最近，美國廠商Wink 的智能家居平臺經(jīng)歷了一件非常尷尬的事情。四分之一的Wink用戶發(fā)現(xiàn)，與之相連的設(shè)備突然無法執(zhí)行功能了。連接Wink Hub 的設(shè)備無法連接網(wǎng)絡(luò)，意味著用戶不能通過應(yīng)用程序加以控制，也沒辦法執(zhí)行預(yù)編指令。簡而言之，就是不聽使喚。
究竟是什么原因?qū)е铝诉@一平臺的癱瘓? Wink 則表示，這是由于前些天實(shí)施的安全性能和配置錯誤造成的。有些 Hub不能通過遠(yuǎn)程修復(fù)，那么用戶可以閱讀Wink 提供的說明自行修復(fù)，或是發(fā)送郵件要求退換。大多數(shù)的設(shè)備都已經(jīng)恢復(fù)了狀態(tài)，不過還有10%的設(shè)備無法使用。目前，Hub 都已下架，等待另行通知。
Wink 周末所經(jīng)歷的滑鐵盧事件提醒我們，技術(shù)如果出了問題，智能家居不可能不受其影響。這一連帶反應(yīng)只會令人更沮喪。一年前，Mat Honan 撰寫了一篇名為“智能家居的夢魘”的文章。文中作者設(shè)想了在未來的某一天，自己在智能家居的照管下經(jīng)歷了一系列麻煩事。雖說我們不可能陷入全面恐慌中，但 Wink 的此次遭遇也表明智能家居的未來不是那么盡如人意。
這次的Wink 安全認(rèn)證就失常了，學(xué)到了教訓(xùn)。不過每一家技術(shù)公司都可能遭遇軟件問題，甚至是 Apple 這種大腕，去年秋天更新的 iOS 8.0.1 系統(tǒng)就是個十足的坑貨。這應(yīng)該是智能家居分析師 Frank Gillett 認(rèn)為無論是Wink 還是其他智能家居提供商都可能出現(xiàn)類似事故的原因吧。
Gillett 表示，“這就是人為錯誤，它不可能消失。從根本上說，人類總會出錯，我們只能去設(shè)法控制它或減少它。”聽起來就像是真理，任何事物都有可能出錯。只是這些錯誤給你帶來的困擾程度不同，感受就不同。舉個例子吧，系統(tǒng)更新造成Wi-Fi不穩(wěn)，于是智能鎖的程序凍結(jié)了。而你恰好帶了鑰匙，那就覺得沒什么;但如果沒帶的話，事情就大了。
花錢買了些智能家居，本來想省點(diǎn)事，結(jié)果卻造成更大的麻煩，必然會很惱火!我們無法忽視智能家居技術(shù)可能帶來的困擾，那對智能住宅又能有什么期待呢?不要用電子產(chǎn)品去取代機(jī)械產(chǎn)品，可以將兩者相結(jié)合。智能家居究其根本是項(xiàng)技術(shù)，還做不到完美?；蛟S有一天，基礎(chǔ)設(shè)施可能會顧及這些小便利，但未來十年不太可能……
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