隨著大安防時代的到來,日益擴展的市場空間使得“渠道”的作用日漸重要。在業(yè)界,甚至有了“得渠道者得天下”的說法。那么,如何才能做好渠道?怎樣才能讓渠道成為企業(yè)的核心競爭力之一呢?近期,藍色星際總裁肖剛結合自身企業(yè)渠道建設的經驗,提出了獨特的“渠道建設三段論”法則,強調了“品牌、產品、人才”三者在渠道建設中所起的關鍵作用。其中,特別提及了安防渠道建設中的品牌戰(zhàn)略,再次強調了所謂“渠道品牌化”的理論,其中的一些思路和提法值得我們深思!
渠道商也需打造品牌
一般來講,渠道代理商承擔著為商品預付資金并收取時間利息的角色,在經濟生活中起著削峰填谷的穩(wěn)定器作用。在安防行業(yè),盡管有一部分廠商會采取直營或者自建渠道的方式,但大部分安防企業(yè)仍然需要渠道商這個群體,廠家需要依托渠道商來開拓市場,擴大銷量,架構廠家與工程商集成商,以及同用戶的溝通橋梁。因此,如何選擇適當?shù)那来砩叹统蔀榘卜缽S商進行渠道建設的首要任務。
對于選擇渠道商,業(yè)內曾經有過“渠道品牌化”理論。強調渠道商要加強自身的品牌建設,不僅僅做好一個“掮客”的角色,不斷擴大自身的渠道網絡,更應該結合行業(yè)特色,開拓自營品牌產品,實施自營品牌戰(zhàn)略。將自己的商號作為品牌推廣出去,獲得行業(yè)內的影響和地位,以此吸引更多上游廠商和下游客戶的注意,以便在競爭激烈的渠道市場占據先機。同樣,安防廠商在選擇渠道商時,首選的當然是在一定區(qū)域或者某一領域具有一定實力和品牌知名的廠商。這樣,才便于渠道商將自己的產品更好的推向市場。
對此,藍色星際總裁肖剛就曾明確表示:“渠道商也需打造品牌!像藍色星際這樣整個產品構成偏中高端,面向的最終客戶也是各個行業(yè)具有一定實力的中高端客戶。在選擇代理商時,首選的當然是在各地區(qū)、各行業(yè)有一定品牌知名度、甚至具有一定產品方案整合能力的經銷商。”肖剛還進一步強調,藍色星際在選擇渠道商時,考察的內容也是十分關鍵和具體。一要看渠道商是否具有良好的營銷團隊,能否保障優(yōu)質的產品,高效、快速地到客戶手上,二要看渠道商是否具有相應的技術實力和系統(tǒng)集成的能力。因為很多時候,廠商需要和渠道商一起為最終客戶進行服務,如果不具備技術實力,很可能無法更好的服務一些高端客戶。三要看渠道商的增值服務能力,是否有完善的售后服務體系、是否能為廠商和客戶提供相應的培訓。另外,知名的渠道商都具有相當?shù)谋镜鼗瘍?yōu)勢,他們有一些廠商不具備的資源,這些也是藍色星際十分看重的因素。
安防廠商的品牌化吸引力
當然,渠道開拓是一個雙向選擇的過程。想和有實力的經銷商合作,企業(yè)自身也得有過硬的產品和品牌,所謂“打鐵還需自身硬”,自己的產品、品牌不過硬,沒有競爭力,自然不足以吸引知名經銷商的合作。尤其是現(xiàn)在,安防行業(yè)的廠商和渠道商的角色正發(fā)生變化。渠道商在發(fā)展過程中對優(yōu)秀廠商的依賴性越來越強。面臨日益嚴酷的競爭趨勢,渠道商也會千方百計的想要選擇一個好的廠商,所謂“廠商的品牌可以拉動渠道商一半的品牌。”因此,渠道商特別是那些知名的渠道商在選擇廠商時,也會盡可能的挑選那些在行業(yè)內具有一定品牌,具有特殊產品優(yōu)勢的商家,他們更希望與廠家形成一種強強聯(lián)手、相生相容的關系,能夠長期的合作下去。
渠道商對廠商的品牌要求其實也就是安防市場對廠商的要求。在目前安防市場日漸繁榮、市場日漸細分和個性化的情況下,沒有一定的實力根本就無法在激烈的市場求得生存,更何況是贏得知名渠道商的青睞。而在這方面,藍色星際無疑具有相當?shù)膬?yōu)勢。一方面,藍色星際之前一直采取直銷的方式,在金融、軍隊等專業(yè)領域具有絕對的領先地位。甚至在金融行業(yè)占據高端市場的80%以上的市場份額。在業(yè)內原本就有一定的品牌知名度,其產品的品質也有一定的口碑。另一方面,藍色星際一直走的是中高端的發(fā)展路線,無論是在DVR市場還是在IPC市場,藍色星際在中高端領域都具有相當?shù)母偁幜?。在這種情況下,藍色星際在市場開拓之初又進行了一系列的渠道巡展和企業(yè)宣傳,并且制定了一系列的優(yōu)惠政策,能夠幫助渠道商盡快打開市場,這些都促使藍色星際和一些知名渠道代理商很快就形成了合作關系。
總體來看,在安防渠道建設中,“渠道品牌化”已經成為一種趨勢。廠家與渠道商,相互都要具有一定的品牌實力,才能最終互相支持與配合來實現(xiàn)雙贏。廠商和渠道商不應該是簡單的買與賣的關系,而是一種服務和合作伙伴關系。正如藍色星際總裁肖剛所說:“渠道開拓就像交朋友,雙方在只要建立了良好的合作關系,渠道商能夠幫助我們的開拓市場,做好銷售服務、售后支持、技術培訓、市場推廣,物流庫存等工作。而我們也能給合作伙伴帶來長久的利益。有了這樣的朋友關系,合作才會長久,市場才會做大!”