民用市場新風氣：IT廠商發(fā)力安防市場
百度
百度聯(lián)合中視里程基于百度云技術(shù)將推出一款WiFi高清云攝像頭——小度i耳目，主打家庭安全防護市場，為用戶提供無論在家中還是在辦公室，對孩子、老人和寵物進行實時音視頻監(jiān)控服務(wù)。
三星
去年深圳安博會上，三星首次發(fā)布了針對民用市場的3款安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品--SCD-2021RP、SCO-2040RP和SCO-2030RP，標志著三星集團正式發(fā)力我國民用安防市場。
國內(nèi)外IT廠商從2012年初開始，已經(jīng)紛紛向安防市場擴展。民用市場雖然蛋糕很大，但各IT廠商要想分一杯羹，仍有一段路要走，仍有許多問題(解決方案、產(chǎn)品配套服務(wù)、品牌親和力等)要解決。
民用市場特點解析：可遠觀也可褻玩
安防設(shè)備要走進用戶家中，首先面對的問題是如何與用戶家中裝卸搭配，如何使設(shè)備有親和力的問題。高端大氣上檔次是共識，如何讓過往設(shè)備與家庭裝修融為一體，成為商家首先考慮的問題。
安防設(shè)備走進用戶家中，用戶考慮的是簡便的操作、可移動性的控制、人性化的服務(wù)等，一句話概括便是越是可以“褻玩”的設(shè)備越受用戶歡迎。不僅僅局限于pc端，用戶更關(guān)注的是手機端及平板端的使用。
除了上面講到的，當然還有最重要的安全性能及合理價格。消費者總是喜歡性價比高的產(chǎn)品，如何在價格及性能上讓消費者滿意，是留給廠商們最大的難題。
民用安防市場：創(chuàng)新是關(guān)鍵
隨著行業(yè)標準逐步統(tǒng)一，操作界面可視化，用戶易操作等技術(shù)的進步，安防產(chǎn)品電商化條件逐步成熟。除了對家用設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新。實現(xiàn)產(chǎn)品的便捷化操作及形態(tài)的多樣化外，廠家們也對自身的服務(wù)及營銷方式進行了轉(zhuǎn)變。不管是B2B網(wǎng)上商城的興起，還是O2O模式的觸電，利用網(wǎng)絡(luò)從專業(yè)市場向民用市場的轉(zhuǎn)變是廠家的共識。
面對專業(yè)市場時，廠家只要把產(chǎn)品品質(zhì)做穩(wěn)定，很多的服務(wù)都是中間商來完成，各大產(chǎn)品企業(yè)不涉及到服務(wù)成本。而民用安防市場，廠商所面對的是終端客戶，隨著客戶群體的擴充，不少廠商也開始利用用最節(jié)省的方式如微博、微信強化傳統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)點功能。
總結(jié)
國內(nèi)民用安防市場與國外相比，最大的區(qū)別在于用戶的觀念習(xí)慣的區(qū)別，如何培養(yǎng)用戶習(xí)慣和利用用戶習(xí)慣貫穿自身產(chǎn)品理念，相信這是未來民用安防市場競爭的核心所在。
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作者：林浩葵
