這個(gè)113,000平方英尺(10,500平方米)的物流中心位于巴勒魯普,丹麥。是絕大多數(shù)貨物出貨的源頭,平均每天運(yùn)送3,000包的貨物。
幾年前, EET的管理層試圖通過(guò)更有效地為他們的客戶(hù)記錄產(chǎn)品被準(zhǔn)確地打包和發(fā)送的流程來(lái)提高效率。這將有助于降低員工的錯(cuò)誤,并提供審計(jì)線索,以更有效地解決任何包裝錯(cuò)誤。所有貨物的準(zhǔn)確的文檔也將改善客戶(hù)服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系,并減省了EET曾在航運(yùn)錯(cuò)誤索賠方面的事件的費(fèi)用。
EET Europarts的挑戰(zhàn)的解決方案當(dāng)前被被證明是正確的。自2009年以來(lái),該公司一直是IQinVision公司高清百萬(wàn)像素網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的分銷(xiāo)商。該公司選擇用IQeye網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)來(lái)優(yōu)化他們的物流流程,因?yàn)樗麄儜{借出色的圖像質(zhì)量和高可靠性眾而眾所周知。此外, IQeye相機(jī)很容易設(shè)置和操作。查看,記錄并導(dǎo)出來(lái)自攝像機(jī)的視頻, EET Europarts選擇的XProtect ®從里程碑系統(tǒng),在開(kāi)放式平臺(tái)IP視頻管理軟件的全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
迄今為止, 110多個(gè)攝像機(jī)被安裝在物流中心用于里程碑的XProtect管理,未來(lái)計(jì)劃約有200部攝像機(jī)要進(jìn)行部署。該IQeye攝像機(jī)主要安裝在在包裝和運(yùn)輸方面。他們還安裝了記錄接收區(qū)的攝像機(jī),如果有收到損壞了的包裝,或者出錯(cuò)了貨,EET可以聯(lián)系貨運(yùn)代理和供應(yīng)商,只要提供出錄像備份就能達(dá)成任何損害索賠。
當(dāng)倉(cāng)庫(kù)管理員需要調(diào)查一個(gè)特定的運(yùn)輸,存儲(chǔ)的視頻可以訪問(wèn)遠(yuǎn)程桌面或手持設(shè)備具有里程碑Mobile®的客戶(hù)端觀看。不需要實(shí)時(shí)監(jiān)控。視頻被記錄在5-8幀的四臺(tái)服務(wù)器,共48 TB的容量。
EET Europarts集團(tuán)物流總監(jiān)Tom Kjærulf評(píng)論說(shuō):“我們非常滿(mǎn)意我們的IP視頻監(jiān)控系統(tǒng),如果沒(méi)有它我們將無(wú)法運(yùn)行我們的物流中心,而這樣的視頻監(jiān)控系統(tǒng)的圖像質(zhì)量是至關(guān)重要的,因?yàn)槲覀冇眠@個(gè)當(dāng)做我們的合作伙伴和客戶(hù)的證據(jù),我們本來(lái)可以在相機(jī)上面花費(fèi)更少,但缺乏高品質(zhì)的相機(jī)圖像會(huì)嚴(yán)重限制我們掌握確鑿的,可信性強(qiáng)的文件的能力。該IQeye攝像頭,即使是在像地板和大燈反射,或者動(dòng)態(tài)的復(fù)雜光線條件下依舊能給在我們提供一個(gè)非常銳利,清晰的圖像“
該IQeye - 里程碑的解決方案已被證明非常有效地給予了EET他們能夠跟客戶(hù)和供應(yīng)商理直氣壯說(shuō)話的素材,減少發(fā)貨錯(cuò)誤,并很快的糾正他們也許會(huì)發(fā)生的錯(cuò)誤。此前,管理層只能猜測(cè)出貨的時(shí)候會(huì)發(fā)生什幺,現(xiàn)在他們可以輕松地查看到底發(fā)生了什幺。
Kjærulf解釋說(shuō):“ 當(dāng)客戶(hù)聲稱(chēng)他們沒(méi)有收到訂購(gòu)的商品時(shí),IQeye相機(jī)已經(jīng)很多次的證明了它的有效性。我們利用視頻資料輕松的證明他們說(shuō)的不對(duì)。我們對(duì)這個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)和高品質(zhì)相機(jī)的投資一直是有利可圖的,并且它已經(jīng)回報(bào)了好幾次“
EET Europarts管理層聲稱(chēng)堅(jiān)信他們的出貨文檔的水平顯著提升了客戶(hù)對(duì)他們能力的信心,作為分銷(xiāo)商,這樣的認(rèn)可給了他們一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。視頻監(jiān)控方案產(chǎn)品的另一個(gè)有趣的現(xiàn)象就是,公司的員工對(duì)攝像機(jī)所抱有的積極態(tài)度,因?yàn)樗麄冇X(jué)得了解交貨的具體流程總是有好處的,這讓他們更有安全感。沒(méi)有任何疑惑。
案例ET Europarts IT分銷(xiāo)商采IQinVision系統(tǒng)改進(jìn)了物流運(yùn)營(yíng)與節(jié)省資金, 其丹麥分銷(xiāo)公司依賴(lài)IP視頻監(jiān)控以確保傳遞的準(zhǔn)確性,ET Europarts年銷(xiāo)售額超過(guò)$2億5000 萬(wàn)美元,ET Europarts是超過(guò) 24 個(gè)國(guó)家的IT產(chǎn)品和零件歐洲的最大分銷(xiāo)商之一。
IQinVision 高性能高清百萬(wàn)畫(huà)素IP攝影機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣布ET Europarts 依賴(lài)采用一個(gè)組合 IQinVision與Milestone的先進(jìn)的IP視頻監(jiān)控解決方案來(lái)管理所有交易記錄、改善客戶(hù)服務(wù)和提高整體生產(chǎn)力。