近日，由公安部、省公安廳和溫州市聯(lián)合創(chuàng)辦的浙江安防職業(yè)技術學院正式獲準籌建，今年秋季掛靠浙江警察學院開始計劃招生。過去，安防是一個得不到社會重視的新興行業(yè)，沒有專業(yè)的人才隊伍和人才培訓機構。近年，隨著“平安城市”建設的全面開展，安防逐漸成為熱門行業(yè)，安防人才也成了熱門人才。浙江警察學院的成立以及近來各地安防教育的興起一定程度上反映了我國安防市場發(fā)展對人才的需求。那么，我國安防市場人才需求現(xiàn)狀如何?企業(yè)安防人才如何培養(yǎng)?

　　我國安防人才市場需求現(xiàn)狀

　　有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前安防產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員約33萬人，其中企業(yè)管理人才占10%，技術研發(fā)人才占15%，策劃及營銷人才35%，產(chǎn)業(yè)工人隊伍占40%。根據(jù)今年的《安防行業(yè)人才流動發(fā)展分析報告》指出，目前安防行業(yè)面臨著企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模偏小、科研投入不足、自主創(chuàng)新能力薄弱、區(qū)域發(fā)展不平衡、從業(yè)人員素質(zhì)不高等問題。這些問題雖然到目前有所改善，但是不可否認現(xiàn)在仍然在一定程度上制約著安防業(yè)的發(fā)展。

　　市場統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)民營安防企業(yè)招聘人才占整個安防招聘人才的70%以上;學歷要求方面主要集中在大專、本科學歷，占比60%以上;工作年限方面一年以上至五年以下的占整個招聘的60%。以上數(shù)據(jù)充分展示了幾個特征：1、民用安防企業(yè)急需引入大量的安防業(yè)人才，2、安防企業(yè)對人才綜合素質(zhì)要求上升，3、安防企業(yè)吸納的人才集中在畢業(yè)后一到五年工作經(jīng)驗。

　　民營安防企業(yè)之所以有如此巨大的人才需求，筆者認為有幾個原因，其一，民營安防企業(yè)人才流動性相對于其他性質(zhì)安防企業(yè)較大，尤其是低層員工流動性大;其二，平安城市和智慧城市建設，推動了安防行業(yè)的快速發(fā)展，由于市場經(jīng)濟的推動，大量民營安防企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn);其三，政府為了拉動經(jīng)濟增長，擴大就業(yè)，對安防高新企業(yè)的支持力度在增加;其四，80、90后年輕人存在著普遍浮躁的心理，熱衷于通過跳槽等方式增加自身身價，而民營企業(yè)不愿意花費過高的成本去培養(yǎng)和留住這批人才。筆者在走訪相關安防企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都提到人才難得，真正有價值的人才更加難得。曾有一位80后的民營企業(yè)高管在和筆者交流中吐苦水，現(xiàn)在的人才很難找，專業(yè)性的、市場性的人才流動性較大，而具備專業(yè)性與市場性的綜合性人才更是奇缺。確實，企業(yè)要發(fā)展關鍵還要看人才，而人才的培養(yǎng)要靠企業(yè)與教育。

　　網(wǎng)絡化、高清化、智能化成為安防行業(yè)耳熟能詳?shù)拿~，伴隨著這些關鍵詞的是安防行業(yè)對人才素質(zhì)要求的提高。有安防企業(yè)高管就表示，網(wǎng)絡化將是未來安防視頻監(jiān)控發(fā)展的主流方向，而視頻監(jiān)控的網(wǎng)絡化對操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)的人員的學歷要求相當高，至少本科以上;以前模擬的局部的視頻監(jiān)控系統(tǒng)是由保安等進行數(shù)據(jù)管理，而網(wǎng)絡時代的視頻監(jiān)控保安是無法對整個安防系統(tǒng)的視頻數(shù)據(jù)進行有效管理的。這一變化，將會把安防管理系統(tǒng)人員(也即安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)的用戶)，從保安級別上升到具有本科學歷的安防專業(yè)人士。由于使用視頻監(jiān)控的用戶素質(zhì)的改變，他們關注安防視頻監(jiān)控的視角也發(fā)生了改變。安防企業(yè)銷售人員素質(zhì)就必須相應地提高，不然就無法滿足視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用者的需求。以前只要初中、高中水平的銷售人員，現(xiàn)在必須招用大學文憑的人才了。當前安防企業(yè)人才招聘60%以上要求大學專科以上，而這一部分人才是對現(xiàn)狀極度不容易滿足的。在信息透明度高的今天，他們會追求更好的發(fā)展前景、更好的工作環(huán)境、更好的工作待遇，因而頻繁的跳槽。面對這些，企業(yè)也會顯得非常無奈。然而，要真正獲得人才，還必須想一些應對之策，來適應當前的人才流動性大的局面。

　　企業(yè)的人才需求量，底層員工的需求量往往是巨大的，而流動性大的員工，其工作經(jīng)驗也一般處于1-5年之間。5年以上工作經(jīng)歷的，大多是企業(yè)高管或技術強人，他們的穩(wěn)定性相對強，也組成了企業(yè)的核心生產(chǎn)力。筆者在數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)招聘所需的安防人才大多在1-5年工作年限，這一信息招聘條數(shù)占整個安防人才招聘的60%，這其中，1-3年的占比達40%多。企業(yè)在人才招聘中要充分認識到，70年代在1個企業(yè)待5年、10年的員工已經(jīng)一去不復返了，取而代之的是1-3年的員工。我們?nèi)绾翁峁└玫目臻g、環(huán)境給這些人員，才是安防企業(yè)重點思考的。

　　安防企業(yè)如何實行人才激勵體系

　　安防行業(yè)技術發(fā)展快，產(chǎn)業(yè)門類多，滲透能力強，市場競爭激烈，人才資源尤為重要。從安防行業(yè)的人才構成來看，主要包括技術研發(fā)人才、安裝施工人才、加工制造人才、市場營銷人才、企業(yè)經(jīng)營管理以及項目管理人才等，安防企業(yè)應當根據(jù)人才的特點設計有針對性的激勵機制：

　　1、薪酬仍然是激勵安防人才的首要因素

　　由于安防行業(yè)的區(qū)域集中度較高，主要分布在環(huán)渤海、長三角和珠三角等經(jīng)濟較為發(fā)達的區(qū)域，而這些區(qū)域的物價與生活成本較高，因此具有一定競爭力的薪酬水平是十分必要的，但不一定要付出最高的，而是一定要根據(jù)效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，使人才得到的收入報酬和享受的福利待遇與其能力、業(yè)績和經(jīng)歷掛鉤，作到恰如其分，公平合理。優(yōu)秀薪酬體系的建立，一方面要經(jīng)過廣泛的外部調(diào)研，充分了解行業(yè)的薪酬水平以及企業(yè)所在區(qū)域的物價消費水平，另一方面要對企業(yè)內(nèi)部崗位價值進行評估，使得崗位工資能夠充分反映不同類別人才的自身價值。

　　2、高度重視培訓與職業(yè)資格認證的激勵作用

　　由于安防技術不是單一的專有技術，而是光電、音視頻傳輸、通訊等技術的綜合應用，因此“科班”出身專門從事安防行業(yè)的人才較少，大多是從電子信息、通訊、工程等行業(yè)轉(zhuǎn)行而來，雖然近年來一些高校也相繼開辦了安防或相關專業(yè)，但遠遠不能滿足社會對安防技術人才日益增長的需求。因此，加強面向應用和技能的培訓，不僅通過員工專業(yè)能力的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，從而使員工自身受益。要充分鼓勵企業(yè)員工參加國家人力資源和社會保障部“安全防范設計評估師”、“安全防范安裝維護員”等職業(yè)資格的培訓、考試與認證，對于取得職業(yè)資格的人才要在薪酬中予以適當?shù)捏w現(xiàn)，使從事安防行業(yè)的專業(yè)人才像律師、注冊會計師那樣具備職業(yè)自豪感，從而在精神層面給予員工有效的激勵。

　　3、形成以項目為主線的獎勵機制

　　對于安防技術研發(fā)、工程服務及市場營銷等類型的人才，要積極推動技術研發(fā)、實施及產(chǎn)品/服務銷售的任務導向與“項目化”。很多優(yōu)秀的安防企業(yè)，不僅把安防集成、工程安裝等作為項目來進行管理，而且把技術研發(fā)、銷售與服務業(yè)視為項目來進行管理，這為安防人才的激勵提供了創(chuàng)新的思路與手段。通過以項目為主線的獎勵機制的建立，形成專項研發(fā)與研發(fā)進度、成本節(jié)約、成果應用等相掛鉤，工程服務與實施進度、工程質(zhì)量、成本集約相掛鉤，銷售與工程規(guī)模、項目效益、客戶滿意度相掛鉤的激勵機制。通過“項目獎勵資金池”的打造，在充分授權項目經(jīng)理的同時，形成以項目負責人為主導的項目分配機制，提升安防技術研發(fā)與工程服務的質(zhì)量。[nextpage]

　　4、提供多元化的職業(yè)發(fā)展通道

　　根據(jù)《中國安防行業(yè)“十二五”(2011?2015年)發(fā)展規(guī)劃》提供的數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國安防企業(yè)達到了2萬5千家左右，行業(yè)總產(chǎn)值達到2300多億元，平均每家企業(yè)的營收不足1000萬元，目前安防行業(yè)仍以中小企業(yè)為主。由于中小企業(yè)組織規(guī)模的限制，能夠提供的管理崗位十分有限，因此需要安防企業(yè)在崗位體系設計時，充分考慮具備業(yè)務專長人才的發(fā)展通道問題。從安防企業(yè)的人才構成來看，技術研發(fā)、工程服務、加工制造、人力資源、財務及市場營銷等人才均可劃定為專業(yè)技術職族，安防企業(yè)可以在現(xiàn)有的晉升通道中增設專業(yè)技術人員的發(fā)展序列，為具備某一業(yè)務特長的人才提供廣闊的發(fā)展空間，而不是僅依靠“當官”才能提升自身待遇。

　　5、對高級管理人員及骨干員工實施股票期權激勵計劃

　　安防行業(yè)是一個年輕的行業(yè)，其人才隊伍也十分年輕，根據(jù)安防英才網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，安防行業(yè)的高級管理者平均年齡在40歲左右，行業(yè)從業(yè)人員的平均年齡僅為30歲左右。根據(jù)安防行業(yè)人才流動分析的結果顯示，安防人才在具備一定經(jīng)驗積累和客戶資源后，往往會向同行業(yè)領軍企業(yè)，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間流動，也有部分人員選擇了自主創(chuàng)業(yè)。為了保留企業(yè)的優(yōu)秀管理人才和業(yè)務骨干，安防企業(yè)的所有者需要設計出一套適用于長期激勵的機制與辦法，而股票期權就是最為行之有效的手段。通過股票期權計劃的推行，可以賦予優(yōu)秀管理人才和骨干員工一定的經(jīng)濟權利，使他們能夠以股東的身份參與企業(yè)決策﹑分享利潤﹑承擔風險，從而達到靠事業(yè)留人的長期激勵效果。

　　6、不要忽視企業(yè)文化對人才的激勵作用

　　很多時候，如果能淡化企業(yè)老板與員工之間雇傭的利益關系，在利益一致的基礎上，產(chǎn)生企業(yè)卓越的執(zhí)行文化、人格和理想的一致性追求，這應該是所有激勵的極致。一個團隊是否有戰(zhàn)斗力，是否有向心力，這都跟這個團隊的企業(yè)文化有直接的關系，而在具體的團隊管理中，如何通過各種方式去激勵團隊，進而形成強大的戰(zhàn)斗力和凝聚力，達成組織目標，這就是安防企業(yè)文化所發(fā)揮的作用。當安防企業(yè)文化與員工的價值觀一致，企業(yè)文化充分體現(xiàn)到對員工的尊重時，他們才會真正感到被重視、被激勵，做事情才會真正發(fā)自內(nèi)心，愿意和企業(yè)融為一體，站在企業(yè)的立場，主動與企業(yè)溝通想法探討工作，完成企業(yè)交辦的任務，心甘情愿為工作團隊的榮譽付出。企業(yè)要努力營造良好的企業(yè)文化，把員工的需求與企業(yè)的管理理念及企業(yè)的核心價值觀融為一體，使全體員工認同企業(yè)的核心價值觀，員工就能產(chǎn)生歸屬感，并努力為之付諸終生，實現(xiàn)安防企業(yè)與員工共贏的目標。

　　因此，安防企業(yè)在激勵員工時，要充分考慮人才的特點制定有針對性激勵措施，在實際操作過程中，更多的是采取組合策略。此外，在運用以上激勵措施的同時，也要注重考評與約束機制的構建，做到“權、責、利”對等，以充分發(fā)揮激勵的實效。

　　以市場為導向，分類培養(yǎng)人才

　　安防行業(yè)發(fā)展了近三十年，經(jīng)歷了本世紀初的高度發(fā)展時期，到如今，依舊是朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，在深圳的安防大小企業(yè)有近萬家，無論從高層管理人員到基層員工，都需要大量的安防專業(yè)人士加入。而加入這一領域的人才包括安防專業(yè)領域、其他領域轉(zhuǎn)入、高校畢業(yè)生等等，其能力良莠不齊，對安防企業(yè)的貢獻大小不一。面對這一現(xiàn)狀，企業(yè)如何分類培養(yǎng)，重點培養(yǎng)?如何留住人才，吸引人才?筆者認為，有兩種方法可供選擇：第一，抓住主要領導骨干人才，其他基層人員，任其自然流入流出，以市場人才為導向;第二，針對高層人才、中端人才、基層人才進行分類管理，分類培養(yǎng)，提供相應的生活環(huán)境及必須的工作環(huán)境，以待遇留人，情感留人。

　　目前，相關安防企業(yè)紛紛反映，用工荒目前還不存在，但高層領導的專業(yè)性綜合性人才急缺。某公司總監(jiān)表示，作為特殊環(huán)境下視頻監(jiān)控產(chǎn)品的研發(fā)，對人才的要求更加嚴格，這些人才必須要懂得相關技術、市場的行情，以及處理項目需求的創(chuàng)意性思維。這給出了一個難題，許多企業(yè)都曾遇到，如何解決，恐怕沒有多少企業(yè)能夠完成。針對上層項目人才的培養(yǎng)，必須從基層抓和空降相結合?；诨鶎优囵B(yǎng)的人才，是企業(yè)的攻堅，而空降則是促進企業(yè)到新臺階的必用人才手段。

　　典型省市安防人才教育現(xiàn)狀

　　深圳：成立安防行業(yè)首家非公企業(yè)黨校

　　5月17日，中國安防技術有限公司(英文簡稱：CSST)在深圳觀瀾CSST安防學院揭牌成立安防行業(yè)首家非公企業(yè)黨校——中共安防投資(中國)有限公委員會黨校(以下簡稱：CSST黨校)。

　　據(jù)了解，CSST黨校將采取獨立辦學的方式，圍繞“宣傳黨的方針政策，加強黨性建設，提高黨員素養(yǎng)，促進企業(yè)發(fā)展”的建校宗旨;把黨的方針、政策、黨建知識、國內(nèi)外最新時事形勢、公司戰(zhàn)略教育和崗位技能培訓作為教學內(nèi)容;依托集團旗下安防學院豐富的培訓資源，建立一只由政治和業(yè)務素養(yǎng)過硬的公司內(nèi)部講師和市、區(qū)兩新工委領導以及市、區(qū)委黨校老師組成的強大師資力量;結合培訓基地、公司網(wǎng)站、內(nèi)刊等多個窗口，形成“線上與線下”雙維度培訓體系，從而打造一個為黨員隊伍提高黨性認識和個人綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展培育和儲備黨員人才的平臺。

　　福建：廈門安防科技學院堅持開門辦學理念

　　廈門安防科技職業(yè)學院是經(jīng)福建省人民政府批準、國家教育部備案，具有獨立頒發(fā)國家承認文憑資格的全日制普通高等院校，納入國家統(tǒng)一招生計劃，面向全國招生。據(jù)悉，該院是全國唯一一所以安防科技命名的全日制普通高等院校，學校被譽為“培養(yǎng)安防工程師的搖籃，造就政法英才的基地”，培養(yǎng)社會緊缺的技防、消防安全防范系統(tǒng)的高級技能人才。

　　為了更好的服務地區(qū)安防企業(yè)，為企業(yè)提供高技能的安防人才，學校提出開門辦學的理念，既充分發(fā)揮企業(yè)方在校企合作中的主導地位，校方將自己定位為服務方，服務企業(yè)和服務學生。同時，學院為更有正對性的服務不同規(guī)模和發(fā)展階段的企業(yè)突破人才瓶頸提供了不同合作培養(yǎng)模式。

　　江西：警察學院與安防企業(yè)合作

　　江西警察學院是由江西省公安廳領導的，以法學為主，工學、管理學為輔，文理滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展的，實施全日制教育的普通高等院校，1951年江西省公安學校創(chuàng)立2010年正式更名為江西警察學院。其中，江西警察學院警官培訓處(江西省公安廳警官培訓中心)，是江西省公安機關在職民警訓練基地，其前身是江西公安?？茖W校公安管理學系，2003年12月學校機構改革時，公安管理學系改為江西公安?？茖W校警官培訓處和江西省公安廳警官培訓中心，二塊牌子一套班子。學校與會安防企業(yè)合作，共同培養(yǎng)安防人才。

　　四川：司法警院召開安防人才培養(yǎng)方案論證會

　　6月28日下午，在四川省司法警院北校區(qū)109會議室，召開了2012級安全防范技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案專家論證會。[nextpage]

　　到會專家在認真聽取了安全防范技術專業(yè)人才培養(yǎng)工作情況匯報后，介紹了安防行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的新情況、新動態(tài)，特別是《四川省公共安全技術防范管理條例》實施2年來，省安防行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量都有了新的變化，全省在公安技防管理部門登記備案的安防企業(yè)多達1300余家，從業(yè)人員逾2萬人，表示安全防范技術專業(yè)建設正面臨很好的發(fā)展形勢，行業(yè)對于專業(yè)高端技能人才有很大的需求。各位專家也從人才培養(yǎng)目標的定位、就業(yè)方向的拓展、核心課程的設置、實踐教學的組織開展等方面發(fā)表了具有建設性的意見和建議，同時也表示愿意與學院進一步加強合作，開展行業(yè)人才需求市場調(diào)研，校企共建實踐教學及產(chǎn)品推廣展示廳等多方面的交流與互動，在合作中實現(xiàn)共同發(fā)展。

　　通過人才培養(yǎng)方案專家論證會，增進了專業(yè)與行業(yè)企業(yè)的交流，進一步完善了安全防范技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案，為下一步工作的開展提供了一些新的思路,對專業(yè)的建設和發(fā)展起到了較大的推動作用，同時也促進專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的對接，“安防職教聯(lián)盟”的建設，為全省安防行業(yè)又好又快發(fā)展培養(yǎng)更多更實用的專業(yè)人才。

　　結語：

　　我國安防行業(yè)是一個朝陽的發(fā)展行業(yè)，在行業(yè)的迅猛發(fā)展過程中，不斷地通過市場經(jīng)濟調(diào)整和規(guī)范著行業(yè)格局，在行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的變革中不斷完善管理，形成我國經(jīng)濟發(fā)展中一支強有力的中間力量。就安防人力資源而言，近兩年來越來越多的得到國家、行業(yè)和從業(yè)企業(yè)的高度重視。

　　公安部和中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會向國家人力資源和社會保障部申報的”安全防范設計評估師“、”安全防范安裝維護員“等職業(yè)資格被批準，正式列入《國家職業(yè)大典。這一國家認證制度的執(zhí)行，將帶動安防行業(yè)教育、咨詢、培訓服務市場的發(fā)展。國家教育部也開始受理許多大專院校開設安全防范系專業(yè)設置，安防行業(yè)的各級協(xié)會也在完善原有的技術人員培訓內(nèi)容，社會許多培訓機構也紛紛爭取開設與安防培訓有關的課程?？傊?，安防行業(yè)的教育與培訓發(fā)展對推動安防行業(yè)整體發(fā)展起著不可估量的作用。