內旗下所有品類也會通過美居來控制,實現(xiàn)全品類的互聯(lián)互通。

  作為智能家居生態(tài)系統(tǒng)的核心,智能家居平臺也成了各大企業(yè)競爭的焦點。有業(yè)內人士對記者表示,在家電領域內,過去幾年國內各家電品牌的市場份額都差不多。在實力相當?shù)那闆r下,各家并不愿意開放自家端口到一個共享平臺里,因而才會出現(xiàn)每個品牌都有自己的獨立智能家居APP。“現(xiàn)在每個智能硬件都由自己單獨的APP進行控制,但這樣的控制太松散。京東微聯(lián)希望將分散的智能硬件控制程序集中起來,讓一個APP就可以控制各種硬件,從而使智能硬件的管理、使用變得更加方便。”鄧正平向記者解釋的同時,打開了自己的微聯(lián)設備。“這里面是我家的智能家電,微聯(lián)可以用來遠程控制空調、凈化器、冰箱、插座、燈泡開關等多種家居設備。”鄧正平一邊演示一邊說,接入微聯(lián)的產(chǎn)品不一定都是消費者通過京東平臺購買的,只要品牌商設定可以接入該APP就可實現(xiàn)在一個平臺上的智能化操作。

  智能家居缺乏行業(yè)標準

  對于京東微聯(lián)能否改變當下智能家居市場混戰(zhàn)的局面,互聯(lián)網(wǎng)分析人士王利陽對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,智能家居最初的發(fā)展主要以燈光遙控控制、電器遠程控制和電動窗簾控制為主。隨著行業(yè)發(fā)展,智能控制的對象會不斷擴展,控制的聯(lián)動場景要求更高,并不斷延伸到家庭安防報警、背景音樂、可視對講、門禁指紋控制等領域,可以說智能家居幾乎可以涵蓋所有傳統(tǒng)的弱電行業(yè)。

  值得一提的是,目前市場很多智能家電看似智能卻沒那么人性化。對此,鄧正平認為,主要原因在于交互感不夠強和用戶習慣還沒有完全養(yǎng)成。

  毫無疑問,隨著網(wǎng)絡、通信技術的成熟,以及智能化技術的不斷提高,智能家居將迎來一個高速發(fā)展時期,傳統(tǒng)家電企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司都不想錯失這杯羹。其中,還有一些山寨廠家攪動市場。“現(xiàn)有的傳感器也不貴,一些廠商簡單地在傳統(tǒng)設備上安裝傳感器就變成了智能產(chǎn)品。”王利陽認為,在知識產(chǎn)權和專利方面,企業(yè)要摒棄山寨思維,以免影響行業(yè)健康發(fā)展。

  目前,國內還沒有統(tǒng)一的智能家居行業(yè)標準,而部分發(fā)達國家已經(jīng)出臺了行業(yè)標準,這也直接影響了我國智能家居市場發(fā)展。

  據(jù)大智慧通訊社報道,國際物聯(lián)網(wǎng)總體架構標準剛獲得國際組織批準,目前處于立標階段,尚未正式對外公布。國內上市公司東方通參與該標準的起草。東方通CEO沈慧中表示,未來物聯(lián)網(wǎng)都將按照這一標準進行架構,該標準還將延伸出很多具體的實踐以及應用標準。

  行業(yè)機遇

  物聯(lián)網(wǎng)下一個風口2C市場待激活

  每日經(jīng)濟新聞記者 趙娜

  物聯(lián)網(wǎng)究竟能織多大?來自海外市場調研公司Gartner和IDC最新數(shù)據(jù)顯示,從全球范圍看,到2020年,預計會有250億臺設備與網(wǎng)絡連接,該年IOT(物聯(lián)網(wǎng))收入將達7.2萬億美元。

  這一數(shù)字雖然是預測,但足以看出未來物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的是“萬物互聯(lián)”。

  在近日舉行的2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰分論壇上,百度總裁張亞勤對《每日經(jīng)濟新聞》等媒體表示,物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)走向物理化過程中的重要趨勢。此前互聯(lián)網(wǎng)所做的事,簡單概括有兩件:數(shù)字化和IP化。未來30年,互聯(lián)網(wǎng)一方面將繼續(xù)數(shù)字化,同時還會把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術和商業(yè)模式“映射回物理世界”。

  設備和數(shù)據(jù)將暴增

  “現(xiàn)在很多設備都可以上網(wǎng),但是大家還是覺得IOT這個詞很高深。”微軟(中國)開發(fā)者體驗事業(yè)部技術平臺顧問梁健認為,目前的大環(huán)境給IOT創(chuàng)造了絕佳的發(fā)展機會,推動因素取決于幾點:硬件設備更便宜、連接無處不在、快速開發(fā)能力、企業(yè)自身希望更智能化并有更多的創(chuàng)新場景。

  針對國內的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,百度物聯(lián)網(wǎng)研究中心負責人梁泉表示,因出現(xiàn)了很多政策方面的動向,對于推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈進程,今年是一個重要的時間節(jié)點。

  張亞勤認為,“萬物互聯(lián)”作為第一個維度,未來5年將會有至少50億個新設備被連接,不管是數(shù)據(jù)還是設備都將呈爆炸式增長。第二個維度即“互聯(lián)網(wǎng)+”,把互聯(lián)網(wǎng)的技術和商業(yè)模式應用到新行業(yè)。除了已經(jīng)應用較廣的生活服務,還包括醫(yī)療、教育、物流、金融、制造業(yè)等領域。第三個維度,是智能機器人的應用。未來機器的計算能力會越來越和人接近,能更好地去學習和模仿人類,由此將出現(xiàn)兩種模式:一是機器秘書化;二是機器人將會進入家庭、工廠,改變整個社會包括就業(yè)結構、人口結構和就業(yè)方式等。

  值得一提的是,云服務是發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的要素之一。梁健認為,云端對物聯(lián)網(wǎng)的幫助主要有三方面:一是設備連接和管理;二是分析業(yè)務運營狀況;三是可拓展業(yè)務。其中,數(shù)據(jù)分析的價值體現(xiàn)在實時數(shù)據(jù)流分析、可視化報表分析,以及后期分析上。

  面臨接口標準化等挑戰(zhàn)

  盡管物聯(lián)網(wǎng)會對產(chǎn)業(yè)升級產(chǎn)生種種影響,但其并非無所不能。微軟亞洲研究院常務副院長趙峰認為,大家對物聯(lián)網(wǎng)的期待有些過高,眼下物聯(lián)網(wǎng)面臨的重要問題就是接口有待標準化,而數(shù)據(jù)若想體現(xiàn)價值,必須建立在挖掘和可視化分析的基礎上。

  梁泉亦表示,產(chǎn)業(yè)升級路徑的價值在于數(shù)據(jù)采集、分析和最后落地,能提升產(chǎn)業(yè)決策,提高資源的配置進而影響產(chǎn)業(yè),但也面對相應的挑戰(zhàn)。首先,升級路徑從東部到西部,在各行業(yè)里面分布不均,簡單講就是產(chǎn)業(yè)與ICT(信息和通信技術)融合滯后,拖慢了整體升級進程;其次,國內移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在全球已處于較好的位置,但核心技術跟基礎還需進一步提升;最后,ICT產(chǎn)業(yè)鏈上下游也面臨著來自芯片、操作系統(tǒng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能方面的升級挑戰(zhàn)。

  梁泉建議,不同操作系統(tǒng)、協(xié)議、聯(lián)盟、云平臺之間的技術亂戰(zhàn)需要改變。畢竟物聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)深度結合,將安全的重要性提升到新高度,這將考驗國家標準、基礎設施和全產(chǎn)業(yè)鏈。

  “至于互聯(lián),單體設備的連接價值并不大,這也是為什么現(xiàn)在單體設備很難去大規(guī)模啟動消費級市場的原因,核心的云技術和普及規(guī)模都不可或缺。”聯(lián)想集團副總裁、新業(yè)務拓展部總經(jīng)理白欲立認為,相較而言,目前企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)的布局重點在2B(TOBusiness即對企業(yè)的公司)市場,2C(TOConsumer即對消費者的公司)市場還沒被真正啟動。

  京東IT數(shù)碼事業(yè)部、品牌合作與發(fā)展部總經(jīng)理汪延領則認為,物聯(lián)網(wǎng)的排頭兵產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生在高端物流以及個人健康安全類的應用上。物聯(lián)網(wǎng)先在這兩產(chǎn)業(yè)得到廣泛應用,才能從2C市場反過來激發(fā)2B市場。

  人物專訪

  騰訊QQ物聯(lián)副總經(jīng)理毛華:

  物聯(lián)網(wǎng)硬件不是一錘子買賣 廠商需延伸商業(yè)鏈條

  每日經(jīng)濟新聞記者 趙娜

  還沒下班,手機里的信息提醒孩子在幾點幾分已經(jīng)放學回家,因為家里的攝像頭已不再只是簡單的安防功能,而是具有了人臉識別能力。在設備上“激活”QQ號后,可以跟設備實現(xiàn)“對話”。

  這些看似科技感十足的場景,未來通過騰訊QQ物聯(lián)就可能實現(xiàn)。在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者(以下簡稱NBD)專訪時,QQ物聯(lián)副總經(jīng)理毛華透露,QQ物聯(lián)預計在7月底公測。“相較于阿里和京東有強大的電商基因,騰訊的售賣能力相對弱一些,所以一定要找到差異化的切入點,即發(fā)揮社交關系鏈和音視頻能力,在用戶端建立起人跟硬件的關系。”毛華說道。

  所謂的“硬件社交”邏輯在于,使智能硬件廠商不再只是“一錘子買賣”的產(chǎn)品售賣者,而是通過后續(xù)為用戶提供服務和內容,延伸商業(yè)化鏈條,由此釋放物聯(lián)網(wǎng)的想象空間。而造平臺生態(tài)是BAT(百度、阿里和騰訊)的慣用打法。針對物聯(lián)網(wǎng),尤其是離用戶較近的智能硬件,除了騰訊用微信、QQ同時摸索,阿里、京東等都在布局。

  硬件商需深度開發(fā)設備功能

  NBD:您能介紹下目前有哪些硬件廠商已經(jīng)接入QQ物聯(lián)平臺?是否存在同質化競爭?

  毛華:目前,該平臺接入的70%硬件廠商為中小企業(yè),傳統(tǒng)家電廠商也有,但不方便透露具體品牌。整體上,硬件廠商的能力參差不齊,產(chǎn)品確實存在同質化的現(xiàn)象。很多硬件廠商沒有深度挖掘設備的功能和能力,對服務鏈條擴展有限。

  物聯(lián)網(wǎng)的最大價值將體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集分析上。傳統(tǒng)硬件廠商的思路需要轉換,硬的定價可以稍微低一點,目的是讓更多的用戶購買使用產(chǎn)品,才能為后續(xù)的內容服務帶來潛在消費者,探索更多的商業(yè)模式。

  NBD:QQ物聯(lián)在硬件端多選擇接入扶植中小廠商,出于哪些考慮?

  毛華:QQ物聯(lián)是對外完全開放的智能硬件平臺,對企業(yè)規(guī)模我們沒有作任何限制,也沒有引導企業(yè)規(guī)模大小。從實際接入情況來看,應該說70%接入的是中小企業(yè)。

  我們不在乎團隊大小,任何領域都歡迎合作,但研發(fā)能力要強,要有創(chuàng)造力。比如,攝像頭企業(yè)具備音視頻的傳輸能力,但作為硬件廠商沒有能力去搭建服務器,所以QQ物聯(lián)將音視頻通道提供給設備廠商。又比如,家里門開了,通過攝像頭報警到QQ上,同時攝像頭會捕捉畫面。其實,很多硬件廠商沒有深度挖掘設備的更多功能和能力。

  物聯(lián)網(wǎng)重在數(shù)據(jù)分析

  NBD:有觀點認為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和家電廠商都在造自己的生態(tài)圈,留給初創(chuàng)企業(yè)的空間不大,您怎么看?

  毛華:大公司有大公司的優(yōu)勢,小廠商轉變思路也完全可以做得很好。比如,接到我們平臺上面的設備已經(jīng)不再是固有的設備,能力是有擴展的。普通攝像頭給人的第一印象是一個安防設備,但如果接到QQ物聯(lián)的設備,會展開很多的能力,比如人臉識別。

  如果中小硬件廠商能往服務領域做更多的拓展,他們也可以培育新的商業(yè)模式,因此發(fā)展空間還有很大提升。

  NBD:您剛才提到物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)采集分析價值很大,未來QQ物聯(lián)有沒有數(shù)據(jù)采集分析和后續(xù)服務的計劃?

  毛華:物聯(lián)網(wǎng)最大的價值就是數(shù)據(jù),針對數(shù)據(jù)的變化采取相應的措施,并通過后續(xù)的措施去適應新的變化,這是數(shù)據(jù)分析最最重要的地方。硬件廠商在生產(chǎn)這些硬件的時候也希望自己拿到數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)歸屬用戶,涉及用戶隱私。平臺方的數(shù)據(jù)到底提供給誰,應該讓用戶自己去做決定。

  騰訊除了有騰訊云、云存儲之外,還有很大一部分是數(shù)據(jù)分析。未來,設備的數(shù)據(jù)加進來會更加豐富,用戶的數(shù)據(jù)跟設備的數(shù)據(jù)結合起來會更有意思,可以自我學習,進行自動識別和調整。

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