【安防知識網(wǎng)】在整個連鎖商鋪系統(tǒng)中,一般都是分店只負責(zé)提需求,具體如何部署則由總店進行統(tǒng)一安排。系統(tǒng)著重在監(jiān)控和報警兩方面的建設(shè),也有些店鋪加入了簡單的對講系統(tǒng),方便交流庫存信息和調(diào)貨。
或許是因為連鎖商鋪的應(yīng)用還比較新,市場也不夠成熟,這一領(lǐng)域的操作模式還顯得有些雜亂。目前,主要的參與方包括用戶、安防廠家、運營商、保安公司等。一般情況下,由安防廠家提供產(chǎn)品和安裝服務(wù),運營商出租網(wǎng)絡(luò),報警方面則要與保安公司實現(xiàn)聯(lián)動,由保安公司對警情進行核實和初步處理。
用戶、安防廠家和運營商之間組成一條鏈,彼此相互制約與配合。對安防稍有了解的用戶一般都希望自己來選擇設(shè)備的品牌,然而,對安防有所了解的連鎖商鋪用戶還比較少,基本上是由承包單位推薦入選品牌后,用戶再最終拍板。
而在實際的操作過程中,運營商往往也做系統(tǒng)集成和安裝服務(wù),即用戶只需繳納月租,運營商提供一整套的服務(wù)。由于對安防行業(yè)不熟悉,很多用戶認為在電腦上加一張視頻采集卡就可以作為一臺硬盤錄像機,出于成本考慮,部分用戶選擇直接到電子城購買相關(guān)設(shè)備,然后請一些熟識的社會集成或工程公司負責(zé)安裝維護。據(jù)統(tǒng)計,用戶自行購買產(chǎn)品的方式與由專業(yè)安防廠家或運營商承包工程的方式相比,平均每個店可節(jié)省2000-3000元,甚至更多。這對于小型連鎖商鋪的用戶來說,吸引力非常大。
然而,這種方式的弊端也顯而易見,其系統(tǒng)的穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量不理想。由于用戶自身缺乏專業(yè)的鑒別能力,而目前市場上又魚龍混雜,尤其是電子城當(dāng)中流通的主要為低端的“山寨”設(shè)備,存在很大的質(zhì)量問題。另外,這些非專業(yè)的社會集成或工程公司,其安防知識也非常有限,操作上不規(guī)范,往往系統(tǒng)剛建成便處于半癱瘓狀態(tài)。并且,這些公司一般規(guī)模都比較小,系統(tǒng)出現(xiàn)故障卻發(fā)現(xiàn)找不到那家公司的情況經(jīng)常出現(xiàn),還得用戶另外找公司對其進行維護。如此一來二去,不僅做不到縮減成本,反而給用戶造成麻煩和不便!
總的來說,為保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,專家建議用戶盡量找專業(yè)的安防廠家或運營商做整體規(guī)劃和實施。由于連鎖商鋪中的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控涉及到網(wǎng)絡(luò)部分,目前規(guī)模性的推廣主要還是運營商方面在做,安防廠家的態(tài)度也非常積極。