昨日下午，傾盆大雨，一群工人卻在高攀路11號(hào)老小區(qū)冒雨忙碌著。他們正在為該小區(qū)安裝監(jiān)控設(shè)施。按照施工進(jìn)度，明天，新安的監(jiān)控設(shè)施就可投入使用。

　　工人們加緊施工的背后，是上月23日，一名群眾走進(jìn)市接訪大廳(市群眾接待中心)反映了小區(qū)居民的訴求……

　　源起

　　群眾反映：老小區(qū)沒(méi)監(jiān)控

　　武侯區(qū)居民胡啟太是教師苑居民自治小組的組長(zhǎng)，“我們小區(qū)有260戶人，因?yàn)槭抢闲^(qū)，沒(méi)有物管，我們就組織了居民自治小組，進(jìn)行小區(qū)的日常管理。”胡大姐的工作得到了大部分業(yè)主的認(rèn)可，可她還是遇上了煩心事，“居民自治小組成立之前的業(yè)委會(huì)沒(méi)有移交結(jié)余款和賬目，周邊的小區(qū)都安上了監(jiān)控，我們這樣的老小區(qū)卻沒(méi)安監(jiān)控，業(yè)主覺(jué)得不太安全。”此外，隨著生活水平不斷提高，小區(qū)里的停車位日益吃緊，“也不知有沒(méi)有什么辦法，能增加小區(qū)里的停車位。”

　　7月23日，胡啟太帶著小區(qū)居民的期望，來(lái)到市領(lǐng)導(dǎo)值守的市接訪大廳(市群眾接待中心)。在現(xiàn)場(chǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成武侯區(qū)分管教育與居民院落治理的副區(qū)長(zhǎng)牽頭，處理胡大姐反映的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，胡大姐就現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)：“領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)老百姓反映問(wèn)題，就像跟家里人拉家常。”

　　行動(dòng)

　　冒雨施工：安裝8個(gè)新監(jiān)控

　　訴求反映之后，事件進(jìn)展如何?好消息昨日傳來(lái)，施工方已進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，新的8個(gè)監(jiān)控設(shè)備明天就能安好。

　　胡大姐所在的小區(qū)屬武侯區(qū)火車南站街道辦事處(以下簡(jiǎn)稱：火南街辦)管轄，在得知居民訴求之后，火南街辦立即召開(kāi)專題會(huì)議研究解決方案。“專題會(huì)議從資金劃撥到招標(biāo)程序都做了部署。”火南街辦促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)辦公室主任王文高告訴記者，8月2日街辦通過(guò)招標(biāo)確定了兩家施工方，并與居民們協(xié)商管線設(shè)計(jì)、鏡頭安裝等方案。通過(guò)比選，當(dāng)天就確定了一家施工方，并著手定制材料。

　　昨日下午，成都晚報(bào)記者來(lái)到位于高攀路11號(hào)的老小區(qū)內(nèi)，施工人員正冒雨作業(yè)，搭梯、埋線，所有工序有條不紊地進(jìn)行，“早上6點(diǎn)我們就進(jìn)場(chǎng)施工了，明天中午監(jiān)控設(shè)備就能全部到位。”施工方負(fù)責(zé)人趙家春告訴記者，工作人員正加緊施工，按照計(jì)劃，監(jiān)控設(shè)備明天就能全部安裝并投入使用。

　　感受

　　居民滿意：態(tài)度好、效率高

　　“我反映居民的訴求后，街辦工作人員第二天就與我聯(lián)系，了解事情始末，并商量解決方案。”胡啟太笑著告訴記者，這次小區(qū)安監(jiān)控的事情，街辦和社區(qū)的干部跟她聯(lián)系了好幾次，“態(tài)度好、效率高，我很滿意。”

　　后續(xù)

　　是否增加車位 正在征求居民意見(jiàn)

　　對(duì)于小區(qū)停車位緊缺問(wèn)題，胡啟太告訴記者，居民自治小組正在征求居民意見(jiàn)，每家每戶簽字同意之后，就將啟動(dòng)停車位的增加工作。