【安防知識網(wǎng)】首先,先和大家回顧一下中國安防行業(yè)十幾年來發(fā)展的歷程。我認為中國安防行業(yè)大致經(jīng)歷了以下三個時期:第一個時期是20世紀90年代初期。當時大多數(shù)中國安防企業(yè)以代理國外品牌為主;第二個時期是20世紀90年代中期。中國安防企業(yè)已經(jīng)開始加工、制造安防產(chǎn)品;第三個時期是2000年以后。中國安防企業(yè)進入了開發(fā)、制造、生產(chǎn)、銷售的時期,真正邁入了高速成長和規(guī)?;邪l(fā)、生產(chǎn)制造時期。
中國安防企業(yè)由無到有,由小到大,由當初的幾百家發(fā)展到現(xiàn)在的上千家企業(yè),本土安防企業(yè)在短短的十多年時間里,已經(jīng)為中國乃至世界的經(jīng)濟發(fā)展做出了重要的貢獻。面對當下日益激烈的競爭,我認為中國安防企業(yè)的競爭就是品牌的競爭,中國安防企業(yè)如何在國際市場競爭中取得勝利?接下來,我就從高度重視品牌建設、高度重視內(nèi)部制度的完善和創(chuàng)新、建設和完善自己的銷售渠道、保證產(chǎn)品細節(jié)、完善品質管理五個方面談一下個人的看法,同時希望能與同行們共同探討。
品牌建設尤為重要
中國安防企業(yè)應該高度重視品牌建設,而且一個成熟品牌的創(chuàng)立不是一朝一夕能夠完成的事情,品牌建設需要長期的積累和沉淀,需要企業(yè)付出很多的辛苦和努力。我認為,品牌的內(nèi)涵不僅是指產(chǎn)品的核心價值本身,它應該是產(chǎn)品質量、產(chǎn)品技術、產(chǎn)品包裝及制造工藝、產(chǎn)品服務和產(chǎn)品象征等多元素的綜合體。
很多中國安防企業(yè)在國內(nèi)的知名度非常高,但在國際市場上卻基本上只能以OEM代工為主。因此,中國安防企業(yè)應該重視在國際市場上的品牌建設工作。國內(nèi)行業(yè)中有很多技術并不比國外的技術差,但是我們賺的錢只是簡單加工、制造賺取的利潤。究其原因,是我們的品牌在國際市場上還沒有得到認可,所以我們的安防企業(yè)應該立足于中國放眼于世界,在不斷的創(chuàng)新努力下建設好我們自己的品牌。雖然很艱難,但我們中國安防企業(yè)一定要向建設世界安防品牌的目標而努力前進。
重視內(nèi)部制度的完善和創(chuàng)新
中國很多行業(yè)的企業(yè),包括相當一部分安防企業(yè)往往偏重技術的創(chuàng)新。沒錯,技術創(chuàng)新的價值的確非常重要,技術創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)在一定時期內(nèi)得到飛速的發(fā)展,尤其是一個企業(yè)處在成長階段,技術創(chuàng)新帶來的效益是不言而喻的。
但我們要清楚的認識到:企業(yè)在進行技術創(chuàng)新的同時,更要在企業(yè)內(nèi)部的管理制度、經(jīng)營體制方面進行不斷的創(chuàng)新和完善,企業(yè)內(nèi)部制度的創(chuàng)新是企業(yè)長期發(fā)展的動力源泉。為何國外品牌的生命力比中國品牌的生命力長,我個人覺得很大一部分原因就是管理制度和內(nèi)部機制落后于國外企業(yè)。因此,中國企業(yè)在面臨競爭非常激烈局面的同時,要重視內(nèi)部制度的改革和創(chuàng)新,以保證安防企業(yè)的品牌擁有持續(xù)的發(fā)展動力和源泉,為企業(yè)長遠、健康的發(fā)展夯實牢固的基礎。
布局全球,拓展和完善銷售渠道
我們不擔心產(chǎn)品制造不出來,我們擔心的是制造出來的產(chǎn)品如何順利地銷售出去。如果企業(yè)建立了很好的銷售渠道,企業(yè)的業(yè)務發(fā)展就不會僅限于國外企業(yè)的OEM訂單,企業(yè)自身將可以更好的把握產(chǎn)品銷售的主動權。避免隨著國外客戶OEM訂單的變化而影響到企業(yè)業(yè)績的平穩(wěn)增長。
但是,渠道建設是一個非常艱難的系統(tǒng)工程。2007年我去了歐洲十幾個國家和美國二十幾個州,充分的了解客戶需求、文化背景、以及當?shù)氐氖褂昧晳T等。在與國外客戶接觸過程中,他們也表示中國人制造的東西是很棒的,但是必須通過他們的渠道才能在當?shù)厥袌鲣N售出去。我聽了之后想:我們很多企業(yè)在中國可以做得風生水起,那為什么不能在世界同樣做得好?我覺得只要認真的研究、了解、總結他們的需求,了解他們渠道系統(tǒng)的建置,我們也能建立非常穩(wěn)定、堅強的銷售渠道,這樣我們才能非常穩(wěn)健的成長,一個國際品牌才能建立起來。
一個真正成熟的品牌,不能說今天的銷售業(yè)績漂亮就是好品牌,而必須是通過長期、穩(wěn)定的銷售表現(xiàn),才能證明是真正好的品牌。因此,銷售渠道的建設和管理是非常關鍵的,是品牌建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
關注產(chǎn)品細節(jié)
我在走訪很多國外客戶的時候,很重視他們給中國產(chǎn)品提的意見。其中有一點較為重要的想與大家分享:中國制造的攝像機、DVR等產(chǎn)品都是能很好滿足我們需求,但是在產(chǎn)品細節(jié)方面還是有非常大的提升空間,有待廠家去努力。
例如產(chǎn)品的說明書,在國外用戶手上還有中文說明書的出現(xiàn),而且很多英文說明書的表達習慣、方式與當?shù)乜蛻舻恼Z言習慣不盡一致。還有一個例子是,有些客戶反映DVR產(chǎn)品的錄像效果非常好,但是操控起來很復雜。這是因為國外用戶需要的是操作簡單、傻瓜型的設備,他們認為穩(wěn)定的、簡單的、傻瓜的才是好產(chǎn)品。與之恰恰相反的是,中國制造產(chǎn)品的功能性很好,但是操控性方面太復雜了。
品質、技術、環(huán)保,不可或缺
我們都明白一個道理:單純的價格優(yōu)勢不能長久取勝市場,生產(chǎn)、制造出優(yōu)質、穩(wěn)定的產(chǎn)品才是至關重要的。而在把產(chǎn)品品質做好的同時,還是要重視技術的創(chuàng)新。眾多的中國安防企業(yè)一定能做到,因為我們有足夠的勤勞和智慧。
另外,還想與大家探討的一點就是歐美市場對環(huán)保的要求相當高。如果將來國產(chǎn)品在歐美與當?shù)氐漠a(chǎn)品進行長時間競爭的時候,他們很可能把國產(chǎn)品的弱勢當成貿(mào)易壁壘。所以我們中國安防企業(yè)應該提早做好準備,高階管理層要提升產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和使用的環(huán)保意識。