隨著安防業(yè)內(nèi)高清化愈發(fā)兇猛的趨勢,用戶對于“看的更清”的訴求越來越明顯,與之對應(yīng)的,集成商的目光也越來越聚焦“高清”項目上。然而國內(nèi)外高清產(chǎn)品品牌繁多,甚至還分發(fā)出IP、SDI,以及960H的不同陣營,質(zhì)量亦參差不齊,即便產(chǎn)品質(zhì)量在同一層次上的品牌,其廠家的品牌知名度、經(jīng)營策略也多有差別,所給予集成商的空間及幫助也不盡相同。對于集成商來說,走進高清戰(zhàn)場,猶如走進一個博弈棋局。
全面把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量
對于奮戰(zhàn)在市場前線的集成商來說,質(zhì)量永遠是第一考慮因素?!斑x擇項目的高清產(chǎn)品時,產(chǎn)品本身的質(zhì)量、功能要過硬,其質(zhì)量和功能要能夠得到預(yù)期的市場認可。” 上海日誕智能科技有限公司總經(jīng)理洪舸坦言。的確,產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性乃是一個產(chǎn)品的核心競爭力,只有真正質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,才能良好運用于項目中,切實解決實際問題,并最大可能的降低集成商后期維護的壓力,對于任何一個尋求長遠發(fā)展的集成商來說,關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量才能為自身創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展道路。
產(chǎn)品質(zhì)量的重要性毋庸置疑,然而若僅憑廠家提供的產(chǎn)品參數(shù)來定義一個產(chǎn)品的質(zhì)量卻遠非可行之道。在今天,多數(shù)集成商都已經(jīng)擯棄了粗放型的“拿來主義”。不經(jīng)過自己的判斷與測試便將廠家的產(chǎn)品直接應(yīng)用于項目之中,這樣的方式在網(wǎng)絡(luò)化、智能化的時代早已不再適用。為了提供真正性能可靠的產(chǎn)品,參考第三方的測評數(shù)據(jù),甚至自己建立實驗室對產(chǎn)品進行設(shè)備檢測、測試,許多集成商在代理、采購高清產(chǎn)品之前,都會采取盡可能的措施保證產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
此外,在高清、智能、網(wǎng)絡(luò)的大趨勢下,與模擬時代相比,產(chǎn)品的專業(yè)知識幾乎成幾何倍數(shù)增長,用戶要全面了解自己所用產(chǎn)品的專業(yè)知識幾乎不可能。吃透產(chǎn)品知識,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)就成了集成商的職責(zé)所在。為此,一些集成商甚至深入到產(chǎn)品的芯片層面,學(xué)習(xí)芯片相關(guān)知識,并參加半導(dǎo)體展會等,知曉什么芯片代表怎樣的產(chǎn)品性能,進一步把關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量性能。
品牌上的平衡與選擇
但即使擁有完善的產(chǎn)品把關(guān)手段,面對琳瑯滿目的高清產(chǎn)品品牌,如何選擇產(chǎn)品品牌仍然是一門學(xué)問。首要關(guān)節(jié)便是公司運作中是選用單一品牌還是多個品牌。深圳市浩銘安防工程有限公司副總經(jīng)理林堪華對兩種不同方式進行分析:“單一品牌有利于集中優(yōu)勢資源,強化品牌認知和推廣,并和客戶建立持久的深層次合作,同時也能獲得品牌廠商較多的資源支持;多品牌則能細分不同的需求市場,強調(diào)各品牌的特點,吸引不同的消費群體,并降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險?!北M管兩者各有優(yōu)缺,但談及個人的青睞方向,深圳浩銘林堪華也坦言:“多品牌優(yōu)勢明顯,可擇優(yōu)選取,不同廠商產(chǎn)品有不同的針對性,在不要求單一品牌情況下,可以根據(jù)不同產(chǎn)品的特性和支持力度的不同做優(yōu)勢整合?!?/p>
此外,上海日誕洪舸也認為采用多品牌的方式,客戶接受度相對較高,成功率也相應(yīng)增大。而單一品牌的風(fēng)險固然較大,但若可以得到廠家的大力支持,對于集成商來說,也未嘗不可,不過需要支持廠家具備完整的產(chǎn)品線,可以應(yīng)對客戶的實際產(chǎn)品需求。
完善的價格保護體系
在國內(nèi)目前大多數(shù)項目都采用招標方式的情況下,合作品牌是否有完善的項目授權(quán)制度也是集成商所看重的因素。深圳浩銘林堪華介紹:“招投標項目與廠商溝通的流程一般是項目經(jīng)理先根據(jù)標準進行設(shè)計,與廠家溝通甲方需求以及項目的可行性;然后拿到項目授權(quán)、價格保護;投標中標之后再與廠家協(xié)商供貨細節(jié)?!倍c國內(nèi)品牌設(shè)立品牌部統(tǒng)一管理項目授權(quán)不同,部分國外品牌在中國采用總代理或區(qū)域代理模式,然后層級式將項目授權(quán)的權(quán)力下放到省級,若有兩個集成商在相近的時間里分別獲得了A省/B省的授權(quán),無疑會給參與項目競標的集成商造成一定程度上的矛盾與不便,甚至還會讓廠家的產(chǎn)品失去中標的機會?!巴晟频膬r格保護體系是保證集成商、廠家共贏的重要因素之一?!?上海日誕洪舸指出。
再研發(fā),推出差異化配套產(chǎn)品
當(dāng)然,廠商和代理或集成商之間要實現(xiàn)共贏,關(guān)乎市場和企業(yè)運營的方方面面。一言以蔽之,在產(chǎn)品本身具備主流市場競爭力的情況下,需要雙方在行銷溝通、技術(shù)培訓(xùn)、資源共享、合作開發(fā)等方面實現(xiàn)良好的銜接,應(yīng)能雙方的共贏局面?!叭艏缮叹邆湟欢ǖ膶嵙Γ梢赃M行一些軟件平臺和功能的整合,推出差異化的配套產(chǎn)品,對于集成商來說,則能擁有更好的優(yōu)勢地位?!?深圳浩銘林堪華指出。
的確,在信息高度發(fā)達的當(dāng)今社會,同質(zhì)化已是各方參與者都無法規(guī)避的問題。而用戶的需求卻在不斷的變化并提高。因此如何在同質(zhì)化的產(chǎn)品上進行再開發(fā)也為越來越多的集成商所關(guān)注。但與一般廠商不同,集成商在再開發(fā)上一般并不關(guān)注硬件開發(fā),他們關(guān)注的要點更多的是基于產(chǎn)品自身的應(yīng)用進行再開發(fā)?;蚴钱a(chǎn)品配置、維護上的細節(jié)修正,或是開發(fā)更適合用戶的軟件產(chǎn)品,將廠商的產(chǎn)品用得更好,更方便于集成商的維護是其在再開發(fā)上的要點。
相關(guān)標準逐步完善
盡管高清是可預(yù)期的未來主流發(fā)展態(tài)勢,實際項目應(yīng)用中高清智能化監(jiān)控的市場份額也在大幅度增加。然而IP高清、HD-SDI還有960H,多種高清方案并存還是讓用戶躊躇不定。IP高清具備雙向通訊特點,有著較高圖像畫質(zhì),但圖像的延時性和大碼流大數(shù)據(jù)量的帶寬負載及存儲壓力也是其硬傷。HD-SDI系統(tǒng)能利用原有同軸線纜,系統(tǒng)建設(shè)升級便利,但傳輸距離短是其推廣普及的制約因素。
但正如深圳浩銘林堪華所說:“不同的客戶需求成就了不同技術(shù)各自的應(yīng)用價值,作為現(xiàn)實應(yīng)用,幾種技術(shù)能夠并存并都有著其自身的意義?!?在市場化的環(huán)境下,因為市場需要,所以被創(chuàng)造。
市場需求下,關(guān)于高清的許多模糊不清的概念也在被逐漸完善。比如困擾終端市場的采用哪種驗收標準的問題。對此,上海日誕洪舸談到:“數(shù)字化系統(tǒng)驗收的驗收規(guī)范,上海市公安局和三所一直在完善修改中,現(xiàn)在最新版的數(shù)字系統(tǒng)驗收標準已經(jīng)內(nèi)部討論完畢,即將出臺?!?/p>
此新標準有個地方值得關(guān)注:“室外采用1080P攝像機,室內(nèi)采用720P攝像機?!笨梢钥吹?,這個驗收標準比現(xiàn)在的市場接受度還略微高了點,但也說明了高清一定是將來的發(fā)展方向。而參照目前市場標清仍為主流的應(yīng)用情況,在可預(yù)期的未來里,進駐高清市場的集成商,仍然需要不斷根據(jù)市場的變化調(diào)整自身的經(jīng)營策略,才能贏得這一場高清的博弈戰(zhàn)。