據(jù)市法制辦介紹，目前，全市運(yùn)營(yíng)的3條軌道交通線路總里程達(dá)95.34公里，日均客流量約120萬(wàn)人次。軌道交通建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中的安全問(wèn)題凸顯。安全隱患排查、事故防范和處理，急需政府規(guī)章進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范管理。因此，《武漢市軌道交通運(yùn)營(yíng)安全管理辦法》(簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)應(yīng)運(yùn)而生?！掇k法》于2015年3月31日經(jīng)市人民政府第124次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，自今年6月10日起施行。
在安全運(yùn)營(yíng)管理上，《辦法》規(guī)定，“乘客應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受安全檢查。不接受安全檢查的，安全檢查人員應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)站、乘車(chē);拒不接受安全檢查強(qiáng)行進(jìn)入車(chē)站、乘車(chē)或者擾亂安全檢查現(xiàn)場(chǎng)秩序的，移送公安機(jī)關(guān)依法處理。”軌道交通警方解釋?zhuān)錆h地鐵自去年9月實(shí)施全線網(wǎng)安檢以來(lái)，效果明顯，但實(shí)施過(guò)程中也遇到極少數(shù)乘客的不理解、不配合。作出這樣的規(guī)定，是考慮到國(guó)際國(guó)內(nèi)反恐形勢(shì)嚴(yán)峻，確保軌道交通作為公共交通工具的運(yùn)營(yíng)安全。此外，禁止乘客乞討、賣(mài)藝、拾荒或者發(fā)放各類(lèi)宣傳品，也被寫(xiě)進(jìn)了該《辦法》。
就應(yīng)急和事故處理，《辦法》作出規(guī)定，在客流量激增的情況下，運(yùn)營(yíng)單位可以采取限制客流量的臨時(shí)措施，甚至停止部分站點(diǎn)或者全線的運(yùn)營(yíng)。值得一提的是，對(duì)于上班乘客來(lái)說(shuō)，早高峰若遇到地鐵延誤，無(wú)法及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)當(dāng)為乘客出具延誤證明，告知票款退還或車(chē)票延期等注意事項(xiàng)，做好乘客疏散工作。
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