2013年5月24日下午“酒店建筑安防現(xiàn)狀和解決之道”研討會(huì)暨《2013中國(guó)酒店業(yè)安防技術(shù)應(yīng)用研究報(bào)告》發(fā)布會(huì)在北京舉行。這份報(bào)告結(jié)合了酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和我國(guó)酒店的安防應(yīng)用需求，從酒店業(yè)安防技術(shù)的概念及分類、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用現(xiàn)狀、常用的解決方案和成功的酒店應(yīng)用案例等多個(gè)方面，描繪了一幅2012年度酒店行業(yè)安防技術(shù)應(yīng)用的“全景圖”。

　　安防業(yè)界內(nèi)第一份關(guān)于酒店行業(yè)的安防研究報(bào)告

　　《2013年度中國(guó)酒店業(yè)安防技術(shù)應(yīng)用研究報(bào)告》歷時(shí)近一年時(shí)間編撰，全文共63頁，近四萬字。研究人員深入酒店企業(yè)中，通過對(duì)酒店管理者面對(duì)面的深入訪談，和對(duì)酒店進(jìn)行實(shí)地的安防調(diào)查和審計(jì)，從而獲得了全國(guó)12家酒店的安防應(yīng)用現(xiàn)狀的第一手資料;同時(shí)又通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式了解了142位酒店消費(fèi)者對(duì)于酒店安全現(xiàn)狀和酒店安防技術(shù)應(yīng)用狀況的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。通過對(duì)采集到的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理分析，并結(jié)合對(duì)當(dāng)前行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)的研究，從而形成了這份報(bào)告。

　　全文共分為三個(gè)篇章，其間每一個(gè)篇章均保持相對(duì)的廣度評(píng)估與深度分析，在分析問題的同時(shí)也力求提出相應(yīng)的建議，以期促進(jìn)安防行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。第一個(gè)章節(jié)“中國(guó)酒店行業(yè)安防技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀”是全文最主要的內(nèi)容。它介紹了酒店行業(yè)發(fā)展和安防應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的諸多問題，爾后在第二章“酒店行業(yè)安防技術(shù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)”中對(duì)國(guó)際和國(guó)內(nèi)的酒店行業(yè)安防技術(shù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了介紹，并深入透徹地予以比較和透析。文章最后一個(gè)章節(jié)“酒店行業(yè)的安防解決方案—五金篇”，從設(shè)計(jì)思路和應(yīng)用原則入手，結(jié)合產(chǎn)品和系統(tǒng)選擇的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，配合以實(shí)際案例及場(chǎng)景應(yīng)用的介紹，給讀者提供了充分融會(huì)貫通的分析與講解案例，以使得整個(gè)報(bào)告內(nèi)容能充分地理論聯(lián)系實(shí)踐，并力求為讀者的實(shí)際工作帶來更多的幫助。

　　研究報(bào)告指出，2012年安防技術(shù)在酒店行業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)有了進(jìn)一步的發(fā)展。然而，酒店建設(shè)對(duì)安防建設(shè)投入過少、相關(guān)設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的缺失、酒店內(nèi)不同區(qū)域的安防投入嚴(yán)重不平衡以及管理系統(tǒng)應(yīng)用的不完善都給酒店的安全帶來了極大的隱患。因而，如何深化酒店業(yè)主對(duì)安防技術(shù)的認(rèn)識(shí)，促使其加大對(duì)安防設(shè)備和系統(tǒng)的資金投入，如何建立和正確運(yùn)用成熟和完善的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品已經(jīng)成為了安防行業(yè)需要面對(duì)的重要課題。另外，加快行業(yè)自身建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，以及加強(qiáng)安全防范系統(tǒng)集成的建設(shè)，也是安防產(chǎn)業(yè)自身必須解決的問題。只有解決了這些問題，安防技術(shù)在酒店行業(yè)中的應(yīng)用才能迎來更加光明的“春天”。

　　作為安防業(yè)界內(nèi)第一份關(guān)于酒店行業(yè)的安防研究報(bào)告，英格索蘭安防技術(shù)研究院希望《2013年度中國(guó)酒店業(yè)安防技術(shù)應(yīng)用研究報(bào)告》的發(fā)布，可以加強(qiáng)安防行業(yè)的自身建設(shè)，推動(dòng)安防行業(yè)的高速發(fā)展;同時(shí)也希望，這樣的一份報(bào)告可以引起酒店行業(yè)以及社會(huì)各界對(duì)于酒店安全問題的高度重視，并加深對(duì)酒店行業(yè)安防技術(shù)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和理解。

　　酒店安防應(yīng)用仍存問題

　　1、投入低：與發(fā)達(dá)國(guó)家的情形相比，在安防硬件方面的建設(shè)投入普遍偏低。受訪的專業(yè)人員對(duì)于安防類產(chǎn)品的使用還是比較了解的，但均表示：酒店在建造之初對(duì)于安防設(shè)備方面的投入水平不高，從5%至8%不等，極個(gè)別達(dá)到20%，這相比于發(fā)達(dá)國(guó)家平均15%的投資占比而言，仍然差距巨大。

　　2、重門面、輕內(nèi)在：在住客看得見的地方(諸如客房?jī)?nèi)、客房區(qū)走廊等區(qū)域)投入相對(duì)高一些，但在同樣、甚至更加重要的區(qū)域(后勤工作區(qū)、消防通道、輔助功能區(qū)等)，這里的安防投入往往被輕視，產(chǎn)品損壞、失去功能的情況嚴(yán)重，隱患不少。

　　3、維保弱：在前期投入都不充分的情況下，后期維護(hù)的力度也凸顯薄弱，這更使得后勤區(qū)的安防硬件維護(hù)被進(jìn)一步弱化，有些部位的安防設(shè)施基本上是形同虛設(shè)。

　　4、缺乏綜合規(guī)劃：對(duì)消防非常重視，但對(duì)緊急情況下人員疏散所需要的硬件投入，既缺乏前期的科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃，又缺乏后期的合理產(chǎn)品配置。其結(jié)果往往導(dǎo)致實(shí)際運(yùn)用中，要么設(shè)計(jì)需求達(dá)不到，要么幾個(gè)需求產(chǎn)生沖突，顧此失彼。

　　5、多頭分散不統(tǒng)一：技防手段雖多，但由于各自標(biāo)準(zhǔn)不同、口徑不一、責(zé)任方不一、設(shè)計(jì)規(guī)劃方不一、實(shí)施方不一，使得最終交付酒店管理者使用的是個(gè)比較零散的系統(tǒng)。

　　6、重制度、輕工具：管理手段過多依賴于“軟性”的流程、規(guī)章、制度等，而缺乏使用一些成熟、便捷、高效的系統(tǒng)工具，諸如：總鑰匙管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)等。

　　智慧酒店能否解圍

　　不同的人群有著不同的信息化訴求，因此，無論是璀璨奢華的高級(jí)酒店還是樸實(shí)便捷的經(jīng)濟(jì)酒店，都將目光聚集于數(shù)字客房，為的就是讓客人享受到更便捷和個(gè)性化的服務(wù)，提升酒店現(xiàn)代化檔次和品牌形象。

　　在酒店業(yè)進(jìn)行“智慧時(shí)代”，很多酒店用品供應(yīng)商也看到了商機(jī)，推出了眾多節(jié)能、環(huán)保、低碳的智能設(shè)備和技術(shù)。酒店依托智能酒店管理系統(tǒng)，集智能燈光管理、空調(diào)管理、呼叫管理與信息服務(wù)管理功能于一體，通過物聯(lián)技術(shù)將酒店的各種軟、硬件更好地連接起來，為客人提供賓至如歸的信息化、智能化、個(gè)性化服務(wù)，提升酒店管理水平、降低酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高客人入住酒店滿意度。

　　智能酒店應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)的一些導(dǎo)向與概念，是以通信新技術(shù)計(jì)算機(jī)智能化信息處理，寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能為消費(fèi)者提供周到，便捷，舒適稱心的服務(wù)，滿足消費(fèi)者“個(gè)性化服務(wù)，信息化服務(wù)的需要”，應(yīng)該是21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向。

　　關(guān)于智慧酒店

　　智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)。酒店智能化系統(tǒng)包括以下九個(gè)大類：安防系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)、電視廣播系統(tǒng)、設(shè)備能源管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、套房智能化系統(tǒng)、娛樂系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)。